Turul Mare al Balcanilor cu plecare din Ankara către Kosovo, cu AJet, incluzând excursii opționale și cinele de seară, SKP-SJJ

detaliu tur

Ziua 1 : Ankara - Skopje – Bitola - Resen – Ohrid

Întâlnire cu 3 ore înainte de zbor, în fața ghișeului Ajet din terminalul de plecări al aeroportului Ankara Esenboğa. Plecare din Ankara, la ora 08:45, cu zbor direct, fără escală, către Skopje, cu compania Ajet Airlines. După o călătorie confortabilă de aproximativ două ore, sosire în Skopje, capitala Macedoniei de Nord. După formalitățile de intrare în țară, pornim cu vehiculul nostru privat, care ne așteaptă în aeroport, pentru turul nostru către Resen și Bitola, renumite pentru natura lor minunată și bogățiile istorice. Ne îndreptăm spre Bitola, odinioară unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. La sosirea în Bitola, vizităm exterior Academia Militară, unde marele conducător Atatürk a studiat, și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic vom descoperi, de asemenea, monumente istorice rămase din perioada otomană, precum Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea Ishak Pașa și Moscheea Nouă. În timp ce simțiți țesătura istorică a Bitolei, veți avea ocazia să faceți o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului. După o scurtă pauză aici, continuăm spre Resen, unde vom vedea panoramic Palatul lui Resneli Niyazi Bey, o personalitate importantă care și-a pus amprenta asupra istoriei Balcanilor. Resen oferă o atmosferă fascinantă atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După tur, pornim spre Ohrid. Pe parcursul drumului, peisaje uluitoare ne vor însoți. Odată ajunși la Ohrid, vom efectua un tur care prezintă orașul istoric Ohrid, unul dintre importantele bastioane ale Imperiului Otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea în timpul turului se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugării bizantini din secolul al 9-lea despre care se crede că au dezvoltat Alfabetul Chirilic, biserica Sfânta Sofia și alte clădiri importante. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm prin Piața Platanului, inima orașului, și să vizităm Bazarul Turcesc rămas din vechea perioadă otomană. Aici puteți vizita Tekke-ul Halveti și puteți simți îndeaproape țesătura culturală a orașului. Apoi, explorând Noul Bazar și Piața Ohrid, veți fi martorii vieții cotidiene a localnicilor. În cele din urmă, faimosul lac Ohrid și priveliștea sa fascinantă vor însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotelul nostru. Cazare și cina la hotelul nostru. După cină, puteți savura atmosfera fascinantă a Ohridului în liniștea serii, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru a vă odihni.

Turul Resen INCLUS! | Turul Bitola (Manastır) INCLUS!

Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resen: 30 km | Resen – Ohrid: 35 km

Distanța totală de parcurs: 235 km

Ziua 2 : Ohrid – Tirana – Shkodër

După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom descoperi Tirana, considerată centrul Bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Această construcție, a cărei începere a fost în 1789 și finalizare în 1923, este una dintre moștenirile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg și vedem Statuia lui Skanderbeg, care se înalță cu mândrie în mijlocul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, este, de asemenea, unul dintre punctele de atracție ale turului nostru. În timpul acestui tur, fața modernă a Tiranei și trecutul său istoric se împletesc, permițându-vă să adunați amintiri de neuitat. După timpul liber, pornim spre orașul istoric Shkodër din nordul Albaniei. Shkodër vă va fermeca prin frumusețile sale naturale și țesătura sa istorică bogată. Cazare și cina la hotelul nostru.

Turul Tirana INCLUS!

Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km

Distanța totală de parcurs: 235 km

Ziua 3 : Shkodër – Prizren - Priștina - Skopje

După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Prizren, cunoscut drept capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, începem să explorăm străzile înguste ale Prizrenului, cu arhitectura ce amintește de orașele otomane anatoliene și cu vitrine de magazine pline de inscripții în limba turcă. În oraș vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante construcții ale arhitecturii otomane. De asemenea, Tekke-ul Halveti, Moscheea Bayrakli și Baia Mehmet Pașa se numără printre celelalte importante opere otomane care vor fi văzute. După timpul liber petrecut în Prizren, pornim spre Priștina, capitala Kosovo. După călătoria noastră, odată ajunși în Priștina, începem turul panoramic al orașului, în care vom descoperi aspectele moderne și istorice ale Kosovo. În timpul turului vom vizita și multe clădiri valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, o lucrare din secolul al 18-lea. În timpul acestei vizite prin patrimoniul istoric al orașului, vom avea ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană, vizitând Mormântul sultanului otoman Murad I Hüdavendigâr, ucis în Câmpia Kosovo în urma Bătăliei de la Kosovo din 1389. După turul din Priștina, începem călătoria de întoarcere spre Skopje.

