Пхукет - Паттайя - Бангкок тур на 7 ночей с дополнительными экскурсиями, включёнными, авиакомпания Saudi Airlines, 10 февраля

Включенные услуги: • Авиабилеты эконом-класса туда и обратно по маршруту Стамбул – Джидда – Пхукет – Бангкок – Джидда – Стамбул авиакомпанией Saudi Airlines, а также бесплатное питание на борту • Авиабилеты на внутренний перелет Пхукет – Бангкок местными авиалиниями • Аэропортовые сборы • Экскурсия по Бангкоку, Плавающий рынок, сафари на слонах, крокодиловая ферма, тропический сад Нонг Нуч, шоу Alcazar, остров Пхи-Пхи с обедом • Трансферы аэропорт – отель – аэропорт • Проживание с завтраком: 3 ночи в Пхукете, 2 ночи в Паттайе, 2 ночи в Бангкоке • Услуги русскоязычного гида при группе от 10 человек и более

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от неё. 2- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL имеет право отменить тур за 21 день до даты начала поездки. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретённых вне тура: внутренний стыковочный авиарейс, приобретённый через DGNTRAVEL, также возвращается гостю; если была использована визовая услуга и/или оформлена заявка на визу на имя гостя с использованием туристической медицинской страховки, поскольку эти услуги считаются использованными, возврат за них не производится; если визовая заявка не подавалась, то виза и туристическая медицинская страховка также аннулируются и их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный авиарейс не через DGNTRAVEL, а у иного поставщика услуг, в случае отмены поездки DGNTRAVEL не может требовать возврата каких-либо средств от DGNTRAVEL. Гость, приобретая тур, заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери, возникающие вследствие отмены тура, и DGNTRAVEL не может быть привлечён к ответственности. 3- Если не набирается достаточное количество участников, DGNTRAVEL, проявляя добрую волю, вправе не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга гида будет ограничиваться только трансфером по прибытии и отъезду за границей. Отмена и изменения 4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты выезда, за исключением авиабилетов, оплаченных и/или взятых на обязательство авиакомпанией. Если до начала поездки остаётся менее 31 дня, можно отменить тур, уплатив штраф в размере 50% от стоимости тура за вычетом стоимости авиабилета; если до начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена производится с уплатой штрафа в размере полной стоимости тура. В случае запроса на отмену, поскольку условия возврата за дополнительные услуги, такие как внутренние стыковки, визовые услуги, туристическая медицинская страховка, могут различаться в зависимости от срока подачи запроса, необходимо заранее уточнить информацию о возврате. DGNTRAVEL не может давать каких-либо обязательств по возврату дополнительных услуг. Услуги гида и дополнительные экскурсии 5- Дни и время экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в местах посещения, а также погодных условий. Во время туров могут сопровождать разные гиды. 6- Панорамные экскурсии, включённые в туристический пакет, — это экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, проводимые для общего знакомства с городом, с рассказом гида из автобуса, без входных билетов в музеи и на исторические объекты. В случае, если панорамные экскурсии, а также другие туры, указанные в программе, не могут быть проведены в соответствующий день и время из-за того, что местные власти не разрешают посещение или вход, из-за закрытых дорог вследствие какого-либо мероприятия либо из-за погодных условий, делающих проведение тура невозможным, DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения данных туров. Некоторые туры при закрытых дорогах или в местах, куда не разрешён въезд автобусов, при наличии возможности могут проводиться на общественном транспорте или пешком. 7- Наш гид, соблюдая содержание наших туров, может изменять дни проведения городских туров и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и от состояния закрытия музеев и исторических объектов. Это также действует при изменениях в расписании авиарейсов. 8- При турах на скоростных лодках следует учитывать следующее: не рекомендуется плотно есть и употреблять большое количество воды непосредственно перед посадкой на лодку. Гости с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду. 9- Если гость не принимает участие в туре или обеде, указанном в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат не производится. О перелётах 10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 11- В регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения/отмены времени рейса. 12- Дети в возрасте 0–2 лет оплачивают только аэропортовый сбор. 13- Согласно правилам авиакомпаний, если при покупке билета туда-обратно рейс туда не используется, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 14- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, оформление check-in и boarding является личной обязанностью, и эти процедуры обязательно должны быть выполнены гостем до вылета в аэропортах, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний. 15- Информация о последних задержках и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропортах вслух и отображается на информационных табло. Гости должны самостоятельно отслеживать эту информацию. 16- DGNTRAVEL не несёт ответственности, если участник тура не прибыл в указанный аэропорт в установленное авиакомпанией время, не прошёл вовремя check-in и boarding, либо прошёл их вовремя, но не сел на самолёт и, таким образом, не смог совершить перелёт. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда-обратно и трансферами в регионе назначения, необходимыми для участия в туре, несёт сам гость. 17- Общий вес багажа на рейсах, вылетающих из Турции, обычно составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в пункте назначения предусмотрены внутренние рейсы, допустимый вес багажа на них может снижаться до 15 кг. Правила сверхнормативного багажа и его стоимости устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL. 18- Для гостей, желающих повысить класс билета с использованием миль (до business или first class), после оформления билетов можно произвести upgrade при наличии свободных мест у авиакомпании (проверьте вашу программу лояльности). Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, допускается ли upgrade для билетов данной программы. 