КЛАССИЧЕСКИЙ ТУР ПО ИТАЛИИ [BGY-BRI1] МИЛАН (1) & ВЕНЕЦИЯ (1) & ФЛОРЕНЦИЯ (2) & РИМ (2) & БАРИ (1)

• Авиабилеты экономического класса на специальный рейс авиакомпании Freebird по маршрутам Стамбул (IST) – Бергамо (BGY) / Бари (BRI) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые сборы
• Проживание в 3-звёздочных отелях в течение 7 ночей на базе завтраков
• Трансферы аэропорт–отель–аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Милану, Бари, Венеции, Флоренции и Риму
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Стоимость вапоретто и туристический налог Венеции (20€ с человека) – обязательная оплата на месте во время тура.
• Городские налоги (30€ с человека) – обязательная оплата на месте во время тура.
• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская туристическая страховка
• Сбор за выезд за границу
• Обеды, ужины и другие приёмы пищи
• Дополнительные услуги в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и необязательные мероприятия
• Входные билеты в музеи и исторические достопримечательности
• Все услуги, не указанные как включённые в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от неё.

2- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене доводится до сведения гостя. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретённых отдельно от тура: внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL, также возвращается гостю; если по визовой услуге и туристической медицинской страховке уже было подано заявление на визу от имени гостя, эти услуги считаются использованными и возврату не подлежат; если заявление на визу не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также аннулируются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, независимо от DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо денежных средств. Гость заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери, возникшие вследствие отмены тура, при его покупке; DGNTRAVEL не несёт ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. Поскольку в этом случае тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения гида будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- При условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплаченных DGNTRAVEL авиакомпании и/или забронированных на основании обязательства. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% оставшейся стоимости тура после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку они могут зависеть от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может гарантировать возврат стоимости дополнительных услуг при их отмене.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время экскурсий наших гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные обзорные экскурсии по городам, включённые в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами, длятся не более 2–3 часов и включают панорамный осмотр с рассказом гида из салона автобуса, без посещения музеев и исторических объектов. DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий, включая другие экскурсии, указанные в программе, если в соответствующие день и время местные власти не разрешают их посещение или въезд, если дороги закрыты в связи с каким-либо мероприятием, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий. Некоторые экскурсии в случае закрытых дорог или отсутствия разрешения на въезд транспорта в определённые места могут проводиться, насколько это возможно, на общественном транспорте или пешком.

7- Наш гид, придерживаясь содержания экскурсий, может менять дни проведения обзорной экскурсии по городу и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также от того, закрыты ли музеи и исторические объекты. Это также распространяется на случаи возможных изменений времени вылетов.

8- В экскурсиях на скоростных катерах необходимо учитывать следующие моменты: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду.

9- В случае неучастия в экскурсиях или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат денежных средств не производится.

О перелётах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров наряду с соответствующими положениями турецкого законодательства применяются Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязан уведомить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

13- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, прохождение регистрации и посадки является личной обязанностью; гость должен выполнить эти процедуры до вылета в аэропорту на стойках соответствующей авиакомпании либо онлайн на сайте авиакомпании.

15- О возможных задержках в последний момент и изменениях выхода на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны лично отслеживать эту информацию.

16- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпаний не прибыли в указанный аэропорт к объявленному времени, не прошли регистрацию и посадку своевременно, либо прошли их своевременно, но не поднялись на борт самолёта. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших к туру, а также с трансферами в регионе назначения и т. п., несут сами гости.

17- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может различаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние перелёты, вес багажа на этих внутренних рейсах может быть уменьшен до 15 кг. Правила по весу и стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилета за мили (до business или first class): после выписки билетов повышение класса может быть осуществлено в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас имеется членство). Гарантия использования миль для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относится ли класс билетов программы к классу, доступному для повышения.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, произведённые гостем напрямую при обращении в отель. В этом случае действуют условия отмены DGNTRAVEL.

21- Если в туристической программе указана только категория отеля без названия отеля(ей) и/или предлагаются варианты для одного и того же направления, DGNTRAVEL сообщит об этом гостю за 48 часов до даты отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные места или километраж. В таком случае DGNTRAVEL уведомит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты выписываются на основании этих данных. Штраф за отмену или изменение авиабилета, вызванные неверными данными, возлагается на гостя.

24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, до выезда из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом, связавшись с компанией — оператором вашей линии.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00.

26- DGNTRAVEL передаёт в отель запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). При распределении забронированных номеров по возможности учитываются предпочтения гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия мест при заселении и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно он подаётся как континентальный завтрак с ограниченным выбором, включающим масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп он может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может предоставляться номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика размещения детей и предоставления дополнительных кроватей может различаться в каждом отеле в зависимости от типа номера.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии в отеле, а также требуют подтверждения отеля.

31- Вместимость номера в отношении дополнительной кровати или детской кроватки составляет не более 1 единицы.

32- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего гостя, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed. При бронировании трёхместного номера и/или номера с ребёнком наши гости считаются принявшими возможную тесноту в номере и тип дополнительной кровати, добавляемой к стандартному номеру.

33- Если при бронировании отеля наши гости неправильно укажут количество детей, размещаемых вместе со взрослыми, или возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых + 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские цены действуют только при размещении ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «одного ребёнка», соответствующего возрастной группе и размещаемого вместе с двумя взрослыми.

35- Изменение обменного курса в течение дня отражается на ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно отелю. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

36- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все применяемые таким образом городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Расстояния между пунктами, указанные в программах, рассчитаны по карте. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог продолжительность поездки может увеличиться.

38- В обязательных случаях или если сочтёт необходимым DGNTRAVEL может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, которой будут выполняться перелёты, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их личной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, возникающие при обнаружении забытых вещей и их доставке в страну и/или конкретному лицу, несёт владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские заключения.

41- При заселении в отель для покрытия возможных дополнительных расходов отель может потребовать удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданные официальными органами, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита, затребованный при выезде, является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не принимает в ней никакого участия.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных и выездных штампов на таможенных переходах/пограничных пунктах в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны, предусмотренные этим туром, не означает гарантированную возможность въезда в страну/выезда из страны. Пограничный контроль вправе не разрешить вам въезд в страну или выезд из неё. DGNTRAVEL не несёт ответственности за такую ситуацию; ответственность лежит на пассажире.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, должны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной назначения к паспорту, которым они будут пользоваться. В противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникающие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или имеющих аналогичные повреждения паспортов необходимо заменить паспорта. В противном случае ответственность несёт пассажир.

48- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у наших гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие родителей, рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявить особое внимание к этому вопросу.