Что входит в стоимость
PGS с тарифными рейсами между Стамбулом (SAW) и Венециией / Римом – экономичные авиабилеты из Стамбула (SAW) Венеция / Рим – Стамбул (SAW)
5 ночей – 6 дней; 1 ночь в районе Венеции (Quarto d’Altino, Spinea, Падуя, Читтаделла, Брента, Тревизо, Мира, Мирано, Моглиано и др.) 2 ночи Флоренция Монтекатини, Пистоя или Прата, – 2 ночи Рим (на расстоянии 25-35 км от центра), проживание с завтраком, отели 3 и/или 4 звезды.
Все аэропорт – отель трансферы
Межгородные автобусные трансферы
Обзорные экскурсии по Венеции, Флоренции и Риму
Услуги русскоязычного гида на протяжении всей экскурсии
Полезная информация
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от нее.
2- В случае недостаточной численности участников; Wtatil имеет право отменить тур за 21 день до даты начала путешествия. В таком случае уведомление об отмене будет направлено пассажиру. Полная стоимость тура будет возвращена. В случае приобретения дополнительных услуг, не входящих в тур; такие как внутренние стыковочные рейсы, приобретённые у Wtatil, также подлежат возврату. Если виза или туристическая медицинская страховка были оформлены от имени пассажира и услуги использованы, возврат невозможен; если услуги не были использованы, эти расходы также возвращаются после отмены. Если внутренний стыковочный рейс приобретён у другого поставщика и не связан с Wtatil, в случае отмены тура Wtatil претензий на возврат не принимает. Пассажир заранее принимает материальные и моральные потери, связанные с отменой тура, и Wtatil не несет ответственности.
3- При недостаточной численности участников Wtatil оставляет за собой право не отменять тур из добросовестных причин. В этом случае услуга гида для пассажира предоставляется только для трансфера в/из за пределами страны.
Отмена и изменение
4- Пассажиры могут отказаться от тура без компенсаций за 30 дней до даты начала тура при условии письменного уведомления Wtatil, за исключением авиабилетов, оплаченных или закрепленных через Wtatil. Если менее 31 дня остается до начала тура, отмена возможна с штрафом в размере 50% от стоимости, если менее 15 дней — полностью. При отмене необходимо уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние стыковочные рейсы, виза, медицинская страховка; эти условия могут варьироваться в зависимости от срока запроса. Wtatil не гарантирует возврат за дополнительные услуги.
Роль гида и дополнительные туры
5- Даты и часы туров могут быть изменены в зависимости от открытости музеев, памятников, погоды и других факторов, контролируемых г guides. Во время тура могут сопровождать разные гиды.
6- Панорамные городские туры, включенные в пакет, предполагают обзорные экскурсии продолжительностью до 2-3 часов, без входа в музеи и археологические памятники. В случае закрытости достопримечательностей, плохих погодных условий или других ограничений, Wtatil не несет ответственности за их выполнение. Дополнительные туры могут осуществляться на общественном транспорте или пешком в пределах возможностей.
7- Гид может в зависимости от количества участников, времени закрытия музеев/памятников и других обстоятельств менять даты и время городских или дополнительных туров, а также учитывать изменения в расписании рейсов.
8- В экскурсиях на скоростных лодках необходимо избегать тяжелых пищевых приемов перед посадкой и избегать чрезмерного употребления воды. Пассажиры с проблемами ЖКТ, спинальных, шейных болезней или беременные должны предупредить гида.
9- Если участники не участвуют в услугах, включенных в цену (например, экскурсиях или питания), возврат средств НЕ осуществляется.
Об авиационных рейсах
10- Wtatil выступает посредником между пассажиром и авиакомпанией; в случае споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, Лейховский протокол и Варшавская конвенция.
11- В случае задержек или изменений расписания, Wtatil обязуется своевременно информировать пассажира. Пассажир приобретает тур, осознавая возможные риски изменений.
12- Дети до 2 лет платят только за аэропортовые сборы.
13- Согласно правилам авиакомпаний; если не используется обратный билет, купленный на рейс, его возврат осуществляется авиакомпанией.
14- Регистрация и посадка для участников туров — их личная ответственность, их необходимо выполнять заблаговременно на авиарейсе или онлайн.
15- В случае задержек или изменений у ворот, информация отображается на табло и объявляется в аэропорту — за его своевременное отслеживание несут ответственность пассажиры.
