Рим Флоренция THY на 3 ночи 4 дня FCO-BLQ

— Билет на эконом-класс с Turkish Airlines в Истанбула (IST)-Рим (FCO) в одну сторону, обратно из Болоньи (BLQ)-в Истанбул (IST)

— Аэропортовые сборы

— Проживание на 3 ночи с завтраком в трехзвездочных отелях

— Трансферы «аэропорт-отель-аэропорт»

— Все городские трансферы на наших комфортабельных автобусах

— Панорамная экскурсия по Флоренции

— Озеро Альбано

— Озеро Неми

— Кастель Гандольфо

— Экскурсия по аутлетам

— Профессиональные услуги русскоязычного гида и ассистента

— Страхование профессиональной ответственности TURSAB

— Виза, сервисный сбор

— Страховка на время поездки

— Обеды и ужины, не указанные в программе

— Личные расходы и дополнительные услуги отелей

— Все дополнительные экскурсии, указанные в программе

— Сбор за выезд из страны

— Чаевые водителю 10 евро с человека (по желанию)

— Налоги на проживание в городе (обязательны к оплате гиду 20 евро с человека)

— Входные билеты в музеи и исторические места

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от туристической программы.

2- В случае недостаточного количества участников для поездки; DGNTRAVEL может отменить тур за 21 день до даты выезда. В этом случае информация об отмене будет передана туристу. Полная стоимость тура возмещается туристу. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренние авиарейсы, купленные у DGNTRAVEL, также будут возвращены туристу, виза и медицинская страховка, если за туриста была подана заявка на визу с использованием медицинской страховки, не подлежат возврату, поскольку эти услуги были использованы, если заявка на визу не была подана, то виза и медицинская страховка также будут отменены, и возврат средств будет осуществлен. Если турист купил внутренний авиарейс у другого поставщика, независимо от DGNTRAVEL, в случае отмены поездки, он не имеет права требовать возврат любых средств от DGNTRAVEL. Турист заранее принимает на себя ответственность за любые материальные и моральные убытки, которые могут возникнуть в результате отмены тура, и DGNTRAVEL не несет за это ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников для поездки, DGNTRAVEL имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае предоставление услуги гида для туриста индивидуально, и руководство будет ограничено только трансфером в аэропорт на международных рейсах.

Отмена и изменение

4- Наши туристы имеют право на безштрафную отмену до 30 дней до даты выхода тура, уведомив DGNTRAVEL в письменной форме, за исключением авиабилетов, оплаченными и/или взятыми на себя обязательствами авиакомпании. Если до даты начала поездки осталось менее 31 дня, турист должен оплатить 50% от стоимости оставшейся суммы тура, а если до начала путешествия осталось 15 дней или меньше, он может отменить тур, оплатив полную сумму штрафа. В случае запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние рейсы, визовые услуги, медицинская страховка, могут быть изменены в зависимости от срока запроса на отмену, поэтому необходимо заранее запросить информацию о возврате. DGNTRAVEL не может гарантировать условия возврата дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные туры

5- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытых/закрытых музеев и исторических мест, а также погодных условий. Во время туров могут сопровождать различные гиды.

6- Панорамные городские туры, включенные в пакет туров, проводятся в рамках общего знакомства с городами и проводятся на протяжении и автобуса, без входных билетов в музеи и исторические места, на срок до 2-3 часов. Панорамные туры не проводятся, если местные власти не разрешают посещение того дня и времени, указанного в программе, также в случае, если дороги закрыты по любой причине, или в условиях, когда из-за погодных условий невозможно провести тур, DGNTRAVEL не несет за это ответственности. Некоторые туры могут осуществляться в условиях ограниченной возможности (например, общественный транспорт или пешком) из-за закрытых дорог или мест, не допущенных для доступа автомобиля.

7- Наш гид, с учетом содержания наших туров, может вносить изменения в дни городского тура и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников, состояния закрытия музея или исторического места. Это также применимо к изменениям, вызванным изменениями в расписании рейсов.

