Turul grandios al Barcelonei și al minunilor arhitecturale cu Pegasus Airlines, 3 nopți, perioada de iarnă 2026

 Bilet de avion cu Pegasus Airlines între Istanbul (SAW) – Barcelona – Istanbul (SAW)  Taxe aeroportuare  Transferuri dintre aeroport – hotel – aeroport  Cazare 3 nopți – 4 zile în hoteluri de 4* cu mic dejun inclus  Tur panoramic al orașului  Servicii de ghid turitic profesionist în limba română

 Taxa de viză  Taxa de ieșire din țară  Asigurarea de sănătate pentru călătorie  Orice serviciu care nu este clar menționat ca inclus în prețul pachetului,  Excursii suplimentare, intrări la muzee și la situri arheologice,  Tips pentru șofer și ghid la cerere,  Taxele orașului (se plătesc direct la recepția hotelului).

CONDIȚII GENERALE 1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate separat de acesta. 2- În cazul în care nu se poate asigura o participare suficientă pentru excursie; DGNTRAVEL poate anula turul cu cel puțin 21 de zile înainte de data de plecare a excursiei. În acest caz, clientul va fi informat despre anulare. Tariful total plătit va fi returnat clientului. În cazul serviciilor suplimentare achiziționate în afara pachetului, inclusiv conexiunile interne de zbor, se vor returna; serviciul de viză, asigurarea medicală de călătorie, dacă au fost utilizate pentru depunerea cererii de viză în numele clientului, nu pot fi rambursate, dacă cererea de viză nu a fost depusă, serviciile de viză și asigurare de sănătate pentru călătorie vor fi anulate și vor fi rambursați banii. Dacă clientul a achiziționat conexiunea internă de zbor de la un furnizor diferit de DGNTRAVEL, în cazul anulării excursiei de către DGNTRAVEL, nu poate solicita returnarea vreunui tarif de la DGNTRAVEL. Clientul acceptă în avans orice pierdere materială sau morală care poate apărea ca urmare a anulării, DGNTRAVEL nefiind responsabil. 3- În cazul în care nu se poate asigura o participare suficientă pentru excursie; DGNTRAVEL are dreptul de a anula sau nu, din bună-credință, excursia. În acest caz, serviciile de ghidaj incluse în pachet vor acoperi doar transferul internațional dus-întors pentru client. Anulări și modificări 4- Clienții noștri pot anula excursia scris, cu cel puțin 30 de zile înainte de data de plecare, fără penalizare, cu excepția biletelor de avion plătite și/sau garantate de DGNTRAVEL. Dacă se solicită anularea cu mai puțin de 30 de zile înainte de începerea excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din tarif dacă mai sunt între 16 și 30 de zile înainte de plecare, iar dacă mai sunt 15 zile sau mai puțin, se va plăti penalizare totală. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi conexiunile interne, viza, asigurarea, pot varia în funcție de momentul solicitării și trebuie clarificate în prealabil. DGNTRAVEL nu garantează returnarea pentru serviciile suplimentare anulate. Servicii de ghidaj și tururi suplimentare 5- Zilele și orele tururilor programate pot fi modificate de ghid în funcție de starea muzeelor şi siturilor arheologice, precum și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, pot fi însoțiți de ghid diferiți. 6- Tururile panoramice incluse în pachet sunt tururi de aproximativ 2-3 ore, care oferă o prezentare generală a orașelor și includ doar promenade cu ghid din automobil, fără intrări în muzee sau situri arheologice. Aceste tururi pot fi modificate, anulate sau neefectuate din cauza condițiilor locale, cum ar fi interdicțiile și necirculația pe anumite drumuri, sau din cauza vremii nefavorabile, iar DGNTRAVEL nu este responsabil. Unele tururi pot fi realizate cu mijloace de transport în comun sau pe jos, dacă accesul cu autovehicul nu este permis. 7- Ghidul nostru poate modifica programul tururilor, în funcție de numărul participanților, închiderea muzeelor sau siturilor, și de alte condiții neprevăzute. Această regulă este valabilă și pentru eventuale modificări ale programului de zbor. 8- La tururile cu speed boat, se recomandă să nu se mănânce alimente grele înainte de îmbarcare și să nu se consume cantități mari de apă. Persoanele cu probleme gastrice, coloana vertebrală, gât sau gravidii trebuie să informeze ghidul. 9- Dacă nu se participă la serviciile incluse în tarif, cum ar fi tururile sau mesele, nu se face returnare. Informații despre zboruri 10- DGNTRAVEL acționează ca intermediar între pasager și compania aeriană, iar în caz de dispute se aplică legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia. 11- În zborurile regulate și speciale, pot aparține întârziere sau modificări ale orarului. DGNTRAVEL va informa cât mai curând posibil despre aceste modificări. Pasagerii acceptă riscul schimbării sau anulării zborului și îl achiziționează în acest sens. 12- Copiii între 0 și 2 ani plătesc doar taxa de aeroport. 13- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă nu se utilizează zborul dus, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană. 14- Participanții la tururile cu avion trebuie să se ocupe personal de check-in și îmbarcare, fie la aeroport, fie online, înainte de zbor. 15- Întârzierile sau schimbările de poartă de îmbarcare vor fi anunțate în aeroport prin mesaje și afișaje, și trebuie urmărite de către pasageri. 16- Pentru a putea intra în timpul programului, trebuie să fiți prezenți la aeroport și să faceți check-in și îmbarcare la timp. DGNTRAVEL nu este responsabil pentru pasagerii care pierd zborul din cauza întârzierilor sau neprezentării. Costurile pentru reprogramare, bilete noi și transferuri le suportă pasagerul. 