Включенные услуги:

• Полеты эконом-класса по маршруту Стамбул - Дубай - Стамбул авиакомпанией Ajet Airlines,

• Аэропортовые сборы,

• Проживание в отеле выбранной категории с завтраком на 4 ночи

• Экскурсия по иконам Дубая и городской тур в первый день

• Трансферы аэропорт-отель-аэропорт

• Услуги туроводителя на турецком языке

Услуги, не включенные в стоимость:

• Дополнительные услуги в отеле

• Все личные расходы

• Сбор за выезд за границу

• Страховка путешествий (до 65 лет)

• Страховка путешествий (старше 65 лет)

• Туристический дирхам / Налог на отель Этот налог будет оплачен непосредственно на ресепшн отеля гостем в зависимости от категории отеля) (для отелей 2 и 3 звезды 10 AED за ночь (примерно 3 евро), для отелей 4 звезды 15 AED за ночь (примерно 4 евро), для отелей 5 звёзд 20 AED за ночь (примерно 5 евро).

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от программы тура.

2- В случае недостаточной величины участников для поездки; Агентство может отменить тур за 21 день до даты отправления. В этом случае информация об отмене будет передана пассажиру. Полная стоимость тура возвращается пассажиру. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура; Внутренние рейсы, приобретенные в Агентстве, также будут возвращены пассажиру, виза, медицинская страховка, если услуга визы правомочна и подана от имени пассажира будет считаться использованной, поэтому возврат этих услуг не может быть осуществлён, если виза не была подана, виза и медицинская страховка также отменяются, и возвращаемая стоимость производится. Если пассажир купил внутренний рейс у иного поставщика, в случае отмены тура, произведенной Агентством, он не может требовать никаких возмещение от Агентства. Пассажир согласен на любые материальные и моральные потери, возникающие в результате отмены тура, когда он приобретает тур, и Агентство не может быть привлекать к ответственности.

3- В случае недостаточной величины участников предложению, Агентство имеет право проявить добрую волю, чтобы не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет предоставлен пассажиру индивидуально, включенная в пакет услуга экскурсовода будет охватывать только трансфер в аэропорт при вылете и возвращении.

Отмена и изменения

4- В наших турах билеты на транспорт обеспечиваются в момент бронирования. В случае отмены более чем за 30 дней до даты вылета, отмена и изменения и права возврата на эти авиабилеты не доступны, а суммы будут неустойкой.

5- У пассажиров есть право на безштрафную отмену до 30 дней до даты вылета, при условии предварительного уведомления Агентству в письменной форме, кроме случаев, когда авиакомпании были оплачены и/или зарезервированы билеты. В случае, если до даты начала тура осталось менее 31 дня, пассажир может отменить, заплатив 50% оставшейся суммы билета, а в случае, если осталось 15 дней или менее, может отменить, оплатив полную стоимость тура как штраф. В случае запроса об отмене, условия возврата для услуг, таких как внутренние рейсы, визовая служба, медицинская страховка могут варьироваться в зависимости от запрашиваемого времени отмены, поэтому необходимо заранее узнать о возврате. Агентство не может гарантировать в отношении возврата дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

6- Дни и часы экскурсий, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытия/закрытия музеев и археологических мест, а также от погодных условий. Во время экскурсий могут сопровождать различные гиды.

7- Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, проводятся в виде общей презентации городов и являются экскурсиями, проводимыми на автомобиле с рассказами гида, не включающими приемы в музеи и археологические места, и длятся до 2-3 часов. Панорамные туры могут не проводиться и в том случае, если местные власти запрещают посещение или закрывают дороги по каким-либо событиям, а также в случае, когда погодные условия делают исполнение экскурсии невозможным; Агентство не несет ответственности за невозможность проведения экскурсии. Некоторые экскурсии могут быть выполнены с использованием общественного транспорта или могут быть выполнены пешком в местах, где есть ограничения на вход для автомобилей.

8- Наш гид может изменять дни экскурсии и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников и состояния закрытия музеев или археологических мест. Эта ситуация также относится к возможным изменениям в расписании рейсов.

