Важные заметки

-Программа тура организуется при условии минимального участия 40 человек. В случае, если не будет достаточно участников, DGN TRAVEL сообщит о последнем дне отмены тура за 21 день до его начала.

-В случае, если в программе тура указана только информация о категории и/или есть варианты для одной и той же дестинации, отели будут сообщены DGN TRAVEL за 48 часов до начала тура.

-В дни выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры, или в другом городе. В таком случае информация будет предоставлена DGN TRAVEL за 48 часов до начала тура.

-В пакет тура включены панорамные экскурсии по городу, которые предназначены для общего ознакомления с городами и представляют собой экскурсии продолжительностью максимум от 2 до 3 часов, проводимые только с рассказами гида из автобуса, не включая входные билеты в музеи и памятники. DGN TRAVEL не несет ответственности за невозможность осуществления панорамных и других туров в случае, если местные власти не допускают их проведение в указанные дни и часы, а также из-за неблагоприятных погодных условий.

-3-местные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, при этом третья кровать в таких номерах меньше стандартных. 3-местные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной. Дополнительные кровати могут быть складными или диван-кроватями, поэтому участники тура принимают на себя всю ответственность за возможные неудобства. Дети, путешествующие с двумя взрослыми, имеют право на скидку, только если они являются единственным ребенком в соответствующей возрастной группе. Для детей до 2 лет не гарантируется наличие кроватки в отелях.

-Завтраки в отеле подаются в соответствии с культурой завтрака страны и обычно представляют собой ограниченное меню, включающее масло, джем, хлеб, чай или кофе. Для групп могут быть предоставлены отдельные залы.

-Рейсы туров могут изменяться, поскольку это групповые билеты. Вы можете подтвердить актуальные детали рейса у DGN TRAVEL. Актуальное время будет сообщено DGN TRAVEL.

-Перед покупкой внутреннего авиабилета необходимо подтвердить время вылета. Если клиент приобрел внутренний рейс у другого провайдера независимо от DGN TRAVEL, в случае отмены тура или изменения времени клиент не имеет права требовать возврат средств от DGN TRAVEL. Клиент принимает на себя все материальные и моральные убытки, возникающие в результате отмены или изменения тура.

-Согласно правилам авиакомпаний, обратный рейс билета, купленного как туда-обратно, отменяется, если не используется вылет.

-Гостям, не включенным в тур с авиаперелетами, необходимо самостоятельно и без задержек прибыть в место начала тура, иначе все трансферы будут осуществляться за их счет.

-DGN TRAVEL не несет ответственности за тех, кто не был готов в указанные часы, вовремя не прошел регистрацию и посадку, или прошел регистрацию, но не смог сесть на самолет. Все расходы на получение новых билетов и трансферы в месте назначения в случае пропуска рейса несет клиент.

-Участники тура несут ответственность за свои личные вещи, чемоданы, паспорта / удостоверения личности; DGN TRAVEL не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей нет обязательства доставлять их в страну или к человеку, а расходы на доставку несет владелец вещи.

-В случаях болезни, потери или кражи, гид не сможет сопровождать клиентов на индивидуальной основе, поскольку основа - это целостность и продолжение группы.

-При покупке тура необходимо предоставить правильные данные о фамилии, дате рождения и номере паспорта. Билеты выдаются исходя из этих данных. За ошибочные данные взимаются штрафы за отмену или изменение билетов с клиента.

-В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными.

-Клонотки в автобусе на время тура не гарантируются.

-Во время экскурсии гид сообщит участникам время отправления, которое считается временем начала движения. Гид несет ответственность за равное отношение ко всем пассажирам и не будет ждать опаздывающих. В случае опоздания, пассажир должен добраться до следующей остановки самостоятельно.

-Дополнительные экскурсии организуются местным агентством при условии участия не менее 20 человек. Если количество участников недостаточно, экскурсии не проводятся или стоимость дополнительных экскурсий может варьироваться в зависимости от числа участников. Дни и часы экскурсии могут изменяться в зависимости от открытия/закрытия музеев и памятников и погодных условий. Во время дополнительных экскурсий могут сопровождать разные гиды.

-Дополнительные экскурсии, не включенные в стандартные пакеты, являются добровольными и необязательными для участников. Участники, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, соглашаются ждать в подходящей зоне отдыха по пути. Эти участники будут высажены в зонe отдыха и забраны оттуда после окончания тура.

-В программах, которые включают дополнительные экскурсии, обязательна предоплата за входные билеты на музеи и памятники во время бронирования или во время тура гид.

-Участник принимает участие в мероприятиях, предусмотренных программой тура, и согласен с тем, что он дополнительно оплатит все расходы, связанные с локальными гидами, входом в музеи и на археологические памятники, городскими налогами, прилагаемым аудиосистемам. Участник полностью информирован по этому вопросу.

-DGN Travel является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагской конвенции от 28.09.1955. Риски задержки могут возникать на регулярных и чартерных рейсах, или время вылета может изменяться до начала путешествия. DGN Travel обязана сообщить об этих изменениях как можно быстрее. Наши пассажиры, покупая тур, принимают во внимание, что детали рейсов могут изменяться.

ВИЗА

-Для граждан Турецкой Республики необходимо получение визы. Для подачи на визу необходимо как минимум за 6 месяцев до окончания поездки предоставить действующий паспорт и документы, перечисленные в списке "Необходимые документы для визы" от DGN TRAVEL.

-Виза должна быть получена в первой стране, в которую въезжает группа, или в стране, где будет проведено наибольшее количество ночей.

-У владельцев зеленых паспортов виза не требуется, достаточно паспорта, действующего как минимум 6 месяцев до окончания поездки.

-Указанная информация о визе относится только к гражданам Турецкой Республики. Гости, имеющие паспорт другой страны, должны получить информацию о визе в соответствующих консульствах.

-Полученная виза не гарантирует въезд в страну, возможность отказа у пограничного контроля. DGN Travel не несет ответственности за это, вся ответственность ложится на пассажира.

-Для избежания проблем с пограничной службой при пересечении границы страны в случае порчи паспорта (порван, испачкан и т. д.), рекомендуется обновить паспорт. Если требуется виза для граждан Турции, она должна находиться в новом паспорте. В противном случае ответственность ложится на пассажира.

-Для несовершеннолетних (до 18 лет), путешествующих одни или с одним из родителей, рекомендуется заранее подготовить документ о согласии обоих родителей на пересечение границы.