Золотой треугольник Швейцарии: тур по Цюриху, Берну и Женеве — специальное предложение к 23 апреля, 3 ночи / 4 дня с авиакомпанией AJet

Включённые услуги

• Авиабилеты экономического класса на регулярные рейсы авиакомпании Ajet по маршруту SAW – Женева / Цюрих – SAW

• Проживание общей продолжительностью 3 ночи в отелях категории 3 и 4*: 1 ночь в Женеве и окрестностях, 1 ночь в Базеле и окрестностях, 1 ночь в Цюрихе и окрестностях

• Завтраки в отеле

• Панорамные экскурсии по городам, указанным в программе (Цюрих, Берн, Женева)

• Все трансферы, указанные в программе

• Услуги русскоязычного гида

Услуги, не включённые в стоимость:

• Марка для оплаты сбора за выезд за границу :

• Визовый сбор в Стамбуле :

• Визовый сбор в Измире и Анкаре :

• Страховка путешественника (до 65 лет) :

• Страховка путешественника (для лиц в возрасте 66–75 лет) :

• Любые дополнительные услуги в отелях и личные расходы

• Налоги в отелях (обязательный платёж в размере 50 евро с человека, включающий городской налог, сборы за контрольные пункты, местные сервисные сборы, плату за обслуживание, плату за въезд автобуса и операционные расходы; будет собран гидом наличными до отправления тура)

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретённых отдельно от тура: внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL, также возвращается гостю; если на имя гостя уже было подано заявление на визу с использованием визовой услуги и туристической медицинской страховки, возврат стоимости этих услуг невозможен, поскольку они считаются использованными; если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, не связанного с DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL какого-либо возврата денежных средств. Гость заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери, возникшие в связи с отменой тура при его покупке, и DGNTRAVEL не может быть привлечена к ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL имеет право, проявив добрую волю, не отменять тур. Поскольку в этом случае поездка будет организована индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- При отмене более чем за 30 дней до даты отправления тура стоимость авиабилетов, не подлежащих отмене, изменению и возврату, будет удержана в качестве штрафа.

5- Наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплаченных и/или забронированных DGNTRAVEL у авиакомпании, при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, тур можно отменить с уплатой штрафа в размере 50% от оставшейся после вычета стоимости авиабилета части стоимости тура; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить возможность возврата стоимости дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока, в который запрашивается отмена. DGNTRAVEL не может гарантировать отмену и возврат стоимости дополнительных услуг.

Услуги сопровождения и дополнительные экскурсии

6- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических мест в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

7- Панорамные экскурсии по городам, включённые в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего ознакомления с городами и проводимые панорамно с рассказом гида из автобуса; входы в музеи и исторические места в них не включены. DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий, включая другие экскурсии, предусмотренные программой, если в соответствующие день и время местные власти не разрешают посещение или вход, экскурсия не проводится из-за перекрытых дорог в связи с каким-либо мероприятием либо её проведение становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые экскурсии в местах с перекрытыми дорогами или там, куда запрещён въезд транспортных средств, могут проводиться в пределах имеющихся возможностей на общественном транспорте или пешком.

8- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может изменять дни проведения городской и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музеев и исторических мест. Это также распространяется на изменения, которые могут возникнуть во времени вылетов.

9- При проведении экскурсий на скоростных катерах необходимо учитывать следующие моменты: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду.

10- В случае неучастия в экскурсиях или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

11- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

12- На регулярных и специальных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

14- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

15- Регистрация и посадка на рейс для лиц, участвующих в турах с перелётом, являются личными процедурами. Гости обязаны выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на интернет-сайтах авиакомпаний.

16- О возможных задержках в последнюю минуту и изменениях выходов на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны самостоятельно отслеживать эту информацию.

17- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпаний не явились вовремя в указанный аэропорт, не прошли своевременно регистрацию и посадку либо, пройдя регистрацию и посадку вовремя, не поднялись на борт самолёта. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших на самолёт гостей к туру, а также с трансферами в посещаемом регионе и т. п., несут сами гости.

