Маракеш тур 'Очарование Фаса' 7 ночей, ужины включены, специальный тур с Turkish Airlines на Курбан Байрам

Включенные услуги:
• Авиаперелеты Turkish Airlines по маршруту Стамбул – Касабланка – Марракеш – Стамбул в эконом-классе,
• Аэропортовые сборы,
• Проживание с полупансионом в отеле выбранной категории на 7 ночей
• Экскурсия по Марракешу на весь день
• Билеты во Дворец Бахия и Сад Мажорель
• Трансферы от аэропорта до отеля и обратно
• Услуги гида на русском языке

Не включенные услуги:

• Дополнительные услуги в отеле

• Все личные расходы

• Дополнительные экскурсии

• Сбор за выезд за границу

• Страхование путешествий (до 65 лет)

• Страхование путешествий (старше 65 лет)

• Городские и отельные налоги: (городской налог, сборы на контрольных пунктах, местные сборы за услуги, сборы за обработку, сборы за вход автобусов и местные сборы, а также операционные расходы в размере 100 евро с человека, который должен быть оплачен наличными гидом до начала тура)

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от нее.

2- В случае недостаточного количества участников для поездки; Агентство может отменить тур за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене будет сообщена клиенту. Полная сумма тура будет возвращена клиенту. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура; авиабилет на внутренних рейсах, купленный у Агентства, также будет возвращен клиенту, если визовые и страховые услуги были использованы для подачи визового заявления от имени клиента, возврат таких услуг невозможен. Если клиент купил внутренний авиабилет у другого поставщика, в случае отмены тура Агентству не может быть предъявлено никаких требований о возврате. Клиент заранее принимает на себя все материальные и нематериальные потери, связанные с отменой тура, и Агентство не может нести ответственность.

3- Если для поездки не будет обеспечено достаточное количество участников, Агентство имеет право отменить тур в доброй воле. В этом случае гид, включенный в пакет, будет предоставлен только для трансфера в аэропорт и обратно.

Отмена и изменения

4- Билеты на транспорт, связанные с турами, оформляются в момент бронирования. При отмене более чем за 30 дней до даты тура стоимость этих авиабилетов, которая не подлежит возврату, будет предложена как штраф.

5- Клиенты имеют право на безштрафную отмену до 30 дней до даты отправления, при условии, что они уведомят Агентство письменно, за исключением авиабилетов, за которые был совершен платеж и/или взяты на себя обязательства перед авиакомпанией. Если до начала поездки остается 31 день или меньше, клиент может отменить, уплатив штраф в размере 50% от оставшейся суммы за авиабилет. Если до начала поездки остается 15 дней или меньше, клиент может отменить, уплатив полный штраф. В случае запроса на отмену, условия возврата для внутренних рейсов, визовых услуг, медицинской страховки и других дополнительной услуг могут различаться в зависимости от времени отмены, поэтому требуется предварительно уточнить информацию о возврате. Агентство не может гарантировать возврат дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные туры

6- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев, древностей и погодных условий на местах. В ходе туров клиентам могут сопровождать разные гиды.

7- Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами и составляют 2-3 часа с экскурсиями на авто без входного билета в музеи и исторические места. Панорамные туры и другие указанные экскурсии в программе не несут ответственности за свои отмены в случае, если в запланированный день и время местные власти не разрешат экскурсии из-за закрытых дорог или погодных условий. Некоторые экскурсии могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где запрещен доступ автомобилей или имеются закрытые дороги.

8- Наш гид может изменить дни городских и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников и состояния открытия музеев и древностей. Эта ситуация также касается изменений, связанных со временем рейсып.

9- Обратите внимание на важные аспекты во время туров на Speed Boat: не следует есть тяжелую пищу и пить слишком много воды непосредственно перед посадкой на лодку. Гостям с проблемами пищеварительной системы, спины, шеи или беременным женщинам необходимо сообщить об этом своим гиду.

10- В случае отсутствия участия в указанных в ценах услугах туров или питания, возврат средств невозможен.

По поводу рейсов

11- Агентство является посредником между перевозчиком и пассажиром, и в случае спорных ситуаций будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская конвенция и Варшавская конвенция.

12- На регулярных и специальных рейсах могут быть задержки или изменения времени рейса. Агентство обязуется уведомить о таких изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает риск изменения/отмены времени рейса, покупая тур.

13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только сбор за использование аэропорта.

14- В соответствии с правилами авиакомпании; если обратный рейс не использован, то обратный билет будет аннулирован авиакомпанией.

15- Процедуры регистрации на рейс и посадки являются персональной обязанностью. Эти процедуры должны выполняться клиентом до рейса в аэропортах, на прилавках соответствующей авиакомпании или через интернет-сайты авиакомпании.

16- О возможных задержках рейсов и изменениях регистрации пассажиры должны следить за аудиозаписями и информационными табло на самолетах.

17- Агентство не несет ответственности за те случаи, когда клиент не является на указанные временем регистрации и посадки или пропускает самолет. Все расходы в случае пропуска рейса, такие как получение нового билета и трансфер на место назначения, ложатся на клиента.

18- Максимальный вес багажа на рейсах, вылетающих из Турции, составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, этот вес может быть снижен до 15 кг. Правила переживания багажа определяются авиакомпанией и не находятся под responsabilidade агентства.

19- Для клиентов, которые хотят улучшить билеты за счет миль (в бизнес или первом классе); улучшение может быть выполнено после выписки билетов, в зависимости от наличия места у авиакомпании (пожалуйста, проверьте у компании, членом которой вы являетесь). Не гарантируется, что каждая посадка может быть улучшена. Проверьте, можно ли улучшить класс билетов программы.

20- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными.

Другие условия

21- Агентство не принимает на себя ответственность за какие-либо изменения или отмены, внесенные клиентом непосредственно в отель. В этом случае условия отмены Агентства будут актуальны.

22- Если в туристической программе гостиницы указаны только по категориям или предложены альтернативные варианты для одной и той же точки назначения, Агентство сообщит клиенту имя гостиницы за 48 часов до отправления.

23- В специализированные периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты и спортивные турниры, гостиницы могут находиться на более дальнем расстоянии, чем указанные в планах. В таком случае клиент будет уведомлен за 15 дней до даты отправления.

24- При регистрации на купленный тур; имя, дата рождения и номер паспорта, указанные клиентом, должны быть введены/заявлены правильно в систему. Билеты будут выписаны на основании данной информации. Штраф за любые изменения или отмены, вызванные ошибочными данными, будет возложен на клиента.

25- Для использования вашего мобильного телефона за границей убедитесь, что ваш телефон активирован для международного использования, связавшись с оператором связи до выезда из Турции.

26- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда – 12:00.

27- Агентство сообщает отелю о запросах по поводу номера (высокий этаж, близость к общим зонам, курящий/некурящий, тип кровати). Агентство старается, чтобы выделенные номера соответствовали запросам клиента в зависимости от наличия. Исполнение этих запросов зависит от наличия при заезде в отель, и Агентство не может его гарантировать.

28- Предоставляемый в отелях завтрак может отличаться от привычных в турецкой кухне. Обычно он подается в виде континентального завтрака, состоящего из ограниченного выбора масла, варенья, хлеба, чая или кофе и может быть подан в отдельном зале для групп.

29- В некоторых случаях вместо номера с двумя односпальными кроватями может быть предложен номер с одной большой кроватью. Большинство европейских гостиниц предлагает номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены по необходимости.

30- Политика по детским и дополнительным кроватям может варьироваться в зависимости от каждого отеля и типа номера.

31- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от доступности.

32- Максимальная емкость дополнительной кровати или детской кроватки в номере составляет 1 шт.

33- В трёхместных номерах предусмотрено размещение дополнительной кровати, которая меньше стандартных. Трехместный номер состоит из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или представлять собой так называемые «кавуч» или канапе. Клиенты, бронирующие трехместный номер и/или с детьми, принимают к сведению возможную тесноту в комнате и тип кровати, которые будут добавлены к стандартному номеру.

34- В случаях, когда количество детей, которые будут проживать с взрослыми, и их возраст были неправильно указаны при бронировании отелей, отели могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность лежит на клиенте, который сделал неверную декларацию. Отели могут потребовать удостоверение личности для определения возраста детей.

35- В бронированиях для 2-х взрослых и 1-го ребенка может отсутствовать отдельная кровать для ребенка. Цены для детей действуют только тогда, когда ребенок проживает вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, удовлетворяющего возрастным критериям при проживании рядом с двумя взрослыми.

36- Изменения курса берутся в расчет для цен в лире. Действуют курсы на момент оплаты. Любые дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги в отеле (мини-бар, гладильная доска и т.д.) могут облагаться дополнительными сборами отеля. Эти затраты не включаются в общую сумму при покупке и погашаются непосредственно в отеле во время проживания.

37- Некоторые страны могут применять разные налоги на уровне города, туризма или местности. Все такие налоги, сборы и другие местные налоги взыскиваются отелем с клиента при заезде или выезде.

38- Указанные расстояния в программах являются оценочными. Время в пути может увеличиваться в зависимости от трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и условий.

39- Агентство может изменять порядок посещения городов и основной авиакомпании при соблюдении целостности программы в обязательных случаях или когда это необходимо.

40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их личной ответственностью; Агентство не несет ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. Если забытые вещи будут найдены, расходы на их доставку в страну или к лицу ложатся на владельца.

41- Участники тура обязаны иметь при себе полисы медицинской страховки и любые необходимые медицинские препараты и документы, если у них есть какие-либо заболевания.

42- При заезде в отель могут потребоваться депозит, составленный из официального удостоверения личности/паспорта с фотографией, и кредитной карты или наличных средств, для возможных дополнительных расходов. Депозиты, запрашиваемые при выезде, являются вопросом между отелем и гостем, и Агентство не имеет полномочий вмешиваться в этот процесс.

Виза и паспорт

1- Паспорт клиентов должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

2- Для прохождения таможенного контроля/границы у вас должно быть не менее 2 пустых страниц в паспорте, чтобы ваш паспорт мог быть отмечен о входе/выходе.

3- Освобождение от визы для посещения стран в этой турпрограмме и наличие визы не означает автоматического допуска в страну – у пограничников есть право отказать вам во въезде/выезде, Агентство в этом не несет ответственности, и ответственность ложится на пассажира.

4- Граждане Турции или лица с двойным гражданством, которые собираются участвовать в туре, используя паспорт другой страны, должны сами консультироваться в консульствах по поводу визовых процедур, применимых к стране назначения, иначе Агентство не несет ответственности за любые последствия.

5- Для предотвращения проблем на границе страны назначения из-за поврежденных, мокрых или изношенных паспортов необходимо обновить паспорт. В противном случае ответственность ложится на пассажира.

6- Подложки или документы о согласии обоих родителей могут быть запрошены полицейскими при оформлении въезда/выезда несовершеннолетних пассажиров, путешествующих с одним из родителей или без них; рекомендуем детям и родителям проявить к этому внимание.