BALİ 2026 (DPS-DPS) BALİ (5)

• Bilet de avion la clasa economică pe rutele Istanbul (IST) – Dubai (DXB) – Bali (DPS) – Dubai (DXB) – Istanbul (IST) cu zbor regulat Emirates
• Taxele de aeroport
• Cazare cu mic dejun, 5 nopți, la hotelul ales
• Transferuri aeroport-hotel-aeroport
• Toate transferurile între orașe
• Taxe de oraș (25 euro)
• Servicii profesionale de ghidaj în limba turcă

• Taxa de viză și taxa de serviciu
• Asigurare medicală de călătorie
• Taxa de ieșire din țară
• Prânzul, cina și alte mese
• Suplimentele de hotel și cheltuielile personale 
• Tururi suplimentare, tururi suplimentare pe traseu și activități opționale
• Taxele de intrare la muzee și situri arheologice
• Toate serviciile care nu sunt specificate ca fiind incluse în preț

CONDIȚII GENERALE

1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turului și nu pot fi considerate separat de acesta.

2- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru excursie; Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării excursiei. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este transmisă oaspetelui. Întreaga valoare a turului este rambursată oaspetelui. La rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; este rambursat oaspetelui și zborul de legătură intern achiziționat de la Wtatil, serviciul de viză, asigurarea de sănătate pentru călătorie; dacă a fost depusă o cerere de viză în numele oaspetelui folosind aceste servicii, acestea vor fi considerate utilizate și nu pot fi rambursate oaspetelui, iar dacă nu s-a depus cererea de viză, se anulează și viza și asigurarea de sănătate pentru călătorie și se face rambursarea sumei. Dacă oaspetele a achiziționat zborul intern de legătură de la un alt furnizor de produse, independent de Wtatil, în cazul anulării excursiei de către Wtatil, acesta nu poate solicita nicio rambursare de la Wtatil. Oaspetele acceptă dinainte, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea din cauza anulării turului, iar Wtatil nu poate fi trasă la răspundere.

3- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru excursie, Wtatil are dreptul, cu bună-credință, să nu anuleze turul. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors în străinătate.

Anulare și modificare

4- Oaspeții noștri au dreptul de a anula fără penalizare, cu condiția să notifice în scris Wtatil cu până la 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion pentru care plata a fost efectuată și/sau care au fost asumate de Wtatil către compania aeriană. În cazul în care rămân mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, pot anula plătind o penalizare de 50% din valoarea turului rămasă după scăderea prețului biletului de avion, iar în cazul în care rămân 15 zile sau mai puțin până la data începerii excursiei, pot anula plătind întreaga valoare a turului ca penalizare. În cazul solicitării anulării, deoarece condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transfer intern, serviciu de viză, asigurare de sănătate pentru călătorie, pot varia în funcție de termenul la care se solicită anularea, este necesar să se ceară din timp informații privind rambursarea. Wtatil nu poate oferi nicio garanție pentru anularea și rambursarea serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidaj și excursii opționale

5- Zilele și orele excursiilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de situația de deschidere/închidere a muzeelor, siturilor arheologice din locurile vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeților noștri li se pot alătura ghizi diferiți.

6- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de cel mult 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor și realizate panoramic, cu explicații din vehicul, fără a include intrări la muzee sau situri istorice. Dacă tururile panoramice, inclusiv celelalte excursii menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora prevăzute din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul ori din cauza drumurilor închise pentru orice eveniment, iar, de asemenea, în situațiile în care turul devine imposibil din cauza condițiilor meteorologice, Wtatil nu este responsabilă pentru imposibilitatea desfășurării acestor tururi. Unele tururi pot fi efectuate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos în locurile unde drumurile sunt închise sau accesul vehiculelor nu este permis.

