1. Ziua: Adana - Skopje
Punctul de întâlnire la terminalul de plecare al Aeroportului Çukurova Adana, în fața biroului de check-in al companiei Ajet Airlines cu 3 ore înainte de zbor. La 22:05, zborul direct al companiei Ajet Airlines de la Adana spre Skopje. După aproximativ două ore de călătorie confortabilă, sosire la 23:25. După formalitățile de intrare în țară, transfer cu mașina specială la hotel. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
2. Ziua: Skopje – Canionul Matka - Priștina - Prizren - Skopje
După mic dejun, plecăm de la hotel și ne îndreptăm spre Canionul Matka. Sunteți pregătiți să explorați Canionul Matka, situat între pădurile și pășunile uimitoare ale Muntelui Vodno? Acest loc mirific, cu o suprafață de aproximativ 5.000 de hectare, vă va purta spre mănăstiri mistice din Evul Mediu și priveliști liniștitoare ale unui lac artificial. În timp ce ne plimbăm pe stâncile abrupte, puteți observa speciile endemice de plante și animale ale regiunii. Plimbările pe potecile verzi sunt cea mai frumoasă modalitate de a fi unul cu natura. După tur, ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. După sosire, începem turul panoramic al orașului, unde vom explora laturile moderne și istorice ale Kosovoului. În timpul turului, vom vizita multe clădiri valoroase din epoca otomană. Vom admira Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Paşa din secolul 18. În cadrul acestei plimbări, vom avea oportunitatea de a vizita Mormântul Sultanului Murad Hüdavendigar, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, capitala culturală a Kosovoului. Odată ajunși, vom explora străzile înguste ale Prizren, amintind de orașele otomane din Anatolia, cu arhitectura sa și cu semnele de afaceri în limba turcă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, care este una dintre cele mai importante clădiri de arhitectură otomană. De asemenea, vom vizita Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa, care sunt alte clădiri remarcabile din perioada otomană. După timpul liber petrecut în Prizren, ne întoarcem spre Skopje. Odată ce ajungem, ne transferăm la Restaurantul Gardenia pentru seara balcanică. Apoi, ne întoarcem la hotel și ne retragem în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Prânz: O cină de neuitat vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și spectacole de dans. Veți trăi oportunitatea de a descoperi latura distractivă și culturală a Skopje în această seară specială balcanică, fiind găzduiți într-unul dintre cele mai selecte restaurante din zonă, Restaurant Gardenia. Cu cei mai buni artiști formați din studenți și profesori recunoscuți ai conservatorului, veți transforma această seară într-o experiență memorabilă. Suntem mândri să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Tur Priștina Inclus! | Tur Prizren Inclus! | Seara Balcanică Inclus! | Tur Canionul Matka Inclus!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distanta totală: 340 km
3. Ziua: Skopje – Belgrad
După mic dejun, plecăm de la hotel și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad, pentru o călătorie plăcută. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor, iar astăzi se remarcă prin vitalitatea, agitația și textura sa istorică. Vom avea ocazia de a explora întâlnirea dintre culturile otomane și europene în acest oraș fascinant. Odată ajunși în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului pentru a descoperi toate splendorile sale. În timpul turului, vom vedea mai întâi Vechiul Palat, care poartă urme din perioada otomană și este cunoscut pentru tavanele sale sculptate uimitoare. Aici, veți putea simți atmosfera istorică și descoperi textura care îmbină trecutul Belgradului cu prezentul său. Apoi, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai impresionante locuri din oraș, locul unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Va fi o plăcere să descoperiți această zonă, care a fost punctul focal al multor cuceriri și victoriilor de-a lungul istoriei. Veți întâlni Cetatea Belgradului, care a fost folosită ca centru de aprovizionare pentru flota otomană. În timpul explorării acestei fortărețe, vom vizita Piața Cetății, Piața de Piatră și alte puncte de interes importante. În timpul turului, vom vizita Mormântul Şehitului Ali Paşa, o figură importantă din perioada otomană, și Moscheea Bayraklı, care este una dintre puținele clădiri otomane rămase în Belgrad. Aceste vizite vă vor ajuta să descoperiți profund istoria Belgradului și patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. Vizita noastră va continua cu un tur al Muzeului Militar. Acest muzeu este plin de exponate care fac lumină asupra istoriei militare a Belgradului și oferă o experiență extrem de captivantă pentru vizitatori. După tur, ne îndreptăm spre hotel pentru cină și cazare.
