BALI 2026 SUPLIMENTAR (DPS-DPS) BALI (5)

• Bilet de avion la clasa economică pe ruta Istanbul (IST) – Dubai (DXB) – Bali (DPS) – Dubai (DXB) – Istanbul (IST) cu zbor programat Emirates
• Taxe de aeroport
• Cazare 5 nopți cu mic dejun la hotelul ales
• Transferuri aeroport-hotel-aeroport
• Toate transferurile între orașe
• Taxe de oraș (25 euro)
• Servicii profesionale de ghidaj în limba turcă

• Taxa de viză și taxa de serviciu
• Asigurare medicală de călătorie
• Taxa de ieșire din țară
• Prânzul, cina și alte mese
• Extraurile la hotel și cheltuielile personale 
• Tururi suplimentare, tururi suplimentare pe traseu și activități opționale
• Taxele de intrare la muzee și situri arheologice
• Toate serviciile care nu sunt specificate ca fiind incluse în preț

CONDIȚII GENERALE

1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate separat de acesta.

2- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie; Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării excursiei. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este transmisă oaspetelui. Întreaga valoare a turului este rambursată oaspetelui. La rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură intern achiziționat de la Wtatil este, de asemenea, rambursat oaspetelui, iar în cazul în care serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie au fost utilizate pentru depunerea unei cereri de viză în numele oaspetelui, aceste servicii nu pot fi rambursate deoarece au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea de sănătate de călătorie sunt, de asemenea, anulate și se face rambursarea sumei. Dacă oaspetele a achiziționat zborul de legătură intern de la un alt furnizor de produse, independent de Wtatil, în cazul anulării excursiei de către Wtatil, acesta nu poate solicita Wtatil nicio rambursare. Oaspetele acceptă în prealabil, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea din anularea turului, iar Wtatil nu poate fi făcut responsabil.

3- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil are dreptul, din bună-credință, să nu anuleze turul. În acest caz, deoarece turul va fi furnizat individual pentru oaspete, serviciul de ghid inclus în pachet va acoperi doar transferul de sosire și plecare internațional.

Anulare și modificare

4- Oaspeții noștri au dreptul la anulare fără penalizare până la 30 de zile înainte de data plecării turului, cu condiția să notifice în scris Wtatil; cu excepția biletelor de avion pentru care plata a fost efectuată și/sau care au fost angajate către compania aeriană de către Wtatil. Dacă mai sunt mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, pot anula plătind o penalizare de 50% din prețul turului rămas după deducerea valorii biletului de avion; dacă mai sunt 15 zile sau mai puțin până la data începerii excursiei, pot anula plătind întreaga valoare a turului ca penalizare. În cazul solicitării anulării, condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transfer intern, serviciu de viză, asigurare de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de perioada în care este solicitată anularea, de aceea este necesar să se ceară informații în prealabil cu privire la rambursare. Wtatil nu poate asuma nicio obligație pentru rambursarea anulării serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidaj și excursii opționale

5- Zilele și orele excursiilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor, siturilor istorice din locurile ce urmează a fi vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul excursiilor, oaspeților noștri li se pot alătura ghizi diferiți.

6- Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachetul turistic sunt tururi de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor și realizate panoramic din interiorul vehiculului, fără a include intrări la muzeu sau la situri istorice. În cazul în care tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora stabilite din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul, sau din cauza drumurilor închise ca urmare a vreunui eveniment, ori dacă turul devine imposibil de realizat din cauza condițiilor meteo, Wtatil nu este responsabilă pentru imposibilitatea efectuării acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în locurile unde accesul rutier este închis sau vehiculelor nu li se permite accesul.

7- Ghidul nostru poate face modificări în zilele turului orașului și/sau ale excursiilor suplimentare, în funcție de conținutul tururilor noastre, de numărul de participanți și de starea de închidere a muzeelor și siturilor istorice. Această situație este valabilă și în cazul eventualelor modificări ale orelor de zbor.

8- Aspecte de care trebuie ținut cont în tururile efectuate cu Speed Boat; să nu se consume o masă grea imediat înainte de urcarea pe barcă și să nu se bea o cantitate mare de apă. Cei care au afecțiuni la stomac, spate, gât și oaspeții noștri însărcinați trebuie să își informeze ghizii despre situația lor.

9- Dacă nu se participă la turul sau serviciul de masă menționat la serviciile incluse în prețuri, nu există rambursare.

Despre zboruri

10- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele litigii se vor aplica prevederile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.

11- La zborurile regulate și charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Wtatil este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.

12- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.

13- Conform regulilor companiilor aeriene; dacă zborul de dus al biletelor de avion achiziționate dus-întors nu este utilizat, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.

14- Formalitățile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururile cu avion sunt proceduri personale și este obligatoriu ca acestea să fie efectuate de către oaspete înainte de zbor, la aeroport, la ghișeele companiei aeriene respective sau online pe site-urile companiilor aeriene.

15- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă care pot apărea la zboruri sunt anunțate vocal în aeroporturi și afișate pe panourile informative din zonă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.

16- Pentru participarea la tur, în conformitate cu regulile companiilor aeriene, Wtatil nu este responsabilă dacă oaspeții care nu sunt prezenți la aeroportul indicat la orele comunicate, care nu efectuează la timp check-in-ul și boarding-ul, sau care au efectuat la timp aceste formalități, dar nu s-au îmbarcat, nu pot realiza zborul. Toate costurile necesare pentru achiziționarea de noi bilete de avion dus-întors, precum și transferurile în zona de destinație etc. necesare pentru includerea în tur a oaspeților care au pierdut avionul le revin acestora.

17- Greutatea generală a valizei pentru zborurile care pleacă din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara de destinație există zboruri interne, greutatea valizei pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea/prețul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt în responsabilitatea Wtatil.

