PHUKET SQ 2025 (HKT-HKT) PHUKET (5)

ВКЛЮЧЕННЫЕ В СТОИМОСТЬ УСЛУГИ - Авиабилет эконом-класса по маршруту Стамбул (IST) – Сингапур (SIN) – Пхукет (HKT) – Сингапур (SIN) – Стамбул (IST) регулярными рейсами Singapore Airlines - Аэропортовые сборы - 5 ночей проживания с завтраком в отеле выбранной категории - Трансферы аэропорт–отель–аэропорт - Профессиональные услуги русскоязычного гида

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от нее. 2- Если не набирается достаточное количество участников, Wtatil вправе отменить тур не позднее чем за 21 день до даты начала поездки. В таком случае информация об отмене будет передана гостю. Полная стоимость тура будет возвращена гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура, также возвращается внутренний стыковочный авиаперелет, приобретенный через Wtatil. Если виза и страхование медицинских расходов были оформлены и использованы для подачи визового заявления от имени гостя, возврат за эти услуги невозможен, поскольку они считаются использованными. Если заявление на визу не было подано, виза и страхование медицинских расходов также аннулируются с возвратом средств. Если гость приобрел внутренний стыковочный авиаперелет не через Wtatil, а у другого поставщика, в случае отмены поездки Wtatil не несет ответственности за возврат каких-либо средств. Гость заранее принимает на себя возможные материальные и моральные убытки, возникающие из-за отмены тура, и Wtatil не может быть привлечен к ответственности. 3- Если не набирается достаточное количество участников, Wtatil по доброй воле вправе не отменять тур. В этом случае, поскольку поездка будет организована индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга сопровождения будет ограничена только трансфером при выезде и возвращении за границей. Отмена и изменения 4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления Wtatil не позднее чем за 30 дней до даты начала тура, за исключением авиабилетов, за которые произведена оплата авиакомпании и/или по которым взяты обязательства Wtatil. Если до начала поездки остается менее 31 дня, отмена возможна при уплате штрафа в размере 50% от стоимости тура, оставшейся после вычета стоимости авиабилета. Если до начала поездки остается 15 дней и менее, отмена возможна при уплате штрафа в размере полной стоимости тура. В случае запроса на отмену условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние стыковки, визовые услуги, страхование медицинских расходов, могут различаться в зависимости от срока отмены, поэтому необходимо заранее уточнить условия возврата. Wtatil не может дать никаких обязательств по возврату за дополнительные услуги. Экскурсионное сопровождение и дополнительные туры 5- Дни и время туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и достопримечательностей в местах посещения, а также погодных условий. Во время туров с нашими гостями могут сопровождать разные гиды. 6- Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, представляют собой короткие туры продолжительностью не более 2-3 часов, проводимые для общего ознакомления с городом, с рассказом гида из автобуса и без входных билетов в музеи и на исторические объекты. Wtatil не несет ответственности за невозможность проведения панорамных туров, а также других туров, указанных в программе, если в день и время, предусмотренные программой, посещение запрещено местными властями, некоторые объекты закрыты, дороги перекрыты из-за мероприятий или если проведение тура становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые туры при закрытых дорогах или в местах, куда запрещен въезд транспорта, могут быть проведены, если это возможно, на общественном транспорте или пешком. 7- Наш гид, сохраняя содержание наших туров, может изменить дни проведения городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и от того, закрыты ли музеи и достопримечательности. Это также относится к возможным изменениям в расписании авиаперелетов. 8- В турах на скоростных лодках следует учитывать: непосредственно перед посадкой на лодку не следует плотно есть и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, спину или шею, а также беременные гости должны сообщить об этом своим гиду. 9- Если гость не участвует в туре или обеде, указанном в разделе услуг, включенных в цену, возврат не производится. Об авиаперелетах 10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета. 12- Дети в возрасте 0-2 лет оплачивают только сборы за аэропортовые налоги. 13- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется первый сегмент билета, приобретенного туда-обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 14- Для участников туров с авиаперелетом регистрация на рейс и посадка являются личной обязанностью, и эти процедуры должны быть выполнены гостем до полета в аэропорту, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний. 15- Информация о последних задержках и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропортах по громкой связи и отображается на информационных табло. Эти сведения должны отслеживаться самими гостями. 16- Wtatil не несет ответственности за то, что гости, не явившиеся в указанные авиакомпанией часы в назначенный аэропорт, не прошедшие вовремя регистрацию и посадку или прошедшие их вовремя, но не севшие в самолет, не смогли осуществить перелет. Все расходы, связанные с приобретением новых билетов туда-обратно и трансферами в пункте назначения и т. п. для участия в туре после пропуска рейса, несут сами гости. 17- Норма провоза багажа на вылетающих из Турции рейсах обычно составляет 20 кг. Этот вес может отличаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние перелеты, норма багажа на этих рейсах может быть снижена до 15 кг. Правила по сверхнормативному багажу и его стоимости устанавливаются авиакомпаниями и не являются ответственностью Wtatil. 18- Для гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (до business или first class), после оформления билетов, в зависимости от наличия мест у авиакомпании, у которой вы состоите в программе, может быть выполнено повышение класса. Гарантия миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет по программе к классу, допускающему повышение. 19- У некоторых авиакомпаний питание, напитки и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату. Прочие положения 20- Wtatil не несет ответственности за любые изменения или отмены, которые гость совершает, обращаясь напрямую в отель. В этом случае действуют условия отмены Wtatil. 21- Если в программе тура указан только тип категории отеля без названия и/или для одного и того же направления предлагаются альтернативные отели, Wtatil сообщит об этом гостю за 48 часов до выезда. 22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут располагаться дальше от указанных локаций или на большем расстоянии, чем указано в километрах. В таком случае Wtatil сообщит об этом за 15 дней до даты выезда тура. 23- При бронировании тура необходимо правильно указать/заявить имя, дату рождения и номер паспорта, как они указаны в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение билета, возникшие из-за неверных данных, возлагаются на гостей. 24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте у оператора связи, активирован ли ваш телефон для использования за рубежом. 25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 26- Wtatil передает в отель пожелания, касающиеся номера, такие как высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати. Предоставление номера в соответствии с пожеланиями гостя зависит от наличия свободных номеров в отеле и не может быть гарантировано Wtatil. 27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного в турецкой кухне богатого завтрака. Обычно он подается в формате континентального завтрака и состоит из ограниченного выбора продуктов, таких как масло, варенье, хлеб, чай или кофе, и для групп может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы. 28- В некоторых случаях вместо двух отдельных кроватей может быть одна двуспальная кровать. Во многих европейских отелях предлагаются номера с двумя кроватями, которые при необходимости могут быть соединены. 29- Политика в отношении детских и дополнительных кроватей зависит от каждого отеля и типа номера. 30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу, при наличии свободных мест в отеле и требуют подтверждения отеля. 31- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. 32- В трехместных номерах используется дополнительная кровать; кровать, предоставляемая третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати бывают раскладными и типа coach bed. Наши гости считаются согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати, возникающими из-за дополнительной кровати в стандартном номере при бронировании трехместного номера и/или номера с детьми. 33- Если при бронировании указано неверное количество детей, проживающих с взрослыми, или неверно указан возраст детей, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несет гость, предоставивший неверные сведения. Отель может потребовать документ, удостоверяющий личность ребенка, для подтверждения возраста. 34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребенок ребенку может не предоставляться отдельная кровать. Детские тарифы действуют только при размещении ребенка вместе с двумя взрослыми. Детские скидки применяются только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, проживающего с двумя взрослыми. 35- Изменение валютного курса в течение дня отражается на ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, утюг и т. п.), оплачиваются отдельно отелю. Эти расходы не включены в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно в отеле во время проживания. 36- В некоторых странах существуют различные местные, туристические или городские налоги. Любые такие налоги, действующие на уровне города, туризма или иные налоги, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде. 37- Указанные в программах расстояния по дорогам основаны на картах. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и состояния дорог время в пути может увеличиваться. 38- Wtatil в случае необходимости или по своему усмотрению может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, не нарушая содержания программы. 39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся в их собственной ответственности; за забытые/утерянные/украденные вещи Wtatil не несет ответственности. Если забытые вещи будут найдены, расходы по их доставке в страну и/или человеку оплачиваются владельцем вещи. 40- Участники тура обязаны иметь при себе полис медицинского страхования и, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем, соответствующие лекарства и справки/заключения. 41- При заселении в отель могут потребоваться фотоудостоверение личности/паспорт и кредитная карта либо денежный депозит, оформленные официальными учреждениями, для возможных дополнительных расходов. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и Wtatil не вмешивается в этот процесс. Виза и паспорт 42- Для граждан Т.Р. визовый режим не применяется. 43- Паспорт гостя должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки. 44- Для того чтобы на паспортном контроле/границах можно было поставить штампы въезда-выезда, в паспорте должно быть как минимум 2 свободные страницы. 45- Освобождение от визы для стран, включенных в данный тур, не означает автоматического права на въезд/выезд из страны; сотрудник паспортного контроля имеет право не впустить вас в страну/не выпустить из страны, и Wtatil не несет ответственности за это, ответственность лежит на пассажире. 46- Гостям, не являющимся гражданами Турции, либо имеющим двойное гражданство и собирающимся участвовать в туре, используя паспорт другой страны, необходимо самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовые требования страны поездки к используемому паспорту; в противном случае Wtatil не несет ответственности за возможные последствия. 47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном контроле страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом поврежденных паспортов необходимо заменить паспорт. В противном случае ответственность несет пассажир. 48- Поскольку при поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей на въезде-выезде из страны сотрудник полиции может потребовать документ, подтверждающий согласие обоих родителей, мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особую внимательность в этом вопросе.