18- На большинстве рейсов из Турции норма багажа составляет 20 кг. Эта норма может различаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, норма багажа на этих внутренних рейсах может быть снижена до 15 кг. Правила по весу и стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

19- Гости, желающие повысить класс авиабилетов за мили (перейти в бизнес- или первый класс), могут выполнить повышение класса после оформления билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой оформлено ваше членство). Наличие необходимого количества миль не гарантируется для каждого рейса. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, допускающему повышение.

20- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

21- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, произведённые гостем напрямую при обращении в отель. В этом случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

22- Если в программе тура указана только категория отеля без названия отеля(ей) и/или предложены варианты для одного и того же направления, информация об отеле будет сообщена гостю DGNTRAVEL за 48 часов до отправления.

23- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на большем расстоянии от указанных мест или в километрах. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

24- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штраф за отмену или изменение авиабилетов вследствие неверных данных взимается с гостя.

25- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша мобильная линия, и проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

26- Время заселения в отель — 15:00, время выселения — 12:00.

27- DGNTRAVEL передаёт отелю запросы, связанные с номером (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). При распределении забронированных номеров стараются учитывать предпочтения гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия мест на момент заселения и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

28- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он подаётся как континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из сливочного масла, джема, хлеба, чая или кофе, и для групп может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

29- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть предоставлена одна двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно объединить.

30- Правила размещения детей и предоставления дополнительных кроватей могут различаться в зависимости от отеля и типа номера.

31- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии в отеле; их предоставление должно быть подтверждено отелем.

32- Максимальная вместимость номера для дополнительной кровати или детской кроватки составляет 1 единицу.

33- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего человека в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed. При бронировании трёхместного номера и/или номера с ребёнком наши гости считаются согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати, обусловленными установкой дополнительных кроватей в стандартном номере.

34- Если при бронировании отеля наши гости неверно укажут количество детей, размещающихся вместе со взрослыми, или возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

35- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские тарифы действуют только при размещении ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для одного ребёнка соответствующей возрастной группы, размещающегося вместе с двумя взрослыми.

36- Изменения курса валют в течение дня отражаются в ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, утюг и т. п.), оплачиваются отдельно отелем. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

37- В некоторых странах действуют различные правила взимания городских, туристических или местных налогов. Все такие городские, туристические и иные налоги взимаются отелем с гостя при заселении или выселении.

38- Расстояния, указанные в программах, рассчитаны по карте. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог продолжительность поездки может увеличиться.

39- DGNTRAVEL может в обязательных случаях или при необходимости изменить порядок следования городов в программе и основную авиакомпанию, которой выполняется перелёт, не нарушая содержание программы.

40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, возникающие при обнаружении забытых вещей и их доставке в страну и/или соответствующему лицу, несёт владелец вещи.

41- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские заключения.

42- Для возможных дополнительных расходов при заселении отель может потребовать удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданные официальными органами, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита при выселении является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не принимает в ней никакого участия.

Виза и паспорт

43- Для граждан Турецкой Республики действует визовый режим

44- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

45- Для проставления въездных и выездных штампов при прохождении таможни/пограничных пунктов в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

46- Освобождение от визы для въезда в страны, предусмотренные данным туром, не означает гарантии въезда в страну или выезда из неё. Пограничный сотрудник имеет право не разрешить вам въезд в страну или выезд из неё; DGNTRAVEL не несёт ответственности за это, ответственность несёт пассажир.

47- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также гости с двойным гражданством, участвующие в туре по паспорту другой страны, должны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной назначения к используемому паспорту; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возможные последствия.

48- Во избежание проблем с таможенной службой на пограничном пункте посещаемой страны, связанных с разорванными, изношенными, намокшими и/или иным образом повреждёнными паспортами, паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность несёт пассажир.

49- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник пограничной полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, рекомендуем проявить особое внимание к этому вопросу гостям младше 18 лет и их родителям.