ЭСПРЕССО ИТАЛИЯ ЗИМА 2026 (VCE-FCO) 5 НОЧЕЙ 6 ДНЕЙ | ВЕНЕЦИЯ (1) И ФЛОРЕНЦИЯ (2) И РИМ (2)

• Авиабилеты экономического класса на регулярные рейсы Pegasus Airlines по маршрутам Стамбул (SAW) – Венеция (VCE) / Рим (FCO) – Стамбул (SAW)
• Аэропортовые сборы
• Проживание в отелях категории 3 и 4 звезды в течение 5 ночей, включая завтраки
• Трансферы аэропорт – отель – аэропорт
• Все трансферы между городами
• Панорамные экскурсии по Венеции, Флоренции и Риму
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Городские налоги (25€ с человека) *Оплачиваются гиду во время тура.
• Стоимость проезда на вапоретто (15€ с человека) *Оплачивается гиду во время тура.
• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для путешествий
• Сбор за выезд за границу
• Обеды, ужины и другие приёмы пищи
• Дополнительные расходы в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и факультативные мероприятия
• Входные билеты в музеи и археологические достопримечательности
• Все услуги, не указанные как включённые в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников поездки Агентство может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретённых за пределами тура, внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у Агентства, также возвращается гостю; если с использованием визовой услуги и туристической медицинской страховки уже была подана визовая заявка от имени гостя, возврат стоимости этих услуг невозможен, поскольку они считаются использованными; если визовая заявка не подавалась, виза и туристическая медицинская страховка также аннулируются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, независимого от Агентства, он не может требовать от Агентства возврата какой-либо суммы в случае отмены поездки Агентством. Гость заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть в связи с отменой тура при его покупке, и Агентство не может быть привлечено к ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки Агентство вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. Поскольку в этом случае тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга гида будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- В наших турах билеты на транспорт оформляются в момент бронирования. При отмене более чем за 30 дней до даты отправления тура стоимость этих авиабилетов, не подлежащих отмене, изменению и возврату, взимается в качестве штрафа.

5- Наши гости имеют право на бесплатную отмену, за исключением авиабилетов, оплаченных и/или забронированных Агентством у авиакомпании, при условии письменного уведомления Агентства не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, тур можно отменить с уплатой штрафа в размере 50% от оставшейся после вычета стоимости авиабилета суммы тура; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. Агентство не может гарантировать возврат стоимости дополнительных услуг при их отмене.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

6- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и археологических объектов в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

7- Включённые в пакет тура панорамные обзорные экскурсии по городам представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из салона автобуса с рассказом гида; входы в музеи и археологические объекты в них не включены. Если панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не состоятся в соответствующий день и время из-за запрета местных властей на посещение или вход, закрытых из-за каких-либо мероприятий дорог, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий, Агентство не несёт ответственности за невозможность проведения таких экскурсий. Некоторые экскурсии в местах с закрытыми дорогами или запретом на въезд транспорта могут, насколько это возможно, проводиться с использованием общественного транспорта или пешком.

8- Наш гид, придерживаясь содержания наших туров, может изменить дни проведения обзорной экскурсии по городу и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музеев и археологических объектов. Это также касается изменений времени вылетов.

9- При проведении туров на скоростных катерах необходимо учитывать следующие моменты: непосредственно перед посадкой на катер не следует принимать тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду.

10- В случае неучастия в экскурсии или услуге питания, указанной в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

11- Агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

12- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Агентство обязано сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая на себя риск изменения времени вылета/отмены рейса.

13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

14- В соответствии с правилами авиакомпаний, если не используется вылет туда по авиабилету, приобретённому в формате «туда–обратно», обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

15- Регистрация на рейс и посадка для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, являются личными процедурами. Гости обязаны выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на сайте авиакомпании.

16- О возможных задержках в последний момент и изменениях выходов на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны самостоятельно отслеживать эту информацию.

