• Авиабилеты туда и обратно эконом-класса с Saudi Airlines по маршруту Стамбул – Джидда - Бангкок - Джидда - Стамбул и бесплатные услуги на борту

• Аэропортовые сборы

• Трансферы Аэропорт - Отель - Аэропорт

• Проживание в Паттайе 7 ночей с завтраком

• Услуги местного гида (на английском) + Услуги гида на турецком языке при наличии 10 и более человек

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников для поездки; Wtatil имеет право отменить тур за 21 день до даты отправления. В этом случае информация об отмене будет передана пассажиру. Полная стоимость тура будет возвращена клиенту. В случае, если дополнительные услуги были приобретены вне тура; внутренняя связь, купленная у Wtatil, также будет возвращена клиенту, услуги визовой поддержки, медицинская страховка будут возвращены клиенту только в том случае, если виза не была получена, так как эти услуги считаются использованными, если визовая заявка уже была подана. Если клиент купил внутренние авиабилеты у другого поставщика, в случае отмены тура Wtatil, клиент не может требовать никакой возмещения от Wtatil. Клиент заранее принимает на себя все возможные материальные и моральные потери в случае отмены тура; Wtatil не несет за это ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников для поездки Wtatil сохраняет за собой право отменить тур по доброй воле. В этом случае предоставление экскурсионных услуг будет ограничено только трансфером из/в аэропорт при международных перелетах.

Отмена и изменение

4- Клиенты имеют право на безошибочную отмену, если уведомят Wtatil о своем намерении в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выезда. В случае, если дата начала поездки менее чем за 31 день, необходимо будет уплатить штраф в размере 50% от стоимости оставшегося тура, а в случае менее чем за 15 дней до начала поездки, необходимо будет оплатить полную стоимость захода, чтобы отменить. В случае запроса на отмену, возврат дополнительных услуг (внутренние связи, визовая поддержка, медицинская страховка и т. д.) может варьироваться в зависимости от срока запроса на отмену, поэтому необходимо заранее запросить информацию о возмещении. Wtatil не может гарантировать отмену дополнительных услуг.

Экскурсионные услуги и дополнительные туры

5- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и исторических мест, а также погодных условий на местах посещения.

6- Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, являются экскурсиями, организованными для общего ознакомления с городами, проводимыми с описанием гида из автомобиля и не включающими вход в музеи и исторические места. Они обычно длятся не более 2-3 часов. В случае, если панорамные экскурсии, включая и другие экскурсии, не могут быть проведены из-за того, что местные власти не разрешили доступ, или в связи с закрытыми дорогами из-за каких-либо мероприятий, а также если погодные условия делают экскурсию невозможной, Wtatil не несет ответственности за невозможность проведения указанных туров. Некоторые экскурсии могут быть организованы с помощью общественного транспорта или пешком, в зависимости от возможностей в местах, где закрыты дороги или где запрещен доступ для автомобилей.

7- Наш гид может в пределах содержания тура изменить дни экскурсионных и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников и открытости музеев и исторических мест. Это также распространяется на возможные изменения в расписании рейсов.

8- В экскурсиях с использованием скоростных катеров, необходимо обратить внимание на следующие моменты: не есть тяжелую пищу и не пить много воды сразу перед посадкой на катер. Гостям с проблемами желудка, спины, шеи, а также беременным женщинам необходимо сообщить о своем состоянии гиду.

9- Не предусмотрен возврат стоимости услуг тура или питания в случае отсутствия участия.

О полетах

10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром, поэтому при возникновении споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская конвенция и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени полета. Wtatil обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает на себя риски изменения/отмены времени полета, приобретая поездку.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только сбор за аэропорт.

13- Согласно правилам авиакомпаний, если обратный рейс билета, купленного в оба конца, не использован, то возвратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Процедуры регистрации и посадки для участников туров с авиаперелетами являются личными операциями и должны выполняться пассажиром перед вылетом в аэропорту, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на веб-сайтах авиакомпаний.

15- Возможные задержки рейсов в последний момент и изменения выходов сообщаются голосовыми объявлениями в аэропортах и отображаются на информационных панелях в зоне аэропорта. Эта информация должна отслеживаться самими пассажирами.

16- Wtatil не несет ответственности за случай, если пассажиры, не присутствующие в назначенное время в аэропорту для регистрации и посадки, не смогут осуществить полет, а также за расходы на приобретение новых билетов на время вылета и возврат или трансферы, которые могут возникнуть в связи с пропуском рейса.

17- Общий вес багажа для рейсов, вылетящих из Турции, составляет 20 кг. Этот вес может изменяться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, этот вес может уменьшиться до 15 кг. Правила по превышению веса багажа устанавливаются авиакомпаниями и не находились под ответственностью Wtatil.

18- Для клиентов, желающих улучшить свои билеты с помощью миль (на бизнес или первый класс); после оформления билета можно будет провести процедуру улучшения, в зависимости от доступности авиакомпании (проверьте у вашей авиакомпании). Не гарантируется, что улучшение возможно для каждого рейса. Вы должны проверить, можно ли улучшить класс купленных билетов.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут подлежать дополнительной оплате.