9- Некоторые важные моменты для туров на Speed Boat: запрещается есть тяжелую пищу и пить много воды прямо перед посадкой на лодку. Пассажиры, имеющие проблемы с желудком, поясом, шеей, а также беременные женщины должны сообщить о своей ситуации своим экскурсоводам.

10- В случае непосещения услуг, указанных в ценовом предложении, возврат не производится.

О полетах

11- Агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае возможных споров будут применяться как соответствующие статьи турецкого законодательства, так и Гаагская конвенция и Варшавская конвенция.

12- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени полета. Агентство обязано как можно быстрее сообщать об этих изменениях. Пассажир принял риск изменения/отмены времени полета, когда он покупает поездку.

13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только налог на аэропорт.

14- В соответствии с правилами авиакомпаний, билеты, купленные в виде обратного рейса, будут аннулированы, если не использован рейс в одну сторону.

15- Процедуры регистрации и посадки для людей, участвующих в турах на рейсах с авиакомпанией, являются личными процедурами и должны быть выполнены пассажиром в аэропортах перед полетом, в соответствующих кассах авиакомпании или онлайн на сайте авиакомпании.

16- Любые задержки в полетах и изменения места посадки объявляются в аэропортах голосовыми анонсами и отображаются на информационных табло. Эта информация должна отслеживаться непосредственно пассажирами.

17- Агентство не несет ответственности за отсутствие участия в туре у пассажиров, которые не были вовремя готовы на указанные авиакомпанией временем в аэропорту, не прошли регистрацию и не сели на рейс, хотя и прошли регистрацию. Все расходы, связанные с необходимостью получить новые билеты на рейсы в одну сторону и обратно и транспортные услуги на месте, несут на себе эти пассажиры.

18- Общий вес багажа для вылета из Турции составляет 20 кг. Это значение может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в пункте назначения есть внутренние рейсы, допускаемый вес багажа может быть снижен до 15 кг. Правила дополнительных весов/стоимости определяются авиакомпаниями, и Агентство не несет за это ответственности.

19- Для тех пассажиров, которые желают провести апгрейд своих билетов с помощью миль (в бизнес или первый класс); апгрейд может быть выполнен в зависимости от наличия на момент выпуска билетов. Для каждого рейса не может быть гарантии наличия миль. Пожалуйста, проверьте, можно ли апгрейдировать классы, используемые в программе.

20- В некоторых авиакомпаниях могут взиматься дополнительные сборы за услуги питания и онлайн-регистрации.

Другие условия

21- Агентство не принимает на себя ответственность за любые изменения или отмены, сделанные пассажиром напрямую в отеле. В этом случае применяются условия отмены Агентства.

22- В случае, если в туристической программе указаны только категории отелей без указания названий, и/или предложены варианты для одной и той же точки назначения, информация будет предоставлена пассажиру Агентством за 48 часов до даты поездки.

23- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты, события, спортивные турниры и т.д., отели могут быть расположены на расстоянии более чем указанные в локациях или км. В этом случае информация будет предоставлена Агентством за 15 дней до даты тура.

24- При регистрации на купленный тур; необходимо правильно ввести/сообщить информацию о фамилии, дате рождения и номере паспорта, указанного в паспорте. Билеты на самолет будут выданы на основании этой информации. Штраф за аннулирование или изменение из-за неверных данных возлагается на пассажиров.

25- Чтобы использовать свои мобильные телефоны за границей, перед отъездом из Турции проверьте, активно ли ваше устройство за границей, обратившись в вашу сотовую компанию.

26- Время регистрации в отеле составляет 15.00, а время выезда — 12.00.

27- Запросы, касающиеся номеров (высокий этаж, близость к общим помещениям, курящий/некурящий, тип кровати), передаются Агентством в отель. Пожелания по отелю будут учитываться в зависимости от доступности. Определение этих пожеланий зависит от доступности на момент регистрации в отеле и не может быть гарантировано Агентством.

