1. Ziua: Istanbul-Teheran
Întâlnire la ora 08:15 la terminalul de ieșire internațională al Aeroportului Nou din Istanbul, în fața ghișeului Mahan Airlines. După finalizarea formalităților de bagaje și pașapoarte, plecăm în cursa W5113 a Mahan Airlines la ora 11:00 spre Teheran. Sosirea la Teheran la ora 14:30. Apoi, plecăm spre Bangkok la ora 21:40 cu zborul tarifat W5051 al Mahan Airlines.
2. Ziua: Teheran-Bangkok -Pattaya
După ce luăm micul dejun în avion, vom sosi la Aeroportul Suvarnabhumi din Bangkok la ora locală 08:20. Ne întâlnim cu ghidul nostru la aeroport și ne transferăm cu vehiculele speciale la Pattaya. După formalitățile de check-in la hotel, timp liber. Cazare la hotel.
3. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cazare la hotel.
4. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cei care doresc pot participa la turul opțional de Safari cu Elefanți și Ferma de Crocodili. După tur, cei care doresc pot participa la turul opțional al spectacolului mondial renumit ALCAZAR. Cazare la hotel.
Tur Opțional: Turul Safari cu Elefanți Preț pe Persoană: 35 Euro
De câte ori în viața ta ai putea merge într-un safari pe un elefant? Iată o oportunitate pe care nu trebuie să o ratezi. După informații despre elefanți, safari prin pădure cu elefanți.
Tur Opțional: Turul Fermei de Crocodili: Preț pe Persoană: 20 Euro
În acest tur, vom viziona spectacolele periculoase cu crocodili, apoi vom explora grădina superbă amenajată. Vom face fotografii cu tigrii, vom hrăni elefanții cu mâna noastră și vom vedea diverse animale specifice din Asia de Sud-Est în grădina frumoasă.
Tur Opțional: Turul Alcazar Show: Preț pe Persoană: 35 Euro
La acest cabaret frumos de stil Lido din Thailanda, avem parte de o seară minunată cu decoruri de scenă variate, costume schimbătoare pentru dansatori, un sistem de lumini și sunet fabulos.
5. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cei care doresc pot participa la turul opțional la Insula Coral, celebră pentru reciful de corali. Cazare la hotel.
Tur Opțional: Turul Insulei Coral Preț pe Persoană: 50 Euro
Soare și distracție fără limite... De la plaja Pattaya, plecăm cu bărcile rapide spre Insula Coral, cu plaja de nisip alb făcută din praf de corali, unde ne putem bucura de înot toată ziua în ape turcoaz. Prânzul constă în pește la grătar, salată de cioban și fructe tropicale.
6. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cei care doresc pot participa la turul opțional Nong Nooch Tropical Garden. Cazare la hotel.
Tur Opțional: Turul Grădinii Tropicale Nong Nooch: Preț pe Persoană: 35 Euro
Această grădină tropicală imensă, recompensată ani la rând cu premiul pentru cea mai bine amenajată grădină din Thailanda, îți va oferi multe oportunități de fotografiat. Mai întâi, vom viziona un spectacol cultural în care vom cunoaște cultura thailandeză. Vom viziona dansuri thailandeze, spectacol de box thailandez, reproducerea unor bătălii istorice și apoi vom observa un spectacol minunat cu elefanți. Nu vei putea crede abilitățile acestor animale drăguțe, simboluri ale Thailandei. După aceea, vom explora grădina fascinantă și secțiunea specială plină cu o mare varietate de orchidei.
7. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cazare la hotel.
8. Ziua: Pattaya
După micul dejun, timp liber. Cazare la hotel.
9. Ziua: Pattaya -Bangkok -Teheran-Istanbul
După micul dejun, transferul la aeroport va avea loc la ora stabilită de ghidul nostru. După formalitățile de bilete și bagaje, plecăm la ora 22:20 cu zborul tarifat W5050 al Mahan Airlines spre Teheran. Sosirea la Teheran la ora 02:15. Ulterior, plecăm spre Istanbul la ora 06:30 cu zborul tarifat al Mahan Airlines. Sosirea la Aeroportul Nou din Istanbul la ora 09:30 și încheierea turului.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors în clasa economică cu Mahan Airlines pe ruta Istanbul - Teheran - Bangkok - Teheran - Istanbul și mese gratuite la bord
• Taxele de aeroport
• Transferuri Aeroport - Hotel - Aeroport
• Cazare 7 nopți cu mic dejun în Pattaya
• Servicii de ghid local (în limba engleză) + Serviciu de ghid în limba turcă în cazul în care sunt mai mult de 10 persoane
Servicii excluse:
• Taxa de ieșire din țară
• Asigurare de sănătate în timpul călătoriei
• Cheltuieli personale
• Tururi opționale
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate izolate de acesta.
