Dubai Tur de 4 nopți cu AJet Airlines, cu turul iconurilor din Dubai și turul orașului incluse, ofertă specială de Ramadan Bayramı SAW-DXB

Servicii incluse:
• Zboruri la clasa economică cu Ajet Airlines pe ruta Istanbul – Dubai – Istanbul,
• Taxe de aeroport,
• 4 nopți de cazare cu mic dejun în categoria de hotel aleasă
• Turul Iconurilor Dubaiului și al orașului în prima zi
• Transferuri aeroport-hotel-aeroport
• Servicii de ghidaj în limba turcă

Servicii neincluse:
• Extraopțiuni luate la hotel
• Micul dejun care va fi luat în prima zi
• Toate cheltuielile personale
• Taxa de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Asigurare de călătorie (peste 65 de ani)
• Taxă de turism / Taxă hotelieră Această taxă, stabilită în funcție de categoria hotelului, va fi plătită direct la recepția hotelului de către oaspetele cazat)(10 AED pe noapte pentru hotelurile de 2 și 3 stele (aproximativ 3 EUR), 15 AED pe noapte pentru hotelurile de 4 stele (aproximativ 4 Euro), 20 AED pe noapte pentru hotelurile de 5 stele (aproximativ 5 EUR).

CONDIȚII GENERALE

1- Condițiile generale reprezintă parte integrantă a programului turului și nu pot fi considerate independent de acesta.

2- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea va fi transmisă oaspetelui. Întreaga valoare a turului va fi restituită oaspetelui. În cazul restituirii serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură internă achiziționat de la Agenție va fi, de asemenea, restituit oaspetelui; dacă, utilizând serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, a fost depusă o cerere de viză în numele oaspetelui, aceste servicii nu pot fi restituite întrucât au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea medicală de călătorie vor fi anulate, iar contravaloarea va fi restituită. Dacă oaspetele și-a achiziționat zborul de legătură internă de la un alt furnizor de servicii, independent de Agenție, în cazul anulării călătoriei de către Agenție, acesta nu poate solicita nicio restituire de la Agenție. Oaspetele acceptă în prealabil, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea ca urmare a anulării turului, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere.

3- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie, Agenția are dreptul, dând dovadă de bunăvoință, să nu anuleze turul. În acest caz, întrucât turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors de la aeroport în străinătate.

Anulare și modificare

4- În cadrul tururilor noastre, biletele aferente transportului sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, costul acestor bilete de avion, care nu permit anularea, modificarea sau rambursarea, va fi perceput ca penalitate.

5- Oaspeții noștri au dreptul la anulare fără penalități, cu condiția notificării în scris a Agenției cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion achitate și/sau angajate de Agenție față de compania aeriană. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la data începerii călătoriei, anularea se poate efectua prin achitarea unei penalități în valoare de 50% din taxa turului rămasă după deducerea costului biletului de avion; dacă rămân 15 zile sau mai puțin până la data începerii călătoriei, anularea se poate efectua prin achitarea întregii taxe a turului ca penalitate. În cazul solicitării anulării, trebuie solicitate în prealabil informații privind rambursarea serviciilor suplimentare, precum zborul de legătură internă, serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, deoarece condițiile de anulare și rambursare ale acestora pot varia în funcție de perioada în care este solicitată anularea. Agenția nu poate oferi nicio garanție privind anularea și rambursarea serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidaj și excursii opționale

6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de funcționare al muzeelor și siturilor istorice din locurile vizitate, precum și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții noștri pot fi însoțiți de ghizi diferiți.

7- Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachetul turistic sunt tururi de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din autocar cu explicațiile ghidului și care nu includ intrările la muzee și situri istorice. În cazul în care tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, nu pot fi realizate în ziua și la ora aferente turului din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul ori din cauza drumurilor închise pentru diverse evenimente, precum și în situațiile în care realizarea turului devine imposibilă din cauza condițiilor meteorologice, agenția nu este responsabilă pentru neefectuarea acestora. Unele tururi pot fi realizate, în măsura posibilităților, cu transportul public sau pe jos în zone cu drumuri închise ori în care accesul vehiculelor nu este permis.

8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale tururilor suplimentare, respectând conținutul tururilor noastre, în funcție de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și siturilor istorice. Acest lucru este valabil și în cazul modificărilor care pot apărea în orele de zbor.

9- Aspecte care trebuie avute în vedere în cadrul tururilor cu speed boat-uri: nu se recomandă consumul unei mese consistente și nici consumul unei cantități mari de apă chiar înainte de urcarea pe ambarcațiune. Oaspeții cu probleme gastrice, lombare sau cervicale, precum și oaspeții însărcinați trebuie să își informeze ghizii cu privire la situația lor.

10- În cazul neparticipării la tururile sau serviciile de masă menționate în secțiunea serviciilor incluse în preț, nu se acordă rambursare.

Despre zboruri

11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul eventualelor litigii se vor aplica, pe lângă prevederile relevante ale legislației turce, Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.

12- În cazul zborurilor regulate și charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția are obligația de a comunica aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul a achiziționat călătoria acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.

13- Copiii cu vârsta între 0 și 2 ani plătesc doar taxa de aeroport.

14- Conform regulilor companiilor aeriene; în cazul în care zborul de dus al biletelor de avion achiziționate dus-întors nu este utilizat, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.

15- Pentru persoanele care participă la tururile cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt personale, iar efectuarea acestora de către oaspete înaintea zborului, în aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene relevante sau online, pe site-urile companiilor aeriene, este obligatorie.

16- Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare care pot apărea la zboruri sunt anunțate vocal în aeroporturi și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.

