КЛАССИЧЕСКАЯ ИТАЛИЯ (BRI-AOI 2) НЕАПОЛЬ (1) & РИМ (2) & ФЛОРЕНЦИЯ (2) & ВЕНЕЦИЯ (1) & МИЛАН (1)

• Авиабилет эконом-класса на рейсах Freebird Hava Yolları по маршрутам Стамбул (IST) – Бари (BRI) / Анкона (AOI) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые налоги
• Проживание 7 ночей с завтраком в 3-звездочных отелях
• Трансферы аэропорт-отель-аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по городам Милан, Неаполь, Венеция, Флоренция и Рим
• Профессиональные услуги русскоязычного гида

• Стоимость вапоретто и туристический налог Венеции (20€ с человека) – подлежит обязательной оплате на месте во время тура.
• Городские налоги (30€ с человека) – подлежат обязательной оплате на месте во время тура.
• Визовый сбор и сервисный сбор
• Страхование путешествия
• Сбор за выезд за границу
• Обед, ужин и другие приемы пищи
• Доплаты в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и дополнительные мероприятия по желанию
• Входные билеты в музеи и исторические достопримечательности
• Все услуги, не указанные как включенные в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников для поездки; DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления поездки. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура; также возвращается внутренний стыковочный авиаперелет, приобретенный у DGNTRAVEL, а если визовая услуга, медицинская страховка для путешествий были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, то возврат по этим услугам невозможен, поскольку они считаются использованными; если же визовое заявление не подавалось, то визовая услуга и медицинская страховка для путешествий также отменяются и стоимость возвращается. Если гость приобрел внутренний стыковочный авиаперелет у отдельного поставщика, независимого от DGNTRAVEL, в случае отмены поездки DGNTRAVEL не может требовать никакого возврата средств от DGNTRAVEL. Гость заранее принимает возможные материальные и моральные убытки, которые могут возникнуть из-за отмены тура, при покупке тура, и DGNTRAVEL не может быть привлечена к ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников для поездки DGNTRAVEL имеет право по доброй воле не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга сопровождения будет включать только трансфер на прилет и вылет за рубежом.

Отмена и изменения

4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену тура при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура, за исключением авиабилетов, оплата за которые была произведена и/или обязательства по которым были приняты DGNTRAVEL перед авиакомпанией. Если до начала поездки остается менее 31 дня, можно отменить тур, уплатив штраф в размере 50% от стоимости тура, оставшейся после стоимости авиабилета; если до начала поездки остается 15 дней или менее, можно отменить тур, уплатив полную стоимость тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену, поскольку условия отмены и возврата дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелет, визовая услуга, медицинская страховка для путешествий, могут варьироваться в зависимости от периода, на который запрашивается отмена, необходимо заранее уточнить информацию о возврате. DGNTRAVEL не может дать никаких обязательств по отмене и возврату дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и достопримечательностей в местах посещения, а также погодных условий. Во время экскурсий гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии, включенные в турпакет, — это экскурсии продолжительностью не более 2-3 часов, организуемые для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из автобуса с рассказом гида, без посещения музеев и достопримечательностей. DGNTRAVEL не несет ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий, а также других экскурсий, указанных в программе, включенных в нее, в день и время тура, если местные власти не разрешили посещение или вход, или если экскурсия не состоялась из-за закрытых дорог по какой-либо причине, а также в случаях, когда из-за погодных условий проведение экскурсии становится невозможным. Некоторые экскурсии могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если дороги закрыты или в местах не разрешен въезд транспорта, в пределах возможного.

7- Наш гид, сохраняя содержание наших туров, может вносить изменения в дни городского тура и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и состояния закрытия музея и достопримечательностей. Это также действительно в случае возможных изменений во времени перелетов.

8- В турах на Speed Boat следует учитывать следующие моменты; не следует есть тяжелую пищу и пить большое количество воды непосредственно перед посадкой на лодку. Лица с жалобами на желудок, спину, шею, а также наши беременные гости должны сообщить о своем состоянии своему гиду.

9- В случае неучастия в турах или услугах питания, указанных в разделе услуг, включенных в цену, возврат не предусмотрен.

О перелетах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в возможных спорах будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязана сообщать об этих изменениях как можно скорее. Пассажир приобрел поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте 0-2 лет оплачивают только сумму аэропортовых сборов.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний; если рейс туда в билете, приобретенном туда-обратно, не был использован, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Процедуры check-in и boarding для лиц, участвующих в турах с авиаперелетом, являются личными процедурами, и их необходимо выполнять гостю до вылета в аэропортах, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний.

15- Последние задержки и изменения выхода на посадку, которые могут возникнуть при перелетах, объявляются в аэропортах по громкой связи и отображаются на информационных табло в зоне аэропорта. Эту информацию гости должны отслеживать самостоятельно.

16- DGNTRAVEL не несет ответственности за невозможность выполнения полета гостями, которые не находятся в указанном аэропорту в указанное время согласно правилам авиакомпании для участия в туре, не прошли check-in и boarding вовремя, прошли check-in и boarding вовремя, но не сели на самолет. Все расходы, которые возникнут при необходимости приобретения новых авиабилетов туда-обратно и трансферов в регионе назначения и т. п. для включения опоздавших на самолет гостей в тур, несут сами гости.