Cazare și cina la hotelul nostru.

Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS! |

Shkodër – Prizren: 186 km | Prizren – Priștina: 85 km | Priștina – Skopje: 165 km

Distanța totală de parcurs: 436 km

Ziua 4 : Skopje

După micul dejun, prima noastră oprire este Moscheea Mustafa Pașa, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului, construită în 1492. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al 15-lea. Această moschee atrage atenția în special prin broderiile și arhitectura sa din perioada otomană. În continuarea turului, vom vedea Kapan Han și Sulu Han, situate în inima Skopje. Aceste construcții, exemple frumoase ale hanurilor din perioada otomană, au fost odinioară centre importante în care comercianții se cazau și făceau comerț. Mai târziu, vizităm Podul de Piatră, care a devenit simbolul Skopje. Acest pod a fost construit în secolul al 15-lea și unește cele două maluri ale râului Vardar. Mergând pe Podul de Piatră, vom continua turul văzând cartierele turc și evreiesc de pe malul râului Vardar. În timpul plimbării noastre pe malul râului, trecem prin Piața Macedonia. Această piață este cel mai mare și cel mai central punct al Skopjei și este înconjurată de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vedem din exterior Podul Otoman, rămas din secolul al 15-lea, și vizităm Baia Davut Pașa, simțind încă o dată splendoarea perioadei otomane. Continuăm să explorăm orașul mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge în bazar, vedem Turnul cu Ceas, construit în secolul al 16-lea și unul dintre simbolurile Skopjei. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, moschei timpurii ale Imperiului Otoman. Moscheile reprezintă o parte importantă a patrimoniului islamic al orașului și atrag atenția prin arhitectura lor. În cele din urmă, oferim timp liber în Bazarul Turcesc. În acest bazar puteți găsi multe produse, de la artizanat tradițional la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, transfer la Restaurant Gardenia pentru Noaptea Balcanică. Apoi suntem transferați la hotel și apoi ne retragem în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru din Skopje.

Cina: Vă așteaptă o cină de neuitat, însoțită de muzică tradițională balcanică și spectacole de dansuri locale. Veți fi găzduiți la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai selecte localuri din regiune, în timp ce experimentați această seară balcanică specială, care vă oferă ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a Skopjei. Cu cea mai bună muzică și folclor din Balcani prezentate live, și cu performanțe ale artiștilor noștri, alcătuiți în întregime din studenți și profesori de conservator, prezentate fără playback, vom transforma această seară într-o experiență autentică. Vom fi bucuroși să vă găzduim la restaurantul nostru propriu, Restaurant Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.

Noaptea Balcanică INCLUSĂ !

Ziua 5 : Skopje – Belgrad

După micul dejun, părăsim hotelul și pornim într-o călătorie plăcută spre Belgrad, capitala Serbiei. De-a lungul istoriei, Belgradul a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor și atrage și astăzi atenția prin vitalitatea, dinamismul și țesătura sa istorică. În acest oraș fascinant vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire al culturilor otomană și europeană. După sosirea la Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, în care vom descoperi toată splendoarea sa. Aici puteți simți atmosfera istorică și puteți descoperi structura care îmbină trecutul și prezentul Belgradului. Apoi mergem la unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului, unde râul Sava se varsă în Dunăre. În acest peisaj unic, va fi o adevărată plăcere să descoperim această zonă, care a fost de multe ori în centrul cuceririlor și victoriilor de-a lungul istoriei. În timp ce continuăm să explorăm acest oraș antic, pentru care sultanul Fatih Mehmed a fost rănit, dar a cărui cucerire i-a revenit sultanului Suleyman Magnificul, veți întâlni Cetatea Belgradului, folosită ca centru de aprovizionare al flotei otomane. În timp ce urmărim urmele istoriei în această cetate, vom vedea puncte importante precum Piața Cetății și Piața Pietrei. În timpul turului vom vizita Mormântul lui Șehit Ali Pașa, una dintre figurile importante ale perioadei otomane. În timpul acestor vizite, veți descoperi în profunzime bogata istorie a Belgradului și veți afla mai multe despre patrimoniul cultural rămas din perioada otomană a orașului. La finalul turului, lăsăm în urmă istoria și atmosfera vibrantă a orașului și mergem la hotelul nostru. Cina și cazare la hotel.

