Note importante
• Durata turului este de 6 nopți și 7 zile, incluzând ziua plecării și întoarcerii, și include 4 nopți de cazare în hotel. Călătoria durează 2 nopți.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile de învăluire sunt un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile de transport, cazare, ghidaj, excursii de învăluire etc. care nu sunt utilizate nu vor fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicabile pachetelor turistice se aplică pentru un singur copil care călătorește cu 2 adulți. La copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea în hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazarea hotelieră, al treilea oaspete în camere de 3 persoane se va caza, de obicei, pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unități de cazare prioritare pentru Dgn Travel. Hotelurile și regiunile vor putea suferi modificări în funcție de gradul de ocupare, cu condiția ca standardele hotelurilor să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate, la cerere, cu 48 de ore înainte de plecare, în funcție de disponibilități.
• Camerele din hoteluri sunt stabilite de hotel și nu se poate alege între camere.
• Locurile de oprire pot fi modificate din motive precum aglomerarea sau lucrări de renovare, menținând aceleași standarde de serviciu și locație.
• În programul turistic, în cazul unor circumstanțe precum vremea, starea drumului, aglomerarea la locurile vizitate etc., ghidul poate face modificări dacă consideră necesar.
• Dgn Travel nu este răspunzător pentru locurile ce nu pot fi vizitate că urmare a circumstanțelor imprevizibile (vreme, drumuri, aglomerare etc.) sau dacă oaspeții nu respectă programul dat de ghid. În această situație, nu se va naște niciun drept de cerere pentru oaspeți.
• Oaspeții care se alătură turului din alte orașe pot să se integreze în tur în mod organizat de la aeroport. În astfel de situații, pot apărea întârzieri la aeroport din cauza orelor de zbor.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri gradate. Prețurile tururilor pot crește în mod gradual pe măsură ce numărul de rezervări din interiorul pachetului crește și se apropie de dată. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu pot fi stabilite prețuri fără un preplată.
• În momentul rezervării, nu se poate oferi nicio garanție sau promisiune cu privire la numerele scaunelor. Notele făcute în rezervare nu au nicio garanție. Nu se poate alege un număr de scaun special, cum ar fi cel din față sau din spate.
• Dispunerea scaunelor în vehicul este reglementată de Dgn Travel în funcție de ordinea rezervărilor. În cazul disputelor legate de plasarea scaunelor, rambursările nu sunt posibile. Toate scaunele din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Excursiile opționale, cum ar fi tururile nocturne, sunt oferite în funcție de numărul de persoane și condițiile personalului disponibil. Excursiile opționale pe parcursul călătoriei vor fi realizate, chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la excursiile opționale vor fi îndrumați de ghid către zonele de odihnă sau către centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tura opțională acceptă că s-au alăturat turului așteptând în locurile de oprire.
• În cazul în care o excursie optională nu se poate realiza din orice motiv, oaspetele nu va avea drept de cerere. Dgn Travel nu își asumă responsabilitatea în această situație.
• Prețurile pentru tururile opționale pot varia în funcție de perioade. În această situație, se va ține cont de data la care oaspetele a achiziționat turul, nu de perioada activității. Prețul excursiei opționale din perioada turului va fi valabil. Oaspetele acceptă acest lucru atunci când achiziționează turul.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în serviciile furnizate de transport, hoteluri, locații de alimentație și furnizori. Întreprinderile au dreptul de a solicita despăgubiri pentru daunele materiale cauzate de oaspeți.
• În situațiile în care copiii sub 18 ani nu călătoresc împreună cu unul sau ambii părinți, este obligatoriu să păstreze o aprobată scrisă de consentement (muvafakatname) în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă rapoarte legate de problemele de sănătate, sarcini, medicamente utilizate constant cu ei.
• Întârzierile pot apărea în funcție de ora de plecare stabilită datorită traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la sfârșitul turului sunt estimative, iar Dgn Travel nu este răspunzător pentru eventualele întârzieri cauzate de circumstanțe imprevizibile.
• Oaspeții vor fi lăsați în partea opusă a stațiilor unde au fost preluați la finalul turului. Vă rugăm să nu insistați pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legislației rutiere, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe toată durata călătoriei, altfel Dgn Travel nu își asumă răspunderea.
• Răspunderea pentru toate bunurile personale aflate în vehicul revine oaspetelui în timpul opririlor etc.
• Prima zi de tur va începe cu o vizită înainte de a intra în hotel, așa că vă rugăm să pregătiți separat lucrurile de care aveți nevoie.
