Важные заметки

-Наша туристическая программа осуществляется при минимальном количестве участников 40 человек. В случае недостаточного количества участников, тур может быть отменен, о чем вам будет сообщено через ваше туристическое агентство за 21 день до начала тура. Тур, отмененный из-за недостатка участников, будет сообщен вам через ваше агентство.

-В случаях, когда в программе тура указана только категория жилья без указания имен, или если существуют варианты для одного и того же направления, отели будут сообщены вашему агентству за 48 часов до начала поездки.

-Во время выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на большем расстоянии, чем указано в программе, или в других городах. В этом случае информация будет предоставлена вашему агентству за 48 часов до начала экскурсии.

-Панорамные экскурсии по городам, входящие в пакет тура, являются общими обзорными турами, проводимыми с описанием гида только внутри транспорта, не включая входные билеты в музеи и культурные памятники. Это в основном экскурсии продолжительностью 2-3 часа. В случаях, когда местные власти не разрешают проводить экскурсии из-за закрытых дорог или неблагоприятных погодных условий, Dgn Travel не несет ответственности за невозможность проведения туров, указанных в программе, включая панорамные экскурсии. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком при наличии закрытых дорог или мест, куда запрещен вход на автомобиле.

-Трехместные номера предоставляются в зависимости от доступности отелей, причем третий кровать в таких номерах меньше стандартных. Трехместные номера состоят из одной двуспальной кровати и одного дополнительного места. Дополнительные кровати могут быть раскладными или диванами, поэтому участники тура признают, что они принимают положение о возможном стеснении в номере и типах кроватей в бронированиях для третьих лиц и/или детей. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, находящегося в возрасте, соответствующем возрастной группе, с двумя взрослыми. Для детей в возрасте 0-2 года гарантии на кровати не предоставляются.

-Услуги, включенные в программу тура, такие как завтраки в отеле, предоставляются в соответствии с культурой завтраков страны и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе и могут обслуживаться в отдельном зале, отведенном для групп.

-Часы движения туристических рейсов могут изменяться, так как это групповые билеты. Вы можете подтвердить актуальные детали о рейсах у вашего агентства. Актуальные часы будут сообщены вам вашим агентством в информационном бюллетене о туре.

-Перед вылетом необходимо подтвердить время внутренних рейсов. Если гость купил внутренние рейсы у другого провайдера, он не может требовать возврат денежных средств от агентства, если тур отменен или время было изменено. Гостя принимают на себя любые финансовые и моральные потери, возникающие из-за отмены или изменения тура.

-Согласно правилам авиакомпаний, если обратный билет был куплен в оба конца, возвращающий рейс отменяется, если не был использован рейс в одну сторону.

-Гостям без авиабилета необходимо самостоятельно и без задержек появиться в точке начала тура. В противном случае они должны сами организовать все трансферы.

-Dgn Travel не несет ответственности за опоздания, если участник не прибыл в указанное время в аэропорту, или не успел пройти регистрацию и посадку в самолет. Все расходы на новые билеты и трансферы после пропуска рейса несет участник.

-Участники тура несут полную ответственность за свои личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы, Dgn Travel не несет ответственности за потерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых предметов нет обязательства по доставке их в страну или к владельцу, и все расходы на доставку несет владелец.

-В случае болезни, потери или кражи, поскольку целостность группы и продолжение тура имеют первостепенное значение, гид не может предоставлять персональную помощь участникам в таких негативных обстоятельствах.

-При покупке тура необходимо правильно указать имя, дату рождения и номер паспорта. Билеты будут оформлены на основе этих данных. Платежи за штрафы, возникшие из-за неправильной информации, будут взиматься с вас.

-К некоторым авиакомпаниям может быть добавлены сборы за питание и онлайн-регистрацию.

-При использовании автобуса во время тура мы не можем гарантировать номер места.

-Во время туров часы, сообщаемые гидом, являются временем отправления, и наш гид обязан заботиться о равенстве прав всех участников. В случае задержки участника, он должен будет добраться до следующей остановки самостоятельно.

-Экскурсии проводят агентства, с которыми мы работаем, при условии минимум 20 участников. В случае недостаточного числа участников экскурсии не проводятся, или цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемый транспорт могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться гидом в зависимости от состояний открытости/закрытости музеев и памятников и погодных условий. Участникам могут сопроводить разные гиды на дополнительных экскурсиях.

-Дополнительные экскурсии в классических пакетах являются опциональными и не обязательны. Туристы, которые не хотят участвовать в дополнительных экскурсиях, принимают, что будут ожидать в удобном для них месте на пути к отдыху. Эти туристы будут оставлены в удобном для них месте, и после окончания экскурсии их заберут оттуда.

-Для программ, включающих дополнительные экскурсии, оплачивать входные билеты в музеи и памятники необходимо во время бронирования или во время самого тура гиду.

-Dgn Travel является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подлежит 28.09.1955 Гаагскому протоколу. На регулярных и чартерных рейсах возможно задержка, и время может измениться до начала тура и рейса. Dgn Travel обязуется уведомить вас о таких изменениях как можно скорее, и туристы, купившие тур, принимают возможность изменений в деталях рейса.

ВИЗА

-Для граждан Т.C. существует виза. Для получения визы необходимо подать заявку в нашем агентстве с "Список необходимых документов для визы", указанным в документах, при условии, что паспорт действителен не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

-Виза должна быть получена в стране первого въезда в тур или в стране, в которой вы будете оставаться больше всего.

-Для держателей зеленого паспорта виза не требуется, достаточно паспорта, действительного не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

-Информация о визах в программе относится к гражданам Турецкой Республики. Гости с паспортом другой страны должны получить информацию о визах в соответствующих консульствах.

-Получение визы не гарантирует въезд в страну, у пограничной полиции есть право не впускать вас в страну. Dgn Travel не несет ответственности за это; ответственность лежит на пассажире.

-Для избежания проблем на границе из-за испорченных, поврежденных, намокших или подобных документов, рекомендуется обновить паспорт и также получить визу на новый паспорт, если Турецкая Республика требует визу. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

-Для детей младше 18 лет, которые путешествуют одни или только с одним из родителей, рекомендуется иметь документ, подтверждающий согласие обоих родителей на вход/выход из страны.