Skopje – Belgrad : 430 km

Ziua 6 : Belgrad – Sarajevo

După micul dejun, pornim spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. La sosire, este un oraș care, de-a lungul secolelor, a fost capitala culturală a Balcanilor și a intrat în istorie drept locul unde a izbucnit Primul Război Mondial, după ce arhiducele Franz Ferdinand, moștenitorul Austro-Ungariei, a fost ucis de sârbi în 1914. În războiul din 1992, a suferit distrugeri mari ca urmare a luptelor devastatoare dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo a reușit în mare măsură să-și păstreze frumusețea. În timpul turului nostru panoramic vom vedea faimoasa Baščaršija, hanul istoric otoman Morica Han, Catedrala Catolică care reflectă cosmopolitismul religios al orașului, Sinagoga, moscheile Hüsrev Bey și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Vechea Bibliotecă și clădirile în stil occidental formate în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară a orașului. După tur, transfer la hotelul nostru. Cina și cazare la hotelul nostru.

Belgrad - Sarajevo: 294 km

Ziua 7: Sarajevo – Blagaj – Mostar – Sarajevo - Ankara

După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire va fi Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de către arhitectul Hayreddin, unul dintre elevii lui Mimar Sinan, și considerat unul dintre cele mai frumoase exemple ale arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în timpul războiului din 1992, însă, datorită contribuției majore a Republicii Turcia, a fost reconstruit fidel originalului în 2004 și a devenit din nou simbolul Mostarului. În jurul acestui pod, care unește elegant cele două maluri ale râului Neretva, vom avea ocazia să ne plimbăm prin bazarul istoric și pe străzile de piatră. După ce descoperim atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa, una dintre cele mai importante clădiri religioase ale orașului. Aici vom examina detaliile arhitecturale din perioada otomană și vom putea admira priveliștea magnifică a Podului Mostar din curtea moscheii. Apoi pornim spre Blagaj, cunoscut pentru frumusețea sa naturală și atmosfera liniștitoare. Blagaj este o așezare impresionantă, unde istoria și natura se împletesc, construită la izvorul râului Buna, cea mai puternică sursă de apă din Europa. După timpul plăcut petrecut aici, transfer la aeroportul Sarajevo. După formalitățile de bilet, bagaj și pașaport, zbor direct fără escală Ankara cu curse regulate Ajet Airlines. Sosire pe aeroportul Esenboğa și sfârșitul turului nostru. Ne luăm rămas-bun de la dumneavoastră, dragi oaspeți, cu dorința de a ne revedea în următoarea dumneavoastră călătorie.

Turul Blagaj INCLUS! | Turul Mostar INCLUS!

Sarajevo - Blagaj: 135 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar – Sarajevo: 125 km

Distanța totală de parcurs: 272 km

*Pachet special de garanție a anulării Balcanice : 50 Euro*

(Prin aplicarea pachetului de garanție a anulării, le oferim oaspeților noștri dreptul de a-și anula rezervările fără penalizare, în orice condiții. Cu această aplicare, este posibil să vă anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data plecării turului. În cazul anulării rezervării, în timp ce întreaga sumă a pachetului turistic este rambursată, taxa pachetului de garanție a anulării și, dacă există, taxele pentru servicii suplimentare (viză, asigurare etc.) nu sunt rambursate.)

**Pachetul de garanție a anulării menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**

**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**

Aspectele pozitive ale turului

• Vizite cuprinzătoare : Se oferă un program amplu de excursie care include orașele importante și punctele turistice ale Balcanilor. Sunt vizitate multe orașe importante, precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.

• Istorie otomană : Sunt vizitate clădiri importante din perioada otomană și moșteniri culturale, ceea ce oferă o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.

• Bogății religioase și culturale : Sunt vizitate clădiri aparținând unor religii diferite (moschei, biserici, sinagogi), descoperind astfel diversitatea culturală a regiunii.

• Frumuseți naturale : Frumuseți naturale superbe, precum Lacul Ohrid, sunt experimentate pe parcursul turului.

• Călătorie fără viză: Include destinații care nu necesită viză, ceea ce reduce formalitățile suplimentare și costurile.

• Ghid profesionist: Este oferită posibilitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice, alături de ghid.

• Experiență culinară locală: Participanții trăiesc o experiență gastronomică prin cine cu mâncăruri tradiționale bosniace, bucătărie balcanică și delicii locale.

• Experiența Restaurant Gardenia Skopje: Se oferă ocazia de a savura gusturile locale și o seară balcanică specială la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje.

• Toate tururile incluse: Toate excursiile opționale și tururile suplimentare din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții vor putea vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.

• Cinele incluse: Cina este inclusă în program în fiecare zi, ceea ce împiedică participanții să facă cheltuieli suplimentare în timp ce degustă aromele locale.

• Nu este nevoie să cheltuiți: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să facă cheltuieli. Cu excepția prânzului, dacă doresc, bacșișurilor și suvenirurilor pe care le vor cumpăra pentru cei dragi, nu veți scoate bani în plus din buzunar.

