1. Ziua Istanbul – Dubai
Întâlnire la ora 20:00 la terminalul de plecări internaționale al Aeroportului Nou Istanbul, în fața ghișeului Emirates. După procedurile de check-in, bagaje și îmbarcare, plecăm cu zborul programat Emirates EK118 la ora 23:40 spre aeroportul din Dubai.
2. Ziua Dubai
Ajungem la aeroportul din Dubai la ora locală 04:55. După procedurile de bagaje, ne întâlnim cu ghidul și autoturismul care ne va conduce prin Dubai, unde ne vom opri pentru a lua micul dejun, apoi vom începe turul orașului și vedetele sale. Turul nostru va începe cu vizitarea palatului de iarnă al șeicului Mohammed Bin Rashid Al Maktoom, unde ne putem fotografia alături de păunii care ne vor însoți. Apoi, vom face un traseu panoramic pe Sheikh Zaeed Road, cea mai aglomerată arteră a Dubaiului, unde vom avea ocazia să vedem celebrele zgârie-nori și centre comerciale ale orașului pe parcursul călătoriei. După o oprire fotografică în Marina, vom avea și ocazia să surprindem prima insulă Palmier, a treia ca mărime din Dubai. Continuăm pe Jumeirah Beach Road, faimos ca fiind cea mai bogată și aglomerată stradă a Dubaiului, unde vom admira Burj Al Arab, singurul hotel de 7 stele din lume, din punct de vedere panoramic. După o altă oprire fotografică, ne îndreptăm spre zona veche a Dubaiului, Deira, pentru a vizita Bazarul de Aur. La finalul turului, ne întoarcem la hotel. Cei interesați pot participa la turul opțional „Cina la Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall și Spectacolul Fântânii”.
Turul „Dubai Ikonları și Turul orașului” este inclus în prețuri!
Tur opțional: „Cina la Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall și Spectacolul Fântânii” – 75 USD de persoană.
Primul nostru popas va fi la Madinat Jumeirah, un complex turistic construit pe o suprafață de 400 de acri, având o plajă de 2 km lungime, hoteluri de 5 stele, 29 de vile, 40 de restaurante și un mare bazar. Această zonă tradițională, care îți va aminti de orașul Veneția, păstrează caracteristicile arhitecturale vechi ale regiunii și oferă o mare varietate de suveniruri. A doua destinație a noastră va fi Burj Khalifa, cel mai mare edificiu din lume, având 828 de metri înălțime (prețul de intrare la Burj Khalifa nu este inclus), numit după Khalifa bin Zayed, având peste 160 de etaje. Continuăm turul cu vizita la Dubai Mall, unul dintre cele mai mari centre comerciale din lume, având o capacitate de 1200 de magazine, unde poți cumpăra orice fel de produse electronice, suveniruri și produse locale de calitate, precum curmalele procesate. În timp ce ne aflăm la Dubai Mall, ai ocazia să participi la spectacolul fântânii, care combină apă, muzică și lumini.
3. Ziua Dubai
După micul dejun, avem timp liber pe tot parcursul zilei. Cei interesați pot participa la turul opțional „Dubai Celebre” vizitând Dubai Frame, Miracle Garden și Dragon Mart. De asemenea, cei care doresc pot participa la turul opțional „Safari în deșert cu cină”. După tur, ne întoarcem la hotel pentru cazare.
Tur opțional: „Dubai Celebre: Dubai Frame, Miracle Garden și Dragon Mart” – 70 USD.
Turul nostru incepe cu vizitarea Dubai Frame, cea mai mare ramă din lume având 150 de metri înălțime și 100 de metri lățime, pentru a face fotografii din exterior. După aceasta, vizităm cea mai mare grădină de flori din lume, cu 250 de milioane de plante și 50 de milioane de flori, având timp liber pentru a face poze frumoase. În cele din urmă, ne vom îndrepta spre Dragon Mart, un centru comercial unde poți cumpăra diverse produse electronice și suveniruri. Vei avea timp liber până la ora stabilită, unde poți achiziționa produse electronice fără taxe sau vizita magazinele outlet ale marilor mărci.
Tur opțional: „Safari în deșert cu cină” – 90 USD/persoană!
Turul va începe cu preluarea de la hotel cu vehicule 4x4 de lux după-amiază, unde vei trăi momente de neuitat pe dunele de nisip, având ocazia să vezi animale precum cămile, cerbi sau șoimi. Momentul cel mai frumos va fi în timp ce soarele apune, oferindu-ți o oportunitate spectaculoasă de a face fotografii. După acest safari palpitant, ne vom îndrepta spre o tabără beduină unde vom servi masa și vom viziona diverse spectacole. În tabăra beduină, vei avea șansa de a face o tatuaj cu henna folosind motive tradiționale și să faci poze în ținute tradiționale. Vei putea savura o cină bufet cu preparate locale, însoțită de un spectacol de dans captivant.
4. Ziua: Dubai
În urma micului dejun, cei care doresc pot participa la turul opțional „Abu Dhabi, Moscheea Sheikh Zayed, Insula Yas și Ferrari World” cu prânz inclus. De asemenea, cei interesați pot lua parte la turul opțional „Croazieră pe Marina Dhow cu cină” care se va desfășura seara. După tur, ne întoarcem la hotel pentru cazare.
Tur opțional: „Abu Dhabi, Moscheea Sheikh Zayed, Insula Yas și Ferrari World” – 100 USD/persoană.
Turul va începe cu vizita la Moscheea Sheikh Zayed, a patra ca mărime din lume, construită din marmură albă. După vizită, ne continuăm cu turul panoramic al orașului Abu Dhabi, inclusiv Etihad Towers, cel mai scump hotel din lume, Emirates Palace, și Heritage Village, un muzeu care ilustrează viața din deșert. Apoi, ne îndreptăm spre locul unde vom lua prânzul. După prânz, vom avea o oprire la Ferrari World, unde vom face o fotografie.
Tur opțional: „Croazieră pe Marina Dhow cu cină” – 85 USD/persoană.
Seara, pentru cei care doresc, vom participa la croaziera cu cină Dhow Marina, unde vom explora strălucirea orașului Dubai, luminile sale sclipitoare, Marina Mall, Dubai Eye, Jumeirah Beach Residence, clădiri istorice din vechiul Dubai, Turlele de vânt, Dubai Gold Souk și Spice Souk, totul în timp ce servim o cină bufet acompaniată de muzică tradițională.
5. Ziua: Dubai - Istanbul
După micul dejun, avem timp liber pe tot parcursul zilei. Cei interesați pot participa la turul opțional de shopping. După tur, ne îndreptăm spre aeroportul din Dubai, la ora stabilită de către ghid. Întâlnirea cu zborul Emirates EK117 care decolează la ora 17:45. Arrivăm la Aeroportul Nou Istanbul la ora 21:55, încheind astfel turul nostru. Sperăm să ne întâlnim la următoarea noastră organizare...
Tur opțional: „Tur de shopping” – 45 USD/persoană!
Înainte de a părăsi Dubai, vei avea ocazia să finalizezi toate cumpărăturile tale. Vor fi trei opriri unde vei găsi orice tip de produse dorite. Turul include vizita la centrul comercial Day2Day pentru suveniruri, apoi ne îndreptăm spre Mall Of The Emirates, care are inclusiv o pistă de schi. Aici vei avea timp liber conform indicatiilor ghidului, înainte de a ne deplasa către Outlet Mall.
• Zboruri în clasă economică pe ruta Istanbul – Dubai – Istanbul cu Emirates Airlines,
• Taxele aeroportuare,
• Cazare 3 nopți cu mic dejun în categoria de hotel aleasă,
• Prima zi tur al iconurilor și orașului Dubai,
• Transferuri aeroport - hotel - aeroport,
• Servicii de ghid în limba turcă
• Extras din hotel
• Toate cheltuielile personale
• Taxa de ieșire din țară
• Costul testului PCR, dacă este necesar
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Asigurare de călătorie (peste 65 de ani)
• Tourism Dirham / Taxa de hotel Această taxă este plătită direct de către oaspeți la recepția hotelului, iar valoarea ei este stabilită în funcție de categoria hotelului (pentru hoteluri de 2 și 3 stele 10 AED pe noapte (aproximativ 3 Euro), pentru hoteluri de 4 stele 15 AED pe noapte (aproximativ 4 Euro), pentru hoteluri de 5 stele 20 AED pe noapte (aproximativ 5 Euro).
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- În cazul în care nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația despre anulare va fi comunicată clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi rambursată clientului. În cazul serviciilor suplimentare cumpărate în afara turului, biletul de zbor intern achiziționat de la Agenție va fi de asemenea rambursat clientului, iar pentru serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie, dacă a fost efectuată o aplicație de viză în numele clientului, aceste servicii nu pot fi rambursate deoarece au fost utilizate; dacă nu a fost efectuată aplicația de viză, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și va fi efectuată rambursarea. Dacă clientul a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor de servicii diferit de Agenție, în cazul anularii excursiei de către Agenție, clientul nu poate solicita rambursarea vreunei sume de la Agenție. Clientul acceptă în avans pierderile financiare și morale care ar putea rezulta din anularea turului și Agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- Dacă nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul să nu anuleze turul din bunăvoință. În această situație, organizarea turului pentru client va fi considerată individuală, iar serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferul de la și la aeroport la plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La tururile noastre, biletele pentru transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, biletele de zbor pentru care s-a efectuat un plată și/sau un angajament la compania aeriană nu vor fi rambursate și se va aplica o penalizare.
5- Clienții au dreptul de a anula fără penalizări cu condiția să informeze Agenția în scris cu până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion pentru care plata a fost efectuată de Agenție și/sau s-a angajat. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la începerea excursiei, clientul poate anula cu o penalizare de 50% din prețul rămas al turului, iar în cazul anulării cu 15 zile sau mai puțin înainte de începutul excursiei se va plăti suma totală. În cazul în care se solicită anularea, termenii de rambursare pentru serviciile suplimentare cum ar fi zborul de legătură, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de timp, așa că este recomandat să se solicite informații din timp. Agenția nu poate garanta rambursarea pentru serviciile suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de statutul de deschis/închis al muzeelor și siturilor istorice, precum și de condițiile meteo. Pe parcursul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru o prezentare generală a orașelor și se desfășoară printr-o prezentare de tip panoramic din vehicul, fără a include intrările la muzee și situri istorice, durând maximum 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi specificate în program, nu vor fi efectuate în cazul în care localitățile nu permit vizitarea lor sau din cauza unor condiții externe precum drumuri închise, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru nemulțumirile cauzate de astfel de circumstanțe. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pe jos în cazul în care drumurile sunt închise sau nu permit accesul vehiculelor.
8- Ghidul nostru are dreptul să modifice zilele turului orașului și/sau tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți și de siturile turistice, în caz de închidere a acestora. Aceastță situație este de asemenea valabilă în cazul unor posibile modificări în programul de zbor.
9- Pentru tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să se evite consumul de mese grele sau cantități mari de apă înainte de îmbarcare. Persoanele cu probleme la stomac, spate, gât sau gravidele trebuie să comunice ghidului situația lor.
10- Participarea la serviciile incluse în preț nu va fi rambursată în cazul în care clientul nu participă.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul oricăror dispute se vor aplica reglementările relevante din legislația turcă, precum și Protocolele de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Există posibilitatea de întârzieri sau modificări ale orelor zborurilor atât pentru zborurile regulate, cât și pentru cele charter. Agenția este responsabilă să comunice aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul a acceptat riscul de schimbare/anulare a orei zborului atunci când a achiziționat excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiei aeriene, biletele cumpărate pentru zboruri de dus-întors vor fi anulate de compania aeriană dacă zborul de dus nu este utilizat.
15- Procesul de check-in și boarding necesar pentru cei care participă la tururi cu zboruri este responsabilitatea personală a acestora, iar aceste procese trebuie efectuate de pasager înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiei aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene.
16- Posibilele întârzieri de ultim moment sau schimbările de poartă pentru zboruri sunt anunțate la aeroport și sunt, de asemenea, afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de pasageri.
17- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru pasagerii care nu se află la timp la aeroport, nu efectuează check-in și boarding la timp sau, deși le-au efectuat la timp, nu se îmbarcă în avion. Toate costurile legate de obținerea de bilete de avion noi de dus-întors pentru pasagerii care pierd zborul, precum și transferurile în zonă, etc., sunt suportate de aceștia.
18- Greutatea standard a bagajului pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă sunt efectuate zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate fi redusă la 15 kg. Reguli privind supraponderatul bagajului și tarifele aferente sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea Agenției.
19- Pasagerii care doresc să facă upgrade (să treacă la business sau first class) folosindu-și milele; upgrade-urile sunt realizate de compania aeriană în funcție de disponibilitate după emiterea biletelor (verificați compania aeriană cu care aveți un cont). Nu se garantează upgrade pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o clasă disponibilă pentru upgrade.
20- La unele companii aeriene, serviciile de alimentație și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte considerații
21- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de client în contact direct cu hotelul. În aceste situații, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazul în care programul turistic specifică doar categoria hotelurilor fără a menționa numele acestora și/sau sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de data plecării.
23- În timpul unor perioade speciale cum ar fi târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele indicate în locațiile menționate. Într-o asemenea situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului conform cu cele menționate în pașaport. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din greșelile referitoare la informațiile introduse vor fi suportate de clienți.
25- Verificați, înainte de a părăsi Turcia, dacă telefonul dumneavoastră mobil este activat pentru utilizarea în străinătate, contactând providerul de servicii.
