БОЛЬШАЯ ИТАЛИЯ ТК 2025 (LJU-NAP) ВЕНЕЦИЯ (1) & МИЛАН (1) & ФЛОРЕНЦИЯ (2) & РИМ (2) & НЕАПОЛЬ (1)

• Экономический авиабилет на регулярный рейс Turkish Airlines по маршрутам Стамбул (IST) – Любляна (LJU) / Неаполь (NAP) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые налоги
• Проживание 7 ночей с завтраком в отелях 3 и 4 звезды
• Трансферы аэропорт-отель-аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Любляне, Неаполю, Милану, Венеции, Флоренции и Риму
• Городские налоги (25€)
• Плата за вапоретто (15€)
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для поездок
• Сбор за выезд из страны
• Обед, ужин и другие приемы пищи
• Дополнительные расходы в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и необязательные мероприятия
• Входные билеты в музеи и исторические места
• Все услуги, не указанные как включенные в стоимость
• Венецианский туристический налог

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников для поездки; DGNTRAVEL может отменить тур за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура; также возвращается внутренний стыковочный рейс, приобретенный у DGNTRAVEL, а если визовая услуга, медицинская страховка путешественника были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, возврат по этим услугам невозможен, поскольку они считаются использованными; если заявление на визу не подавалось, виза и медицинская страховка путешественника также отменяются, и производится возврат средств. Если гость приобрел внутренний стыковочный рейс у стороннего поставщика, независимо от DGNTRAVEL, в случае отмены поездки DGNTRAVEL не может требовать от DGNTRAVEL какого-либо возврата средств. Гость заранее принимает возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть из-за отмены тура, при покупке тура, и DGNTRAVEL не может быть привлечен к ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников DGNTRAVEL имеет право по доброй воле не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга сопровождения гида будет охватывать только трансфер на въезд и выезд за границей.

Отмена и изменения

4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену, за исключением авиабилетов, стоимость которых была оплачена авиакомпании и/или зафиксирована обязательством DGNTRAVEL, при условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты выезда тура. Если до даты начала поездки остается менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% от стоимости тура, остающейся после стоимости авиабилета; если до даты начала поездки остается 15 дней и менее, отмена возможна при уплате полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену, поскольку условия отмены и возврата по дополнительным услугам, таким как внутренний стыковочный перелет, визовая услуга, медицинская страховка путешественника, могут различаться в зависимости от срока запроса на отмену, необходимо заранее уточнить информацию о возврате. DGNTRAVEL не может дать никаких обязательств относительно возврата за отмену дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и время экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических мест в местах посещения, а также от погодных условий. Во время экскурсий гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, — это экскурсии продолжительностью не более 2-3 часов, проводимые для общего ознакомления с городами, с панорамным обзором из автобуса и рассказом гида, без входа в музеи и исторические места. DGNTRAVEL не несет ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий, а также других экскурсий, указанных в программе, в случае, если в день и время, предусмотренные программой, они не могут быть проведены из-за запрета местных властей на посещение/вход, из-за закрытых дорог по причине какого-либо мероприятия, а также в случаях, когда из-за погодных условий проведение экскурсии становится невозможным. Некоторые экскурсии могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если дороги закрыты или доступ автотранспорта к месту не разрешен, в пределах возможного.

7- Наш гид, сохраняя содержание наших туров, может вносить изменения в дни городских экскурсий и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и от того, закрыты ли музеи и исторические места. Это также относится к возможным изменениям во времени рейсов.

8- В наших турах на скоростных лодках следует обратить внимание на следующее: не есть тяжелую пищу и не пить слишком много воды непосредственно перед посадкой в лодку. Гости с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные гости должны сообщить о своем состоянии гиду.

9- Если не принять участие в туре или услуге питания, указанной в разделе услуг, включенных в цену, возврат не производится.

О рейсах

10- DGNTRAVEL является посреднической организацией между авиакомпанией и пассажиром; в возможных спорах, помимо соответствующих положений турецкого законодательства, будут применяться Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязан уведомить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел тур, принимая риск изменения/отмены времени рейса.

12- Дети в возрасте 0-2 лет оплачивают только сумму аэропортового сбора.

13- Согласно правилам авиакомпаний; если не используется вылет в билетах, приобретенных как туда-обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Процедуры регистрации и посадки для лиц, участвующих в турах с авиаперелетом, являются личными процедурами и должны быть выполнены гостем до вылета в аэропортах, на соответствующих стойках авиакомпаний или онлайн на сайтах авиакомпаний.

15- Последние задержки и изменения выхода на посадку, которые могут возникнуть в рейсах, объявляются в аэропортах по громкой связи и отображаются на информационных табло. Эту информацию гости должны отслеживать самостоятельно.

16- DGNTRAVEL не несет ответственности за то, что гости, не прибывшие в указанный аэропорт в часы, сообщенные в соответствии с правилами авиакомпаний для участия в туре, не прошедшие своевременно регистрацию и посадку, либо прошедшие их вовремя, но не севшие в самолет, не смогли совершить перелет. Все расходы, которые возникнут в связи с необходимостью приобретения новых билетов туда-обратно для таких гостей, пропустивших самолет, а также расходы на трансферы в регионе назначения и т. п. для их включения в тур, несут сами гости.

