Tură de o zi la Lacul Abant și Lacul Gölcük / Plecare din Kocaeli

Notițe importante • Turul nostru se va desfășura conform capacităților și măsurilor stabilite de Președinție, Ministerul Sănătății, Ministerul Culturii și Turismului, Ministerul Comunicațiilor și Transporturilor, Ministerul de Interne și alte instituții de stat. • Durata turului este de 1 zi, inclusiv ziua de plecare și ziua de întoarcere. • Ghidajul, transportul, cazarea și excursiile în împrejurimi sunt incluse într-un pachet și nu pot fi separate. Drepturile neutilizate pentru transport, cazare, ghidaj, excursii etc. nu pot fi rambursate. • Reducerile pentru copii aplicate în pachetele turistice sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, în caz de cazare la hotel, nu se garantează un pat separat. • La cazarea în camere pentru 3 persoane, a treia persoană de obicei beneficiază de o suplimentară. • Hotelurile menționate în program sunt prioritar pentru cazare la DGN Travel. În funcție de zona și disponibilitate, se pot face modificări menținând standardul hotelurilor. La cerere, cu 48 de ore înainte de plecare, se vor furniza numele hotelurilor, în funcție de disponibilitate. • Camerele din hotelurile selectate sunt stabilite de către hotel, și nu pot fi alese de către client. • Locurile de pauză pot fi schimbate din motive precum aglomerație, reparații etc., păstrând poziția și standardul serviciilor. • În program, în funcție de condițiile meteorologice, traficul, aglomerația la locurile de vizitat etc., ghidul poate face modificări dacă consideră necesar. • În cazul condițiilor speciale (vreme, trafic, aglomerație), sau dacă participanții nu respectă programul oferit de ghid, DGN Travel nu este responsabil pentru locurile vizitate nereportate în program. În astfel de cazuri, nu pot fi revendicate drepturi. • La rezervare, NU se garantează numărul de locuri, ci doar se face o notă. Nu se pot face alegeri speciale, precum cel mai din față/spate. • Organizarea locurilor în autocar se face în funcție de ordinea rezervării. Contestațiile privind locurile nu sunt acceptate, iar rambursarea nu este posibilă. Toate locurile au același standard. • În tururile cu cazare de 4 nopți sau mai mult, se face rotație zilnică a locurilor (rotire). În tururile scurte, rotația nu se aplică. • Locurile 3 și 4 din autocar aparțin ghidului și însoțitorului. • Excursiile suplimentare, precum ture de noapte, depind de numărul de participanți și condițiile personalului. Acestea se pot realiza chiar dacă nu participă toți. Participanții care nu participă pot fi direcționați către zone de relaxare sau centrul orașului. Participanții care nu participă la excursiile suplimentare acceptă să rămână în timpul pauzelor. • În cazul neesențial, dacă o excursie suplimentară nu poate fi realizată, nu vor fi revendicate drepturi de către participanți. DGN Travel nu este răspunzătoare. • Prețurile excursiilor suplimentare pot varia în funcție de perioadă. În cazul modificărilor, se va ține cont de perioada de plecare, nu de data rezervării. Prețul valabil este cel din perioada actuală a excursiei. Participanții acceptă această condiție. • În serviciile de transport, cazare, alimentație, sau alte servicii furnizate de parteneri, DGN Travel nu răspunde pentru daunele materiale cauzate de participanți. Furnizorii pot solicita despăgubiri pentru daunele cauzate de participanți. • Minorii sub 18 ani trebuie să aibă o autorizație de călătorie semnată de ambii părinți, dacă nu participă cu aceștia. • Participanții trebuie să aibă asupra lor documente medicale, rapoarte despre sarcină sau medicamente, dacă este cazul. • În cazul întârzierilor din cauza traficului, accidentelor sau alte circumstanțe, punctele de plecare pot fi apoi modificate. • La finalul turului, timpul estimat de sosire poate fi afectat de evenimente neprevăzute, iar DGN Travel nu răspunde pentru întârzieri. • La final, participanții vor fi descărcați în punctele stabilite pe drumul de întoarcere. Nu solicitați personalului auto pentru opriri speciale în alte locații. • Conform legii, toți participanții trebuie să poarte centura de siguranță pe durata călătoriei, iar DGN Travel nu răspunde pentru abateri. • Bunurile personale sunt responsabilitatea fiecărui participant, fiind păstrate la pauze sau opriri. • În prima zi, excursia începe înainte de a intra în hotel, așa că pregătiți-vă bagajele separat. • În timpul turului, din cauza aglomerației, este posibil să fie dificil să găsiți bancomate sau changing-uri, fiți pregătiți. • Programul poate include drumuri lungi, iar ghidul va informa despre toate detaliile în autocar. • Prânzurile sunt bazate pe meniuri locale economice. La prânz și cină, mesele se pot organiza în funcție de aglomerație. • Rutele de început și sfârșit ale tururilor se stabilesc în funcție de trafic. Înainte de plecare, puteți solicita această informație cu 2 zile înainte. • În caz de insuficiență de participanți, agenția poate reprograma sau anula turul, sau poate oferi bilete pentru cel mai apropiat punct de plecare, anunțând cu 3 zile înainte. Participanții nu pot revendica drepturi în acest caz. • Rezervările făcute cu cel mult 30 de zile înainte, fără justificare, pot fi anulate și rambursate complet. Între 29 și 15 zile, se aplică o penalizare de 30%. Între 15 și 7 zile, penalizarea este de 50%. Pentru mai puțin de 7 zile, penalizarea este de 100%. • Orice anulare sau modificare făcută cu cel mult 72 de ore înainte de plecare poate fi făcută fără taxe. • Tururile nu includ bilete la muzee sau situri arheologice, acestea fiind plătite de participanți. Siguranța de călătorie obligatorie 1618 Aceasta acoperă falimentul agenției sau imposibilitatea furnizării serviciilor turistice în anumite circumstanțe. Include taxa, dar nu acoperă cheltuielile de sănătate sau tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea participanților. Transporturile noastre Transporturile în tururi se clasifică în funcție de numărul de persoane. Fiecare tur poate folosi diferite tipuri de vehicule, fără căști audio. În vehicule cu TV, se recomandă să aveți un încărcător portabil pentru telefon, deoarece încărcarea poate reduce baterie. Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Minibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Autocare (33-54 persoane): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan