Швейцария, Франция и Германия: тур с авиакомпанией Ajet, специальное предложение на Рамазан-байрам, 3 ночи 4 дня

Включенные услуги • Авиаперелет по расписанию авиакомпании Ajet по маршруту Стамбул (SAW) – Базель (BSL) – Стамбул (SAW) • Панорамные экскурсии по Базелю и Страсбургу, • 3 ночи проживания в отелях выбранной категории, • Завтраки, • Трансферы аэропорт – отель – аэропорт, • Услуги профессионального русскоязычного гида.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью турпрограммы и не могут рассматриваться отдельно от нее. 2- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты выезда. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных отдельно от тура, возвращается также внутренний стыковочный авиарейс, приобретенный у DGNTRAVEL; если виза и туристическая медицинская страховка были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, возврат по этим услугам не производится, так как они считаются использованными; если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются и сумма возвращается. Если гость приобрел внутренний стыковочный авиарейс не у DGNTRAVEL, а у другого поставщика услуг, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо средств. Возможные материальные и моральные потери, возникшие вследствие отмены тура, гость заранее принимает при покупке тура, и DGNTRAVEL не может быть привлечен к ответственности. 3- При недостаточном количестве участников DGNTRAVEL вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. В таком случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга гида будет ограничиваться только трансфером из аэропорта прибытия и обратно за рубежом. Отмена и изменения 4- При отмене более чем за 30 дней до даты выезда тура, невозвратные и не подлежащие изменению авиабилеты будут включены в стоимость как штрафная сумма. 5- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты выезда, за исключением авиабилетов, за которые DGNTRAVEL уже произвел оплату и/или взял на себя обязательство перед авиакомпанией. Если до начала тура остается менее 31 дня, можно отменить тур, уплатив штраф в размере 50% от стоимости тура за вычетом стоимости авиабилета; если до начала тура остается 15 дней и менее, можно отменить тур, уплатив штраф в размере полной стоимости тура. В случае запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние стыковки, визовые услуги, туристическая медицинская страховка, могут отличаться в зависимости от срока отмены, поэтому необходимо заранее уточнить возможность возврата. DGNTRAVEL не может дать никаких обязательств относительно возврата за дополнительные услуги. Услуги гида и дополнительные экскурсии 6- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в местах посещения, а также от погодных условий. Во время туров могут сопровождать разные гиды. 7- Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, проводимые для общего ознакомления с городом с комментариями гида из автобуса и не включающие входные билеты в музеи и исторические объекты. DGNTRAVEL не несет ответственности за невозможность проведения панорамных и прочих туров, указанных в программе, если в день и время тура местными властями запрещено посещение, объект закрыт, или экскурсия не может состояться из-за закрытых дорог, а также в случаях, когда погодные условия делают проведение тура невозможным. В некоторых случаях при закрытых дорогах или в местах, куда запрещен въезд транспорта, тур может проводиться по возможности на общественном транспорте или пешком. 8- Наш гид, в зависимости от содержания тура, количества участников и режима работы музеев и исторических объектов, может изменить дни проведения городского тура и/или дополнительных экскурсий. Это также относится к изменениям, связанным с возможными изменениями в расписании рейсов. 9- В турах, проводимых на скоростных лодках, следует учитывать: не следует плотно есть и пить много воды непосредственно перед посадкой на лодку. Гости с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные должны сообщить о своем состоянии гиду. 10- Если гость не участвует в турах или услугах питания, включенных в стоимость, возврат не производится. О перелетах 11- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 12- В регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения/отмены времени рейса. 13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только сумму аэропортовых сборов. 14- Согласно правилам авиакомпаний, если при покупке билетов туда-обратно не используется первый вылет, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 15- Для участников авиатуров регистрация и посадка являются личной обязанностью пассажиров и должны быть выполнены до рейса в аэропорту на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайте авиакомпании. 16- Информация о последних задержках и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропорту по громкой связи и отображается на информационных табло. Эти данные должны отслеживаться самими гостями. 17- DGNTRAVEL не несет ответственности, если участник не прибыл в указанный аэропорт в назначенное авиакомпанией время, не прошел вовремя регистрацию и посадку, либо прошел их вовремя, но не сел на самолет и не смог совершить перелет. Все расходы, связанные с приобретением новых билетов туда-обратно и трансферами в регионе назначения, несет сам гость. 18- Для вылетающих из Турции вес багажа обычно составляет 20 кг. Этот вес может отличаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, норма багажа на таких рейсах может быть снижена до 15 кг. Правила сверхнормативного багажа и его стоимости определяются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL. 19- Для гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (до business или first class), возможна такая операция после оформления билетов, в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте, в какой авиакомпании вы состоите в программе). Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет программы к классу, подлежащему повышению. 20- В некоторых авиакомпаниях питание, напитки и онлайн-регистрация могут быть платными. Прочие положения 21- DGNTRAVEL не несет ответственности за любые изменения или отмены, которые гость совершает напрямую через отель. В таком случае действуют условия отмены DGNTRAVEL. 