• În timpul turului, având în vedere intensitatea programului, poate să nu fie întotdeauna posibil să găsiți ATM-uri, birouri de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• În cadrul programului pot fi parcursi distanțe lungi. Informațiile necesare vor fi furnizate de ghid în cadrul vehiculului.
• Mesele de prânz sunt realizate cu meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele sunt distribuite în grupuri în funcție de aglomerarea din zonă.
• Rota de început și de sfârșit a tururilor noastre este stabilită în funcție de aglomerarea din zona respectivă. Înainte de începerea turului, oaspeții pot contacta cu 2 zile înainte pentru a afla detaliile rotației stabilite.
• În cazul în care agenția nu reușește să realizeze numărul suficient de oaspeți pentru tur, va informa oaspetele și, conform dorinței, turul poate fi amânat pentru următoarea dată, anulat sau biletele pot fi emise pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite oaspetelui să participe. Agenția are obligația de a informa oaspetele cu trei (3) zile înainte prin apel telefonic, SMS sau e-mail. În astfel de cazuri, nu se vor naște drepturi de cerere pentru oaspeți.
• Cancellerile și modificările efectuate de oaspete cu mult înainte de data de început a serviciului (cu până la 30 de zile) vor duce la rambursarea totală a sumei plătite, fără a necesita nicio explicație. În cazul anulării sau modificării între 29 și 15 zile, se va aplica o penalizare de 30% din suma rezervării; În cazul anulării sau modificării între 15-7 zile, se va aplica o penalizare de 50% din suma rezervării; În cazul anulării sau modificării într-un termen de 7 zile sau mai puțin, se va aplica o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat un Pachet de Anulare, Rambursare și Siguranță pot anula pachetul turistic achiziționat fără a necesita motive, până la 72 de ore înainte de data de început a turului. În cazul anulării, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără nicio penalizare, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Siguranță nu acoperă biletele de avion.
• Formele de intrare în muzee și locațiile de vizitat nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările în muzee sunt plătite de oaspeți.
PAQUETUL DE ANULARE, RAMBURSARE ȘI SIGURANȚĂ
Pachetul de Anulare, Rambursare și Siguranță permite oaspeților să anuleze sau să facă modificări la pachetul turistic achiziționat, fără a necesita motive, până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără penalizări, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Siguranță nu include transportul aerian pentru tururile cu avion.
ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea serviciilor pachetului turistic din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
MAȘINILE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul la tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. Tipurile de vehicule sunt furnizate în funcție de numărul de oaspeți. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unități TV, utilizarea telefonului pentru încărcare poate reduce durata de viață a bateriei, așa că se recomandă să aveți un încărcător extern.
Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAMUL TURULUI GÜNEY KURTALAN EKSPRESİ CU CAFEA DIYARBAKIR, BITLIS, VAN, KARS, ERZURUM INCLUSĂ CU 4 NOPȚI DE CAZARE ÎN HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT DEȚINUTE DE DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NU POATE FI TRASĂ LA RĂSPUNDERE PENTRU COPIILE CREATOR PROVENITE DIN PROGRAMUL TURULUI.
PROGRAMELE NOASTRE SUNT PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORULUI NR. 6502. CIRCULATUL PUBLICAT ÎN ULTIMA DATĂ ANULTE INDEVERSĂ CIRCULATUL ANTERIOR.
• Cazare în hoteluri timp de 4 nopți
• Mic dejun bufet deschis în hotel timp de 4 zile
• Cină bufet deschis sau meniu fix în hotel pentru 3 seri
• Bilet de avion dus
• Bilet de tren întors
• Transport cu vehicule de lux (se oferă vehicul în funcție de numărul de persoane)
• Excursii menționate în program
• Servicii de ghid profesionist
• Apă la bordul vehiculului
• Garantiile DGN Travel
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mesele specificate în prima zi
• Cina specificată în ultima zi
• Băuturi la toate mese
• Mese prânz
• Toate organizările suplimentare specificate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare la muzee și situri istorice (valabil pentru municipalități și întreprinderi private.)
• Cardul muzeului (valabil pentru muzee aflate sub Ministerul Culturii și Turismului.)
• Feribotul către Insula Akdamar : 350₺
• Turul Peșterii Tuzluca : 250₺
• Traseu scurt cu sania trasă de cai pe Lacul Çıldır : 400₺
• Traseu mediu cu sania trasă de cai pe Lacul Çıldır : 700₺
• Traseu lung cu sania trasă de cai pe Lacul Çıldır : 1000₺
• Noaptea Kafkazească fără masă : 1000₺
• Noaptea Kafkazească cu masă : 1700₺ - 2000₺
** Taxele suplimentare pentru tururi pot varia în funcție de perioadă. Tarifele indicate sunt tarifele actuale la data rezervării. DGN Travel nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele schimbări de tarif care pot apărea înainte sau în ziua turului.