26- Ora de check-in pentru hoteluri este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la camere (etaj superior, apropiere de zone comune, fumat/Nefumat, tip de pat) sunt comunicate de Agenție hotelului. Se va depune efort ca camerele rezervate să fie conforme cu preferințele clientului, în funcție de disponibilitate la check-in. Agenția nu poate garanta satisfacția acestor cereri.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de micul dejun tradițional din bucătăria turcă. De obicei, acestea sunt servite sub formă de mic dejun continental, cu opțiuni limitate, cum ar fi unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite într-o sală separată pentru grupuri.
29- În unele situații, poate fi disponibil un pat dublu în locul unei camere cu două paturi. Cele mai multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, în cazul în care este necesar.
30- Politica referitoare la paturile pentru copii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și tipul de cameră.
31- Toate paturile suplimentare și pătuțurile pentru bebeluși sunt oferite la cerere, în funcție de disponibilitate, și trebuie aprobate de hotel.
32- Capacitatea pentru paturile suplimentare sau pătuțurile pentru bebeluși din cameră este de maximum 1 unitate.
33- Camerele triple au paturi suplimentare, iar patul destinat a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul "a deschide și a închide" sau numite "coach bed". Clienții acceptă termenii referitori la posibila înghesuială și tipul de pat din camerele cu pat suplimentar în cazul rezervărilor pentru camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul rezervărilor în hoteluri, în cazul în care numărul și vârstele copiilor care vor însoți adulții sunt declarate greșit de către clienți, hotelurile pot aplica costuri suplimentare. În astfel de cazuri, responsabilitatea revine clientului care a declarat informațiile eronate. Hotelul poate solicita identificarea copiii pentru a verifica vârsta.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantat un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copiii se cazează alături de doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile numai pentru "un singur copil" care se cazează în conformitate cu grupa de vârstă.
36- Ratele de schimb pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile la momentul plății sunt considerentele. Cererile suplimentare, unele servicii adiționale oferite de hotel (minibar, servicii de călcat, etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și vor fi plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări au aplicat diferite taxe legate de oraș, turism sau la nivel local. Toate aceste taxe de oraș, turism sau alte taxe care sunt aplicate vor fi percepute de hotel de către oaspeți la intrare sau la ieșire.
38- Distanțele indicate în programe sunt bazate pe hărți. Timpul călătoriei poate fi extins din cauza traficului, condițiilor meteorologice, locației geografice a țării vizitate, lucrărilor pe drumuri etc.
39- În cazuri de necesitate sau în scopul eficientizării programului, Agenția își rezervă dreptul de a schimba ordinea orașelor din program și de a schimba compania aeriană principală.
40- Pasagerii care participă la tururi își asumă responsabilitatea pentru bunurile personale, genți, valize, pașapoarte / acte de identitate. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, cheltuielile necesare pentru a le returna în țară și/sau persoanei vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tururi sunt obligați să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie, precum și medicamentele și rețetele necesare în cazul unor probleme de sănătate.
42- Pentru cheltuielile suplimentare, la check-in, hotelul poate solicita identificarea cu fotografie emisă de o autoritate oficială/pasaport și o garanție în numerar sau cu cardul de credit. Rambursarea garanției solicitate la check-out este o procedură care va avea loc între hotel și oaspeți, iar Agenția nu are nicio intervenție în acest proces.
Vize și Pașaport
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- Pentru a putea trece prin vamă/punctele de frontieră, pașaportul trebuie să aibă cel puțin 2 pagini goale pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- A fi scutit de viză în cazul țărilor incluse în acest tur și a avea o viză valabilă nu garantează accesul în țară/ieșirea din țară, deoarece poliția de frontieră are autoritatea de a refuza intrarea/ieșirea, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru asemenea situații, responsabilitatea revenind pasagerului.
4- Cetățenii turci sau cetățenii cu dublă naționalitate care călătoresc folosind pașaportul dintr-o altă țară trebuie să consulte personal consulatele respective pentru a se informa cu privire la procedurile de vizare aplicate de țara de destinație; Agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele consecințe ale neîndeplinirii acestei obligații.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, umede sau în orice alt mod afectate, pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctele de frontieră, se recomandă înlocuirea pașapoartelor. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului.
6- Pasagerii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar însoțiți de unul dintre părinți vor putea fi solicitați, de către autoritățile competente, să prezinte un document care atestă consimțământul comun al părinților, astfel încât se recomandă o atenție sporită în ceea ce privește această situație din partea pasagerilor sub 18 ani și a părinților acestora.