- Pentru a putea face cumpărături și cheltuieli în toate țările incluse în program în timpul turului, este suficient să avem Euro. În regiunile unde se folosește moneda locală, ghidul va ajuta la schimbul de bani.
- În timpul călătoriei, se recomandă purtarea de încălțăminte comodă pentru plimbare sau pantofi sport. Este util să aveți o jachetă sau alte haine de rezervă pentru seară.
- La tururile noastre se aplică un sistem de rotație pentru planificarea locurilor, astfel că nu se garantează loc fix sau loc în față. Schimburile de locuri sunt organizate de ghidul de pe vehicul.
- Pentru a putea aduce bunuri (alcool, țigări etc.) în Turcia din străinătate, este obligatorie o ședere de minimum 3 zile.
- Limitele pentru cumpărăturile din duty-free la intrarea în Turcia din străinătate sunt: Țigări: 3 cartonaje, Băuturi alcoolice: 1 litru de băuturi alcoolice (excluzând cele cu mai mult de 22% alcool, vin și șampanie), Băuturi alcoolice: 2 litri de băuturi alcoolice (inclusiv vin și șampanie, pentru cele cu mai puțin de 22% alcool), Parfum: 600 ml, Produse de machiaj sau îngrijire a pielii: 5 bucăți, Ciocolată și dulciuri: 2 kg, Cafea: 1 kg, Ceai: 1 kg.
- Ghidurile pot face modificări în program în funcție de condițiile meteo și de drum, cu condiția să arate toate locurile specificate în program.
- Oaspeții care se înscriu pentru tur au dreptul la anulare gratuită cu 30 de zile înainte. În cazul în care anularea se efectuează cu mai puțin de 30 de zile înainte de data turului, se aplică o penalizare de 30%, iar în cazul anulării cu 20 de zile sau mai puțin înainte, se aplică o penalizare de 100%. Cererile de anulare nu sunt acceptate împreună cu documentele medicale, permisele de muncă etc. obținute din Turcia, pentru anulările legate de hotelurile și serviciile din străinătate.
- Programul turistic se organizează cu un număr minim de 25 de participanți. Dacă nu se atinge numărul minim de participanți, anunțul final de anulare se va face cu 20 de zile înainte de data de plecare a turului. Tururile anulate din cauza insuficienței numărului de participanți vor fi anunțate de DGN TRAVEL.
- În cazul în care sunt date doar informații despre categorii și nu sunt specificate numele hotelurilor, hotelurile vor fi anunțate de DGN TRAVEL cu 2 zile înainte de plecare.
- În perioadele de târguri, conferințe, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi situate la distanțe mai mari decât cele specificate. Într-o astfel de situație, DGN TRAVEL va informa cu 15 zile înainte de data de plecare a turului.
- Camerele triple sunt disponibile în funcție de disponibilitatea hotelurilor, iar patul alocat pentru a treia persoană în aceste tipuri de camere este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt compuse din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare, fiind denumite paturi tip "așa că" sau "couch bed", implică acceptarea de către participanții turului a eventualelor neplăceri legate de spațiu și tipul de pat. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru un singur copil care se află împreună cu 2 adulți, conform grupei de vârstă corespunzătoare.
- Serviciile incluse în programul turistic, mesele de mic dejun la hotel sunt servite conform culturii de mic dejun a țării vizitate, în general sub formă de mic dejun continental, constând dintr-un meniu limitat, care include unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite în săli separate alocate grupurilor.
- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru prezentarea generală a orașelor și se desfășoară din interiorul vehiculului cu comentarii din partea ghidului, fără a include intrările la muzee sau situri istorice, având o durată de maximum 2-3 ore. DGN TRAVEL nu este responsabil pentru neefectuarea tururilor panoramice din cauza interdicțiilor de acces impuse de autoritățile locale sau a vremii. Unele tururi pot fi efectuate prin transportul public sau pe jos, în funcție de situațiile care permit.
- Timpul de așteptare la punctele de trecere a frontierei prin drum poate depăși standardele, DGN TRAVEL nu poate fi tras la răspundere pentru neplăcerile cauzate de aceste întârzieri.
- Tururile suplimentare, organizate de DGN TRAVEL, sunt disponibile cu un număr minim de 20 de participanți. În cazul în care nu se atinge acest număr, excursiile nu pot fi efectuate, iar prețul, conținutul și vehiculul utilizat pentru excursii pot varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi modificate de ghid în funcție de accesibilitatea muzeelor sau siturilor vizitate și condițiile meteo.
- Tururile suplimentare sunt opționale și nu sunt obligatorii. Pasagerii care nu doresc să participe la tururile suplimentare organizate în timpul turului își asumă faptul că vor aștepta într-o stație de odihnă pe parcursul drumului. Acești pasageri vor fi lăsați la stația de odihnă și vor fi luați din nou de la acel punct după finalizarea turului.
- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt personale și trebuie efectuate de către oaspeți înainte de zbor la ghișeele companiilor aeriene din aeroport sau online pe site-urile acestora.
- DGN TRAVEL nu este responsabil pentru persoanele care nu se prezintă la aeroportul specificat la orele anunțate sau care nu efectuează check-in-ul și boardingul la timp, nici pentru persoanele care efectuează aceste proceduri dar nu urcă în avion. Persoanele care ratează zborul trebuie să suporte costurile pentru achiziționarea noilor bilete de avion de plecare-întoarcere și transferurile necesare în destinația respectivă.
- DGN TRAVEL acționează ca un agent între pasageri și compania aeriană, și se supune Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscul de întârziere pentru zborurile regulate și cele speciale, iar orele de plecare pot varia înainte de călătorie. DGN TRAVEL este responsabil să informeze despre aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul a acceptat riscul de modificare a orei când a achiziționat călătoria. Copiii cu vârsta între 0-2 ani nu plătesc taxe pentru impozitele aeroportuare și serviciile aeroportuare.
- Tipurile de vehicule utilizate în tururile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. Tipurile de vehicule sunt stabilite în funcție de numărul de participanți din fiecare tur.
Autobuze: (Utilizate pentru 25 - 46 de persoane) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
* Bilete de zbor în clasa economică cu Pegasus Airlines pe ruta Istanbul – Sarajevo / Tirana – Istanbul
*Servicii de transport local
* Servicii de ghidare profesională în limba turcă
* Cazare de 3 nopți cu mic dejun inclus în hoteluri de 4* – 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Medjugorje sau împrejurimi și 1 noapte în Podgorica
* Tururi panoramice în orașele Podgorica, Trebinje, Mostar, Počitel, Konjic, Sarajevo * Servicii de ghidare locală obligatorie în anumite orașe
* Toate taxele de control pe autostradă și parcărale * Taxele de oraș
* Taxele vamale
* Tururile panoramice din program
* Taxele de aeroport și comisioanele pentru servicii
* Tarifele de intrare în muzee și situri arheologice.
* Extrasurile la hotel.
* Toate cheltuielile personale
* Tururi opționale
* Prânzurile și cinele
* Toate excursiile și tururile care nu sunt menționate în program.
* Cheltuiala pentru serviciul șoferului (5 EUR de persoană)
* Taxa de ieșire din țară
* Asigurarea de sănătate pentru călătorii în străinătate
Ziua 1
- Istanbul – Sarajevo
- Întâlnire la Terminalul de Plecare Delați al Aeroportului Sabiha Gökçen din Istanbul …. După formalitățile de bilete, bagaje și pașaport, ne îmbarcăm în zborul Pegasus Airlines cu numărul PC291, plecând spre Sarajevo la ora 09:15. Sosire la Sarajevo la ora 10:10. După procesarea pașaportului, bagajelor și vămii, părăsim aeroportul pentru un tur al orașului Sarajevo. Începem plimbarea noastră în cea mai renumită piață din Europa, Baščaršija. În timpul acestui tur cultural, vom începe cu Fântâna Sebil din Sarajevo, simbolul orașului, continuând cu vizitarea Morica Han, una dintre cele mai autentice locații din oraș. Apoi vizităm Moscheea Hüsrev Bey, care aparține unui văr al lui Suleyman Magnificul. Continuăm prin a vedea Turnul cu Ceas, fântâna celebră devenită ritual și locul de întâlnire al culturilor, iar în această stradă se află și monumentul Flacăra Veșnică, un alt simbol. După aceasta, avem timp liber, iar turiștii care doresc pot fotografia Podul Latin, unde a început Primul Război Mondial. După tur, oferim timp liber. Cei care doresc pot participa la turul extra Travnik (55 EUR). Plecăm spre Travnik. Odată ajunși, începem vizitarea vechiului castel. După ce vizităm castelul, care a fost construit în Regatul Bosniei și decorat în perioada otomană, ne îndreptăm către prima moschee construită de otoman în Bosnia, Moscheea Sulejmanije. Ne plimbăm prin centrul orașului. Vizităm casa scriitorului Ivo Andrić, câștigător al Premiului Nobel pentru Pace, care a surprins cel mai bine în literatura sa cauzele discriminării etnice din geografia Balcanului. După vizitarea casei transformate în muzeu, ne îndreptăm spre Apa Albastră, despre care se spune că a fost băută de Fatih Sultan Mehmed. Apoi ne întoarcem spre Sarajevo. Transfer la hotel. Cazare la hotel.