8- Обратите внимание на важные моменты для туров на Speed Boat; не ешьте тяжелую пищу и не пейте слишком много воды перед посадкой на корабль. Туристы с жалобами на желудок, спину, шею и беременные женщины должны сообщить об этом своим гиду.

9- Если участники не принимают участия в услугах, указанных в ценах, таких как туры или услуги питания, возврат средств не произойдет.

О рейсах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае любых споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская протокольная норма и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени рейса. DGNTRAVEL обязуется уведомить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принимает риск изменения/отмены времени рейса, покупая тур.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет платят только за сборы аэропорта.

13- Согласно правилам авиакомпании, билет на обратный рейс будет отменен авиакомпанией, если обратный рейс не использовался при покупке билета на рейсы туда и обратно.

14- Процедуры регистрации и посадки для людей, участвующих в турах с авиаперевозкой, являются личными, и эти процедуры необходимо выполнять туристом до вылета в аэропорту, на стойках авиакомпании или онлайн на веб-сайтах авиакомпании.

15- Последние минутные задержки рейсов и изменения дверей объявляются голосом в аэропортах и отображаются на информационных панелях. Эти сведения должны следить непосредственно туристами.

16- DGNTRAVEL не несет ответственности за пассажиров, которые не были на указанном времени в указанном аэропорту или не прошли процедуры регистрации и посадки вовремя, а также тех, кто прошел регистрацию и посадку, но не сел в самолет. Все расходы, связанные с теми, кто пропустил рейс, такие как получение новых билетов на обратный путь и транспортировка к месту назначения, несет на себе путешественник.

17- Общий вес багажа на международных рейсах из Турции составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если у вас есть внутренние рейсы в стране назначения, максимальный вес багажа может снизиться до 15 кг. Правила по превышению веса багажа/стоимости устанавливаются авиакомпаниями и не являются ответственностью DGNTRAVEL.

18- Гости, желающие повысить класс обслуживания билетов с использованием миль (до бизнес или первого класса); после покупки билетов могут получить возможность повышения класса обслуживания в зависимости от наличия у авиакомпании (проверьте свою программу участия). Для каждой линии не гарантируется возможность повышения класса. Проверьте, доступны ли для программы билетные классы.

19- У некоторых авиакомпаний услуги питания и онлайн регистрации могут быть платными.

Другие условия

20- DGNTRAVEL не принимает на себя ответственность за любое изменение или отмену, осуществленные туристом путем прямого обращения в отель. В этом случае будут применяться условия отмены DGNTRAVEL.

21- Если в программе тура указаны только категория отелей, без указания имен, и/или если предоставлены варианты для одного и того же направления, то за 48 часов до выезда туристу будет сообщено DGNTRAVEL.

22- В специальных периодах, таких как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. д., отели могут использоваться на более дальних расстояниях от указанных локаций или км. В этом случае информация будет доставлена DGNTRAVEL за 15 дней до даты выезда.

23- Во время регистрации на купленный тур, турист должен правильно ввести/декларировать имя, дату рождения и номер паспорта, как указано в паспорте. Билеты на самолет изготавливаются на основании этой информации. Штраф за отмену или изменения билетов, возникающий из-за неправильной информации, будет перекладываться на туристов.

24- Чтобы использовать мобильный телефон за границей, перед отъездом из Турции проверьте, включен ли ваш телефон для использования за границей, связавшись с вашим оператором связи.

25- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда – 12:00.

26- DGNTRAVEL передает отелю запросы по номеру (высокий этаж, ближе к общественным зонам, курящий/некурящий, тип кровати). Забронированные номера будут направлены в соответствии с предпочтениями туриста, в зависимости от доступности отеля. Реализация этих запросов зависит от доступности на момент заселения в отель и не может быть гарантирована DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно он подается в ограниченном варианте, состоящем из масла, джема, хлеба, чая или кофе и может подаваться в отдельном зале, выделенном для групп.