16- Для участия в туре необходимо знать, что опоздавшие на рейс или не прошедшие регистрацию не могут присоединиться к туру; возврат денежных средств за повторный билет и расходы на трансферы — их ответственность.
17- В большинстве внутренних рейсов вес багажа ограничен 20 кг, а в некоторых странах и на внутренних рейсах может быть 15 кг. Дополнительный багаж оплачивается согласно правилам авиаперевозчиков; ответственность Wtatil за это отсутствует.
18- Для повышения класса билета (бизнес или первый класс) после его выдачи необходимо проверять возможности апгрейда у авиакомпании (по наличию мили). Не гарантируется наличие мест для апгрейда на всех рейсах. Проверьте возможность апгрейда при покупке.
19- Некоторые авиакомпании могут взимать доплату за питание и онлайн-регистрацию.
Другие аспекты
20- Wtatil не отвечает за изменения или отмены, сделанные прямо отелем, все решения принимаются в соответствии с правилами отеля.
21- В случаях, когда в программе указано только категория или если применяются вариативные отели для одного направления, информация об уточнениях будет предоставлена за 48 часов до вылета.
22- В периоды проведения выставок, конгрессов, концертов, спортивных соревнований и других мероприятий отели могут находиться на более дальних расстояниях от оговоренных. В этом случае информация предоставляется за 15 дней до начала.
23- При регистрации на туре важно точно и правильно указать имя, дату рождения и номер паспорта в системе; ошибки могут привести к аннулированию или необходимости изменения билета за счёт пассажира.
24- Перед выездом за границу убедитесь, что ваш телефон разблокирован для международных звонков, связавшись с оператором.
25- Время заезда в отель — 15:00, выезда — 12:00.
26- Wtatil передает при бронировании пожелания по номерам (этаж, близость к общим зонам, курение/некурение, тип кровати) отелю, но не гарантирует их выполнение — это зависит от наличия.
27- Завтрак в отелях обычно континентальный — с маслом, джемами, хлебом, чаем или кофе; может подаваться отдельно для групп.
28- В случае необходимости могут быть предоставлены кровати-конверты или объединенные кровати.
29- Политика по детским и дополнительным кроватям зависит от отеля и типа номера.
30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии.
31- В номерах с дополнительной кроватью и кроватью для ребенка максимум одна кровать.
32- В трехместных номерах может использоваться одна большая кровать и одна дополнительная, их размеры могут отличаться. В таких номерах возможна теснота, и такие условия принимаются при бронировании.
33- Если в бронировании указано неправильное количество взрослых или детей, отель может запросить дополнительную плату; ответственность за ошибки несет пассажир.
34- В бронированиях с 2 взрослыми и 1 ребенком, ребенок не всегда имеет отдельную кровать; скидки распространяются только на детей, проживающих с двумя взрослыми.
35- Изменения курсов и стоимости дополнительных услуг после оплаты — на усмотрение отеля, и эти расходы оплачиваются непосредственно в отеле.
36- В некоторых странах могут применяться местные налоги и сборы, которые взимаются при входе или выходе из страны или отеля.
37- Расстояния междуポイント на пути указаны приблизительно и могут меняться из-за дорожных условий, погоды и других факторов.
38- В случае необходимости Wtatil может изменить порядок городов или выбранные рейсы без нарушения программы.
39- Личные вещи, чемоданы и документы участников отвечают за них лично; Wtatil не несет ответственности за утерю или кражу.
40- Важные медицинские документы и страховые полисы должны быть у пассажиров на протяжении всей поездки.
41- Для обеспечения безопасности при въезде/выезде, в отель могут потребовать предъявить удостоверение личности, паспорт и депозит наличными или картой, который возвращается при выезде.
Виза и паспорт
42- Гражданам Турции виза не требуется.
43- Паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев после окончания путешествия.
44- Для прохождения границы в паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц.
45- Отсутствие визы не гарантирует допуск в страну; право на въезд или выезд остается за пограничными службами. Ответственность за это несет пассажир.
46- Неграждане или лица с двойным гражданством, использующие другой паспорт для путешествия, должны уточнить визовые требования у посольств; Wtatil не несет ответственности за возможные последствия.
47- Паспорт не должен быть поврежден, порван или им иметь признаки повреждений, иначе могут возникнуть проблемы на границе; необходимо его обновить.
48- Несовершеннолетние граждане, путешествующие без сопровождения родителей или с одним из них, могут столкнуться с требованиями о наличии нотариального согласия; рекомендуется заранее подготовить соответствующие документы.