Pattaya Turu 7 Gece Saudi Havayolları İle BKK-HKT

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от нее.

2- При недостаточном количестве участников поездки Wtatil может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренний перелет по территории страны, приобретенный у Wtatil, также возвращается гостю, а услуги по оформлению визы и страхованию путешествия не подлежат возврату, если заявление на визу было подано от имени гостя с использованием данной услуги, поскольку эти услуги уже считаются использованными; если заявление на визу не подавалось, то визовые и страховые услуги также отменяются и стоимость возвращается. Если гость приобрел внутренний стыковочный авиарейс не у Wtatil, а у другого поставщика, он не может требовать от Wtatil возврата каких-либо средств в случае отмены поездки Wtatil. Гость заранее принимает при покупке тура все материальные и моральные потери, которые могут возникнуть в связи с отменой тура, и Wtatil не может быть привлечен к ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников Wtatil имеет право, проявив добрую волю, не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга гида будет охватывать только трансфер туда и обратно в стране назначения.

Отмена и изменения

4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену, при условии письменного уведомления Wtatil не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура, за исключением авиабилетов, стоимость которых уже оплачена и/или взята на обязательство авиакомпанией Wtatil. Если до начала поездки остается менее 31 дня, отмена возможна при уплате штрафа в размере 50% от стоимости тура за вычетом стоимости авиабилета; если до начала поездки остается 15 дней и менее, отмена возможна при уплате штрафа в размере полной стоимости тура. При подаче заявления об отмене, из-за того что условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние перелеты, визовые услуги, страхование путешествия, могут различаться в зависимости от срока подачи заявления об отмене, необходимо заранее уточнить информацию о возврате. Wtatil не может дать никаких обязательств по возврату стоимости дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и достопримечательностей в местах посещения, а также погодных условий. Во время туров могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии по городам, включенные в турпакет, представляют собой экскурсии для общего ознакомления с городом, проводимые максимум 2-3 часа с рассказом гида из автобуса и не включающие входные билеты в музеи и на объекты культурного наследия. Если панорамные туры, а также другие туры, указанные в программе, не могут быть проведены в день и время, предусмотренные для тура, из-за запрета местных властей на посещение/доступ, из-за закрытых дорог вследствие какого-либо мероприятия или по причине погодных условий, делающих проведение тура невозможным, Wtatil не несет ответственности за невозможность проведения данных туров. Некоторые туры при закрытых дорогах или в местах, куда запрещен въезд транспорта, могут по возможности проводиться на общественном транспорте или пешком.

7- Наш гид, соблюдая содержание наших туров, может изменять дни городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также от режима работы музеев и достопримечательностей. Это также относится к возможным изменениям в расписании рейсов.

8- При турах на скоростных катерах следует учитывать следующее: не рекомендуется есть тяжелую пищу и пить большое количество воды непосредственно перед посадкой на катер. Гости с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные гости должны сообщить об этом своему гиду.

9- Если гость не участвует в экскурсии или услуге питания, включенной в стоимость, возврат не производится.

О рейсах

10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- В регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает поездку, принимая риск изменения/отмены времени рейса.

12- Дети в возрасте 0-2 лет оплачивают только сумму аэропортовых сборов.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний, если первый сегмент билета, купленного туда-обратно, не использован, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в авиатурах, процедуры check-in и boarding являются личными и обязательны к выполнению до вылета в аэропортах, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний.

15- Информация о задержках и изменениях гейта в последний момент на рейсах объявляется в аэропортах по громкой связи и отображается на информационных табло. Эту информацию гости должны отслеживать самостоятельно.

16- Wtatil не несет ответственности, если участники тура не явились в указанное время и в указанный аэропорт в соответствии с правилами авиакомпании, не прошли вовремя check-in и boarding, либо, пройдя их вовремя, не сели на самолет. Если гость пропустил рейс, все расходы на приобретение новых авиабилетов туда-обратно, необходимых для участия в туре, а также на трансферы в регионе назначения и т. п. несет сам гость.

17- Обычно норма провоза багажа на вылетах из Турции составляет 20 кг. Это значение может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, на этих внутренних рейсах норма багажа может быть снижена до 15 кг. Правила по дополнительному багажу и его стоимости устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность Wtatil.

18- Для гостей, желающих повысить класс билета за мили (до business или first class): после оформления билета, в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте свою авиакомпанию-участника), повышение класса может быть осуществлено. Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет программы к категории, подлежащей upgrade.