28- В некоторых случаях вместо номера с двуспальной кроватью может быть предоставлен номер с двумя отдельными кроватями. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены при необходимости.

29- Политика касательно детских и дополнительных кроватей может различаться в каждом отеле в зависимости от типов номеров.

30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия отеля и требуют одобрения отеля.

31- Вместимость дополнительной кровати или детской кроватки в номере составляет 1 единицу (максимум).

32- В трехместных номерах предусмотрено наличие дополнительной кровати, которая меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть диванами или раскладными кроватями. Наши клиенты принимают на себя ответственность за возможное сужение пространства в трехместных номерах и/или бронирования с детьми, из-за добавления дополнительных кроватей в стандартный номер.

33- Если количество детей, указываемое в бронировании отелей, по количеству взрослых и возрастам детей будет ошибочно указано туристом, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несет турист, предоставивший неверные данные. Отель может потребовать удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены для детей действуют только при совместном размещении с двумя взрослыми. Скидки для детей применяются только для "одного ребенка", который соответствует возрастной группе, находящейся в сопровождении двух взрослых.

35- Курс обмена в течение дня отражается в TL ценах. Актуальны курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, полученные в отеле (мини-бар, глажка и т. д.), могут облагаться дополнительной платой. Эти расходы не включены в стоимость во время бронирования и оплачиваются непосредственно в отеле в период проживания.

36- В некоторых странах могут быть разные применения местных налогов, налога на город или туризм. Все подобные городские, туристические или другие налоговые сборы будут взиматься отелем у туриста во время выполнения операций по заезду или выезду.

37- Предоставленные дистанции по маршруту основаны на картах. Время в пути может увеличиваться в зависимости от обстоятельств, таких как трафик, погодные условия, географическое положение страны назначения, дорожные работы и условия.

38- DGNTRAVEL может изменять порядок посещения городов и основную авиакомпанию по мере необходимости или в обязательном порядке, не меняя содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта / удостоверения личности, принадлежащие участникам тура, находятся под их собственной ответственностью, и DGNTRAVEL не несет ответственности за потерянные/забытые/украденные вещи. Расходы на возвращение забытых вещей в страну и/или к владельцу несет владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь полисы медицинской страховки и любые медицинские документы и лекарства при любых проблемах со здоровьем.

41- Для выполнения возможных дополнительных расходов на входе в отель могут потребоваться удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданный официальными органами, и кредитная карта или наличные в качестве депозита, который будет запрошен отелем. Возврат депозита по выходу будет осуществляться между отелем и клиентом, без вмешательства DGNTRAVEL.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турции виза не требуется.

43- Паспорта наших туристов должны оставаться действительными как минимум на 6 месяцев после окончания поездки.

44- Для прохождения таможни/пограничного контроля необходимо, чтобы в паспорте оставалось как минимум 2 пустых страницы для проставления отметки о въезде/выезде.

45- То, что для поездки в эти страны не требуется виза, не означает, что вам будет разрешено войти в страну/покинуть ее, пограничная служба имеет право не допустить вас в страну, и DGNTRAVEL не несет за это ответственности, ответственность лежит на пассажире.

46- Граждане с двойным гражданством или те, у кого есть другое гражданство, желающие участвовать в туре, должны напрямую проконсультироваться в консульствах по визовым процедурам для страны назначения, иначе DGNTRAVEL не несет ответственности за возможные последствия.

47- Для избежания проблем на границе страны назначения из-за поврежденных, потрепанных, мокрых и/или других поврежденных паспортов, паспорта должны быть обновлены. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Для участников туров, не достигших 18 лет, которые путешествуют сами или только с одним из родителей, может потребоваться документ, подтверждающий взаимное согласие обоих родителей, поэтому настоятельно рекомендуем обратить на это внимание как несовершеннолетним туристам, так и их родителям.