2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația de anulare va fi comunicată turistului. întreaga sumă plătită pentru tur va fi rambursată turistului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului; interviul pentru zborurile interne achiziționate de la Wtatil va fi rambursat turistului, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie care a fost solicitată în numele turistului nu va fi returnată, deoarece aceste servicii au fost utilizate, iar dacă nu a fost solicitată viza, și viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma va fi rambursată. Dacă turistul a achiziționat zborurile interne de la un alt furnizor care nu este Wtatil, în cazul în care excursia este anulată de Wtatil, turistul nu poate solicita nici o rambursare de la Wtatil. Turistul își asumă în mod expres pierderile materiale și morale care pot apărea din anularea turului atunci când achiziționează turul.
3- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil are dreptul de a nu anula turul din bunăvoință. În această situație, asigurarea de ghidare pentru turist va include doar transferurile de la și spre aeroport pentru zborurile internaționale de plecare și întoarcere.
Anulări și modificări
4- Turistii au dreptul la anulare fără penalizare, cu condiția să anunțe Wtatil în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării. În cazul anulării cu mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se va plăti o penalitate de 50% din costul turului, iar în cazul anulării cu 15 zile sau mai puțin înainte de data de început a excursiei, se va plăti penalitatea integrală a turului. În caz de anulare, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de anulare, astfel că se recomandă să se solicite în prealabil informații despre rambursare. Wtatil nu își asumă nici o obligație referitoare la rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și oferte suplimentare
5- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de situația de deschidere/închidere a muzeelor și a locurilor de interes și a condițiilor meteorologice. În timpul tururilor, turiștii pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
6- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a face prezentări generale ale orașelor și sunt realizate prin comentarii ale ghizilor din interiorul vehiculului, fără a include intrările în muzee sau locuri de interes, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice nu vor avea loc în situațiile în care autoritățile locale nu permit vizitarea acestora, din cauza închiderii de drumuri sau în urma unor evenimente care le-ar face imposibile, de asemenea, în cazul în care condițiile meteorologice fac imposibilă desfășurarea turului, Wtatil nu va fi responsabil. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pe jos în locuri în care drumurile sunt închise sau nu se permite accesul vehiculului.
7- Ghidul nostru, în conformitate cu conținutul tururilor, poate modifica zilele tururilor de oraș și/sau tururile suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de deschidere a muzeelor și locurilor de interes. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor care pot apărea în programul zborurilor.
8- În timpul tururilor efectuate cu bărcile rapide, este important de menționat că nu se trebuie mânca o masă grea imediat înainte de îmbarcare și nu se trebuie să se bea o cantitate mare de apă. Cei care suferă de probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să informeze ghidul despre situația lor.
9- În cazul în care se refuză participarea la serviciile incluse în preț, nu se oferă rambursare pentru acestea.
Despre zboruri
10- Wtatil este un agent de turism între compania aeriană și pasageri, iar în caz de dispute se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
11- Pot apărea întârzieri sau modificări ale orelor de zbor în cazul zborurilor charter sau comerciale. Wtatil este obligat să informeze despre aceste modificări în cel mai scurt timp. Pasagerul a acceptat riscurile de modificare/anulare a orei de zbor în momentul achiziționării excursiei.
12- Copiii cu vârsta între 0 și 2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
13- Conform regulilor companiilor aeriene; daca zborurile de dus-întors au fost achiziționate și zborul de dus nu este utilizat, zborul de întoarcere va fi anulat de companie.
14- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu zboruri sunt responsabilitatea personală a pasagerilor și trebuie efectuate de aceștia înainte de zbor, în aeroporturi, la birourile companiilor aeriene sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
15- Întârzierile de ultim moment și schimbările porților de îmbarcare sunt anunțate vocal în aeroporturi și afișate pe panourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către turiști.
16- Turiștii care nu se prezintă la aeroport la orele comunicate de companiile aeriene și care nu finalizează check-in-ul și îmbarcarea la timp, sau care finalizează check-in-ul și îmbarcarea la timp dar nu se îmbarcă în avion, Wtatil nu își asumă responsabilitatea pentru faptul că nu au realizat zborul. Turiștii care pierd avionul vor suporta toate costurile pentru obținerea unui bilet nou de dus-întors și transferurile necesare în zona de destinație.
17- Greutatea maximă a bagajului pentru majoritatea zborurilor din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajelor pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regula privind greutatea suplimentară a bagajului este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Wtatil.
18- Turiștii care doresc să efectueze un upgrade al biletelor folosind mile (pentru business sau first class) pot solicita upgrade-uri după rezervare, în funcție de disponibilitatea companiilor aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program pot fi incluse în clasele care permit upgrade-ul.
19- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot necesita o taxă suplimentară.
Alte considerații
20- Wtatil nu va accepta responsabilitatea pentru nici o modificare sau anulare efectuată direct de turist cu hotelul. În acest caz, condițiile de anulare aplicabile în Wtatil vor fi valabile.
21- Când numele hotelului nu este specificat în program, ci doar informațiile de categorie sunt furnizate sau sunt prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, Wtatil va informa turistul cu 48 de ore înainte de plecare.