Skopje – Belgrad: 430 km
4. Ziua: Belgrad – Sarajevo
După mic dejun, plecăm spre capitala Bosniei și Herțegovinei, Sarajevo. Odată ajunși, vom explora acest frumos oraș, care a fost centrul cultural al Balcanilor de-a lungul secolelor și care a trecut în istorie ca locul în care a avut loc asasinarea Arhiducelui Franz Ferdinand al Austro-Ungariei, ceea ce a dus la izbucnirea Primului Război Mondial în 1914. În timpul războiului din 1992, Sarajevo a suferit distrugeri mari din cauza conflictelor dintre sârbi, croați și bosniaci, însă frumusețea orașului a reușit să se păstreze în mare măsură. În cadrul turului panoramic, vom vizita bine cunoscutul Baščaršija, vechiul han istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde a avut loc asasinatul din 1914, Vechiul Biblioteca și clădirile de stil occidental construite în perioada de 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, ne transferăm la hotel. Cină și cazare la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
5. Ziua: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
După mic dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire este Mostar, cunoscut pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, o capodoperă a arhitecturii otomane construită în 1557 de Mimar Hayreddin. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După ce ne bucurăm de atmosfera fermecătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj. Blagaj este situat la sursa râului Buna, care este cea mai puternică sursă de apă din Europa. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Počitelj. Vom vizita Počitelj, un sat cunoscut pentru arhitectura sa istorică, care este conservat și cunoscut sub numele de Satul Turcesc, unde vom admira lucrările din secolul 16 construite de otomani. În cele din urmă, ne îndreptăm spre Međugorje, o destinație liniștită cunoscută pentru pelerinii religioși. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru a ne odihni. Cazare și cină la hotel.
Tur Mostar Inclus! | Tur Blagaj Inclus! | Tur Počitelj Inclus!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Distanta totală: 192 km
6. Ziua: Međugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
După mic dejun, plecăm de la hotel spre fascinantul Kotor. Pe parcursul călătoriei, veți putea savura peisaje superbe. Odată ajunși în Kotor, vom efectua un tur al acestui oraș medieval, renumit pentru fiordurile sale, unde ne vom plimba pe străzile înguste și vom experimenta atmosfera istorică a orașului, descoperind inima Kotorului. Cu o arhitectură unică și o priveliște deosebită la mare, acest mic oraș vă va transporta în timp. Apoi, ne îndreptăm spre Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani! Începem turul la Budva. Vom explora incredibilele plaje ale orașului și viața de noapte vibrantă care face din Budva una dintre cele mai renumite stațiuni de vacanță din Balcani. După turul orașului, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, faimos pentru peisajul său zăpăcit. Vom admira panorama acestui mic ținut care arată ca un cartier poștal. După toate aceste descoperiri, ne vom îndrepta spre frumosul oraș Shkodra din Albania. După cina noastră la hotel, ne putem retrage în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Tur Kotor Inclus! | Tur Budva Inclus!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanta totală: 313 km
7. Ziua: Shkodra – Tirana - Ohrid
După mic dejun, plecăm de la hotel și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Acest oraș frumos, bogat în istorie și cultură, ne așteaptă cu un tur captivant, deoarece este considerat centrul Bektasili în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, care a început să fie construită în 1789 și a fost finalizată în 1923; acest loc este unul din comorile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skender, unde admirăm cu mândrie statuia lui Skender Bey, apoi vizităm Turnul Ceasului, un simbol al Tiranei construit de Ethem Bey în 1821. De asemenea, vizităm clopoțelul păcii, realizat din plumb topit de copiii din Shkodra în timpul revoltei din 1999. Turul nostru la Tirana îmbină fațada modernă a orașului cu istoria sa, oferindu-vă oportunități de a crea amintiri de neuitat. După timpul liber, ne îndreptăm spre Ohrid, apreciind peisajele spectaculoase pe drum. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur al acestui oraș istoric, care a fost un important avanpost al otomanilor în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără: Monumentul celor doi sfinți bizantini, Kiril și Metodiu, Biserica Sofia, Teatrul Antic din perioada romană și piața centrală a orașului. Vom avea, de asemenea, oportunitatea de a explora Bazarul Turcesc, unde vom vizita Tekke Halveti, simțind astfel bogăția culturală a orașului. În cele din urmă, priveliștea uimitoare a lacului Ohrid va însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, puteți savura atmosfera captivantă a Ohrid-ului în liniștea nopții, făcând o scurtă plimbare pe malul lacului sau retrăgându-vă în camere pentru odihnă.