22- Если в программе тура название отеля не указано, а приведена только категория и/или предложены альтернативы для одного и того же направления, DGNTRAVEL сообщит гостю об этом за 48 часов до выезда. 23- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут находиться дальше от указанных локаций или на расстоянии, превышающем указанное в километрах. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты выезда тура. 24- При бронировании тура необходимо точно указать/ввести в систему имя, дату рождения и номер паспорта, как указано в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за ошибочно предоставленной информации, будут возложены на гостей. 25- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте у оператора, активирован ли ваш телефон для использования за рубежом. 26- Время заезда в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 27- DGNTRAVEL передает в отель пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общественным зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). Уделяется внимание тому, чтобы выделенные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Однако выполнение этих пожеланий зависит от наличия свободных номеров при заселении и не может быть гарантировано DGNTRAVEL. 28- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычного для турецкой кухни богатого завтрака. Обычно это так называемый континентальный завтрак, состоящий из ограниченного выбора продуктов, таких как масло, варенье, хлеб, чай или кофе, и для групп может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы. 29- В некоторых случаях вместо номера с двумя раздельными кроватями может быть номер с двуспальной кроватью. Многие отели Европы при необходимости предлагают номера с двумя кроватями, которые можно соединить. 30- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей зависит от каждого отеля и типа номера. 31- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии возможности в отеле и должны быть одобрены отелем. 32- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. 33- В трехместных номерах используется дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего гостя, меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой раскладные или так называемые coach bed. Наши гости, бронирующие трехместный номер и/или номер с ребенком, считаются принявшими возможную тесноту в номере и тип кровати, возникающие из-за дополнительной кровати, добавляемой к стандартному номеру. 34- Если при бронировании указано неверное количество детей, которые будут проживать с взрослыми, или их возраст, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность несет гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить документ, подтверждающий возраст ребенка. 35- В бронированиях формата 2 взрослых + 1 ребенок для ребенка может не предоставляться отдельная кровать. Детские цены действуют только при размещении ребенка с двумя взрослыми. Скидки для детей применяются только для одного ребенка соответствующей возрастной группы, проживающего с 2 взрослыми. 36- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные пожелания, некоторые дополнительные услуги в отеле (мини-бар, глажка и т. п.) оплачиваются отдельно. Эти расходы не включены в стоимость при покупке и оплачиваются напрямую в отеле во время проживания. 37- В некоторых странах действуют различные правила относительно городских, туристических или местных налогов. Все подобные городские, туристические или иные налоги, взимаемые по действующим правилам, оплачиваются гостем в отеле при заезде или выезде. 38- Указанные в программах расстояния основаны на карте. Время в пути может увеличиваться в зависимости от дорожной ситуации, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и других обстоятельств. 39- DGNTRAVEL при необходимости или по своему усмотрению может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, не нарушая содержания программы. 40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несет ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. В случае находки забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или владельцу несет сам владелец вещи. 41- Участники тура обязаны иметь при себе полис туристической медицинской страховки, а также, при наличии каких-либо проблем со здоровьем, соответствующие лекарства и медицинские справки. 42- При возможных дополнительных расходах в отеле при заселении может потребоваться официальный фотоидентификационный документ/паспорт и кредитная карта либо наличный депозит. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не имеет на это никакого влияния. Виза и паспорт 43- Для граждан Турецкой Республики требуется виза. 44- Паспорт наших гостей должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки. 45- Для проставления штампов о въезде-выезде на границе/таможне в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц. 46- Освобождение от визы для въезда в страны данного тура не означает, что вам обязательно разрешат въезд/выезд из страны; сотрудник паспортного контроля имеет право не впустить вас в страну и/или не выпустить из нее, и DGNTRAVEL не несет за это ответственности, ответственность лежит на пассажире. 47- Гостям, не являющимся гражданами Турции или имеющим двойное гражданство и собирающимся участвовать в туре по паспорту другой страны, необходимо лично уточнить в соответствующих консульствах визовые процедуры, применяемые страной поездки к используемому паспорту; в противном случае DGNTRAVEL не несет ответственности за возникшие последствия. 48- Чтобы избежать проблем с таможенной полицией на пограничном контроле страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом поврежденных паспортов, необходимо заменить паспорт. В противном случае ответственность несет пассажир. 49- При поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей, на въезде-выезде в страну сотрудник полиции может потребовать документ, подтверждающий согласие обоих родителей; поэтому мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особое внимание к этому вопросу.