17- Агентство не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпаний не прибыли в указанный аэропорт к объявленному времени, не прошли регистрацию и посадку вовремя, либо прошли регистрацию и посадку вовремя, но не поднялись на борт самолёта. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших к туру, а также с трансферами в посещаемом регионе и т. п., несут сами гости.

18- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот лимит может отличаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, вес багажа на этих внутренних рейсах может быть снижен до 15 кг. Правила провоза и стоимость сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность Агентства.

19- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (до бизнес- или первого класса): после оформления билетов повышение класса может быть выполнено в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас оформлено членство). Гарантия использования миль для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относится ли класс, в котором оформлены билеты программы, к классам, доступным для повышения.

20- У некоторых авиакомпаний питание и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

21- Агентство не несёт ответственности за какие-либо изменения или отмены, произведённые гостем непосредственно при обращении в отель. В этом случае действуют условия отмены Агентства.

22- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля без названия отеля и/или предложены варианты для одного и того же направления, Агентство сообщит гостю название отеля за 48 часов до отправления.

23- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные локации или километры. В таком случае Агентство сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

24- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, предъявляются гостям.

25- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша SIM-карта, и проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

26- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00.

27- Агентство передаёт отелю пожелания, связанные с номером (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям гостя с учётом наличия мест в отеле. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест на момент заселения и не может быть гарантировано Агентством.

28- Завтрак в отелях отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он называется континентальным и подаётся с ограниченным выбором продуктов, включающим сливочное масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп он может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

29- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может предоставляться номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно сдвинуть вместе.

30- Политика размещения детей и предоставления дополнительных кроватей может различаться в каждом отеле и в зависимости от типа номера.

31- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии мест в отеле; их предоставление должно быть подтверждено отелем.

32- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1.

33- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предоставляемая третьему гостю в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или так называемыми coach bed. При бронировании трёхместного номера и/или номера с ребёнком наши гости считаются подтвердившими согласие с возможной теснотой в номере и типом дополнительной кровати, устанавливаемой в стандартном номере.

34- Если при бронировании отеля наши гости неверно укажут количество детей, размещаемых со взрослыми, и возраст детей, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может потребовать удостоверение личности для определения возраста детей.

35- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские цены действуют только в случае размещения ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей распространяются на «одного ребёнка», соответствующего возрастной группе и размещаемого вместе с двумя взрослыми.

36- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно отелем. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

37- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все применяемые таким образом городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

38- Расстояния в пути, указанные в программах, рассчитаны по карте. Продолжительность поездки может увеличиваться из-за дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог.

39- В обязательных или необходимых случаях Агентство может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, выполняющую перелёт, не нарушая содержание программы.

40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; Агентство не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, возникающие при обнаружении забытых вещей и их доставке в страну и/или конкретному лицу, несёт владелец вещи.

41- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские справки.

42- Для возможных дополнительных расходов при заселении в отель может потребоваться выданное официальными учреждениями удостоверение личности с фотографией/паспорт и кредитная карта либо денежный депозит. Возврат запрошенного депозита при выезде является операцией между отелем и гостем, и Агентство не принимает в ней участия.

Виза и паспорт

1- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

2- Для проставления въездных и выездных штампов на таможенных переходах/пограничных пунктах в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

3- Освобождение от визы для въезда в страны, предусмотренные этим туром, и наличие визы не означают, что въезд в страну/выезд из страны гарантирован. Паспортный контроль имеет право не впустить вас в страну или не разрешить выезд; Агентство не несёт ответственности за это, ответственность лежит на пассажире.

4- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, должны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую посещаемой страной к используемому паспорту; в противном случае Агентство не несёт ответственности за возникающие последствия.

5- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или подвергшихся аналогичным повреждениям паспортов необходимо заменить паспорта. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

6- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё сотрудники полиции могут потребовать от гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям отнестись к этому вопросу внимательно.