Tur Tirana Inclus!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanta totală: 235 km
8. Ziua: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje – Adana
După mic dejun, ne pregătim pentru un tur al orașelor Resne și Bitola, celebre pentru natura sa splendidă și bogăția sa istorică. Prima oprire este la Palatul lui Niyazi Bey din Resne, o figură istorică importantă din Balcani, pe care o vedem panoramic. Resne oferă o atmosferă captivantă, atât cu natura sa cât și cu urmele otomane. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Bitola, care a fost un important centru cultural și comercial al otomanilor. La sosirea în Bitola, vom vizita exteriorul Școlii Militare, unde a studiat fondatorul Republicii Turcia, Mustafa Kemal Atatürk, și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom putea descoperi de asemenea Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă, toate din epoca otomană. Veți avea șansa de a vă bucura de o plimbare relaxantă pe străzile nostalgice ale Bitola. După vizită, ne îndreptăm spre Skopje printre peisajele verzi. Odată ajunși în Skopje, prima noastră oprire este Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, fiind una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei din oraș. Apoi, vizităm Moscheea Murat Pașa, care este notabilă pentru detaliile sale arhitecturale din perioada otomană. Pe parcursul turului, vom vizita Hanul Kapan și Hanul Sulu, doi dintre cei mai frumoși hanuri din perioada otomană, care au servit ca locuri de comercianți în trecut. Apoi, vizităm Podul de Piatră, simbolul Skopje-ului, construit în secolul 15, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Continuăm să explorăm orașul, observând Cartierul Turcesc și Cartierul Evreiesc. În drumul nostru, vom trece prin Piața Macedonia, cel mai mare și central loc din Skopje, înconjurat de clădiri moderne. Aici, ne vom întâlni și cu statuia lui Alexandru Macedon și alte monumente. De asemenea, vom vedea Podul Otoman de Piatră din secolul 15 și vom vizita Baia Davut Pașa pentru a resimți încă o dată splendoarea epocii otomane. Continuăm să ne aventurăm în Bazarul Turcesc. Înainte de a ajunge la bazar, vom observa Ceasul din secolul 16, unul dintre simbolurile Skopje-ului. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey. Aceste moschei sunt o parte importantă a patrimoniului islamic din oraș și sunt remarcabile prin arhitectura lor. În încheiere, avem timp liber în Bazarul Turcesc, unde puteți găsi o varietate de suveniruri și meșteșuguri tradiționale. După timpul petrecut în bazar, ne îndreptăm spre aeroport.
După formalitățile de rezervare, zborul direct al companiei Ajet Airlines va decola la 23:50. Sosire la Aeroportul Çukurova la 03:15 și încheierea turului. Ne ia rămas bun de la toți oaspeții noștri, sperând să ne revedem la următoarea călătorie.
Tur Resne Inclus! | Tur Bitola Inclus!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distanta totală: 134 km
*Pachet de Garanti de Anulare Special Balkan: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de garanție de anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalizare în orice situație. Prin acest sistem, este posibilă anularea rezervării cu până la 9 zile înainte de data de plecare. La anularea rezervării, suma rezervării va fi returnată integral, dar taxa de asigurare și alte taxe suplimentare (viză, asigurare, etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de garanție de anulare specificat nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**
Avantajele turului
• Vizite cuprinzătoare: Se oferă un program de excursie extins care include orașele importante și punctele turistice ale Balcanilor. Se vizitează multe orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și patrimoniu cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogăția Religioasă și Culturală: Se vizitează clădiri asociate cu diferite religii (moschei, biserici, sinagogi) pentru a explora diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseții Naturale: Peisaje naturale uimitoare, cum ar fi fiordurile Kotor și Lacul Ohrid sunt experimentate pe parcursul turului.
• Călătorie Fără Viză: Incluzând destinații fără necesitate de viză, ceea ce reduce formalitățile suplimentare și costurile.
• Ghidare Profesională: Se oferă oportunitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu ajutorul unui ghid.
