ЮЖНАЯ ИТАЛИЯ ТУР 2025 (BRI-NAP) ЛЕЧЧЕ (1) И АЛЬБОРОБЕЛЛО (2) И НЕАПОЛЬ (2)

• Авиабилет эконом-класса на рейс Turkish Airlines по маршруту Стамбул (IST) – Бари (BRI) / Неаполь (NAP) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые сборы
• 5 ночей проживания в отелях 3 и 4 звезды с завтраком
• Трансферы аэропорт-отель-аэропорт
• Все межгородские трансферы
• Панорамные экскурсии по городам Бари, Альберобелло и Неаполь
• Городские налоги (25€)
• Профессиональные услуги русскоязычного гида

• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для поездки
• Сбор за выезд за границу
• Обед, ужин и другие приемы пищи
• Доплаты в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и опциональные мероприятия
• Входные билеты в музеи и на исторические объекты
• Все услуги, не указанные как включенные в стоимость
• Венецианский туристический налог

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае, если не набрано достаточное количество участников; DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты начала поездки. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренний стыковочный рейс, приобретенный у DGNTRAVEL, также возвращается гостю, если виза и страхование путешествий были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, поскольку эти услуги считаются использованными, возврат гостю невозможен; если заявление на визу не подавалось, то виза и страхование путешествий также отменяются и производится возврат средств. Если гость приобрел внутренний стыковочный рейс у другого поставщика, не зависящего от DGNTRAVEL, в случае отмены поездки DGNTRAVEL не может требовать у DGNTRAVEL какого-либо возмещения. Гость заранее принимает материальные и моральные убытки, которые могут возникнуть в результате отмены тура, и DGNTRAVEL не может быть привлечен к ответственности.

3- В случае, если не набрано достаточное количество участников, DGNTRAVEL имеет право по доброй воле не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга гида будет охватывать только трансфер туда и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену, за исключением авиабилетов, оплаченных авиакомпании и/или взятых на обязательство DGNTRAVEL, при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты выезда тура. Если до даты начала поездки остается менее 31 дня, можно отменить тур, уплатив штраф в размере 50% от стоимости тура, оставшейся после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остается 15 дней и менее, можно отменить тур, уплатив штраф в размере полной стоимости тура. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние стыковочные рейсы, визовые услуги, страхование путешествий, поскольку условия возврата могут различаться в зависимости от срока, на который подается запрос на отмену. DGNTRAVEL не может дать никаких обязательств по возврату за отмену дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев, достопримечательностей в местах посещения и погодных условий. Во время экскурсий с гостями могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии, включенные в турпакет, — это экскурсии продолжительностью не более 2-3 часов, проводимые для общего ознакомления с городами, с панорамным обзором из автобуса и рассказом гида, без входа в музеи и на достопримечательности. В случае если панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не могут состояться из-за того, что в день и время, предусмотренные для тура, местные власти не разрешают посещение или вход, либо из-за закрытых дорог по причине какого-либо мероприятия, а также если из-за погодных условий проведение тура становится невозможным, DGNTRAVEL не несет ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут проводиться общественным транспортом или пешком, если это возможно, в местах с закрытыми дорогами или там, где въезд транспорта запрещен.

7- Наш гид, соблюдая содержание наших туров, может вносить изменения в дни городского тура и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музея или достопримечательности. Это также относится к возможным изменениям во времени рейсов.

8- На наших турах на скоростных лодках следует обратить внимание на следующее: не есть тяжелую пищу непосредственно перед посадкой на лодку и не пить большое количество воды. Лица с жалобами на желудок, спину, шею, а также наши беременные гости должны сообщить о своем состоянии гиду.

9- Если не принять участие в экскурсиях или услугах питания, указанных в разделе услуг, включенных в цену, возврат не производится.

О рейсах

10- DGNTRAVEL является посреднической организацией между авиакомпанией и пассажиром; в возможных спорах, помимо соответствующих положений турецкого законодательства, будут применяться Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел поездку, принимая риск изменения/отмены времени рейса.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовый сбор.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний; если при покупке авиабилетов туда и обратно не используется вылет туда, обратный рейс отменяется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелетом, процедуры check-in и boarding являются личными и должны быть выполнены гостем до полета в аэропортах, в соответствующих стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний.

15- Последние задержки и изменения выхода на посадку, которые могут возникнуть на рейсах, объявляются в аэропортах по громкой связи и отображаются на информационных табло. Эту информацию гости должны отслеживать самостоятельно.

16- DGNTRAVEL не несет ответственности за то, что гости, не явившиеся в указанный аэропорт в часы, сообщенные в соответствии с правилами авиакомпаний для участия в туре, не прошедшие вовремя check-in и boarding, а также прошедшие check-in и boarding вовремя, но не севшие на самолет, не смогли совершить перелет. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для включения опоздавших на самолет гостей в тур, а также с трансферами в пункте назначения и т. п., несут сами гости.

