ЭСПРЕССО ИТАЛИЯ 2025 ПК (VCE-FCO) ВЕНЕЦИЯ (1) И ФЛОРЕНЦИЯ (2) И РИМ (2)

• Авиабилеты экономического класса на регулярные рейсы авиакомпании Pegasus по маршрутам Стамбул (SAW) – Венеция (VCE) / Рим (FCO) – Стамбул (SAW)
• Аэропортовые сборы
• Проживание в течение 5 ночей в отелях категории 3 и 4 звезды, питание — завтраки
• Трансферы аэропорт–отель–аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Венеции, Флоренции и Риму
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Городские налоги (25€ с человека) *Оплачивается гиду во время тура.
• Стоимость проезда на вапоретто (15€ с человека) *Оплачивается гиду во время тура.
• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для путешествий
• Сбор за выезд за границу
• Обеды, ужины и другие приемы пищи
• Дополнительные расходы в отеле и личные расходы 
• Дополнительные туры, дополнительные туры по маршруту и факультативные мероприятия
• Входные билеты в музеи и исторические места
• Все услуги, не указанные как включенные в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате средств за дополнительные услуги, приобретённые отдельно от тура, внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL, также возвращается гостю; если с использованием визовой услуги и туристической медицинской страховки уже было подано заявление на визу от имени гостя, эти услуги считаются использованными и не подлежат возврату, а если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются с возвратом оплаты. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика, не связанного с DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо средств. Приобретая тур, гость заранее принимает возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть в связи с отменой тура; DGNTRAVEL не несёт за них ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL имеет право, проявив добрую волю, не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения гида будет охватывать только трансфер туда и обратно между аэропортом и местом назначения за рубежом.

Отмена и изменения

4- При условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплаченных DGNTRAVEL авиакомпании и/или взятых на себя в качестве обязательства. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена может быть произведена с уплатой штрафа в размере 50% стоимости тура, оставшейся после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена может быть произведена с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить возможность возврата средств за дополнительно приобретённые услуги, такие как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может гарантировать возврат средств за дополнительные услуги при их отмене.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и археологических объектов в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии по городам, включённые в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из салона транспортного средства с рассказом гида; входные билеты в музеи и археологические объекты в них не входят. DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий, включая другие экскурсии, указанные в программе, если в соответствующий день и время местные власти не разрешают посещение или вход, либо дороги закрыты в связи с каким-либо мероприятием, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые экскурсии в местах с закрытыми дорогами или там, куда запрещён въезд транспортных средств, могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком, исходя из имеющихся возможностей.

7- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может менять дни городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также закрытия музеев и археологических объектов. Это также применяется в случае изменений времени вылетов.

8- В турах на скоростных катерах необходимо соблюдать следующие правила: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости, страдающие заболеваниями желудка, поясницы или шеи, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду.

9- В случае неучастия в турах или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров наряду с соответствующими положениями турецкого законодательства применяются Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения времени вылета/отмены рейса.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Регистрация на рейс и посадка для лиц, участвующих в турах с перелётом, являются индивидуальными процедурами. Гости обязаны выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на сайтах авиакомпаний.

15- О возможных задержках в последнюю минуту и изменениях выходов на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны самостоятельно отслеживать эту информацию.

16- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпании не прибыли в указанный аэропорт в объявленное время, не прошли регистрацию и посадку своевременно, либо прошли регистрацию и посадку своевременно, но не сели в самолёт. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших на самолёт гостей к туру, а также с трансферами в регионе назначения и прочими подобными вопросами, несут сами гости.

17- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может различаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения имеются внутренние рейсы, на этих рейсах допустимый вес багажа может быть снижен до 15 кг. Правила по весу/стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Гости, желающие повысить класс авиабилетов за мили (до бизнес- или первого класса), могут выполнить повышение после оформления билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой оформлено ваше членство). Гарантия наличия мест за мили для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, доступному для повышения.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, осуществлённые гостем напрямую через отель. В таком случае действуют условия отмены DGNTRAVEL.

21- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля (отелей) без названия и/или предложены варианты для одного и того же направления, информация будет сообщена гостю DGNTRAVEL за 48 часов до отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на большем расстоянии от указанных мест или расстояний в километрах. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, возлагаются на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильными телефонами за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша линия, и уточните, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00.

26- DGNTRAVEL сообщает отелю пожелания относительно номера (этаж повыше, близость к общим зонам, курящий/некурящий номер, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест на момент заселения и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он представляет собой континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из масла, джема, хлеба, чая или кофе; для групп он может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть предоставлен номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Правила размещения детей и предоставления дополнительных кроватей могут различаться в каждом отеле в зависимости от типа номера.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии в отеле; их предоставление должно быть подтверждено отелем.

31- Максимальная вместимость номера для дополнительной кровати или детской кроватки — 1 единица.

32- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего гостя в номерах такого типа, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed. Наши гости, бронирующие трёхместный номер и/или проживание с ребёнком, считаются подтвердившими своё согласие с возможной теснотой в номере и типом кровати из-за дополнительных кроватей, устанавливаемых в стандартном номере.

33- Если при бронировании отеля наши гости неправильно укажут количество детей, проживающих вместе со взрослыми, и возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может потребовать удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские цены действуют только в случае проживания ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «одного ребёнка» соответствующей возрастной группы, проживающего вместе с двумя взрослыми.

35- Изменения обменного курса в течение дня отражаются на ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно отелю. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

36- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все подобные городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Расстояния в пути, указанные в программах, рассчитаны по карте. Продолжительность поездки может увеличиться из-за дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог.

38- В обязательных случаях или если сочтёт необходимым, DGNTRAVEL может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, выполняющую перелёт, не нарушая содержания программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы по доставке найденных забытых вещей в страну и/или конкретному лицу несёт владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристической медицинской страховки, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские заключения.

41- При заселении в отель для покрытия возможных дополнительных расходов отель может потребовать удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданные официальными учреждениями, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита, запрошенный при выезде, является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не принимает в ней какого-либо участия.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется.

43- Срок действия паспортов наших гостей должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных и выездных штампов в паспорте при прохождении таможни/пограничных пунктов в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны, указанные в этом туре, не означает гарантированную возможность въезда в страну/выезда из страны. Пограничный полицейский имеет право не разрешить вам въезд в страну или выезд из неё; DGNTRAVEL не несёт ответственности за такую ситуацию, ответственность лежит на пассажире.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, должны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной назначения к используемому паспорту; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникающие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом повреждённых паспортов необходимо заменить такие паспорта. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может потребовать документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям проявить особое внимание к этому вопросу.