• Experiența Gastronomică Locală: Seara tradițională bosniacă, bucătăria balcanică și cine cu preparate locale oferă o experiență gastronomică memorabilă.
• Experiența Restaurantului Gardenia Skopje: Oferim o ocazie de a savura preparate locale și o seară balcanică specială în unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje, Restaurant Gardenia.
• Toate Tururile Incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții să poată vizita toate punctele importante fără a plăti costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Întreaga cină este inclusă zilnic, ceea ce previne participanții de la costuri suplimentare în timp ce se bucură de preparate locale.
• Fără Cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. În afară de prânz și eventuale bacșișuri și suveniruri pentru cei dragi, nu va fi nevoie să cheltuiți bani suplimentari.
Aspecte de Luat în Considerare
• Program Intens: Călătoria în diferite orașe în fiecare zi face turul foarte bogat și plin. Cu toate acestea, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lungime: Distanțele între orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse în mijloace de transport foarte confortabile, dar pot fi zile în care se petrece mult timp în autobuz. Totuși, se asigură călătorii confortabile prin opriri în mod regulat.
• Timp Limitat Liber: Datorită programului cuprinzător, timpul liber poate fi limitat. Cu toate acestea, se oferă ocazia de a vizita toate punctele importante cu ajutorul ghidului.
• Condiții Meteorologice Variabile: În anumite perioade ale anului, vremea în Balcani poate fi schimbătoare. Prin urmare, alegerea îmbrăcămintei potrivite poate face această experiență confortabilă.
• Calitate de Cazare și Servicii: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă pentru a reflecta caracterul regiunii și cultura locală, deși unele hoteluri din orașele mici pot să nu ofere facilități la fel de extinse ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, aceste hoteluri se concentrează asupra confortului și curățeniei.
• Experiența Culinară: Se oferă oportunitatea de a gusta mâncăruri locale pe parcursul turului. Gătitul balcanic este bogat și delicios, dar unele preparate pot fi mai puțin familiare pentru o parte din participanți. Aceasta este o oportunitate excelentă de a învăța despre cultura și gastronomie locală, dar este bine să fiți conștienți că veți întâlni arome și gusturi diferite.
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJet Airways pe ruta Aeroportul Çukurova / Skopje / Aeroportul Çukurova
• Cazare 7 nopți în hoteluri de categoria 4*, 2 nopți în Skopje, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medugorje, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Ohrid
• Mic dejunuri
• Cine
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Seara Balcanică cu mese, distracție și spectacole folklorice
• Turul Prizren
• Turul Priștina
• Turul Tiran
• Turul Resne
• Turul Manastir (Bitola)
• Turul Kotor – Budva
• Turul Mostar
• Turul Blagaj
• Turul Počitel
• Taxe vamale
• Toate cheltuielile cu autostrada, parcare și punctele de control
• Servicii de ghidare profesionistă în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
*Pachet de Asigurare Anulare Special Balkan: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de asigurare anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervarea fără penalitate, în orice condiții. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anulării rezervării, întreaga sumă a turului va fi rambursată, însă taxa pentru pachetul de asigurare anulare și eventualele costuri suplimentare (viza, asigurare etc.) nu vor fi rambursate.)
**Pachetul de asigurare anulare menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri disponibile.** Servicii excluse:
• Taxă de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Prânzuri
• Tot felul de extrauri hoteliere și cheltuieli personale
• Taxe de oraș și hotel
TERMENI GENERALI
1- Termenii Generali sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerați separat de programul turistic.
2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate turistului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată turistului. În cazul restituirii serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de la Agenție vor fi, de asemenea, returnate turistului, iar în cazul în care serviciul de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost utilizate pentru a face cererea de viză în numele turistului, aceste servicii nu vor fi returnate deoarece au fost utilizate. Dacă turistul a achiziționat zborul de conexiune intern de la un furnizor de produse diferit, în cazul anulării turului de către agenție, acesta nu va putea solicita returnarea sumei de la Agenție. Turistul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot apărea ca urmare a anulării turului și Agenția nu va fi responsabilă.
3- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, turul va fi organizat individual pentru turist, iar serviciul de ghidare inclus în pachet va include doar transferul aeroport-tot.
Anulare și modificare
4- La tururile noastre, biletele pentru transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, prețul acestor bilete va fi reflectat ca o penalizare, fără drept de anulare & modificare și returnare a banilor.