19- В некоторых авиакомпаниях питание, напитки и услуги онлайн check-in могут предоставляться за дополнительную плату.

Другие положения

20- Wtatil не несет ответственности за любые изменения или отмены, которые гость осуществляет напрямую, связавшись с отелем. В таком случае действуют условия отмены Wtatil.

21- Если в программе тура указаны отели без названия, только категория, и/или для одного и того же направления предлагаются альтернативные варианты, Wtatil сообщит гостю об этом за 48 часов до отправления.

22- Во время выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. п. отели могут использоваться на большем расстоянии от указанных локаций или километража, чем указано. В таком случае Wtatil сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При бронировании тура гость обязан правильно указать/сообщить имя, дату рождения и номер паспорта, как они указаны в паспорте, поскольку авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение билетов, возникшие из-за неверно указанных данных, будут переложены на гостя.

24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте у оператора связи, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выселения — 12:00.

26- Wtatil передает отелю пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общим зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы выделенные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Однако выполнение этих пожеланий зависит от наличия свободных мест при заселении и не может быть гарантировано Wtatil.

27- Завтраки в отелях отличаются от привычного в Турции богатого завтрака. Обычно это так называемый континентальный завтрак, состоящий из ограниченного выбора: масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп он может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо двух раздельных кроватей может быть одна двуспальная кровать. Многие отели в Европе при необходимости предлагают номера с двумя кроватями, которые можно соединить.

29- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей может отличаться в зависимости от каждого отеля и типов номеров.

30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и в зависимости от наличия в отеле и должны быть подтверждены отелем.

31- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1 шт.

32- В трехместных номерах предусмотрена дополнительная кровать, и кровать, предоставляемая третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой раскладные или так называемые coach bed. При бронировании трехместного номера и/или номера с ребенком гости считаются согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати из-за дополнительной кровати, добавляемой к стандартному номеру.

33- Если при бронировании отеля неверно указано количество детей, которые будут проживать с взрослыми, или возраст детей, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несет гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить документ, удостоверяющий личность ребенка, для проверки возраста.

34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребенок ребенку может не предоставляться отдельная кровать. Детские цены действуют только при размещении ребенка рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для «одного ребенка», соответствующего возрастной категории, проживающего рядом с двумя взрослыми.

35- Изменения курса в течение дня отражаются в ценах в TL. Актуальными являются курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные пожелания, а также некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле, такие как мини-бар, глажка и т. п., оплачиваются отелю отдельно. Эти расходы не включены в стоимость при покупке и оплачиваются напрямую в отеле во время проживания.

36- В некоторых странах существуют различные правила относительно городских, туристических или местных налогов. Любые такие городские, туристические или иные налоги, взимаемые таким образом, оплачиваются гостем отелю при въезде или выезде.

37- Указанные в программах расстояния рассчитаны по карте. Из-за дорожного движения, погодных условий, географии страны назначения, дорожных работ и состояния дорог время в пути может увеличиваться.

38- Wtatil в случае необходимости или по своему усмотрению может изменить порядок городов в программе и основной авиаперевозчик без изменения содержания программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения участников тура находятся под их собственной ответственностью; Wtatil не несет ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. В случае обнаружения забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или к владельцу несет владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы медицинского страхования путешествия, а также лекарства и медицинские справки, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем.

41- При заселении отель может потребовать фотоудостоверение личности/паспорт, выданные официальными органами, а также кредитную карту или депозит наличными для возможных дополнительных расходов. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и Wtatil не вмешивается в этот процесс.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим отсутствует.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев после даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных/выездных штампов на границе/таможне в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц.

45- Освобождение от визы для стран данного тура не означает, что въезд в страну/выезд из страны гарантирован; сотрудник паспортного контроля имеет право не впустить/не выпустить вас, и Wtatil не несет ответственности за это, ответственность лежит на пассажире.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, либо имеющие двойное гражданство и желающие участвовать в туре по паспорту другой страны, обязаны самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовые процедуры страны поездки для паспорта, который они будут использовать; в противном случае Wtatil не несет ответственности за возможные последствия.

47- Во избежание проблем на пограничном пункте/таможне страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом поврежденных паспортов их необходимо заменить. В противном случае ответственность несет пассажир.

48- Поскольку при поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет одних или только с матерью либо отцом пограничный полицейский может запросить документ, подтверждающий совместное согласие родителей, наши гости младше 18 лет и их родители должны проявлять особую внимательность в этом вопросе.