17- Общий вес багажа на рейсах, вылетающих из Турции, составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, на этих внутренних рейсах вес багажа может быть снижен до 15 кг. Правила веса/стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилетов за мили (до business или first class); после оформления билетов upgrade может быть выполнен в зависимости от доступности авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство). Гарантия миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет программы к классу, подлежащему upgrade.

19- На некоторых авиакомпаниях услуги питания и напитков, а также онлайн check-in могут быть платными.

Другие положения

20- DGNTRAVEL не несет ответственности за любые изменения или отмены, совершенные гостем путем прямого обращения в отель. В этом случае действуют условия отмены DGNTRAVEL.

21- В случаях, когда в программе тура у отеля(ей) не указано название, а предоставлена только информация о категории и/или предлагается несколько вариантов для одного и того же направления, это будет сообщено гостю DGNTRAVEL за 48 часов до отправления поездки.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться дальше от указанных локаций или километров. В таком случае DGNTRAVEL проинформирует об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретенный тур необходимо правильно указать/заявить в системе имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте гостя. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штраф за отмену или изменение авиабилетов, возникший из-за неверных данных, будет возложен на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильными телефонами за границей, перед выездом из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для международного использования, связавшись с компанией, которой принадлежит ваша линия.

25- Время заезда в отель для проживания — 15:00, время выезда — 12:00.

26- DGNTRAVEL сообщает в отель о просьбах, касающихся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы выделенные номера соответствовали предпочтениям гостя, в зависимости от доступности отеля. Выполнение этих просьб зависит от наличия свободных номеров при заселении и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого завтрака в турецкой кухне. Обычно он предлагается как continental breakfast с ограниченным выбором, состоящим из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и для групп может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо двух раздельных кроватей может быть двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типа номера.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от доступности отеля и должны быть подтверждены отелем.

31- Вместимость дополнительной кровати или детской кроватки в номере составляет 1 штуку (максимум).

32- В трехместных номерах предусмотрено размещение на дополнительной кровати, в таких номерах кровать, выделенная третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой раскладные и называемые coach bed кровати. Наши гости считаются подтвердившими, что принимают возможную тесноту в номерах из-за дополнительных кроватей, которые будут добавлены к стандартному номеру при бронировании трехместного номера и/или номера с детьми, а также тип кровати.

33- Если при бронировании отеля указанные количество детей, проживающих с взрослыми, и возраст детей будут неверно заявлены нашими гостями, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несет гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для подтверждения возраста детей.

34- В бронированиях с 2 взрослыми + 1 ребенком может не быть отдельной кровати для ребенка. Детские цены действительны только в случае проживания ребенка рядом с двумя взрослыми. Детские скидки действуют для «одного ребенка», подходящего по возрастной группе, проживающего рядом с 2 взрослыми.

35- Изменение курса валют в течение дня отражается в ценах в TL. Действуют курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, которые вы получите в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отелем отдельно. Эти расходы не включены в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время вашего проживания.

36- Некоторые страны имеют различные правила, касающиеся городских, туристических или местных налогов. Все такие городские, туристические или иные налоги, применяемые таким образом, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Указанные в программах расстояния по маршруту основаны на карте. В случае пробок, погодных условий, географического расположения страны назначения, дорожных работ и дорожных условий время поездки может увеличиться.

38- DGNTRAVEL в обязательных случаях или в случаях, когда сочтет необходимым, может изменить порядок городов в программе и основной авиаперевозчик, которым будет выполняться перелет, без нарушения содержания программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта / удостоверения личности лиц, участвующих в туре, находятся в их собственной ответственности, и DGNTRAVEL не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или лицу несет владелец вещи.

40- Лица, участвующие в туре, обязаны иметь при себе полисы медицинской страховки для путешествий и, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем, соответствующие лекарства и справки.

41- Для возможных дополнительных расходов при заселении отель может потребовать официально выданные учреждением фотографии на удостоверении личности/паспорт и кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита при выезде является операцией между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не вмешивается в этот процесс.

Виза и паспорт

42- Для граждан Т. Р. не предусмотрен визовый режим.

43- Паспорт наших гостей должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки.

44- При прохождении таможни/на пограничных пунктах, чтобы в ваш паспорт могли поставить въездной-выездной штамп, в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны данного тура не означает, что въезд в страну/выезд из страны гарантирован, у паспортной полиции есть право не впустить/не выпустить вас из страны, DGNTRAVEL не несет ответственности за эту ситуацию, ответственность лежит на пассажире.

46- Нашим гостям, не являющимся гражданами Турции или имеющим двойное гражданство и собирающимся участвовать в туре, используя паспорт другой страны; необходимо лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной поездки к паспорту, который они будут использовать, в противном случае DGNTRAVEL не несет ответственности за возможные последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны, которую предстоит посетить, из-за порванных, изношенных, намокших и/или аналогично поврежденных паспортов; паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность несет пассажир.

48- Поскольку при поездке наших гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей сотрудник полиции, ответственный за въезд и выезд из страны, может запросить документ, подтверждающий общее согласие родителей; мы рекомендуем нашим гостям младше 18 лет и их родителям проявить в этом вопросе особую внимательность.