5- Turistii au drept de anulare fără penalizare, cu condiția de a informa Agenția în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării turului, exceptând biletele de avion pentru care Agenția a efectuat plata și/sau s-a angajat față de compania aeriană. În cazul în care rămâne mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, turistul poate anula călătoria prin achitarea unei penalizări echivalente cu 50% din costul turului pentru restul sumei rămase, în timp ce pentru anulările efectuate cu 15 zile sau mai puțin înainte de data de începere a excursiei, se va achita întreaga penalizare și suma plătită pentru tur. În cazul unei cereri de anulare, condițiile de returnare a serviciilor suplimentare achiziționate precum zborurile interne, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie etc. pot varia în funcție de termenul de anulare solicitat, de aceea este necesar să se ceară informații în prealabil. Agenția nu își asumă vreo responsabilitate în legătură cu returnarea serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Opționale
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor istorice vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, turiștii pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și se desfășoară cu o descriere a ghidului din vehicul, fără a include intrările la muzee sau situri turistice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice nu sunt responsabilitatea Agenției dacă, din cauza autorităților locale, acestor tururi nu li se permite accesul, din cauza drumurilor închise din diverse motive sau în cazul în care condițiile meteorologice fac imposibilă efectuarea turului. Unele tururi pot fi realizate prin transport public sau pe jos din cauza drumurilor închise sau a locurilor unde nu se permite accesul vehiculelor.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului și/sau tururile suplimentare, în funcție de numărul participanților și situația de închidere a muzeelor și siturilor, în conformitate cu conținutul turului nostru. Această regulă se aplică și modificărilor ce pot apărea în programul de zbor.
9- În ceea ce privește tururile realizate cu bărci rapide, trebuie avut în vedere că nu trebuie consumate mese grele sau cantități mari de apă imediat înainte de a urca pe barcă. Cei care suferă de probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să anunțe ghidul despre starea lor.
10- Nu se va face returnarea banilor pentru serviciile incluse în preț, dacă nu se participă la aceste servicii, cum ar fi tururile sau mesele.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un agent intermediar între transportatorul aerian și pasager, iar în cazul eventualelor conflicte se vor aplica atât reglementările legale turcești, cât și Protocollul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În zborurile programate și speciale pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția este obligată să comunice aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei de zbor în momentul achiziției excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zboruri dus-întors vor fi anulate de către compania aeriană dacă zborul dus nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt personale și trebuie efectuate de către pasager înainte de zbor la aeroporturi, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porții de îmbarcare vor fi anunțate vocal la aeroporturi și vor fi afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de pasageri.
17- Agenția nu își asumă responsabilitatea în cazul în care pasagerii nu se prezintă la aeroport la orele comunicate de compania aeriană, nu efectuează check-in sau îmbarcare la timp și apoi nu reușesc să urce în avion. Toate cheltuielile asociate obținerii de bilete de avion noi pentru plecare și întoarcere, precum și transferurile necesare în destinație, pe care pasagerii le pot necesita, vor fi suportate de aceștia.
18- Greutatea generală a bagajului pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara de destinație există zboruri interne, greutatea bagajului poate fi redusă la 15 kg. Regulile de greutate/preț pentru bagajele în plus sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsibilitatea Agenției.
19- Pentru turiștii care doresc să upgradeze biletele cu milerii lor (în clasă business sau first class); upgrade-urile pot fi realizate pe baza disponibilității companiei aeriene după emiterea biletelor (verificați cu compania aeriană pe care sunteți abonat). Nu se oferă garanție pentru upgrade-uri la fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care poate fi upgradată.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unei taxe suplimentare.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de turist prin contactarea directă a hotelului. În această situație, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când numele hotelului este menționat doar prin categoria acestuia în program, iar/sau dacă este prezentată o ofertă alternativă pentru aceeași destinație, Agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de data plecării.
23- În timpul unor perioade speciale cum ar fi târgurile, congresurile, concertele, evenimentele sau turneile sportive, hotelurile pot fi folosite de la locațiile sau km specificați. Într-o astfel de situație, Agenția va informa turistul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La momentul înregistrării pentru turul achiziționat, turistul trebuie să introducă corect numele trecut în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise conform acestor informații. Penalizările pentru anulările sau modificările biletelor de avion cauzate de informații eronate vor fi suportate de personele turist.
25- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, se recomandă ca înainte de a părăsi Turcia să verificați cu operatorul de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate.
26- Ora de check-in pentru hoteluri este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția va transmite cererile privind camera (etaj superior, aproape de zonele comune, fumător/nonfumător, tip de pat) hotelului. Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme cu preferințele turistului, însă Agenția nu garantează acest lucru, depinzând de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului.
28- Micul dejun oferit la hoteluri poate diferi de micul dejun bogat obișnuit din bucatăria turcească. Acesta este de obicei servit sub forma unui mic dejun continental, limitat la unt, gem, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit într-o sală distinctă rezervată pentru grupuri.
29- În unele cazuri, în locul unei camere cu pat dublu, ar putea fi disponibil un pat de două persoane. Cele mai multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi ce pot fi unite în caz de nevoie.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
31- Paturile suplimentare și pătuțurile pentru copii sunt disponibile la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, iar confirmarea acestora este necesară de la hotel.
32- Capacitatea maximă a patului suplimentar sau a pătuțului pentru copii din cameră este de 1 unitate.
33- Camerele triple au paturi suplimentare, iar patul alocat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau în 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul celor care se deschid / se pliază și sunt cunoscute sub numele de paturi coach. Turiștii care rezervă camere triple sau rezervări cu copii acceptă că pot exista aglomerări și variații în tipul de paturi suplimentare adăugate în camere.
34- La hotelurile unde sunt rezervate camere, dacă numărul și vârsta copiilor care urmează să se cazeze cu adulții sunt declarate greșit de către turiști, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine turistului care a oferit informații eronate. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.
35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, nu poate exista un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul se cazează împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „unicul copil” care se încadrează în grupa de vârstă care stă alături de cei doi adulți.
36- Ratele de schimb din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în lei. Ratele valabile la momentul plății sunt luate în considerare. Cererile suplimentare sau servicii adiacente ale hotelului (minibar, călcare etc.) pot fi supuse unor taxe suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achiziției și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări aplică taxe diferite pe nivel local, turistic sau municipal. Orice taxe de acest tip vor fi colectate de hotel de la oaspeți în momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele rutiere date în programe sunt bazate pe hărți. Timpul de călătorie poate fi prelungit din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drumuri și altor condiții.
39- Agenția poate modifica, în situații de urgență sau acolo unde este necesar, ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului.
40- Echipamentul personal, gențile, valizele, pașapoartele / actele de identitate ale participanților la tur sunt în totalitate responsabilitatea acestora, iar Agenția nu este responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furate. Cheltuielile pentru returnarea articolelor uitate, în cazul în care acestea sunt găsite, vor fi suportate de proprietar.
41- Participanții la tur sunt obligați să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și medicamentele necesare și rapoartele medicale, în cazul unor probleme de sănătate.
42- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in, poate fi solicitată o identificare foto/pasaport emis de autorități și un depozit prin card de credit sau numerar, conform cerințelor hotelului. Returnarea depozitului solicitat la check-out este o tranzacție între hotel și turist, iar Agenția nu poate interveni.
Vize și Pașaport
1- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei.
2- La trecerea frontierelor/customurilor, este necesar ca pașaportul dumneavoastră să aibă cel puțin 2 pagini goale pentru aplicarea ștampilei de intrare/ieșire.
3- Faptul că turiștii sunt scutiți de viză sau au obținut viză pentru a intra în țările incluse în acest tur nu garantează automat intrarea/scoaterea din aceste țări; ofițerul de pașapoarte are autoritatea de a nu permite intrarea/ieșirea din țară, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revine pasagerului.
4- Cetățenii străini sau cei cu dublă cetățenie care vor călători cu pașaportul altui stat sunt obligați să consulte consulatele respective cu privire la pașaportul utilizat în cadrul procedurilor de viză ale țării de destinație, altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele care ar putea apărea.
5- Pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la granițele țării vizitate, pașapoartele deteriorate, umezite sau în stare proastă trebuie înlocuite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Turiștii care sunt mai tineri de 18 ani și călătoresc singuri sau cu un singur părinte pot fi solicitați să prezinte un document care să ateste consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea și ieșirea din țară, astfel încât se recomandă o atenție deosebită din partea turiștilor sub 18 ani și a părinților lor.