Note Importante
• Durata turului este de 2 nopți și 3 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, și include cazare de 2 nopți.
• În turul nostru, serviciile de ghidare, transport, cazare și excursii locale sunt incluse în pachet și nu pot fi considerate separate. Drepturile de transport, cazare, ghidare și excursii locale, etc., care nu sunt utilizate, nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil care călătorește cu 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazările la hoteluri de 3 persoane, al treilea oaspete se cazează de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unități de cazare prioritare ale Dgn Travel. Hotelurile și zonele de cazare pot fi schimbate în funcție de disponibilitate, păstrând aceleași standarde ale hotelurilor. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cerere.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de către hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locurile de oprire pot fi schimbate din cauza aglomerației, lucrărilor de renovare, etc., dar trebuie păstrate aceleași standarde de serviciu.
• În programul de tur, în funcție de vreme, starea drumurilor, aglomerația din locurile vizitate etc., ghidul poate face modificări dacă consideră necesar.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru locurile din program care nu pot fi vizitate din cauza cauzelor externe (vreme, drum, aglomerația din vizite, etc.) sau din cauza nerespectării programului de către oaspeți. În această situație, nu există drepturi de reclamație pentru oaspeți.
• În tururile cu avion și autobuz, oaspeții care se alătură din alte orașe pot participa prin întâlniri regionale la aeroport. În astfel de situații, pot apărea întârzieri la aeroport din cauza orarului zborurilor.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri gradate. Pe măsură ce numărul de rezervări din pachet crește și se apropie data, prețurile turului pot crește și ele în mod gradual. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu se poate fixa prețul fără un avans.
• În momentul rezervării, nu se poate garanta un număr de loc. Nu există nicio garanție pentru notele introduse în rezervare. Nu se pot alege locuri speciale, cum ar fi cea din față sau din spate.
• Aranjamentul locurilor în vehicul este efectuat de către Operația Dgn Travel, ținând cont de ordinea rezervărilor. În cazul obiecțiilor legate de aranjarea locurilor, nu se poate returna suma plătită. Toate locurile din vehicule sunt de aceleași standarde.
• Excursiile opționale, cum ar fi tururile nocturne, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și condițiile personalului disponibil. Tururile opționale vor avea loc chiar și dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile opționale vor fi îndrumați de către ghid în locuri de odihnă sau în centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururi acceptă că au participat la tur acceptând să aștepte în locurile de oprire.
• În cazul în care un tur opțional nu are loc din orice motiv, oaspetele nu va avea drepturi de reclamație. Dgn Travel nu are nicio responsabilitate în acest caz.
• Prețurile tururilor opționale pot varia în funcție de perioadă. În astfel de situații, data la care oaspetele a achiziționat turul nu este relevantă, ci data plecării turului. Prețul turului opțional din perioada în care se desfășoară turul este considerat valabil. Oaspetele a acceptat acest lucru prin achiziționarea turului.
• Dgn Travel nu este responsabilă pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în serviciile furnizate de vehicul, hotel, restaurante și furnizori. Întreprinderile au dreptul de a solicita daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care un copil sub 18 ani nu călătorește cu unul sau ambii părinți, este obligatoriu să aibă o autorizație parentală în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă la ei documente medicale legate de problemele de sănătate, starea de sarcină sau medicamentele pe care le iau constant.
• Pot exista întârzieri în cazul întârzierilor cauzate de trafic, accidente etc. la orele stabilite pentru plecare.
• Informațiile despre orele de sosire la finalul turului sunt estimative, iar Dgn Travel nu este responsabilă pentru întârzierile care apar din cauze externe.
• Oaspeții vor fi lăsați la stațiile de plecare corespunzătoare în direcția opusă închisului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului autovehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legii privind traficul, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe toată durata călătoriei, altfel Dgn Travel nu este responsabil.
• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabilitatea oaspetelui în locuri de oprire etc.
• Prima zi a excursiei va începe înainte de a intra la hotel, așa că vă rugăm să pregătiți separat bunurile necesare.
• Datorită intensității programului, poate fi util să fiți pregătit pentru că nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, birouri de schimb etc.
• Programul va include distanțe lungi de parcurs. Ghidul turului va oferi informații necesare în autovehicul.
• Prânzurile sunt compuse din meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele vor fi grupate în funcție de aglomerația zonei.
• Rotația de început și final a tururilor noastre este determinată de aglomerația din zonă. Oaspeții pot învăța rutele confirmate de început și sfârșit cu 2 zile înainte de începerea turului, dacă doresc.
