БАЛИ 2026 (DPS-DPS) БАЛИ (5)

Визовый сбор и сервисный сбор

Медицинская страховка для поездки за границу

Сбор за выезд из страны

Обеды, ужины и другие приемы пищи

Доплаты в отеле и личные расходы 

Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и факультативные мероприятия

Входные билеты в музеи и на археологические объекты

Все услуги, не указанные как включенные в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура. 2- Если для поездки не набирается достаточное количество участников, Wtatil вправе отменить тур не позднее чем за 21 день до даты начала поездки. В таком случае информация об отмене будет сообщена гостю. Вся стоимость тура будет возвращена гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретённых отдельно от тура; также возвращается внутренняя стыковочная авиаперевозка, приобретённая через Wtatil. Услуги по оформлению визы, а также медицинская страховка для путешествий, если заявление на визу было подано от имени гостя с использованием данной страховки, возврату не подлежат, поскольку данные услуги считаются использованными. Если заявление на визу не было подано, то виза и медицинская страховка также отменяются и оплата возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный авиаперелёт не через Wtatil, а у другого поставщика, в случае отмены поездки Wtatil не несёт ответственности за возврат каких-либо средств. Гость заранее принимает при покупке тура возможные материальные и моральные убытки, возникающие из-за отмены тура, и Wtatil не может быть привлечён к ответственности. 3- Если для поездки не набирается достаточное количество участников, Wtatil, проявляя добрую волю, имеет право не отменять тур. В этом случае тур будет организован индивидуально для гостя, и включённые в пакет услуги гида будут ограничены трансфером туда и обратно из/в аэропорт за границей. Отмена и изменения 4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления Wtatil не позднее чем за 30 дней до даты выезда тура, за исключением авиабилетов, за которые Wtatil уже произвёл оплату авиакомпании и/или принял на себя обязательства. Если до начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% от стоимости тура за вычетом стоимости авиабилета; если до начала поездки остаётся 15 дней и менее, отмена возможна с уплатой штрафа в размере полной стоимости тура. В случае запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние перелёты, визовые услуги, страхование медицинских расходов, могут отличаться в зависимости от срока подачи заявления, поэтому необходимо заранее уточнить возможность возврата. Wtatil не может давать никаких обязательств по возврату дополнительных услуг. Услуги гида и дополнительные экскурсии 5- Дни и время проведения туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и достопримечательностей в местах посещения, а также погодных условий. Во время туров с гостями могут сопровождать разные гиды. 6- Панорамные обзорные экскурсии, включённые в пакет тура, предназначены для общего ознакомления с городами и проводятся на автомобиле с комментариями гида, без входных билетов в музеи и исторические объекты; их продолжительность составляет не более 2–3 часов. Если панорамные туры, а также другие туры, указанные в программе, не могут состояться из-за запрета местных властей на посещение/вход в определённое время и в определённый день, либо из-за закрытия дорог по причине какого-либо мероприятия, а также если из-за погодных условий проведение тура становится невозможным, Wtatil не несёт ответственности за невозможность проведения указанных туров. В некоторых случаях, на дорогах с ограниченным движением или в местах, куда не разрешён въезд транспортных средств, экскурсии могут проводиться по возможности на общественном транспорте или пешком. 7- Наш гид, соблюдая содержание наших туров, может изменить дни проведения обзорной экскурсии и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников и закрытия музеев и исторических объектов. Это также относится к изменениям, которые могут возникнуть в расписании авиаперелётов. 8- При турах на скоростных катерах следует учитывать следующее: не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды непосредственно перед посадкой на лодку. Гости с жалобами на желудок, спину или шею, а также беременные должны сообщить о своём состоянии гиду. 9- Если гость не воспользовался экскурсиями или услугами питания, включёнными в стоимость, возврат не производится. Об авиаперелётах 10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения или отмены времени рейса. 12- Дети в возрасте 0–2 лет оплачивают только сумму аэропортового сбора. 13- Согласно правилам авиакомпаний, если билет, купленный туда-обратно, не используется на вылете, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 14- Для участников туров с перелётом регистрация на рейс и посадка являются личной обязанностью; эти действия должны быть выполнены пассажиром до вылета в аэропорту на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний. 15- Информация о последних задержках рейсов и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропортах по громкой связи и отображается на информационных табло. Эти сведения должны отслеживаться самими гостями. 16- Wtatil не несёт ответственности за невозможность вылета тех гостей, которые не прибыли в указанный аэропорт в установленное авиакомпанией время, не прошли вовремя регистрацию и посадку, либо, пройдя их вовремя, не сели на самолёт. Все расходы, связанные с приобретением новых билетов туда-обратно и трансфером в регионе назначения для продолжения тура, ложатся на самих гостей. 17- Вылетающие из Турции авиапассажиры, как правило, могут провозить багаж весом 20 кг. Эта норма может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние перелёты, на таких рейсах норма багажа может быть снижена до 15 кг. Правила по доплате за превышение багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность Wtatil. 18- Для гостей, желающих повысить класс билета за мили до business или first class; после оформления билетов, в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте вашу программу лояльности авиакомпании), может быть выполнено повышение класса обслуживания. Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, подлежит ли билет программы повышению класса. 19- В некоторых авиакомпаниях питание, напитки и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату. Прочие положения 20- Wtatil не несёт ответственности за любые изменения или отмены, которые гость осуществляет, связываясь напрямую с отелем. В этом случае действуют условия отмены Wtatil. 21- Если в программе тура указаны отели без названия, только категория, и/или предлагаются альтернативы в одном и том же направлении, Wtatil сообщит об этом гостю за 48 часов до выезда. 22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанную локацию или километраж. В таком случае Wtatil сообщит об этом за 15 дней до даты выезда тура. 23- При бронировании тура пассажир должен правильно указать/заявить в системе имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за ошибочно предоставленных данных будут возложены на гостя. 24- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для международного использования, связавшись с оператором вашей линии. 25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 26- Wtatil сообщает в отель пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы выделенные номера соответствовали пожеланиям гостя в зависимости от доступности отеля. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест при заселении и не может быть гарантировано Wtatil. 27- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычных в турецкой кухне обильных завтраков. Обычно они подаются как континентальный завтрак и состоят из ограниченного выбора: масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп они могут подаваться в отдельном зале, выделенном группе. 28- В некоторых случаях вместо двух отдельных кроватей может быть одна двуспальная кровать. Во многих европейских отелях предоставляются номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить. 29- Политика размещения детей и установки дополнительных кроватей зависит от каждого отеля и типа номера. 30- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии свободных мест в отеле и должны быть одобрены самим отелем. 31- Количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — максимум 1. 32- В трёхместных номерах используется дополнительная кровать; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему человеку, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати бывают раскладными или так называемыми coach bed. Наши гости, бронирующие трёхместные номера и/или номера с детьми, считаются согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати, связанными с добавлением дополнительной кровати к стандартному номеру. 33- Если при бронировании отеля количество детей, проживающих с взрослыми, и возраст детей указаны неверно, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные данные. Отель может потребовать удостоверение личности для подтверждения возраста детей. 34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребёнок у ребёнка может не быть отдельной кровати. Детские цены действуют только при размещении ребёнка рядом с двумя взрослыми. Детские скидки действуют только для «одного ребёнка» соответствующей возрастной группы, проживающего с 2 взрослыми. 35- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в TL. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные пожелания, некоторые дополнительные услуги в отеле (мини-бар, глажка и т. п.) оплачиваются отдельно и взимаются отелем дополнительно. Эти расходы не включены в стоимость покупки и оплачиваются напрямую в отеле во время проживания. 36- В некоторых странах существуют различные местные, туристические или городские налоги. Любые такие городские, туристические или иные налоги, действующие в указанном порядке, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде. 37- Указанные в программе расстояния между пунктами рассчитаны по карте. В зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и состояния дорог время в пути может увеличиваться. 38- В случае необходимости или по усмотрению Wtatil, компания может изменить порядок городов в программе и основной авиаперевозчик, не нарушая содержания программы. 39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; Wtatil не несёт ответственности за забытые/утерянные/похищенные вещи. В случае обнаружения забытых вещей все расходы, связанные с их доставкой в страну и/или лицу, несёт владелец вещи. 40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы медицинского страхования для путешествий, а при наличии каких-либо проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские справки. 41- При заселении в отель для возможных дополнительных расходов отель может потребовать официально выданное удостоверение личности/паспорт с фотографией, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и Wtatil не имеет в этом никакого участия. Виза и паспорт 42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется. 43- Паспорт гостя должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки. 44- Для того чтобы на границе/в пункте пропуска в паспорт могли быть поставлены въездные/выездные штампы, в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц. 45- Освобождение от визы для стран, указанных в данном туре, не означает, что въезд в страну/выезд из страны гарантирован; сотрудник паспортного контроля имеет право не впустить/не выпустить вас из страны, и Wtatil не несёт ответственности за данную ситуацию, ответственность лежит на пассажире. 46- Граждане Турции, не имеющие турецкого гражданства, либо лица с двойным гражданством, которые будут участвовать в туре, используя паспорт другой страны, должны самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовые процедуры, применимые к паспорту, который они используют; в противном случае Wtatil не несёт ответственности за возможные последствия. 47- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом повреждённых паспортов, паспорта должны быть заменены. В противном случае ответственность несёт пассажир. 48- Поскольку при поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей на въезде/выезде из страны пограничный офицер может потребовать документ, подтверждающий согласие обоих родителей, мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особую внимательность в этом вопросе.