CAGLIARI FHY 2025 (CAG-CAG) 4 NOPȚI 5 ZILE | CAGLIARI (4)(1

• Bilet de avion clasa economică pe rutele Istanbul (IST) – Cagliari (CAG) – Istanbul (IST) cu zbor special Freebird Hava Yolları
• Taxe de aeroport
• Cazare cu mic dejun timp de 4 nopți la un hotel de 3 stele
• Transferuri aeroport-hotel-aeroport
• Tururi panoramice ale orașului Cagliari
• Servicii profesionale de ghidaj în limba turcă

• Taxe de oraș (30€ de persoană) – trebuie plătite pe durata turului în zonă.
• Taxa de viză și taxa de serviciu
• Asigurare medicală de călătorie
• Taxa de ieșire din țară
• Prânzul, cina și alte mese
• Suplimentele de hotel și cheltuielile personale 
• Tururi suplimentare, tururi suplimentare pe traseu și activități opționale
• Taxele de intrare la muzeu și la siturile arheologice
• Toate serviciile care nu sunt specificate ca fiind incluse în preț

CONDIȚII GENERALE

1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turului și nu pot fi considerate independent de acesta.

2- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie; DGNTRAVEL poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este comunicată oaspetelui. Întreaga valoare a turului este restituită oaspetelui. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură internă achiziționat de la DGNTRAVEL este, de asemenea, restituit oaspetelui, însă dacă a fost depusă o cerere de viză în numele oaspetelui folosind serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, aceste servicii nu pot fi rambursate, deoarece au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea medicală de călătorie sunt anulate, iar contravaloarea acestora este restituită. Dacă oaspetele și-a achiziționat zborul de legătură internă de la un alt furnizor de produse, independent de DGNTRAVEL, în cazul anulării călătoriei de către DGNTRAVEL, acesta nu poate solicita nicio rambursare de la DGNTRAVEL. Oaspetele acceptă în prealabil, la achiziționarea turului, orice pierderi materiale și morale care ar putea apărea ca urmare a anulării turului; DGNTRAVEL nu poate fi considerată responsabilă.

3- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie, DGNTRAVEL are dreptul, dând dovadă de bunăvoință, să nu anuleze turul. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors între aeroport și destinație în străinătate.

Anulare și modificare

4- Cu condiția notificării în scris a DGNTRAVEL cu până la 30 de zile înainte de data plecării în tur, oaspeții noștri au dreptul de a anula fără penalități, cu excepția biletelor de avion achitate și/sau asumate de DGNTRAVEL față de compania aeriană. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la data începerii călătoriei, anularea poate fi efectuată prin achitarea unei penalități în valoare de 50% din taxa turului rămasă după deducerea costului biletului de avion; dacă rămân 15 zile sau mai puțin până la data începerii călătoriei, anularea poate fi efectuată prin achitarea integrală a taxei turului drept penalitate. În cazul solicitării anulării, deoarece condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum zborul de legătură internă, serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, pot varia în funcție de perioada în care este solicitată anularea, este necesară solicitarea în prealabil a unor informații privind rambursarea. DGNTRAVEL nu poate oferi nicio garanție pentru anularea și rambursarea serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidaj și excursii opționale

5- Zilele și orele tururilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de funcționare al muzeelor și siturilor arheologice din locurile vizitate, precum și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții noștri pot fi însoțiți de ghizi diferiți.

6- Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachetul turului sunt excursii de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din autocar, cu explicațiile ghidului, și nu includ intrări la muzee sau situri arheologice. În cazul în care tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi indicate în program, nu pot fi realizate deoarece autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul în ziua și la ora programate ori din cauza drumurilor închise ca urmare a unor evenimente, precum și în situațiile în care desfășurarea turului devine imposibilă din cauza condițiilor meteorologice, DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru neefectuarea tururilor menționate. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transportul public sau pe jos în locurile cu drumuri închise ori în care accesul vehiculelor nu este permis.

7- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale tururilor suplimentare, respectând conținutul tururilor noastre, în funcție de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și siturilor arheologice. Acest lucru este valabil și în cazul unor modificări ale orelor de zbor.

8- Aspecte care trebuie avute în vedere în tururile realizate cu bărci rapide: nu trebuie consumate mese grele și nu trebuie băută o cantitate mare de apă imediat înainte de urcarea în barcă. Persoanele cu probleme de stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinați trebuie să își informeze ghizii cu privire la starea lor.

9- Nu se acordă rambursare în cazul neparticipării la tururile sau serviciile de masă indicate în secțiunea serviciilor incluse în prețuri.

Despre zboruri

10- DGNTRAVEL este agenție intermediară între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor eventuale litigii se vor aplica prevederile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.

11- Pot apărea întârzieri sau modificări ale orelor de zbor la zborurile regulate și speciale. DGNTRAVEL este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat călătoria acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.

12- Copiii cu vârsta între 0 și 2 ani achită doar taxa de aeroport.

13- Conform regulilor companiilor aeriene; în cazul în care zborul dus al biletelor de avion achiziționate dus-întors nu este utilizat, zborul de retur este anulat de compania aeriană.

14- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, formalitățile de check-in și boarding sunt proceduri personale și trebuie efectuate obligatoriu de către oaspete înainte de zbor, în aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene respective sau online, pe site-urile companiilor aeriene.

15- Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare care pot apărea la zboruri sunt anunțate audio în aeroporturi și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.

16- DGNTRAVEL nu este responsabilă în cazul în care oaspeții care nu se află la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene, care nu efectuează la timp formalitățile de check-in și boarding sau care efectuează la timp formalitățile de check-in și boarding, dar nu se îmbarcă în avion, nu pot efectua zborul pentru participarea la tur. Toate costurile aferente procurării unor noi bilete de avion dus-întors și transferurilor în regiunea vizitată etc., necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să se alăture turului, le revin acestora.

17- În general, greutatea permisă a bagajului pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara vizitată există zboruri interne, greutatea bagajului la aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea și prețul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea DGNTRAVEL.

18- Pentru oaspeții noștri care doresc să își facă upgrade la biletele de avion folosind mile (trecerea la business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi efectuat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți calitatea de membru). Nu se garantează mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului fac parte dintr-o clasă eligibilă pentru upgrade.

19- La unele companii aeriene, serviciile de catering și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.

Alte aspecte

20- DGNTRAVEL nu își asumă responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contactarea directă a hotelului. În acest caz se vor aplica condițiile de anulare ale DGNTRAVEL.

21- În situațiile în care în programul turului este indicată doar categoria hotelului, fără menționarea numelui acestuia și/sau sunt oferite mai multe opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul va fi comunicat oaspetelui de către DGNTRAVEL cu 48 de ore înainte de plecarea în călătorie.

22- În perioade speciale, precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-o astfel de situație, DGNTRAVEL va furniza informații cu 15 zile înainte de data plecării în tur.

23- La înregistrarea pentru turul achiziționat; oaspetele trebuie să introducă/declară corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații incorecte vor fi transferate oaspeților.

24- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați contactând compania căreia îi aparține abonamentul dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate.

25- Pentru cazare, ora de check-in la hotel este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.

26- DGNTRAVEL transmite hotelului solicitările referitoare la cameră (etaj superior, apropiere de spațiile comune, pentru fumători/nefumători, tipul patului). Se depun eforturi ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de DGNTRAVEL.

27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. De obicei, este oferit sub forma unui mic dejun continental, cu opțiuni limitate constând în unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit grupurilor într-o sală separată alocată grupului.

28- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi separate poate fi disponibil un pat matrimonial. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu 2 paturi, care pot fi unite atunci când este necesar.

29- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul camerelor.

30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel.

31- Capacitatea pentru un pat suplimentar sau un pătuț pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate (maximum).

32- În camerele pentru 3 persoane se aplică utilizarea unui pat suplimentar; în acest tip de camere, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane sunt alcătuite din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip pliabil și coach bed. Oaspeții noștri sunt considerați a declara că acceptă înghesuiala și tipul patului care pot apărea în camerele rezervate pentru 3 persoane și/sau în rezervările cu copii, ca urmare a paturilor suplimentare adăugate camerei standard.

33- Dacă numărul copiilor care vor fi cazați împreună cu adulții și vârstele copiilor indicate în rezervările hoteliere sunt declarate incorect de către oaspeții noștri, hotelurile respective pot percepe costuri suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea îi revine oaspetelui care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.

34- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă acesta este cazat împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă și este cazat împreună cu 2 adulți.

35- Modificarea cursului valutar din timpul zilei se reflectă în prețurile în TL. Sunt valabile cursurile din momentul plății. Solicitările suplimentare și anumite servicii suplimentare pe care le veți primi la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț în momentul achiziției și se achită direct hotelului în timpul sejurului.

36- Unele țări au practici diferite în ceea ce privește taxele la nivel de oraș, turism sau local. Toate taxele de oraș, turism sau alte taxe aplicate în acest mod sunt percepute de hotel de la oaspete la intrarea sau ieșirea din hotel.

37- Distanțele rutiere indicate în programe sunt calculate pe baza hărții. Durata călătoriilor se poate prelungi în funcție de trafic, condiții meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrări rutiere și starea drumurilor.

38- În situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, DGNTRAVEL poate modifica ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a altera conținutul programului.

39- Bunurile personale, gențile, bagajele și pașapoartele/actele de identitate ale persoanelor participante la tur se află pe propria lor răspundere, iar DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, costurile suportate pentru expedierea acestora în țară și/sau către persoană îi revin proprietarului obiectelor.

40- Persoanele participante la tur sunt obligate să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale relevante.

41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in-ul la hotel, hotelul poate solicita un act de identitate/pașaport cu fotografie emis de instituțiile oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out este o operațiune între hotel și oaspete, iar DGNTRAVEL nu are nicio intervenție în acest proces.

Viză și pașaport

42- Pentru cetățenii Republicii Turcia nu se aplică regimul vizelor.

43- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.

44- Pentru aplicarea ștampilelor de intrare-ieșire în pașaport la punctele de trecere vamală/frontieră, pașaportul trebuie să conțină cel puțin 2 pagini libere.

45- Faptul că există scutire de viză pentru intrarea în țările din acest tur nu înseamnă că intrarea în/ieșirea din țară este garantată; poliția de frontieră are autoritatea de a nu vă permite intrarea sau ieșirea din țară. DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea îi revine pasagerului.

46- Oaspeții noștri care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să consulte personal consulatele relevante cu privire la procedura de viză aplicată pașaportului pe care îl vor utiliza de către țara vizitată; în caz contrar, DGNTRAVEL nu va fi responsabilă pentru consecințele rezultate.

47- Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, uzate, umezite și/sau care prezintă deteriorări similare, pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea îi revine pasagerului.

48- Deoarece există posibilitatea ca, la intrarea în/ieșirea din țară, ofițerul de poliție responsabil să solicite un document care să dovedească acordul comun al părinților, atunci când oaspeții noștri cu vârsta sub 18 ani călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți, recomandăm oaspeților cu vârsta sub 18 ani și părinților acestora să acorde atenție acestui aspect.