7- Ghidul nostru poate face modificări în zilele turului orașului și/sau ale excursiilor suplimentare, în funcție de conținutul tururilor noastre, de numărul participanților și de situația de închidere a muzeelor și siturilor arheologice. Această situație este valabilă și în cazul eventualelor modificări ale orelor de zbor.

8- În tururile care se vor efectua cu Speed Boat, aspectele de care trebuie să se țină cont sunt: să nu se consume o masă grea și să nu se bea o cantitate mare de apă imediat înainte de îmbarcare. Persoanele cu probleme de stomac, spate, gât și oaspeții gravide trebuie să își informeze ghizii despre situația lor.

9- În cazul în care nu se participă la turul sau serviciul de masă menționat la secțiunea serviciilor incluse în preț, nu există rambursare.

Despre zboruri

10- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele litigii se vor aplica prevederile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.

11- În zborurile regulate și speciale pot apărea întârzieri sau modificări ale orelor de zbor. Wtatil este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.

12- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.

13- Conform regulilor companiilor aeriene; dacă zborul de dus al biletelor de avion achiziționate dus-întors nu este utilizat, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.

14- Operațiunile de check-in și boarding care trebuie efectuate pentru persoanele care participă la tururile cu avionul sunt operațiuni personale și este obligatoriu ca acestea să fie efectuate de oaspete înainte de zbor, la aeroporturi, de la ghișeele companiei aeriene relevante sau online, pe site-urile companiilor aeriene.

15- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă care pot apărea în timpul zborurilor sunt anunțate vocal în aeroporturi și afișate pe panourile informative din zonă. Aceste informații trebuie urmărite direct de către oaspeți.

16- Wtatil nu este responsabilă dacă oaspeții care nu sunt prezenți la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene pentru participarea la tur, care nu își fac la timp check-in-ul și boarding-ul, sau care, deși le-au făcut la timp, nu se îmbarcă, nu pot efectua zborul. Toate cheltuielile necesare pentru procurarea unor noi bilete de avion dus-întors, pentru transferurile către zona de destinație etc., necesare pentru ca oaspeții care au pierdut zborul să poată participa la tur, le revin acestora.

17- În general, limita de greutate a valizei pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pe aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea/prețul pentru bagajul suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea Wtatil.

18- Pentru oaspeții care doresc să facă upgrade la biletele de avion folosind milele lor (să treacă la business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-urile pot fi realizate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți apartenența). Nu se garantează mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clasa care poate fi upgradată.

19- La unele companii aeriene, serviciile de masă/băutură și check-in online pot fi supuse unei taxe suplimentare.

Alte aspecte

20- Wtatil nu își asumă responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contact direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare Wtatil.

21- În situațiile în care în programul turului se oferă doar informații despre categorie, fără a se menționa numele hotelului(urilor), și/sau se oferă opțiuni pentru aceeași destinație, oaspetelui i se va comunica de către Wtatil cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.

22- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-un astfel de caz, informația va fi transmisă de Wtatil cu 15 zile înainte de data plecării turului.

23- La înscrierea la turul achiziționat; numele așa cum apare în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului trebuie introduse/declarate corect în sistem de către oaspete. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizarea pentru anulările sau modificările biletelor de avion rezultate din informații incorecte va fi suportată de oaspeți.

24- Pentru a putea folosi telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați dacă telefonul dvs. este activat pentru utilizare în străinătate, contactând compania de la care aveți linia.

25- Ora de check-in la hotel pentru cazare este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.

26- De către Wtatil, solicitările privind camera (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumători/nefăumători, tip de pat) sunt comunicate hotelului. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de Wtatil.

27- Micul dejun oferit la hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. În general, este oferit sub forma așa-numitului mic dejun continental, cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală separată atribuită grupului.

28- În unele situații, în loc de pat twin poate exista pat matrimonial. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu 2 paturi care pot fi unite dacă este necesar.

29- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de hotel și de tipul camerei.

30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși se furnizează la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobat de hotel.

31- Capacitatea pentru pat suplimentar sau pătuț în cameră este de 1 buc. (maxim).

32- În camerele de 3 persoane există aplicarea unui pat suplimentar, iar patul alocat celei de-a 3-a persoane în aceste tipuri de camere este mai mic decât paturile standard. Camerele de 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt formate din paturi rabatabile și paturi de tip coach bed. Oaspeții noștri sunt considerați că au declarat că acceptă aglomerația care poate apărea în camere și tipul de pat din cauza paturilor suplimentare care se vor adăuga camerei standard în rezervările pentru 3 persoane și/sau cu copii.

33- Dacă numărul de copii care vor caza împreună cu adulții și vârstele copiilor, menționate în rezervările hoteliere, sunt declarate eronat de oaspeții noștri, hotelurile relevante pot percepe costuri suplimentare. Într-un astfel de caz, responsabilitatea aparține oaspetelui care a făcut declarația eronată. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.

34- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, este posibil ca pentru copil să nu existe pat separat. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă copilul este cazat alături de doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă ce stă alături de 2 adulți.

35- Diferența de curs valutar din timpul zilei este reflectată în prețurile în lire turcești. Cursurile valabile sunt cele din momentul plății. Solicitările suplimentare și unele servicii extra de la hotel (mini-bar, fier de călcat etc.) sunt supuse unei taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț la momentul achiziției și se plătesc direct hotelului în timpul cazării.

36- Unele țări au practici diferite privind taxele la nivel de oraș, turism sau local. Orice astfel de taxe de oraș, turism sau alte taxe, aplicate în acest mod, sunt încasate de hotel de la oaspete la intrare sau ieșire.

37- Distanțele de drum indicate în programe sunt bazate pe hartă. În situații precum traficul, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările și condițiile de drum, durata călătoriilor poate crește.

38- Wtatil poate, în situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, să schimbe ordinea orașelor în program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a altera conținutul programului.

39- Persoanele care participă la tur sunt responsabile pentru bunurile personale, genți, valize, pașapoarte / acte de identitate, iar Wtatil nu este responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii bunurilor uitate, costurile suportate la trimiterea lor către țară și/sau persoană revin proprietarului bunului.

40- Este obligatoriu ca persoanele care participă la tur să aibă asupra lor polițele de asigurare de sănătate pentru călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale corespunzătoare.

41- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in hotelul poate solicita un act de identitate cu fotografie / pașaport emis de instituții oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out este o operațiune între hotel și oaspete, iar Wtatil nu are nicio intervenție în acest proces.

Viză și pașaport

42- Pentru cetățenii T.C. nu există aplicare de viză.

43- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.

44- Pentru ca ștampilele de intrare-ieșire să poată fi aplicate în pașaportul dvs. la trecerile vamale/ punctele de frontieră, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport.

45- Exonerarea de viză pentru intrarea în țările din acest tur nu înseamnă că intrarea/ieșirea din țară este garantată; poliția de frontieră are autoritatea de a vă permite sau nu intrarea/ieșirea din țară, iar Wtatil nu este responsabilă pentru această situație; responsabilitatea aparține pasagerului.

46- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări; trebuie să consulte personal consulatele relevante cu privire la procedura de viză aplicată de țara de destinație pentru pașaportul pe care îl vor folosi, altfel Wtatil nu va fi responsabilă pentru consecințele care vor apărea.

47- Pentru a evita probleme cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării ce urmează a fi vizitată din cauza pașapoartelor rupte, uzate, ude și/sau care au suferit deteriorări similare; pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului.

48- Deoarece există posibilitatea ca, atunci când oaspeții noștri sub 18 ani călătoresc singuri sau împreună doar cu unul dintre părinți, ofițerul de poliție responsabil la intrarea-ieșirea din țară să solicite documentul care demonstrează consimțământul comun al părinților; recomandăm ca oaspeții sub 18 ani și părinții lor să manifeste sensibilitate în această privință.