Ziua 1
- Ankara – Kurtalan Ekspresi – Diyarbakır
- 10:30 Întâlnire Gara Ankara
- 11:20 Plecare Gara Ankara
- Cu Kurtalan Ekspresi, pentru turul nostru Diyarbakır, Bitlis, Van, Kars, Erzurum, ne luăm locurile în tren conform tipului de călătorie ales și pornim într-o călătorie de neuitat de 24 de ore. Avansând printre peisaje minunate, trecem prin orașe și ajungem în Diyarbakır, traversând stepa Anatoliană.
- Mic Dejun: Se va lua în tren. (Suplimentar)
- Prânz: Se va lua în tren. (Suplimentar)
- Cină: Se va lua în tren. (Suplimentar)
- Cazare: Tren, pe timpul nopții
- Diyarbakır - Kırıkkale - Kayseri – Sivas – Diyarbakır – Podul cu Zece Arce – Grădinile Hevsel – Turnul Capra – Poarta Mardin – Minaretul cu Patru Coloane – Moscheea Ulu Diyarbakır – Bitlis - Tatvan
- Ne întâlnim cu ghidul nostru și continuăm călătoria pe șosea. Începem cu a gusta renumitele mâncăruri din Diyarbakır. După masă, începem să explorăm Diyarbakır. Primul nostru obiectiv turistic este Moscheea Ulu, un reper important al orașului istoric înconjurat de 5 kilometri de ziduri. Vizităm primul Harem-i Șerif din Anatolia, al cincilea din Lumea Islamică. Urmează vizitarea celui mai mare han din regiune, Hanul Hasanpașa. Apoi vedem Casa Memorială Cahit Sıtkı Tarancı și Casa Memorială Ahmet Arif. Ne îndreptăm către Minaretul cu Patru Coloane, cel mai vechi turn de apărare al zidurilor de 9000 de ani din Diyarbakır. Vizităm grădinile Hevsel de pe malul râului Dicle înainte de a ajunge la Podul cu Zece Arce. Ne îndepărtăm de Diyarbakır spre Tatvan, Bitlis, într-o călătorie de aproximativ 4 ore. Ne cazăm la hotel în Tatvan pentru cină și cazare.
- Mic Dejun: În tren. (Suplimentar)
- Prânz: În Diyarbakır. (Suplimentar)
- Cină: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Cazare Hotel: Tatvan/ Hotel Kardelen, Hotel Karaman sau asemenea
Ziua 2
- Cimitirul Selgiucizilor din Ahlat – Mausoleul Emir Bayındır – Lacul Van – Cetatea Van (Cetatea Tuşpa) – Muzeul Van - Casa Pisicilor – Lacul Van – Insula și Biserica Akdamar
- Turul nostru continuă în ziua a 3-a după un mic dejun la hotel când ne îndreptăm către Cimitirul Selgiucizilor din Ahlat, o capodoperă selgiucidă. Vedem pietre funerare monumentale impresionante și vizităm Mausoleul Emir Bayındır. După Ahlat, continuăm drumul pe malul Lacului Van spre districtul Gevaş din Van.
- Facem un tur cu barca de o jumătate de oră pe lacul sărat și alcalin pentru a ajunge la Insula Akdamar (Suplimentar). Aici ascultăm povestea tristă a îndrăgostiților nereuniți relatată de ghidul nostru. Ascultăm explicațiile despre biserica construită între 915-921 la cererea regelui armean al Vaspurakan Gagik I. După o pauză liberă pentru fotografii, ne întoarcem la Gevaş și prânzim lângă lacul Van. Apoi vizităm Cetatea Tuşpa (Cetatea Van), urmată de Muzeul Van. După ce vedem pisicile faimoase de la Casa Pisicilor și suntem martori la măiestria artei Urartu, ajungem la o cooperativă de artizanat de unde putem cumpăra covoare țesute manual. Seara revenim la hotel pentru cină și cazare.