28- Завтраки, предлагаемые в отелях, могут отличаться от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно предлагается континентальный завтрак, состоящий из ограниченного выбора масла, джема, хлеба, чая или кофе, который может поставляться в отдельной комнате, выделенной для группы.

29- В некоторых случаях вместо номера с двумя кроватями может быть предоставлена двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены по необходимости.

30- Политика по детским кроватям и дополнительным местам различается в зависимости от каждого отеля и типа номера.

31- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и на усмотрение отеля и должны быть подтверждены отелем.

32- Вместимость дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 (максимум).

33- В трехместных номерах имеются дополнительные кровати, и кровать, соответствующая третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут представлять собой раскладные кровати и диваны. Пассажиры принимают во внимание возможность сжатия и типов кроватей из-за появления дополнительных мест в трехместных номерах и/или в резервированиях с детьми.

34- Если количество детей и возраста детей, которые будут размещаться с взрослыми, неверно указаны в резервировании отелей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность ложится на пассажира, сделавшего неверное заявление. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

35- В резервированиях на 2 взрослых + 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены для детей действуют только при размещении ребенка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для возраста, соответствующего "одному ребенку", который находится рядом с двумя взрослыми.

36- Курсы обмена валют будут отражены в ценах в TL в течение дня. Курс, действительный в момент оплаты, считается актуальным. Некоторые дополнительные услуги, которые вы получаете в отеле (мини-бар, глажка и т.д.), могут подлежать дополнительной оплате, и эти расходы не включены в стоимость во время вашей покупки и должны быть оплачены непосредственно в отеле.

37- Некоторые страны имеют различные применения в отношении местных, туристических или городских налогов. Все такие городские, туристические или другие налоги, которые применяются, будут собираться отелем у гостя по прибытии или выезде.

38- Указанные расстояния на маршруте основаны на картах. Время в пути может увеличиться из-за таких факторов, как движение, погодные условия, географическое положение страны назначения, дорожные работы и условия.

39- Агентство может в обязательных случаях или по своему усмотрению изменять порядок городов в программе без изменения содержания программы и основной авиакомпании для полета.

40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта / удостоверения личности участников тура находятся под их личной ответственностью, и Агентство не несет ответственности за забытые/потерянные/похищенные вещи. В случае нахождения забытых вещей, расходы на их доставку в страну и/или к хозяину лягут на владельца вещи.

41- Участники тура обязаны иметь при себе полисы медицинского страхования и любые медицинские препараты, если имеются соответствующие заболевания.

42- Для покрытий любых дополнительных расходов отель может запросить от гостя удостоверение личности, выданное официальным органом с фотографией / паспортом, а также кредитную карту или наличные средства при регистрации. Возврат запрашиваемого депозита при выезде является процессом между отелем и гостем, и Агентство не интервенирует.

Виза и паспорт

1- Паспорта наших гостей должны быть действительны как минимум на 6 месяцев после даты окончания поездки.

2- Для того, чтобы в паспорте могли быть поставлены штампы о въезде и выезде на контрольных пунктах, в паспорте должно быть как минимум 2 пустых страницы.

3- Наличие визы, а также ее отсутствие для въезда в страны, где проводится этот тур, не означает, что вы имеете право на въезд/выезд, так как пограничный полицейский имеет право не впустить вас в страну/не разрешить покидать страну, за что Агентство не несет ответственности, ответственность ложится на пассажира.

4- Граждане Турции, не имеющие паспорта, или гражданство второго паспорта и планирующие участвовать в туре должны самостоятельно уточнять визовые процедуры в консульствах стран, в которые они отправляются, в противном случае Агентство не несет ответственности за возникающие последствия.

5- Изношенные, поврежденные, влажные и/или аналогичные паспорта требуют обновления, чтобы избежать проблем с пограничными службами страны назначения. В противном случае ответственность ложится на пассажира.

6- Пассажиры младше 18 лет, которые путешествуют самостоятельно или с одним из родителя, могут быть попрошены предоставить документы, подтверждающие общее согласие матери и отца на въезд/выезд из страны, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность.