Note importante
• Durata turului este de 1 noapte și 2 zile, incluzând ziua de plecare și de întoarcere, cu o noapte de cazare la hotel.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile sunt toate incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat.
Utilizarea transportului, cazării, ghidajului, excursiilor etc. care nu sunt utilizate nu pot fi returnate.
• Reducerea pentru copii aplicată în pachetele de tur este valabilă pentru un singur copil care călătorește alături de 2 adulți. La copiii cu vârste între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazările de tip hotel, în camerele pentru 3 persoane, al treilea oaspete se cazează, de obicei, pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unități prioritare de cazare ale Dgn Travel. În funcție de disponibilitate, accentele de zonă și complexitatea au dreptul de a schimba hotelurile atâta timp cât standardele rămân aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea clientului.
• Camerele din hoteluri sunt stabilite de hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locațiile de oprire pot fi modificate din cauza întârzierilor sau pentru motive de forță majoră, menținând aceleași standarde în ceea ce privește serviciile.
• Programul poate suferi modificări pentru a respecta condițiile meteorologice, starea drumurilor sau aglomerarea în locurile de vizitat, la discreția ghidului.
• Dgn Travel nu poartă răspundere pentru locurile nevizitate din program din cauza forței majore sau pentru nerespectarea orarelor comunicate de ghid. În această situație, nu se acceptă pretenții din partea oaspeților.
• În toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri în trepte. Creșterea numărului de rezervări în pachetul turistic și apropierea datei de plecare pot duce la creșterea prețurilor. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu se poate asigura o stabilire a prețului fără un avans.
• Pe durata rezervării, nu se pot oferi garanții pentru numerele de scaun. Notele introduse în rezervare nu sunt garantie. Nu se pot face selecții speciale pentru locuri în față sau în spate.
• Configurarea locurilor din vehicul este gestionată de Dgn Travel, în funcție de ordinea rezervărilor. În cazul contestațiilor privind amplasarea locurilor, nu se poate face restituire. Toate scaunele din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile extra, precum tururile nocturne din program, se vor desfășura în funcție de numărul de participanți și de disponibilitatea personalului. Chiar și fără participarea tuturor, tururile pe drum vor avea loc. Oaspeții care nu participă la tururile extra vor fi redirecționați către zone de relaxare sau centre urbane de către ghidul nostru. Cei care nu participă la tururile extra au fost de acord să aștepte la locurile de oprire.
• În cazul în care un tur extra nu are loc din motive oricare, nu există pretenții din partea oaspeților.
Dgn Travel nu poartă răspundere în această situație.
• Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioada alesă. În acest caz, se va ține cont nu de data la care oaspetele a achiziționat turul, ci de data plecării. Prețul turului extra în perioada respectivă va fi considerat valabil. Oaspetele a acceptat acest lucru la achiziția turului.
• Dgn Travel nu este responsabilă pentru daune materiale cauzate de oaspeți în orice serviciu oferit de vehicul, hotel, zone de alimentație sau furnizori. Proprietarii unităților au dreptul de a solicita despăgubiri pentru pagube produse de oaspeți.
• În cazul în care un minor sub 18 ani călătorește fără unul sau ambii părinți, este obligatoriu ca acesta să aibă o notă de acord de la părinți, care să fie prezentă pe parcursul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă la ei rapoartele medico-psihologice pentru problemele de sănătate, sarcină sau medicamente utilizate constant.
• Se pot produce întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc., conform orelor stabilite pentru punctele de plecare.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la destinație la sfârșitul turului sunt estimative, iar Dgn Travel nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de forțe majore.
• Oaspeții vor fi lăsați în zona opusă a opririi în care au fost preluați la finalul turului. Vă rugăm să nu fiți insistenți cu personalul vehiculului pentru a fi lăsați într-un loc diferit.
• Conform legii traficului, toți oaspeții care se află în vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe durata călătoriei; în caz contrar, Dgn Travel nu este responsabil.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt responsabilitatea oaspetelui la opriri, etc.
• Pentru că prima zi de excursie începe înainte de check-in la hotel, vă rugăm să pregătiți separat lucrurile necesare.
• Datorită intensității programului, găsirea de bancomate, birouri de schimb valutar etc. nu este întotdeauna posibilă, așa că este bine să fiți pregătit.
• Printr-o programare, se pot parcurge distanțe lungi. Informații necesare vor fi comunicate de către ghid în vehicul.
• Prânzurile sunt organizate cu meniuri economice specifice zonei. La prânz și la cină, mesele vor fi împărțite pe grupe în funcție de densitatea zonei.
• Ruta de plecare și de întoarcere pentru tururile noastre este determinată în funcție de densitatea zonei. Oaspeții pot verifica rutele finale cu 2 zile înainte de începerea turului, la cerere.
• În cazul în care agenția nu reușește să ajungă la un număr suficient de oaspeți pentru tur, acesta poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat, comunicându-se oaspetelui. De asemenea, se poate face rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare, pentru a permite oaspetelui participarea la tur. În aceste cazuri, agenția are obligația de a informa oaspetele cu 3 zile înainte, prin apel telefonic, SMS sau e-mail. În aceste cazuri, nu există pretenții din partea oaspeților.
• Oaspeții care solicită anularea sau modificarea rezervării cu 30 de zile înainte de data de începere a serviciului, pot recupera suma plătită fără explicații. În intervalul de 29 de zile până la 15 zile înainte de începerea turului, se aplică o penalizare de 0% din suma rezervării; pentru anulările efectuate în intervalul de 15-7 zile înainte de tur, se va aplica o penalizare de P%; pentru anulările efectuate în ultimele 7 zile se va aplica o penalizare de 0% din suma rezervării.
• Oaspeții care achiziționează pachetul de Anulare, Returnare și Garanție pot anula pachetul turistic achiziționat fără a da motive, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție nu acoperă biletele de avion.
• Biletele de intrare la muzee și locuri arheologice nu sunt incluse în prețul turului. Toate biletele de intrare la muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție permite oaspetelui să anuleze pachetul turistic achiziționat în termen de 72 de ore înainte de data de începere fără a oferi un motiv. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără penalizări, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție nu acoperă transportul aerian. Pentru această tură, Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție costă 1500 TL.
ASIGURARE DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE 1618
Asigurarea de Călătorie Obligatorie 1618 acoperă falimentul agenției sau neexecutarea pachetului turistic din orice cauză. Este inclusă în prețul turului. Nu este asigurare de sănătate, nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este în responsabilitatea oaspeților.
MIJLOACELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul în tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de participanți, conform celor de mai jos. Mijloacele noastre de transport sunt alocate în funcție de numărul de persoane din tur. Vehiculele noastre nu au căști de audiție. În vehiculele cu televizoare, se recomandă să aveți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului poate reduce durata de viață a acumulatorului.
Microbuzuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-buzuri (între 20-32 de persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (între 33-54 de persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EXCURSIE LA GRĂDINILE DE FLORI DIN KONYA ȘI ÇATALHÖYÜK/ 1 NOAPTE DE CAZARE, PROGRAMUL A FOST ÎN MOD EXCLUSIV CREAȚI DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN DGN TRAVEL.
(01.01.2021) DGN TRAVEL NU POATE FI ȚINUT RESPONSABIL PENTRU COPIILE ACESTUI PROGRAM.
PROGRAMUL TURELOR NOASTRE ESTE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR. ULTIMA CIRCULARE PUBLICATĂ ANULEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.
• Cazare 1 noapte la hoteluri
• Mic dejun tip bufet deschis 1 zi la hoteluri
• Cina tip bufet deschis sau meniu fix 1 seară la hoteluri
• Bilet de tren dus-întors
• Transport cu mașini de lux
• Drumeții conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Apă la bordul vehiculului
• Garanția DGN Travel
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi conform programului
• Cină în ultima zi conform programului
• Băuturi la toate mesele
• Prânzuri
• Taxa de intrare la Grădina de Fluturi Tropicale
• Toate organizările suplimentare menționate în program
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare la muzee și situri arheologice (se aplică pentru cele municipale și cele private.)
• Cardul Muzeu (valabil pentru muzeele aflate sub auspiciile Ministerului Culturii și Turismului.)
