-Наша туристическая программа организуется при условии участия минимум 20 человек. В случае, если необходимое количество участников не будет собрано, последний срок отмены тура составляет 20 дней до выезда. Тур, отмененный по причине недостаточного количества участников, будет сообщён вам через ваше агентство.

-В случае, если не будет достаточного количества участников, но тур все же будет реализован, может быть предоставлено экскурсионное обслуживание на английском языке.

-В случаях, когда в программе тура указана только категория без указания названий, и/или для одной и той же цели предлагаются альтернативные варианты, информация о гостинице(ах) будет сообщена вашим агентством за 48 часов до выезда.

-В периоды выставок, конгрессов, концертных мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры. В таком случае ваше агентство сообщит вам за 15 дней до даты выезда.

-Трёхместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в гостиницах, при этом кровать для третьего лица меньше стандартных. Трёхместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной. Дополнительные кровати могут быть раскладушками или диванами, поэтому участники тура в бронировании для третьего лица и/или детей согласны с возможной теснотой и типом кровати в номерах. Дети получают скидки только если они находятся с двумя взрослыми и соответствуют возрастной группе.

-Услуги, включенные в программу тура, такие как завтраки в отеле, обычно представлены в соответствии с культурой завтраков страны и обычно являются континентальными, состоящими из ограниченного меню масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, отведенном для группы.

-Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, не включают входные билеты в музеи и исторические памятники, это экскурсии продолжительностью максимум 2-3 часа, проводимые с рассказом гида из автомобиля для общего ознакомления с городами. Панорамные экскурсии, как и другие указанные в программе туров, могут не состояться в случае, если местные власти не разрешают посещение в указанный день и время, либо в случае закрытия дорог по каким-либо причинам, включая погодные условия. Агентство не несет ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий в таких случаях. Некоторые экскурсии могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешком в условиях закрытых дорог или в местах, куда запрещён въезд автомобилей.

-Дополнительные экскурсии организовываются местным агентством при условии участия минимум 10 человек. В случае недостаточного количества участников экскурсии могут быть отменены, либо цены на дополнительные экскурсии, их содержание и используемые транспортные средства могут быть изменены в зависимости от количества участников. Также дни и время экскурсий могут изменяться гидами в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и исторических памятников на местах, а также погодных условий.

-Дополнительные экскурсии являются добровольными для участников и не обязательны. Пассажиры, которые не желают участвовать в дополнительных экскурсиях, считаются согласившимися ждать в ближайшем остановочном пункте некоторое время. Эти пассажиры будут оставлены в остановочном пункте до начала дополнительной экскурсии и забраны из того места, где их оставили по окончании тура.

-В случае, когда указана только категория и/или представлены альтернативные варианты для одной и той же цели, вы можете узнать о гостинице(ах) за 48 часов до выезда.

-В наших акциях со скидками и раннего бронирования клиенты не могут отменять или изменять свои бронирования.

-Агентство является посредником между пассажиром и авиакомпанией и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Может быть риск задержек на регулярных и специальных рейсах, также время полёта может изменяться до начала путешествия. Агентство обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Наши пассажиры, покупая тур, принимают, что детали полёта могут изменяться.

-Гражданам Т.C. виза не требуется. Для подачи заявления на визу достаточно действительного паспорта, срок которого составляет не менее 8 месяцев с момента окончания поездки.

-Гостям, путешествующим с зелёным паспортом Т.C., требуется обновить паспорт, если он был выдан более 10 лет назад; в противном случае они могут быть не допущены в страну назначения или авиакомпанией может быть произведен отказ в перелете. В этом случае ответственность лежит на пассажире.

-Пограничная служба имеет право отказать вам во въезде в страну. Агентство не несет ответственности за этот случай; ответственность лежит на пассажире.

-В связи с порваными, поврежденными, мокрыми и/или подобными нарушениями паспорта могут возникнуть проблемы на границе с пограничной полицией; поэтому рекомендуется заменить такие паспорта. Если для граждан Т.C. требуется виза для посещаемой страны, то соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

-Мы рекомендуем особое внимание 18-летним пассажирам и их родителям в том, что при пересечении границы страны и выезде могут потребоваться документы, подтверждающие согласие обоих родителей на поездку, если они путешествуют в одиночку или только с одним из родителей.