• În cazul în care agenția nu atinge numărul suficient de oaspeți pentru tur, agenția va informa oaspetele, iar la cererea acestuia, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. Alternativ, oaspeții pot fi confirmați pentru cea mai apropiată stație de plecare. În această situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 (trei) zile înainte prin telefon, SMS sau e-mail. În această situație, oaspetele nu va avea drepturi de reclamație.
• Oaspeții pot anula și modifica rezervările fără a oferi un motiv, cu până la 30 de zile înainte de data de început a serviciului, iar suma plătită va fi returnată. Pentru anulările și modificările efectuate între 29 și 15 zile înainte de data de tur, se va aplica o penalizare de 30% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate între 15-7 zile înainte de data de tur, se va aplica o penalizare de 50% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de data de tur, se va aplica o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care cumpără Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare pot anula pachetul turistic achiziționat fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără vreo penalizare, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare nu acoperă biletele de avion.
• Intrările la muzee și monumente nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI ASIGURARE
Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare permite oaspetelui să anuleze și să efectueze modificări fără a oferi vreun motiv pentru pachetul turistic cumpărat, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără vreo penalizare, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare nu include transportul cu avionul. Pentru acest tur, Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare costă 100 TL.
ASIGURARE DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul Agenției sau nerealizarea serviciului de tur în orice alt mod. Este inclusă în costul turului. Nu este asigurare de sănătate și nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea sanitară privată este pe cheltuiala oaspetelui.
AUTOCALE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul în tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. Tipurile de vehicule oferite sunt determinate de numărul de persoane din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. Recomandăm să aduceți un încărcător extern pentru că utilizarea telefonului pentru încărcare poate reduce durata de viață a bateriei.
Minibuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAMUL TURULUI FESTIVALULUI FLORILOR DE PORTOCAL DIN ADANA A FOST PREGĂTIT ÎN MOD EXCLUSIV DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE PENTRU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NU POATE FI TRASĂ LA RĂSPUNDERE PENTRU COPIILE PROGRAMULUI TURISTIC.
PROGRAMUL TURURILOR NOASTRE A FOST PREGĂTIT ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PENTRU CONSUMATORI. CEA MAI RECENT PUBLICATĂ CIRCULARĂ ANULEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.
• Cazare în hoteluri pentru 2 nopți
• Mic dejun tip bufet 2 zile la hotel
• Cină tip bufet sau meniu fix 2 seri la hotel
• Transport cu mașini de lux (în funcție de numărul de persoane se oferă vehiculul adecvat)
• Tururi de mediu conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Apă îmbuteliată în vehicul
• Garantiile Dgn Travel
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cină în ultima zi, conform programului
• Băuturi la toate mese
• Prânzuri
• Tururi nocturne
• Toate organizațiile suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare la muzee și situri istorice (se aplică pentru firmele municipale și private.)
• Cardul Muzeului (se aplică pentru muzeele aflate sub Ministerul Culturii și Turismului.)
Ziua 1
- Adana - Podul de Piatră - Moscheea Centrală Sabancı - Lacul Baraj Seyhan - Conacul Ramazanoğlu - Marele Ceas - Zona de Carnaval
- Începem ziua cu o pauză de mic dejun pe care o vom avea cu Dgn Travel pentru Festivalul Florii de Portocal din Adana și turul Mersin. După ce vizităm Podul de Piatră, situat pe râul Seyhan, mergem la Moscheea Centrală Sabancı, una dintre cele mai importante moschei din regiune. Domul principal cu un diametru de 32 de metri corespunde celor 32 de obligații, iar cele 28 de domuri din curte se referă la cei 28 de profeți menționați în Coran. Cele 40 de feronerie din domul principal simbolizează vârsta la care Profetul Muhammad (s.a.v.) a devenit profet și cele 40 de rugați. Cele 6 minarete, înalte de 99 de metri, reprezintă cele 99 de nume frumoase ale lui Allah. După această minune arhitectonică, vizităm Conacul Ramazanoğlu, construit în perioada Beylicului Ramazanoğulları.
- După ce obținem informații de la ghid, vizităm Marele Ceas, un simbol al Adanei, și facem câteva fotografii. Apoi, oferim timp liber pentru prânz. După aceea, vizităm Muzeul de Cinema, care a fost deschis în Casa Adanei în 2011, unde vom putea vedea statui, fotografii și lucrări ale regizorilor, actorilor, scenariștilor, pictorilor și scriitorilor locali. Apoi ne îndreptăm spre zona festivalului.
- Ne bucurăm de parada cu costume colorate, concerte, expoziții, ateliere și bunuri de pe stradă în zona carnaval. Ne vom întâlni cu ghidul nostru la ora și locul stabilite pentru a merge la hotel pentru odihnă. Cina va fi la hotelul nostru.
