Классическая Италия 2025 Зима (BGY-FCO) Милан (1) & Венеция (1) & Флоренция (2) & Рим (3)

• Авиабилеты эконом-класса на регулярный рейс авиакомпании Pegasus по маршрутам Стамбул (SAW) – Бергамо (BGY) / Рим (FCO) – Стамбул (SAW)
• Аэропортовые сборы
• 7 ночей проживания в отелях категории 3 и 4 звезды на базе завтраков
• Трансферы аэропорт–отель–аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Милану, Венеции, Флоренции и Риму
• Городские налоги (25€)
• Стоимость проезда на вапоретто (15€)
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для путешествий
• Сбор за выезд за границу
• Обед, ужин и другие приёмы пищи
• Дополнительные расходы в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и дополнительные мероприятия
• Входные билеты в музеи и исторические достопримечательности
• Все услуги, не указанные как включённые в стоимость
• Туристический налог Венеции

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене доводится до сведения гостя. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретённых отдельно от тура: внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL, также возвращается гостю; если по визовой услуге и туристической медицинской страховке уже было подано визовое заявление от имени гостя, эти услуги считаются использованными и возврату не подлежат; если визовое заявление не подавалось, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются, а их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, независимого от DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL возврата какой-либо суммы. Приобретая тур, гость заранее принимает возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть вследствие отмены тура, и DGNTRAVEL не может нести за них ответственность.

3- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения гида будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- При условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты выезда из тура наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплаченных DGNTRAVEL авиакомпании и/или взятых на себя в качестве обязательства. Если до даты начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% оставшейся стоимости тура после вычета стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остаётся 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может дать никаких обязательств относительно отмены и возврата стоимости дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные городские экскурсии, включённые в турпакет, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из салона транспортного средства с рассказом гида; входы в музеи и исторические объекты в них не включены. Если панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не могут состояться в соответствующие день и время из-за запрета местных властей на посещение или вход, закрытых дорог вследствие каких-либо мероприятий, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий, DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность проведения таких экскурсий. Некоторые экскурсии в местах с закрытыми дорогами или там, куда запрещён въезд транспортных средств, могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в зависимости от возможностей.

7- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может изменить дни проведения городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музеев и исторических объектов. Это также распространяется на случаи возможных изменений времени рейсов.

8- При проведении экскурсий на скоростных катерах необходимо учитывать следующее: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости, имеющие жалобы на желудок, поясницу или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду.

9- В случае неучастия в экскурсиях или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязан уведомить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовые сборы.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний, если не использован вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Регистрация на рейс и посадка для лиц, участвующих в турах с перелётом, являются личными процедурами. Гости обязаны выполнить их до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании или онлайн на интернет-сайтах авиакомпаний.

15- О возможных задержках в последний момент и изменениях выходов на посадку объявляется по громкой связи в аэропортах, а информация отображается на информационных табло. Гости должны лично отслеживать эту информацию.

16- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность осуществления перелёта гостями, которые в соответствии с правилами авиакомпаний не явились вовремя в указанный аэропорт, не прошли регистрацию и посадку своевременно, либо прошли их своевременно, но не поднялись на борт самолёта. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших на самолёт гостей к туру, а также с трансферами в посещаемом регионе и прочими подобными вопросами, несут сами гости.

17- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может изменяться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, вес багажа на этих рейсах может быть уменьшен до 15 кг. Правила в отношении веса/стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилетов за мили (до бизнес- или первого класса): после выписки билетов повышение класса может быть выполнено в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, участником программы которой вы являетесь). Гарантия использования миль для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, доступному для повышения.

19- В некоторых авиакомпаниях питание и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, осуществлённые гостем непосредственно при обращении в отель. В таком случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

21- Если в программе тура указана только категория отеля без названия отеля и/или для одного и того же направления предложено несколько вариантов, DGNTRAVEL сообщит об этом гостю за 48 часов до отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные местоположения или километраж. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести в систему/сообщить имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты выписываются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, возлагаются на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша линия, и проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за границей.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выселения — 12:00.

26- DGNTRAVEL передаёт отелю запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия для размещения гостей в забронированных номерах в соответствии с их предпочтениями и наличием мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия возможностей при заселении в отель и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычного богатого турецкого завтрака. Обычно они подаются как континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из сливочного масла, варенья, хлеба, чая или кофе; для групп завтрак может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика размещения детей и предоставления дополнительных кроватей может различаться в каждом отеле в зависимости от типа номера.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии свободных мест в отеле; их предоставление должно быть подтверждено отелем.

31- В номере может быть предоставлена максимум одна дополнительная кровать или детская кроватка.

32- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего гостя в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed. При бронировании трёхместного номера и/или номера с ребёнком наши гости считаются подтверждающими своё согласие с возможной теснотой в номере и типом кровати, обусловленными установкой дополнительной кровати в стандартном номере.

33- Если при бронировании отеля гости неверно укажут количество детей, проживающих вместе со взрослыми, и возраст детей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские тарифы действуют только при размещении ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей применяются к одному ребёнку соответствующей возрастной группы, проживающему вместе с двумя взрослыми.

35- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно в отеле. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

36- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все подобные городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Расстояния в пути, указанные в программах, рассчитаны по карте. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог продолжительность поездки может увеличиться.

38- В обязательных случаях или при необходимости DGNTRAVEL может изменить порядок следования городов в программе и основную авиакомпанию, которой выполняется перелёт, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, возникающие при доставке найденных забытых вещей в страну и/или их владельцу, несёт владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские заключения.

41- При заселении в отель для покрытия возможных дополнительных расходов отель может потребовать удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданные официальными органами, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не вмешивается в эту процедуру.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных и выездных штампов на паспортном контроле/пограничных пунктах в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны, посещаемые в рамках этого тура, не означает гарантированную возможность въезда в страну/выезда из страны; паспортный контроль имеет право не впустить вас в страну или не разрешить выезд. DGNTRAVEL не несёт ответственности за такие случаи, ответственность возлагается на пассажира.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, обязаны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую посещаемой страной к паспорту, которым они будут пользоваться; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникшие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте посещаемой страны, связанных с порванными, изношенными, намокшими и/или имеющими иные повреждения паспортами, паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность возлагается на пассажира.

48- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно либо только с одним из родителей, сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям отнестись к этому вопросу с особым вниманием.