18- Pentru oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion cu mile (să le ridice la business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi efectuat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți calitatea de membru). Nu se garantează mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă eligibilă pentru upgrade.

19- La unele companii aeriene, serviciile de mâncare-băutură și check-in-ul online pot fi supuse unei taxe suplimentare.

Alte aspecte

20- Wtatil nu va accepta responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contactarea directă a hotelului. În acest caz, condițiile de anulare Wtatil vor fi valabile.

21- În cazul în care în programul turistic hotelul/hotelurile sunt oferite doar cu informații de categorie, fără menționarea numelui, și/sau sunt prezentate ca opțiuni pentru aceeași destinație, oaspetelui i se va comunica de către Wtatil cu 48 de ore înainte de plecarea în excursie.

22- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-o astfel de situație, informațiile vor fi oferite de Wtatil cu 15 zile înainte de data plecării turului.

23- La momentul înscrierii în turul achiziționat; numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului trebuie introduse/corect declarate de oaspete în sistem. Biletele de avion sunt emise conform acestor informații. Penalizarea pentru anularea sau modificarea biletelor de avion generate de informații greșite va fi suportată de oaspeți.

24- Pentru a putea folosi telefoanele mobile în străinătate, înainte de a pleca din Turcia, verificați, contactând compania căreia îi aparține linia dvs., dacă telefonul dvs. este deschis pentru utilizare în străinătate.

25- Ora de check-in la hotel pentru cazare este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.

26- De către Wtatil, solicitările legate de cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, cu fumat/fără fumat, tip de pat) sunt comunicate hotelului. Se acordă atenție ca camerele rezervate să fie, în funcție de disponibilitatea hotelului, conform preferințelor oaspetelui. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de Wtatil.

27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. De obicei, este oferit ca mic dejun continental, cu opțiuni limitate constând în unt, gem, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit într-o sală separată alocată grupului.

28- În unele cazuri, în locul camerei cu paturi twin poate exista un pat dublu. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu 2 paturi care pot fi unite dacă este necesar.

29- Politica pentru copii și paturi suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipurile de camere.

30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel.

31- Capacitatea pentru pat suplimentar sau pătuț în cameră este de 1 bucată (maxim).

32- În camerele pentru 3 persoane există aplicarea unui pat suplimentar, iar patul alocat celei de-a 3-a persoane în acest tip de cameră este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt paturi pliabile/desfăcibile și paturi numite coach bed. Oaspeții noștri sunt considerați că declară că acceptă înghesuiala care poate apărea în camere din cauza paturilor suplimentare adăugate la camera standard în rezervările pentru 3 persoane și/sau cu copii, precum și tipul patului.

33- Dacă numărul de copii care vor fi cazați împreună cu adulții și vârstele copiilor, indicate în rezervările de hotel, sunt declarate greșit de către oaspeții noștri, hotelurile relevante pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea aparține oaspetelui care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.

34- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile doar în cazul în care copilul este cazat alături de doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă cazată alături de 2 adulți.

35- Diferența de curs valutar din timpul zilei este reflectată în prețurile în TL. Cursurile valabile sunt cele din momentul plății. Solicitările suplimentare, unele servicii extra pe care le veți primi la hotel (mini-bar, călcat etc.) sunt supuse unei taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț la momentul achiziției și sunt plătite direct hotelului în timpul cazării.

36- Unele țări au aplicări diferite privind taxele la nivel de oraș, turistic sau local. Orice fel de taxe de oraș, turism sau alte taxe aplicate în acest mod sunt colectate de hotel de la oaspete la intrare sau la ieșire.

37- Distanțele rutiere indicate în programe se bazează pe hartă. În situații precum traficul, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările la drumuri și condițiile acestora, durata călătoriei poate crește.

38- Wtatil poate, în situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, să modifice ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a afecta conținutul programului.

39- Persoanele care participă la tur sunt responsabile pentru bunurile lor personale, genți, valize, pașapoarte / acte de identitate, iar Wtatil nu este responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii bunurilor uitate, costurile efectuate pentru livrarea acestora către țară și/sau persoană revin proprietarului bunului.

40- Persoanele care participă la tur sunt obligate să aibă asupra lor polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele aferente.

41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in la hotel poate fi solicitată o carte de identitate/pasaport cu fotografie emisă de instituții oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Restituirea depozitului solicitată la check-out este o tranzacție între hotel și oaspete, iar Wtatil nu are nicio intervenție.

Viză și pașaport

42- Pentru cetățenii R.T. Turcia nu există aplicare de viză.

43- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.

44- La trecerile vamale/ punctele de frontieră, pentru a putea fi aplicată ștampila de intrare-ieșire în pașaport, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini goale.

45- Exonerarea de viză pentru intrarea în țările din acest tur nu înseamnă că se poate intra/ieși din țară, polițistul de frontieră are autoritatea de a nu vă lăsa să intrați/să ieșiți din țară, Wtatil nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea aparține pasagerului.

46- Oaspeții noștri care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări; trebuie să consulte personal consulatele competente cu privire la procedura de viză aplicată pașaportului pe care îl vor folosi de către țara în care vor călători, altfel Wtatil nu va fi responsabilă pentru rezultatele care vor apărea.

47- Pentru a evita probleme cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării care urmează a fi vizitată, din cauza pașapoartelor rupte, uzate, ude și/sau afectate de daune similare; pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului.

48- Deoarece, atunci când oaspeții noștri sub 18 ani călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, există posibilitatea ca polițistul de la frontieră să solicite un document care să arate consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea/ieșirea din țară; recomandăm ca oaspeții noștri sub 18 ani și părinții lor să acorde atenție acestui aspect.