Прочие положения

20- Wtatil не несет ответственности за изменения или отмены, которые клиент может сделать, связавшись напрямую с отелем. В этом случае применяются условия отмены Wtatil.

21- В случаях, когда в туристической программе указаны только категория отелей без указания названий, или когда предоставляются альтернативные варианты для одного направления, Wtatil сообщит клиенту за 48 часов до выезда.

22- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. д., отели могут находиться дальше от указанных местоположений или километров. В этом случае Wtatil сообщит в течение 15 дней до даты отправления.

23- При регистрации на приобретенную экскурсию клиент должен правильно ввести/предоставить имя, дату рождения и номер паспорта, как указано в паспорте. На основе этих данных будут оформлены авиабилеты. Штраф за аннулирование или изменение билета в случае неправильной информации будет возложен на клиента.

24- Перед выездом за границу убедитесь, что ваш мобильный телефон включен для использования за границей, обратившись в вашу телекоммуникационную компанию.

25- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда — 12:00.

26- Wtatil передает отелю просьбы клиента относительно номера (высокий этаж, близость к общим зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). На стараются учесть предпочтения клиента по номеру в зависимости от доступности в отеле. Но их выполнение зависит от наличия доступности на момент регистрации, и не может быть гарантировано Wtatil.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, может отличаться от традиционного богатого турецкого завтрака. Обычно предлагается ограниченный выбор (сливочное масло, варенье, хлеб, чай или кофе) в так называемом континентальном завтраке, который может проводиться в отдельной комнате, выделенной для групп.

28- В некоторых случаях вместо двух односпальных кроватей может быть предоставлена одна двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагает номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены по необходимости.

29- Политика относительно увеличения кроватей и доп. кроватей может варьироваться в зависимости от каждого отеля и типа номера.

30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от доступности в отеле, и должны быть одобрены отелем.

31- Максимальная вместимость дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 единица.

32- В трехместных номерах есть возможность установки дополнительных кроватей; в этих номерах третья кровать меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть кроватями, которые раскладываются, либо диванами. Клиенты принимают на себя все возможные неудобства и типы кроватей, связанные с добавлением дополнительных кроватей в трехместные номера и/или бронирования с детьми.

33- Если при бронировании отеля количество детей и их возраст, которые будут проживать вместе с взрослыми, указаны неверно, отели могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность возлагается на клиент с неверной информацией. Отель может запросить удостоверение личности для проверки возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены на детей действуют только в том случае, если ребенок проживает рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для "один ребенок", который соответствует возрастной группе, проживающей рядом с двумя взрослыми.

35- Изменения валюты в течение дня отражаются на ценах в лирах. Актуальные курсы действуют на момент платежа. Дополнительные услуги, которые могут быть доступны в отеле (мини-бар, глажка и т.д.), подлежат дополнительной оплате отелем. Эти расходы во время вашего пребывания оплачиваются непосредственно отелю, а не включаются в стоимость проживания.

36- В некоторых странах могут быть разные практики в отношении налогов на город, туристов или местном уровне. Все такие налоги, касающиеся въезда или выезда, взимаются отелем с клиента в момент входа или выхода.

37- Путешествие маркируется на основе картах. Время в пути может увеличиться в зависимости от трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, работ по ремонту дорог и других условий.

38- Wtatil может менять порядок городов в программе и авиаперевозчика, при этом не нарушая содержание программы, в обязательных случаях или когда считает необходимым.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные карты участников тура находятся под личной ответственностью. Wtatil не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае, если забытые вещи будут найдены, все расходы по доставке писяли и/или стране будут оплачены владельцем.

40- Участвующие в туре должны иметь свои полисы медицинской страховки, а также любые лекарства и справки, если у них есть проблемы со здоровьем.

41- Для любых дополнительных расходов при заселении отель может потребовать удостоверение личности с фотографией/паспорт и кредитную карту или наличные для залога. Возврат залога по окончании тура является личным процессом между отелем и клиентом; Wtatil ни в коем случае не вмешивается.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим отсутствует.

43- Паспорта клиентов должны быть действительны не менее 6 месяцев с момента окончания путешествия.

44- На границе/пограничных пунктах для пограничного контроля паспорт должен содержать не менее 2 пустых страниц для проставления въездных/выездных печатей.

45- Освобождение от визы для стран, указанных в туре, не означает гарантированный вход/выход из страны; пограничная полиция имеет право отказать вам во въезде/выезде, и Wtatil за это не несет ответственности, вся ответственность лежит на пассажире.

46- Граждане, не являющиеся гражданами Турции, или имеющие двойное гражданство и принимающие участие в туре с использованием другого паспорта, должны самостоятельно проконсультироваться в консульствах о визовых процедурах для страны назначения; в противном случае Wtatil не несет ответственности за последствия.

47- Из-за возможных повреждений (порванный, изношенный, влажный и т. д.) паспорт необходимо заменить, чтобы избежать проблем на границе с пограничной полицией при пересечении границы страны назначения. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Клиентам младше 18 лет рекомендуется внимательно отнестись к необходимости представления документального согласия обоих родителей или одного из родителей на пересечении границы; за это могут затребовать соответствующий документ пограничники.