22- În perioadele speciale ca târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele specificate. Într-o astfel de situație, Wtatil va informa turistul cu 15 zile înainte de data de plecare.
23- La momentul înregistrării pentru turul achiziționat, este necesar ca turistul să introducă corect numele care apare pe pașaport, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion vor fi emise pe baza acestor informații. Costurile penalizării pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații greșite vor fi transferate turiștilor.
24- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, este necesar să verificați dacă acesta este activat pentru utilizarea în afara țării, prin contactarea companiei de telefonie înainte de plecare din Turcia.
25- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
26- Wtatil va notifica hotelul despre cererile legate de cameră (etaj superior, aproape de spațiile comune, fumător/non-fumător, tip de pat). Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor turistului în funcție de disponibilitate. Implementarea acestor cereri depinde de disponibilitatea la check-in și nu poate fi garantată de Wtatil.
27- Mic dejunurile oferite în hoteluri pot diferi de cele tradiționale din bucătăria turcească. De regulă, sunt servite sub formă de mic dejun continental, cu variante limitate de unt, marmeladă, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite în săli separate pentru grupuri.
28- În anumite situații, o cameră cu două paturi poate fi oferită în locul unei camere cu pat matrimonial. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu 2 paturi ce pot fi unite dacă este necesar.
29- Politica privind paturile pentru copii și paturile suplimentare poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
30- Toate paturile suplimentare și pătuțurile pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, iar acestea trebuie confirmate de hotel.
31- Capacitatea pentru paturi suplimentare sau pătuțuri pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate (maxim).
32- În camerele triple există un pat suplimentar, acesta fiind mai mic în dimensiune decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat dublu + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot include paturi care se deschid/închid și paturi de tip coach. Turiștii care rezervă camere triple și/sau rezervări cu copii își asumă faptul că există un spațiu mai restrâns și tipurile de paturi din camere.
33- Dacă informațiile referitoare la numărul de copii ce se cazeză alături de adulți și vârstele acestora sunt introduse greșit în rezervările de hotel, hotelurile pot percepe taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine turistului care a furnizat informații greșite. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru identificarea copiilor.
34- În rezervările de 2 adulți + 1 copil, nu va putea exista un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar în cazul în care copilul se cazează împreună cu cei 2 adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru un singur copil care se află împreună cu 2 adulți și care se califică pentru grupul de vârstă.
35- Schimbările valutare pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile în momentul plății sunt aplicabile. Cererile suplimentare și unele servicii suplimentare (mini-bar, călcat etc.) oferite de hotel pot implica taxe suplimentare. Aceste costuri nu sunt incluse în preț la achiziționare și trebuie plătite direct hotelului pe durata șederii.
36- Unele țări au aplicații diferite în ceea ce privește impozitele pe oraș, turism sau local. Toate impozitele aplicate pe oraș, turism sau alte taxe vor fi colectate de hotel de la oaspeți la sosire sau plecare.
37- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Timpul de călătorie poate crește din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum etc.
38- Wtatil își rezervă dreptul de a schimba ordinea orașelor din program și a companiei aeriene principale folosite, fără a afecta conținutul programului, în cazul unor situații necesare sau dacă consideră necesar.
39- Turiștii care participă la tururi își asumă responsabilitatea pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte / identitate, iar Wtatil nu răspunde pentru bunurile uitate/pierdute/întâmplate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare în țară sau către proprietar vor fi suportate de către proprietar.
40- Persoanele care participă la tururi sunt obligate să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente și rapoarte legate de problemele de sănătate necesare cu ei.
41- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare la hotel, în momentul check-in-ului, pot fi solicitate un document de identitate cu fotografie/carnet de identitate și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, iar returnarea garanției la check-out va fi un proces între hotel și oaspete, fără intervenția Wtatil.
Vize și Pașapoarte
42- Nu există cerințe de viză pentru cetățenii turci.
43- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile cu cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
44- La trecerea granițelor/două, este necesar să existe cel puțin 2 pagini goale în pașaport pentru aplicarea ștampilei de intrare și ieșire.
45- Faptul că există exceptarea de la viză pentru intrarea în aceste țări nu înseamnă că se poate intra sau ieși din țară, autoritatea de frontieră are dreptul de a refuza intrarea/ieșirea, iar Wtatil nu își asumă responsabilitatea; responsabilitatea revine pasagerului.
46- Cetățenii turci care au și alte cetățenii sau care participă la tur utilizând un pașaport diferit trebuie să consulte personal birourile de consulat despre procedurile de viză pentru țara pe care o vizitează; altfel, Wtatil nu își asumă responsabilitatea pentru rezultatele ce pot apărea.
47- Pentru a evita probleme cu autoritățile de frontieră din cauza pașapoartelor deteriorate, rupte, ude sau similare, pașapoartele trebuie să fie înnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
48- Turiștii sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți pot fi rugați să arate un document care să dovedească consimțământul comun al părinților la intrarea și ieșirea din țară, astfel că se recomandă o atenție deosebită din partea turiștilor sub 18 ani și părinților acestora.