- Mic Dejun: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Prânz: Lângă Lacul Van. (Suplimentar)
- Cină: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Cazare: Van: Hotelul Eden's
Ziua 3
- Van - Muntele Tendürek – Cascada Muradiye – Ağrı - Doğubeyazıt – Palatul İshak Paşa – Iğdır - Peștera de Sare Tuzluca - Kars
- În a 4-a zi a turului nostru, după un mic dejun la hotel, ne îndreptăm spre Cascada Muradiye de pe râul Bend-i Mahi, alimentată de muntele Tendürek. Facem o oprire fotografică înainte de a ne continua drumul către Doğubeyazıt unde vizităm Palatul İshak Paşa, construit cu 220 de ani în urmă. Reprezentând un simbol al Anatoliei de Est și cu 116 camere, acest palat impresionant vă va impresiona. După o pauză liberă cu vedere la Eski Beyazıt, luăm prânzul în Doğubeyazıt și încercăm specialități locale. Urmărim granița armeană către Kars și vedem pe parcurs muntele Ağrı de 5137 metri. Cei doritori pot vizita Peșterile de Sare Tuzluca (Suplimentar), care oferă un decor vizual spectaculos și sunt apreciate pentru efectele benefice pentru sănătate. După vizită, continuăm traseul spre Kars. După formalitățile de cazare, cinăm și ne cazăm la hotel.
- Notă: Palatul İshak Paşa este închis vizitelor luni și va fi văzut doar din exterior în anumite ocazii speciale.
- Mic Dejun: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Prânz: În Doğubeyazıt. (Suplimentar)
- Cină: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Cazare: Kars: Hotelul The Karspark, sau similar
Ziua 4
- Cetatea Kars – Podul de Piatră – Biserica celor 12 Apostoli – Moscheea Fethiye – Kanlı Tabya - Ruinele Ani – Moscheea Menuçehr – Lacul Çıldır
- Ziua 5 a turului nostru începe cu un mic dejun la hotel urmat de o vizită la Ruinele Ani, situate la granița dintre Turcia și Armenia și reprezentând o intersecție importantă a culturii armene și selgiucide. Era 1.000 de ani în urmă unul dintre cele mai bogate orașe din regiune. Explorează situl arheologic cu Suri, porți, biserici și moscheea Menuçehr, primul din Anatolia. Facem o incursiune spre Lacul Çıldır unde avem timp liber pentru a explora gheața lacului sau a ne bucura de activitățile tipice de iarnă. Înapoi în Kars, savurăm un prânz cu specialități locale. Ne plimbăm prin centru și descoperim istoria locală cu repere precum Cetatea Kars, Biserica celor 12 Apostoli, Podul de Piatră și Moscheea Fethiye. Intrăm în Magazinele cu produse locale pentru a cumpăra brânzeturi și miere din Kars și apoi vizităm Muzeul Kanlı Tabya, dedicat eroilor din Sarıkamış. După vizită, ne întoarcem la hotel.
- *Cei doritori pot participa la o seară Kafkas (Suplimentar) pentru a vedea dansurile tradiționale spectaculoase ale culturii caucaziene.
- Mic Dejun: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Prânz: Lângă Lacul Çıldır. (Suplimentar)
- Cină: La Kafkas gece (Suplimentar)
- Cazare: Kars: Hotelul The Karspark, sau similar
Ziua 5
- Călătorie Căile Ferate de Est – Munții Allahuekber – Sarıkamış – Clădirea Congresului Erzurum - Moscheea Ulu Erzurum – Casele Vechi din Erzurum – Medresa Yakutiye – Medresa cu Dublă Minaret – Tașhan
- Turul nostru al celei de-a 6-a zile începe cu un mic dejun la hotel, urmat de o călătorie nostagică cu trenul pe Căile Ferate de Est, faimoase pentru peisaje impresionante. Trecem peste Munții Allahuekber și vedem orașul Sarıkamış. Odată ajunși în Erzurum, ne bucurăm de renumitul Cağ Kebap. Continuăm vizitele cu clădirea Congresului Erzurum și vizităm Moscheea Ulu, un exemplu marcant al arhitecturii Selgiucide. Urmează o oprire la casele transformate în muzeul etnografic din Erzurum și cumpărături la celebrul Tașhan, o piață tradițională. Ziua ne poartă și la Tașhan unde ne putem delecta și cu Oltu Taș, înainte de a încheia turul cultural la Medresa Yakutiye. În final, ne îndreptăm spre aeroport pentru zborul Erzurum – Sabiha Gökçen și ne luăm rămas bun cu dorința de a ne reîntâlni la o viitoare experiență Dgn Travel.
- Mic Dejun: La hotel. Inclusă în prețul turului.
- Prânz: Cağ Kebap în Erzurum. (Suplimentar)
- Cină: La restaurante locale. (Suplimentar)