19- В некоторых авиакомпаниях питание, напитки и онлайн check-in могут быть платными. Прочие положения 20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, которые гость осуществляет, обращаясь напрямую в отель. В таком случае действуют условия отмены DGNTRAVEL. 21- Если в программе тура указаны только сведения о категории отеля и/или для одного и того же направления предложены альтернативные варианты, DGNTRAVEL сообщит гостю об отеле за 48 часов до выезда. 22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут находиться дальше от указанных местоположений или на большем расстоянии по километражу. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты выезда тура. 23- При бронировании тура гость обязан правильно указать/сообщить имя, дату рождения и номер паспорта, как они указаны в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, будут возложены на гостей. 24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте у оператора связи, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом. 25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 26- DGNTRAVEL передаёт в отель пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общим зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). Выбранные номера по возможности подбираются с учётом предпочтений гостя и наличия свободных мест в отеле. Однако выполнение этих пожеланий зависит от наличия свободных номеров при заселении и не может быть гарантировано DGNTRAVEL. 27- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычного в турецкой кухне богатого завтрака. Обычно это так называемый континентальный завтрак, состоящий из ограниченного выбора: масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп он может подаваться в отдельном зале, предназначенном для группы. 28- В некоторых случаях вместо номера с двумя раздельными кроватями может быть двуспальная кровать. Большинство европейских отелей при необходимости предлагают номера с двумя кроватями, которые можно соединить. 29- Политика по детским и дополнительным кроватям может различаться в зависимости от отеля и типа номера. 30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии в отеле, а также должны быть подтверждены отелем. 31- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. 32- В трёхместных номерах применяется дополнительная кровать; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему лицу, меньше стандартной. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой раскладные или так называемые coach bed кровати. Наши гости, бронирующие трёхместные номера и/или номера с детьми, считаются согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати, возникающими из-за дополнительной кровати, добавляемой к стандартному номеру. 33- Если при бронировании отеля неверно указано количество детей, проживающих с взрослыми, или возраст детей, соответствующий отель может взыскать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для подтверждения возраста детей. 34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребёнок для ребёнка может не быть отдельной кровати. Детские тарифы действуют только при размещении ребёнка рядом с двумя взрослыми. Детские скидки действуют только для одного ребёнка соответствующей возрастной группы, проживающего с 2 взрослыми. 35- Изменения валютного курса в течение дня отражаются в ценах в лирах. Применяются курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы, а также некоторые дополнительные услуги в отеле (мини-бар, глажка и т. п.) оплачиваются отдельно отелем. Эти расходы не входят в стоимость покупки и оплачиваются непосредственно в отеле во время проживания. 36- В некоторых странах существуют различные правила относительно городских, туристических или местных налогов. Любые такие городские, туристические или иные налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде. 37- Указанные в программах расстояния основаны на карте. В зависимости от дорожной обстановки, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и прочих условий время в пути может увеличиться. 38- DGNTRAVEL в случае необходимости или по своему усмотрению может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, которой будет выполнен перелёт, не меняя при этом содержание программы. 39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые/утраченные/украденные вещи. В случае обнаружения забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или к владельцу несёт владелец вещей. 40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а также необходимые лекарства и справки, если у них имеются какие-либо проблемы со здоровьем. 41- При заселении в отель для возможных дополнительных расходов отель может потребовать официально выданное фотоудостоверение личности/паспорт и кредитную карту либо депозит наличными. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не вмешивается в этот процесс. Виза и паспорт 42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим отсутствует. 43- Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки. 44- Для того чтобы на таможне/пограничных пунктах можно было поставить въездные и выездные штампы в паспорт, в нём должно быть не менее 2 свободных страниц. 45- Освобождение от визы для стран, включённых в данный тур, не означает, что вам обязательно разрешат въезд/выезд из страны; сотрудник паспортного контроля имеет право не впустить вас в страну/не выпустить из страны, и DGNTRAVEL за это не несёт ответственности; ответственность несёт пассажир. 46- Гостям, не являющимся гражданами Турции, либо имеющим двойное гражданство и собирающимся участвовать в туре по паспорту другой страны, необходимо самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовые процедуры, применимые к паспорту, который они будут использовать для поездки; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возможные последствия. 47- Во избежание проблем с пограничной службой на границе посещаемой страны в связи с порванными, изношенными, намокшими и/или иными повреждёнными паспортами необходимо заменить паспорт. В противном случае ответственность несёт пассажир. 48- Поскольку при выезде/въезде в страну у несовершеннолетних гостей, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может потребовать документ, подтверждающий согласие обоих родителей, рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особую внимательность в этом вопросе.