- Micul dejun: va fi servit în Adana. (Extra)
- Prânzul: va fi servit în Adana. (Extra)
- Cina: va fi servită la hotel. Inclusă în costul turului.
- Hotel de cazare: Adana - Hoteluri Mersin
Ziua 2
- Silifke - Castelul Fetei - Cetatea Kanytelis - Peșterile Cennet și Cehennem - Peștera Astmului Silifke - Göksu - Mersin
- Cu Dgn Travel, în a doua zi a Festivalului Florii de Portocal din Adana și a turului Mersin, după micul dejun de la hotel, ne urcăm în autobuz și plecăm spre Silifke, pe drumul portocalelor. Urmărind drumul Flamingo, ascultăm povestea Castelului Fetei și facem fotografii. Vizităm cetatea antică Kanytelis (Kanlıdivane), un oraș important din Klikya, care are un obruk cu un diametru de 100 de metri, cu ajutorul ghidului nostru. Apoi, vedem Peșterile Cennet și Cehennem. După ce admirăm aceste frumuseți naturale și facem fotografii, avem timp liber pentru prânz.
- Vizităm Peștera Astmului din Silifke Narlıkuyu, care atrage atenția cu stalactitele și stalagmitelesale sale, și care este utilizată în terapia astmului. După timpul liber, aflăm informații despre Delta Göksu din Silifke, apoi ne îndreptăm spre Mersin.
- Micul dejun: va fi servit la hotel. Inclus în costul turului.
- Prânzul: va fi servit în Silifke. (Extra)
- Cina: va fi servită la hotel. Inclusă în costul turului.
- Hotel de cazare: Adana - Hoteluri Mersin
Ziua 3
- Tarsus – Peștera Ashab-ı Kehf (Somnoroșii) – Cascada Tarsus – Casele din Tarsus – Mormântul Profetului Daniel – Fântâna lui St. Paul – Bedestenul Kırk Kaşık – Nava de Mină Nusrat
- Cu Dgn Travel, în a treia zi a Festivalului Florii de Portocal din Adana și a turului Mersin, după micul dejun de la hotel, ne urcăm în autobuz și pornim spre Tarsus, pe a cărui drum respirăm miresmele portocalelor. Prima oprire în Tarsus este peștera Somnoroșilor, care are o mare importanță în islam și creștinism.
- Vizităm peștera, unde cei 7 oameni care s-au ascuns de opresiunea idolească, împreună cu câinele lor, au dormit timp de trei secole, conform versetului din Coran. Apoi, ne îndreptăm spre Cascadele din Tarsus, care sunt create prin căderea de la înălțime a râului Berdan (Kydnos) și ne relaxăm cu sunetul cascadei.
- Vizităm Poarta Cleopatra, o poartă solidă din perioada romană, și primim informații despre aceasta. Apoi, vizităm mormântul Profetului Daniel, care a salvat evreii din captivitatea babiloniană, și moscheea de lângă acesta. După, vizităm Bedestenul Kırk Kaşık, cunoscut în trecut ca Bazarul Alb, și ne oferim timp liber pentru shopping. Apoi, vizităm fântâna lui St. Paul, unul dintre cei mai importanți sfinți din creștinism. După ce primim informații despre părțile care au supraviețuit până în zilele noastre din casa care a fost declarată loc de pelerinaj în creștinism, mergem pe străzile vechi din Tarsus și casele sale. Oferim timp liber pentru a gusta și a cumpăra produse locale, apoi mergem la prânz la un celebru restaurant de tantuni. După masă, ne îndreptăm spre nava de mină Nusrat, care a schimbat soarta războiului din bătăliile navale de la Çanakkale.
- Nava Nusrat, care a primit titlul de „cea mai faimoasă navă de mină din lume” pentru că a schimbat mersul războiului la 18 martie 1915, a fost vândută unei companii private în 1962 și a naufragiat în apele Mersin în 1990. A fost recuperată în 1999 și adusă în Tarsus în 2003, unde a fost deschisă pentru vizitare. După ce vizităm muzeul navei Nusrat, ne urcăm în autobuz și, cu mirosul de portocală încă impregnat, ne întoarcem spre Istanbul. Completing Dgn Travel, Festivalul Florii de Portocal din Adana și turul Mersin, ne luăm rămas bun de la dvs., dragi oaspeți, la punctele unde v-am luat.
- Micul dejun: va fi servit la hotel. Inclus în costul turului.
- Prânzul: va fi servit în Tarsus. (Extra)
- Cina: va fi servită la un loc de odihnă. (Extra)
- Hotel de cazare: nu este cazare în această noapte.