17- В целом для вылетающих из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может изменяться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, на этих внутренних рейсах вес багажа может быть снижен до 15 кг. Правила по дополнительному весу/стоимости багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилетов за мили (до business или first class); после оформления билетов апгрейд может быть осуществлен в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас членство). Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, подлежащему апгрейду.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания, напитков и онлайн check-in могут облагаться дополнительной платой.

Прочие вопросы

20- DGNTRAVEL не несет ответственности за любые изменения или отмены, которые гость делает, напрямую связываясь с отелем. В этом случае действуют условия отмены DGNTRAVEL.

21- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля(ей) без указания названия и/или для одного и того же направления предлагаются альтернативные варианты, информация будет сообщена гостю DGNTRAVEL за 48 часов до выезда поездки.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные локации или километры. В таком случае информация будет предоставлена DGNTRAVEL за 15 дней до даты выезда тура.

23- При регистрации на приобретенный тур; гость должен правильно ввести/заявить в систему имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, будут возложены на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильными телефонами за границей, перед выездом из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом, связавшись с компанией, которой принадлежит ваша линия.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00.

26- DGNTRAVEL сообщает в отель о пожеланиях по номеру (высокий этаж, близость к общественным зонам, курящий/некурящий, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест на момент регистрации в отеле и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычного богатого завтрака в турецкой кухне. Обычно они подаются как континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и для групп могут сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо двух односпальных кроватей может быть одна двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типов номеров.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии в отеле и должны быть одобрены отелем.

31- Максимальная вместимость дополнительной кровати или детской кроватки в номере — 1 шт.

32- В трехместных номерах применяется дополнительная кровать; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати бывают раскладными и так называемыми coach bed. Наши гости при бронировании трехместного номера и/или номера с ребенком считаются подтвердившими, что они принимают возможную тесноту в номере из-за дополнительных кроватей, добавляемых к стандартному номеру, а также тип кровати.

33- Если при бронировании отеля количество детей, проживающих с взрослыми, и возраст детей, указанные гостями, будут неверно заявлены, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несет гость, сделавший неверное заявление. Отель может запросить документ, удостоверяющий личность ребенка, для определения возраста.

34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребенок может не быть отдельной кровати для ребенка. Детские тарифы действуют только в том случае, если ребенок проживает рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «единственного ребенка», соответствующего возрастной группе, проживающей рядом с 2 взрослыми.

35- Изменение курса валют в течение дня отражается на ценах в TL. Действуют курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, которые вы получите в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), облагаются отелем дополнительной платой. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно в отеле во время вашего проживания.

36- В некоторых странах существуют различные правила, касающиеся городских, туристических или местных налогов. Любые подобные городские, туристические или иные налоги, применяемые таким образом, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Указанные в программах расстояния основаны на карте. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог время в пути может увеличиться.

38- DGNTRAVEL в необходимых случаях или когда сочтет нужным, не нарушая содержание программы, может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, которой будет осуществляться перелет.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности лиц, участвующих в туре, находятся под их собственной ответственностью, и DGNTRAVEL не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае обнаружения забытых вещей расходы, связанные с их доставкой в страну и/или конкретному лицу, несет владелец вещи.

40- Лица, участвующие в туре, обязаны иметь при себе полис страхования путешествий и, при наличии каких-либо проблем со здоровьем, соответствующие лекарства и медицинские справки.

41- Для возможных дополнительных расходов при заселении в отель может быть запрошен фотоудостоверяющий документ/паспорт, выданный официальными органами, а также кредитная карта или наличный депозит. Возврат запрошенного депозита при выезде является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не вмешивается в этот процесс.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим отсутствует.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для того чтобы на паспортном и таможенном контроле можно было поставить въездные-выездные штампы, в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны данного тура не означает, что въезд/выезд из страны гарантирован; паспортная полиция имеет право не впустить/не выпустить вас из страны, и DGNTRAVEL не несет ответственности за эту ситуацию, ответственность несет пассажир.

46- Нашим гостям, которые не являются гражданами Турции или имеют двойное гражданство и будут участвовать в туре, используя паспорт другой страны; необходимо лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной поездки к паспорту, который они будут использовать, иначе DGNTRAVEL не будет нести ответственности за возникшие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны, которую предстоит посетить, из-за рваных, изношенных, намокших и/или подобных повреждений паспортов; паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность несет пассажир.

48- Поскольку при поездках наших гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей сотрудник полиции, отвечающий за въезд-выезд в страну, может потребовать документ, подтверждающий общее согласие родителей; мы рекомендуем нашим гостям младше 18 лет и их родителям проявлять в этом вопросе особую внимательность.