- Tur Travnik: 55 EUR
Ziua 2
- Sarajevo – Konjic – Mostar – Počitelj – Medjugorje (Blagaj-Kravice)
- După micul dejun la hotel și eliberarea camerelor, plecăm cu autocarul spre Mostar. Cei care doresc pot participa la turul extra Vrelo Bosne (20 EUR). Vizităm Vrelo Bosne, cel mai mare parc național din Sarajevo, cu trasee de drumeții, căruțe și cafenele autentice, situat la poalele muntelui Igman, unde se află și sursa râului Bosna. Călătoria până la Mostar va dura aproximativ 2,5 ore, făcând opriri. Prima oprire va fi în orașul Konjic (Konyitz), unde vedem cunoscutul pod Konjic, restaurat de Turcia, și ne bucurăm de o cafea pe malul râului Neretva. Continuăm spre Mostar, unde vom realiza un tur pietonal și vom vedea Podul din Mostar. (Podul, construit în 1557 de arhitectul Hayreddin, este o capodoperă a arhitecturii otomane). Podul a fost distrus de artileria croată în timpul războiului din 1992, dar a fost redeschis în 2004 cu mari contribuții din partea Republicii Turcia. Vizităm Moscheea Koski Mehmet Pașa. După turul din Mostar, vizităm satul Počitelj și avem timp liber. Cei care doresc pot participa la turul extra Blagay (20 EUR). Ne îndreptăm spre Medjugorje (sau împrejurimi) pentru cazare. Cei care doresc pot participa la turul Cascada Kravice (35 EUR). Cazare la hotel.
- Tur Vrelo Bosne: 20 EUR
- Tur Blagay: 20 EUR
- Tur Cascada Kravice: 35 EUR
Ziua 3
- Trebinje – Podgorica (Kotor-Tivat-Perast-Budva)
- După micul dejun la hotel, ne îndreptăm spre capitala Muntenegrului, Podgorica. După o vizită panoramică a orașului, ne transferăm la hotel. Cei care doresc pot participa la turul extra Kotor-Tivat-Perast-Budva (70 EUR). Prima oprire va fi Kotor, un oraș mic, dar foarte important din punct de vedere istoric și arhitectural, care se află pe Lista Patrimoniului Mondial UNESCO din 1979. În timpul turului pe jos al orașului, vom vedea cele mai importante clădiri ale Kotorului, iar apoi vom explora frumosul oraș Perast, care este renumit pentru peisajul său de neegalat. Ultima oprire va fi orașul Tivat, cunoscut ca Monaco al Muntenegrului. Aici ne putem relaxa în cafenelele de lux sau putem înota și ne plimba pe plajă. După tur, ne îndreptăm spre Budva. Vom face un tur panoramic al orașului Budva, vizitând o insulă care a fost odată un sat de pescari, acum vândută unui multimiliardar din Singapore și devenit o destinație preferată de celebrități. Ne oprim pentru o privire de sus asupra minunatului Sveti Stefan înainte de a ne întoarce la hotelul din Podgorica. Cazare la hotel.
- Tur Kotor-Tivat-Perast-Budva: 70 EUR
Ziua 4
- Podgorica – Shkodra – Tirana (Lacul Shkodra)
- După micul dejun la hotel, cei care doresc pot participa la turul extra de prânz cu Lacul Skadar (65 EUR). Lacul, cunoscut și sub numele de Lacul Shkodra, este cel mai mare lac din Balcani. Acesta adăpostește peste 270 de specii de păsări, inclusiv pelicanii, care sunt pe cale de dispariție. Acest lac liniștitor vă va impresiona cu natura sa. Prânzul se va servi pe lac și vom încheia turul nostru cu o plimbare cu barca pe Rijeka Crnojevica, înainte de a intra în Albania prin Shkodra. După sosirea la Tirana, începem să explorăm capitala. Vom avea un tur panoramic al acestui frumos oraș, care a trecut prin războaie și a fost condus timp de 40 de ani de regimul dictatorial al lui Enver Hoxha, fiind fondat de Sulejman Pașa în 1614 și devenind capitala Albanezei în 1920. În timpul turului, vom vedea Piața Skanderbeg, Moscheea Et'hem Bey, Turnul Istoric, Muzeul Național de Istorie, Opera, și multe altele, inclusiv clădiri guvernamentale, Palatul Prezidențial și Piața Maicii Tereza. După tur, ne transferăm spre aeroportul din Tirana.
- Tur de prânz cu Lacul Skadar: 65 EUR
Ziua 5
- Tirană - Istanbul
- După formalitățile de bilete, bagaje și pașaport, ne îmbarcăm în zborul Pegasus Airlines cu numărul PC284, plecând spre Istanbul la ora 02:45. Sosire la Istanbul la ora 05:25. Așteptăm cu nerăbdare să ne revedem la următoarea excursie …