ЭКСПРЕССО ИТАЛИЯ ТК 2025 (FCO-VCE) РИМ (2) И ФЛОРЕНЦИЯ (2) И ВЕНЕЦИЯ (1)

• Авиабилеты экономического класса на регулярные рейсы Turkish Airlines по маршрутам Стамбул (IST) – Рим (FCO) / Венеция (VCE) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые сборы
• Проживание в 3- и 4-звёздочных отелях в течение 5 ночей, включая завтраки
• Трансферы аэропорт–отель–аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Венеции, Флоренции и Риму
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Городские налоги (25€ с человека) *Оплачивается экскурсоводу во время тура.
• Стоимость проезда на вапоретто (15€ с человека) *Оплачивается экскурсоводу во время тура.
• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для путешествий
• Сбор за выезд за границу
• Обед, ужин и другие приемы пищи
• Дополнительные услуги в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и факультативные мероприятия
• Входные билеты в музеи и исторические достопримечательности
• Все услуги, не указанные как включенные в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате средств за дополнительные услуги, приобретённые отдельно от тура, внутренний стыковочный авиаперелёт, приобретённый у DGNTRAVEL, также возвращается гостю. Если от имени гостя уже была подана заявка на визу с использованием визовой услуги и туристической медицинской страховки, эти услуги считаются использованными и возврату гостю не подлежат. Если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный авиаперелёт у другого поставщика услуг, независимого от DGNTRAVEL, он не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо средств в случае отмены поездки DGNTRAVEL. Приобретая тур, гость заранее принимает возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть вследствие отмены тура; DGNTRAVEL не несёт за них ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. Поскольку в таком случае тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения гида будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- При условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура наши гости имеют право на бесплатную отмену, за исключением авиабилетов, оплаченных DGNTRAVEL авиакомпании и/или взятых на себя в качестве обязательства. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% стоимости тура, оставшейся после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата средств за дополнительно приобретённые услуги, такие как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку они могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может гарантировать возврат средств за дополнительные услуги.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и археологических достопримечательностей в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии по городам, включённые в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего ознакомления с городами и проводимые панорамно с рассказом гида из автобуса; входы в музеи и археологические достопримечательности в них не включены. DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий, включая другие экскурсии, указанные в программе, если в соответствующий день и время местные органы власти не разрешают посещение или вход на объекты либо дороги закрыты из-за каких-либо мероприятий, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые экскурсии могут проводиться на общественном транспорте или пешком в пределах имеющихся возможностей, если дороги закрыты или въезд транспортных средств в соответствующие места запрещён.

7- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может изменять дни проведения обзорной экскурсии по городу и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также режима работы музеев и археологических достопримечательностей. Это также распространяется на случаи изменения времени вылетов.

8- При проведении экскурсий на скоростных катерах необходимо учитывать следующее: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии своим гидам.

9- В случае неучастия в экскурсиях или приёмах пищи, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения или отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

13- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, регистрация на рейс и посадка являются личными процедурами. Гость обязан выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на веб-сайте авиакомпании.

15- Информация о возможных задержках в последнюю минуту и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропортах по громкой связи и отображается на информационных табло. Гости должны самостоятельно отслеживать эту информацию.

16- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпаний не прибыли вовремя в указанный аэропорт, не прошли регистрацию и посадку в установленное время либо прошли их вовремя, но не сели в самолёт. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших на самолёт гостей к туру, а также с трансферами в посещаемом регионе и прочим, несут сами гости.

17- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может различаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние перелёты, вес багажа на этих внутренних рейсах может быть уменьшен до 15 кг. Правила в отношении веса и стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (перейти в бизнес- или первый класс), процедура повышения класса может быть выполнена после выписки билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство). Гарантия использования миль не предоставляется для каждого рейса. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, допускающему повышение.

19- У некоторых авиакомпаний питание, напитки и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, произведённые гостем самостоятельно при непосредственном обращении в отель. В этом случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

21- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля (отелей) без названия и/или предложены варианты размещения в одном и том же направлении, информация об отеле будет сообщена гостю DGNTRAVEL за 48 часов до отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанное местоположение или количество километров. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести в систему/сообщить имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты выписываются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, будут возложены на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильными телефонами за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша линия, и проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выселения — 12:00.

26- DGNTRAVEL передаёт отелю запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близость к местам общего пользования, номер для курящих/некурящих, тип кровати). При размещении гостей стараются предоставить забронированные номера в соответствии с их предпочтениями и наличием мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия мест во время заселения и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предоставляемый в отелях, отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он называется континентальным завтраком и включает ограниченный выбор, состоящий из масла, джема, хлеба, чая или кофе; для групп он может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть предоставлен номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно сдвинуть вместе.

29- Правила размещения детей и предоставления дополнительных кроватей могут различаться в каждом отеле и в зависимости от типа номера.

30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии в отеле, а также требуют подтверждения отеля.

31- Максимальная вместимость номера для дополнительной кровати или детской кроватки составляет 1 единицу.

32- В трёхместных номерах предусмотрено размещение на дополнительной кровати; кровать, выделяемая третьему гостю в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа «coach bed». Наши гости, бронирующие трёхместный номер и/или путешествующие с детьми, считаются принявшими возможную тесноту в номерах и тип дополнительных кроватей, устанавливаемых в стандартном номере.

33- Если при бронировании отеля наши гости неверно укажут количество детей, проживающих со взрослыми, и возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для установления возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские тарифы действуют только в случае проживания ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для одного ребёнка соответствующей возрастной группы, проживающего с двумя взрослыми.

35- Изменения обменного курса в течение дня отражаются на ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно отелю. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

36- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все применяемые таким образом городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя во время заезда или выезда.

37- Расстояния, указанные в программах, рассчитаны по карте. В зависимости от дорожной ситуации, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог продолжительность поездки может увеличиться.

38- В обязательных случаях или при необходимости DGNTRAVEL может изменить порядок следования городов в программе и основную авиакомпанию, которой будет выполняться перелёт, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, утерянные или украденные вещи. Расходы, связанные с обнаружением забытых вещей и их доставкой в страну и/или конкретному лицу, несёт владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а также соответствующие лекарства и медицинские заключения при наличии проблем со здоровьем.

41- Для покрытия возможных дополнительных расходов при заселении в отель может потребоваться удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданный официальным учреждением, а также кредитная карта или денежный депозит. Возврат запрошенного депозита при выезде является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не принимает в ней никакого участия.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных и выездных штампов при прохождении таможни/пограничных пунктов в паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны, посещаемые в рамках этого тура, не означает гарантированную возможность въезда в страну или выезда из неё. Пограничная полиция имеет право не впустить вас в страну или не выпустить из неё; DGNTRAVEL не несёт ответственности за такую ситуацию, ответственность лежит на пассажире.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, должны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной назначения к используемому паспорту. В противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникающие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или подвергшихся иным повреждениям паспортов необходимо заменить такие паспорта. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям отнестись к этому вопросу с особым вниманием.