Золотой треугольник Швейцарии: Цюрих, Берн и Женева — тур к празднику Курбан-байрам с авиакомпанией AJet, 3 ночи / 4 дня

Включённые услуги

• Авиабилеты экономического класса на регулярный рейс авиакомпании Ajet по маршруту Сав – Женева / Цюрих – Сав

• Всего 3 ночи проживания: 1 ночь в Женеве и окрестностях, 1 ночь в Базеле и окрестностях, 1 ночь в Цюрихе и окрестностях, в отелях категории 3 и 4*

• Завтраки в отеле

• Панорамные экскурсии по городам, указанные в программе (Цюрих, Берн, Женева)

• Все трансферы, указанные в программе

• Услуги русскоязычного гида

Услуги, не включенные в стоимость:

• Сбор за выезд за границу :

• Визовый сбор в Стамбуле :

• Визовый сбор в Измире и Анкаре :

• Туристическая страховка (до 65 лет) :

• Туристическая страховка (для лиц в возрасте от 66 до 75 лет) :

• Любые дополнительные расходы в отеле и личные расходы

• Налоги отеля (обязательный платеж в размере 50 евро с человека, включающий городской налог, сборы за контрольно-пропускные пункты, местные сервисные сборы, сбор за обработку, плату за въезд автобуса и операционные расходы на обслуживание, будет собран наличными гидом до отправления тура

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от туристической программы.

2- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате средств за дополнительные услуги, приобретённые вне тура, гостю также возвращается внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL. Если от имени гостя уже было подано заявление на визу с использованием визовой услуги и туристической медицинской страховки, возврат средств за эти услуги невозможен, поскольку они считаются использованными. Если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также аннулируются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, не связанного с DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо денежных средств. Гость заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери, возникшие в связи с отменой тура, при покупке тура; DGNTRAVEL не несёт ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL имеет право, проявив добрую волю, не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения будет охватывать только трансфер из аэропорта за границей туда и обратно.

Отмена и изменения

4- При отмене более чем за 30 дней до даты отправления тура стоимость авиабилетов, не предусматривающих право на отмену, изменение и возврат, будет удержана в качестве штрафа.

5- Наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплаченных и/или забронированных DGNTRAVEL для авиакомпании, при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% оставшейся стоимости тура после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата средств за дополнительно приобретённые услуги, такие как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может гарантировать отмену и возврат средств за дополнительные услуги.

Услуги сопровождения и дополнительные экскурсии

6- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

7- Панорамные экскурсии по городам, включённые в турпакет, — это экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из салона автомобиля с рассказом гида; входы в музеи и исторические объекты в них не включены. DGNTRAVEL не несёт ответственности за то, что панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не состоятся, если в соответствующий день и время местные власти не разрешают их посещение или въезд, дороги закрыты в связи с каким-либо мероприятием либо проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые экскурсии в местах с закрытыми дорогами или запретом на въезд автомобилей могут проводиться, насколько это возможно, на общественном транспорте или пешком.

8- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может изменять дни проведения городской и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музеев и исторических объектов. Это также действительно в случае возможных изменений времени вылета.

9- При проведении экскурсий на скоростных катерах необходимо учитывать следующее: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии своим гидам.

10- В случае отказа от участия в экскурсиях или питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

11- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров, наряду с соответствующими положениями турецкого законодательства, применяются Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

12- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

14- В соответствии с правилами авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

15- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, регистрация на рейс и посадка являются индивидуальными процедурами. Гость обязан выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на её веб-сайте.

16- О возможных задержках в последнюю минуту и изменениях выхода на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны лично отслеживать эту информацию.

17- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые не находятся в указанное в соответствии с правилами авиакомпании время в обозначенном аэропорту, не прошли регистрацию и посадку вовремя, либо прошли их вовремя, но не сели в самолёт. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших к туру, а также с трансферами в пункте назначения и прочими подобными услугами, несут сами гости.

18- На большинстве рейсов из Турции норма багажа составляет 20 кг. Эта норма может изменяться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, норма багажа на этих рейсах может быть снижена до 15 кг. Правила оплаты и нормы провоза сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

19- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (до бизнес- или первого класса), после оформления билетов операция повышения класса может быть выполнена в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас оформлено членство). Наличие мест для повышения класса не гарантируется на каждом рейсе. Проверьте, относится ли класс билетов программы к классу, доступному для повышения.

20- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

21- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, произведённые гостем непосредственно при обращении в отель. В этом случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

22- Если в туристической программе указана только категория отеля без названия отеля и/или предложены варианты для одного и того же направления, DGNTRAVEL сообщит гостю название отеля за 48 часов до отправления.

23- В специальные периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанное местоположение или километраж. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

24- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, возлагаются на гостей.

25- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша линия, и проверьте, разрешено ли использование телефона за рубежом.

26- Время заезда в отель — 15:00, время выезда — 12:00.

27- DGNTRAVEL передаёт в отель пожелания гостей относительно номера (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). При размещении стараются предоставить забронированные номера в соответствии с пожеланиями гостя и наличием мест в отеле. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест во время заезда и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

28- Завтрак, подаваемый в отелях, отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он представляет собой континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и для групп может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

29- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть предоставлена одна двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

30- Политика размещения детей и предоставления дополнительных кроватей может различаться в зависимости от отеля и типа номера.

31- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу, при наличии свободных мест в отеле, и требуют подтверждения отеля.

32- Вместимость номера для дополнительной кровати или детской кроватки составляет не более 1 единицы.

33- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего гостя в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed. Наши гости считаются заявившими о принятии возможной тесноты в номерах и типа кровати, связанной с установкой дополнительных кроватей в стандартном номере при бронировании трёхместного номера и/или номера с ребёнком.

34- Если при бронировании отеля наши гости неверно укажут количество детей, проживающих со взрослыми, и возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

35- В бронированиях для 2 взрослых + 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские цены действуют только при проживании ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «одного ребёнка» соответствующей возрастной группы, проживающего с двумя взрослыми.

36- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно в отеле. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

37- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все применяемые таким образом городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при заезде или выезде.

38- Расстояния, указанные в программах, рассчитаны по карте. Продолжительность поездки может увеличиться из-за дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог.

39- DGNTRAVEL может в обязательных случаях или при необходимости изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, которой выполняется перелёт, не нарушая содержание программы.

40- Участники тура несут ответственность за свои личные вещи, сумки, багаж, паспорта/удостоверения личности; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, утерянные или украденные вещи. Расходы, связанные с доставкой найденных забытых вещей в страну и/или конкретному лицу, несёт владелец вещи.

41- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские справки.

42- При заезде в отель для покрытия возможных дополнительных расходов отель может потребовать удостоверение личности с фотографией/паспорт, выданные официальными учреждениями, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита, запрошенный при выезде, является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не принимает в ней никакого участия.

Виза и паспорт

43- Для граждан Турецкой Республики действует визовый режим

44- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

45- Для проставления въездных и выездных штампов при прохождении таможни/пограничных пунктов в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

46- Освобождение от визы для въезда в страны этого тура не означает гарантированную возможность въезда в страну/выезда из страны. Пограничная полиция имеет право не впустить вас в страну или не разрешить выезд; DGNTRAVEL не несёт ответственности за такие ситуации, ответственность несёт пассажир.

47- Гостям, не являющимся гражданами Турции, а также имеющим двойное гражданство и участвующим в туре по паспорту другой страны, необходимо лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной поездки к используемому паспорту; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникающие последствия.

48- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или имеющих иные повреждения паспортов необходимо заменить такие паспорта. В противном случае ответственность несёт пассажир.

49- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий общее согласие обоих родителей, мы рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям отнестись к этому вопросу внимательно.