17- Для вылетающих из Турции вес чемодана в большинстве случаев составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения имеются внутренние рейсы, вес чемодана на этих внутренних рейсах может быть уменьшен до 15 кг. Правила по сверхнормативному багажу/цене устанавливаются авиакомпаниями и не находятся в зоне ответственности DGNTRAVEL.

18- Для гостей, желающих апгрейдить свои авиабилеты за мили (повысить до business или first class); после выписки билетов, в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство), можно выполнить апгрейд. Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет программы к классу, допускающему апгрейд.

19- В некоторых авиакомпаниях питание и напитки, а также онлайн-регистрация могут быть платными.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несет ответственности за любые изменения или отмены, которые гость осуществляет напрямую через отель. В этом случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

21- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля(ей) без названия и/или предлагаются варианты для одного и того же направления, это будет сообщено гостю DGNTRAVEL за 48 часов до отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на большем расстоянии, чем указанные локации или километраж. В таком случае информация будет предоставлена DGNTRAVEL за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретенный тур необходимо, чтобы имя, указанное в паспорте, дата рождения и номер паспорта были корректно введены/заявлены в систему гостем. Авиабилеты выписываются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверной информации, будут возложены на гостей.

24- Чтобы использовать мобильные телефоны за границей, перед выездом из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом, связавшись с компанией, которой принадлежит ваша линия.

25- Время заселения в отель для проживания — 15.00, время выезда — 12.00.

26- DGNTRAVEL сообщает в отель запросы, связанные с номером (высокий этаж, близость к общественным зонам, курящий/не курящий, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы выделенные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия мест на момент заселения и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно он подается в виде так называемого континентального завтрака с ограниченным выбором, состоящим из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и для групп может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо двух односпальных кроватей может быть одна двуспальная кровать. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от типа номера каждого отеля.

30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и в зависимости от наличия в отеле и должны быть одобрены отелем.

31- Количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 штуку (максимум).

32- В трехместных номерах применяется дополнительная кровать, при этом кровать, предоставляемая третьему человеку в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати бывают раскладными и так называемыми coach bed. Наши гости при бронировании трехместного номера и/или номера с детьми считаются подтвердившими, что они принимают возможную тесноту в номере и тип кровати из-за дополнительных кроватей, которые будут добавлены к стандартному номеру.

33- Если при бронировании отеля указанное число детей, проживающих с взрослыми, и возраст детей ошибочно заявлены нашими гостями, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность лежит на госте, предоставившем неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях на 2 взрослых + 1 ребенок может не быть отдельной кровати для ребенка. Детские цены действительны только в случае проживания ребенка рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «единственного ребенка» соответствующей возрастной группы, проживающего рядом с 2 взрослыми.

35- Изменения валютного курса в течение дня отражаются в ценах в TL. Действительны курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, которые вы получите в отеле (мини-бар, утюг и т. п.), облагаются отелем дополнительной платой. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время вашего проживания.

36- В некоторых странах существуют разные правила относительно городских, туристических или местных налогов. Любые такие городские, туристические или иные налоги, взимаемые таким образом, собираются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Указанные в программах расстояния основаны на картах. В зависимости от трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог время поездки может увеличиваться.

38- DGNTRAVEL в случае необходимости или если сочтет нужным, может изменить порядок городов в программе и основной авиаперевозчик, на котором будет выполнен перелет, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения участников тура находятся под их собственной ответственностью, и DGNTRAVEL не несет ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей расходы, связанные с их доставкой в страну и/или лицу, несет владелец вещи.

40- Лица, участвующие в туре, обязаны иметь при себе полисы медицинского страхования путешественника, а также соответствующие лекарства и справки, если у них имеются какие-либо проблемы со здоровьем.

41- Для возможных дополнительных расходов при заселении отель может потребовать официально выданное фотоудостоверение личности/паспорт и кредитную карту либо денежный депозит. Возврат депозита при выезде — это операция между отелем и гостем, и DGNTRAVEL не имеет к этому никакого отношения.

Виза и паспорт

42- Для граждан Т.Р. визовый режим отсутствует.

43- Паспорт наших гостей должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных-выездных штампов в паспорт при прохождении таможни/на пограничных пунктах требуется, чтобы в паспорте было не менее 2 пустых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны данного тура не означает, что въезд/выезд из страны возможен; у паспортной полиции есть право не впустить/не выпустить вас из страны, и DGNTRAVEL не несет ответственности за такую ситуацию, ответственность лежит на пассажире.

46- Наши гости, не являющиеся гражданами Турции или имеющие двойное гражданство и выезжающие в тур по паспорту другой страны; должны самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной поездки к используемому ими паспорту, в противном случае DGNTRAVEL не несет ответственности за возникающие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или подвергшихся подобным повреждениям паспортов; паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Поскольку при поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей пограничный полицейский может запросить документ, подтверждающий обоюдное согласие родителей, мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять в этом вопросе особую внимательность.