17- Greutatea bagajului la zborurile din Turcia este de obicei 20 kg, dar poate varia după companie și destinație. La zborurile interne, greutatea poate fi redusă la 15 kg. Reglementările de bagaj sunt stabilite de companii și nu se asumă responsabilitate pentru acestea. 18- Pentru upgrade cu mile pentru biletele de avion, se pot realiza după emitere, în funcție de disponibilitate, dar nu se garantează pentru fiecare zbor. Înainte de achiziție, trebuie verificat dacă biletele pot fi upgrade-ate. 19- La anumite companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi extra plătite. Alte aspecte 20- DGNTRAVEL nu va răspunde pentru modificări sau anulări efectuate direct de client cu hotelul. În astfel de cazuri, condițiile de anulare ale hotelului se aplică. 21- În cazul în care în program nu se specifică numele hotelurilor, doar categoria sau opțiuni alternative, informațiile vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare. 22- În perioade speciale (târguri, congrese, evenimente sportive), hotelurile pot fi mai îndepărtate de locațiile menționate sau pot fi mai departe de limitele menționate, și în acest caz, clientul va fi informat cu cel puțin 15 zile înainte de plecare. 23- La înscriere, clienții trebuie să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului, conform datelor din pașaport. Orice eroare poate duce la anularea sau modificarea biletelor și va fi suportată de client ca penalizare. 24- Pentru a folosi telefonul în străinătate, verificați înainte de plecare dacă este activat pentru roaming și contactați operatorul pentru detalii. Condții de cazare 25- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00. 26- DGNTRAVEL va transmite solicitările legate de cameră (învârtură sus, zone comune, cameră pentru nefumători etc.) hotelului, dar nu garantează acomodarea acestora, fiind condiționate de disponibilitate. 27- Micul dejun este de obicei continental, cu elemente precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală dedicată grupurilor. 28- În unele cazuri, camera dublă poate avea paturi separate sau un pat dublu, iar în unele hoteluri din Europa, pot fi oferite camere cu paturi unite. 29- Politicile de pentru copiii și paturțele suplimentare variază în funcție de hotel și tipul camerei. 30- Toate paturile suplimentare și pătuțurile pentru bebeluși sunt puse la dispoziție la cerere, în funcție de disponibilitate și trebuie aprobate de hotel. 31- Capacitatea de paturi suplimentare sau pătuțe pentru bebeluși în cameră este limitată la un exemplar (maxim). 32- În camere pentru 3 persoane, se poate introduce un pat suplimentar, care poate fi mai mic decât paturile standard; aceste camere includ un pat mare și un pat suplimentar, denumit și extensie. 33- La rezervările de hotel, numărul de adulți și copii și vârsta copiilor trebuie declarate corect, altfel hotelul poate percepe costuri suplimentare. Întrebările legate de vârsta copiilor pot fi verificate cu actele de identitate. 34- Pentru rezervările cu 2 adulți și 1 copil, poate fi posibil ca fără pat suplementar pentru copil, dacă acesta împărțește patul cu adulții. Reducerile pentru copil sunt valabile pentru copilul singur, dacă acesta are vârsta compatibilă și împreună cu doi adulți. 35- Fluctuațiile de curs valutar se reflectă în prețurile în monedă locală. În momentul plății, se aplică cursul valutar de atunci. Serviciile suplimentare (mini-bar, fier de călcat etc.) se plătesc direct la hotel și nu sunt incluse în prețul final. 36- Unele țări aplică taxe locale sau regionale și turistice, care sunt colectate de hotel la sosire sau plecare, în funcție de legislație. 37- Distantele indicate în programe sunt aproximative și pot varia în funcție de condițiile de trafic, vreme, autorizații, condiții locale. 38- În caz de necesitate, DGNTRAVEL poate schimba ordinea orașelor sau aeroporturile programate, fără a modifica conținutul general al programului. 39- Obiectele personale, bagajele, pașaportul și documentele de identitate sunt responsabilitatea fiecărui turist. DGNTRAVEL nu răspunde pentru pierderea, uitarea, furtul sau deteriorarea acestora. Costurile de recuperare sau transmitere sunt suportate de client. 40- Participanții trebuie să aibă la ei pentru orice eventualitate polița de asigurare de sănătate, medicamente și rapoarte medicale dacă este cazul. Servicii adiționale & taxe 41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, se pot solicita garanții de la hotel (buletin, pașaport, card de credit). Returnarea garanției se face de către hotel, nu de DGNTRAVEL. Vize și pașaport 42- Pentru cetățenii români, nu există necesitatea vizei pentru această tură. 43- Pașaportul trebuie să fie valabil minimum 6 luni după data întoarcerii. 44- În vamă și la punctele de frontieră, trebuie să existe cel puțin 2 pagini libere pentru ștampile de intrare și ieșire. 45- Intrarea în țările vizate nu garantează viza; decizia de intrare și ieșire aparține autorităților de control. DGNTRAVEL nu răspunde pentru refuzul de a permite accesul, responsabilitatea fiind a pasagerului. 46- Persoanele care folosesc alte pașapoarte decât cel românesc sau au dubla cetățenie trebuie să verifice cerințele de viză direct la consulate. Rezultatele nesatisfăcătoare vor fi suportate de călător. 47- Pașaportele care sunt rupte, deteriorate sau extrem de uzate trebuie înlocuite pentru a evita probleme la frontieră. În caz contrar, responsabilitatea aparține clientului. 48- Minori sub 18 ani, călătorind singuri sau cu unul din părinți, trebuie să dețină acordul comun al părinților sau tutorelui, dacă autoritățile le solicită, și trebuie să fie conștienți de această posibilitate.