17- Agenția nu este responsabilă în cazul în care oaspeții care nu sunt prezenți la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene, care nu efectuează la timp procedurile de check-in și boarding sau care efectuează la timp aceste proceduri, dar nu se îmbarcă în avion, nu pot efectua zborul. Toate costurile aferente obținerii unor noi bilete de avion dus-întors necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să se alăture turului, precum și transferurilor în regiunea vizitată etc., sunt suportate de aceștia.

18- În general, greutatea permisă a bagajului pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara vizitată există zboruri interne, greutatea bagajului pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea și prețul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu țin de responsabilitatea Agenției.

19- Pentru oaspeții noștri care doresc să facă upgrade la biletele de avion folosind milele (trecerea la clasa business sau first class); după emiterea biletelor, procedura de upgrade poate fi efectuată în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți abonamentul). Nu se oferă garanția disponibilității milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului fac parte dintr-o clasă eligibilă pentru upgrade.

20- La unele companii aeriene, serviciile de catering și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.

Alte aspecte

21- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contactarea directă a hotelului. În acest caz se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.

22- În cazurile în care în programul turului este indicată doar categoria hotelului, fără menționarea numelui hotelului/hotelurilor și/sau sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, informația va fi comunicată oaspetelui de către Agenție cu 48 de ore înainte de plecarea în călătorie.

23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-o astfel de situație, Agenția va informa oaspetele cu 15 zile înainte de data plecării.

24- La înscrierea pentru turul achiziționat; oaspetele trebuie să introducă/declare corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Costurile de penalizare pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații incorecte vor fi transferate oaspeților.

25- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați contactând compania căreia îi aparține abonamentul dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate.

26- Pentru cazare, ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.

27- Agenția transmite hotelului solicitările referitoare la cameră (etaj superior, apropierea de zonele comune, cameră pentru fumători/nefumători, tipul patului). Se acordă atenție ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea de la momentul sosirii la hotel și nu poate fi garantată de Agenție.

28- Micul dejun oferit la hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcă. De obicei, este oferit sub forma unui mic dejun continental, cu opțiuni limitate constând în unt, gem, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit grupurilor într-un salon separat alocat grupului.

29- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi poate exista un pat matrimonial. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu 2 paturi, care pot fi unite atunci când este necesar.

30- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipul camerei.

31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel.

32- Capacitatea pentru un pat suplimentar sau un pătuț pentru bebeluși în cameră este de maximum 1 unitate.

33- În camerele pentru 3 persoane există posibilitatea unui pat suplimentar; în aceste tipuri de camere, patul alocat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau într-un pat mare + un pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip pliabil și de tip „coach bed”. Oaspeții noștri sunt considerați că declară că acceptă aglomerația și tipul patului care pot apărea în camerele rezervate pentru 3 persoane și/sau în rezervările cu copii, din cauza paturilor suplimentare adăugate camerei standard.

34- Dacă numărul copiilor care vor fi cazați împreună cu adulții și vârstele acestora, menționate în rezervările hoteliere, sunt declarate incorect de către oaspeții noștri, hotelurile respective pot percepe costuri suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea îi revine oaspetelui care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.

35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă acesta este cazat împreună cu cei doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică unui „singur copil” care aparține grupei de vârstă eligibile și este cazat împreună cu 2 adulți.

36- Modificările cursului valutar din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în TL. Sunt valabile cursurile de schimb din momentul plății. Solicitările suplimentare și unele servicii extra pe care le veți primi la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț în momentul achiziției și se achită direct hotelului în timpul sejurului.

37- Unele țări au practici diferite în ceea ce privește taxele locale, turistice sau municipale. Toate taxele municipale, turistice sau de altă natură aplicate în acest mod sunt colectate de hotel de la oaspete la sosire sau la plecare.

38- Distanțele rutiere indicate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei se poate prelungi în funcție de trafic, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările la drumuri și starea acestora.

39- Agenția poate, în situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, să modifice ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a afecta conținutul programului.

40- Persoanele care participă la tur sunt responsabile pentru obiectele personale, gențile, bagajele, pașapoartele/actele de identitate, iar Agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, costurile suportate pentru expedierea acestora în țară și/sau către persoană sunt responsabilitatea proprietarului obiectului.

41- Persoanele care participă la tur sunt obligate să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale relevante.

42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, la check-in-ul la hotel, hotelul poate solicita un act de identitate/pașaport cu fotografie emis de instituțiile oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Restituirea depozitului solicitat la check-out este o operațiune între hotel și oaspete, iar Agenția nu are nicio intervenție în acest proces.

Viză și pașaport

1- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.

2- La trecerile vamale/punctele de frontieră, pașaportul trebuie să conțină cel puțin 2 pagini libere pentru aplicarea ștampilelor de intrare și ieșire.

3- Faptul că pentru intrarea în țările din cadrul acestui tur există scutire de viză sau că viza a fost obținută nu înseamnă că intrarea în țară/ieșirea din țară este garantată; poliția de frontieră are autoritatea de a nu vă permite intrarea sau ieșirea din țară, iar Agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revenindu-i pasagerului.

4- Oaspeții noștri care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să consulte personal consulatele relevante cu privire la procedura de viză aplicată pașaportului pe care îl vor utiliza de către țara vizitată; în caz contrar, Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele rezultate.

5- Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, deteriorate, udate și/sau supuse unor deteriorări similare, pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea îi revine pasagerului.

6- Întrucât există posibilitatea ca polițistul de serviciu să solicite, la intrarea sau ieșirea din țară, un document care să demonstreze consimțământul comun al părinților atunci când oaspeții noștri cu vârsta sub 18 ani călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți, recomandăm oaspeților cu vârsta sub 18 ani și părinților acestora să acorde o atenție deosebită acestui aspect.