Ziua 1
- Konya - Moscheea Alaaddin - Medresa Karatay - Medresa İnce Minareli - Mormântul și Muzeul Dergahului Mevlana - Mormântul lui Şems-i Tebriz - Grădinile Meram
- 06:00 Întâlnire la stația YHT Söğütlü Çeşme.
- 06:30 Plecare cu YHT spre Konya.
- După o călătorie de 4,5 ore cu YHT, ajungem în Konya, fostă capitală a Selciucilor. După ce degustăm celebrul kebab cu carne, supa de okra și sacara (extra) la prânz, începem turul nostru cu Muzeul Karatay, care are o importanță semnificativă în viața culturală a orașului, fiind un loc de întâlnire pentru dervișii și învățații vremii lui Mevlânâ Celâleddin-i Rûmî. Continuăm turul cu Medresa İnce Minareli, construită de Vezir Sahip Ata Fahreddin Ali pentru studierea științei hadisurilor (dacă lucrările de restaurare sunt în desfășurare, vizita va fi limitată la exterior). Apoi, vizităm Mormântul lui Mevlana, situat chiar în spatele Muzeului Mevlana, Mormântul celor Trei și Cupola Verde cu 16 fețe (Kubbe-i Hadra), Moscheea Selimiye și Muzeul care îl prezintă pe Mevlana, costumul Mevlevi, instrumentele muzicale, aranjamentul mesei și Dergah-ul Mevlevi; după aceea, vizităm Mormântul lui Şems-i Tebriz, care a fost lumina ce l-a inspirat pe Mevlana. Apoi, pentru a ne relaxa după o zi lungă, ne îndreptăm spre Meram. Aici, în Grădinile Meram, cunoscute pentru apa și natura lor deosebită, ne bucurăm de o pauză cu ceai și cafea. După Meram, ne îndreptăm spre hotel pentru a ne odihni și lua cina.
- Mic dejun: Astăzi nu există organizare pentru mic dejun.
- Prânz: Se va lua la restaurante din zonă (extra).
- Cina: Va fi servită la hotel și este inclusă în prețul turului.
- Cazare: Anemon Konya 5*
Ziua 2
- Site-ul Arheologic Çatalhöyük - Grădini de Lalele - Satul Sille - Grădina Tropicală de Fluturi din Konya - Întoarcere la Istanbul cu YHT
- După mic dejun la hotel, începem ziua cu vizita la Çatalhöyük, situat la 50 km de Konya, considerat a fi prima așezare din istoria umanității și situat pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO. La acest loc misto, care provine din perioada fără scriere, ne vom adânci în secretele epocii neolitice alături de ghidul nostru. Apoi ne îndreptăm spre câmpurile de flori de lalelei, cunoscute pentru a fi originare din Asia și care au marcat Evul Mediu, unde ne vom bucura de peisajul impresionant. Continuăm cu vizita în Sille, un loc cu un patrimoniu cultural semnificativ, unde vom vedea Biserica Aya Elena, construită de Helena, mama lui Constantin, în anul 327, care a fost un popas pe calea pelerinajului său. Vom face o călătorie în trecut cu vizita la Capela de Lapte (Muzeul Timpului) și, după o plimbare prin Sille, ne vom opri pentru prânz. După o perioadă de timp liber, ne direcționăm către Grădina Tropicală de Fluturi din Konya. În inima Anadolului, în mijlocul aridității, începem o călătorie tropicală, după ce finalizăm formalitățile de intrare. Ne vom bucura de o mulțime de specii diferite de fluturi și plante care vor capta atenția tuturor vârstele. După vizita la Grădina Tropicală de Fluturi, ne rămâne o scurtă perioadă de timp liber până la ora plecării cu trenul YHT înapoi către Istanbul. Plecarea se va face la 18:50. Sperăm să ne întâlnim la o nouă organizare Dgn Travel.
- Mic dejun: Va fi servit la hotel, inclus în prețul turului.
- Prânz: Se va lua la restaurante din zonă (extra).
- Cina: Se va lua la restaurante din zonă (extra).
- Cazare: Nu o să fie cazare în această noapte.