Situații de luat în considerare

• Program intens: Faptul că în fiecare zi se călătorește către un alt oraș face turul extrem de bogat și plin. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.

• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu, Skopje-Belgrad) sunt parcurse pe parcursul turului însoțite de peisaje frumoase, însă pot exista zile cu mult timp petrecut în autocar. Cu toate acestea, pauzele oferite pe parcursul drumului asigură o călătorie confortabilă.

• Timp liber limitat: Deoarece programul turului este amplu, timpul liber poate fi limitat. Totuși, este oferită ocazia de a vizita toate punctele importante împreună cu ghidul.

• Condiții meteorologice sezoniere: În Balcani, vremea poate fi variabilă în anumite perioade. De aceea, alegerea unor haine adecvate poate face această situație confortabilă.

• Calitatea cazării și a serviciilor: Deși hotelurile incluse în tur sunt atent selectate dintre opțiunile care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, hotelurile din unele orașe mici pot să nu ofere facilități la fel de ample ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, în aceste hoteluri se acordă atenție confortului și curățeniei.

• Experiența culinara și a bucătăriei: Pe parcursul turului, se oferă ocazia de a încerca aromele locale specifice regiunii. Bucătăria balcanică este plină de mâncăruri bogate și delicioase, însă pentru unii participanți pot exista gusturi neobișnuite. Aceasta este o oportunitate excelentă de a cunoaște îndeaproape cultura și bucătăria locală, însă poate fi util să țineți cont că puteți întâlni arome diferite.

Oraș Hotel Mic dejun Cină

Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia

Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Hotel

Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel

Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel

Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel

Cu Ajet Havayolları

Loc de plecare Loc de sosire Ora de plecare Ora de sosire

Ankara Skopje 08:45 09:45

Sarajevo Ankara 19:10 22:15

Ce este inclus

Servicii incluse:

• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Esenboğa / Skopje – Sarajevo / Aeroportul Esenboğa cu AJet Airways

• Cazare timp de 6 nopți în hoteluri de 4* în următoarele locații: 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra, 2 nopți în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Ohrid

• Mic dejun

• Cină

• Toate transferurile specificate în program

• Tururile în orașele menționate în program

• Seară Balcanică cu mese, divertisment și spectacole folclorice

• Tur Prizren

• Tur Pristina

• Tur Tirana

• Tur Resne

• Tur Bitola (Manastir)

• Tur Mostar

• Tur Blagaj

• Servicii de ghidare profesională în limba turcă

• Asigurare obligatorie (responsabilitate profesională)

nu este inclus

Servicii neincluse:

• Timbre de ieșire din țară

• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)

• Prânzuri

• Toate extrasurile de hotel și cheltuielile personale

• Taxele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de puncte de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare pentru autobuze și cheltuieli operaționale, care reprezintă o plată obligatorie de 20 de euro per persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid înainte de plecarea turului)

Trebuie să știu

CERINȚE GENERALE

1- Cerințele generale constituie o parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate în mod independent de acesta.

2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula tura cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informația despre anulare va fi comunicată turistului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată turistului. În cazul serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de la Agenție vor fi returnate turistului, iar serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie, în cazul în care a fost depusă o cerere de viză în numele turistului, nu vor fi returnate deoarece aceste servicii au fost folosite. Dacă turistul a cumpărat zborul de legătură intern de la un alt furnizor de produse, în cazul în care agenția anulează excursia, nu poate solicita înapoi niciun cost de la agenție. Pierderile materiale și morale cauzate de anularea turului sunt acceptate anticipat de turist în momentul achiziționării turei, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere.

3- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul să arate bunăvoință și să nu anuleze turul. În acest caz, organizarea turului pentru turist va fi efectuată separat, astfel că serviciul de ghidare inclus în pachet se va limita doar la transferurile de la și către aeroport.

Anularea și modificarea

4- La tururile noastre, biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. Anulările făcute cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare a turului nu vor avea drept de anulare și returnare pentru costurile acestor bilete de zbor, iar penalizările vor fi aplicate.

5- Turiștii au dreptul de a anula fără penalizare până la 30 de zile înainte de data plecării, cu condiția să comunice agenției în scris, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat plăți către compania aeriană și/sau s-a angajat. În cazul în care rămâne mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din costul turului, iar în cazul în care rămâne 15 zile sau mai puțin până la data de început a turului, se va achita costul întreg al turului ca penalizare. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de anulare, astfel încât este necesar să se solicite informații în prealabil despre returnare. Agenția nu poate oferi nicio garanție cu privire la returnarea serviciilor suplimentare.

Servicii de ghidare și tururi suplimentare

6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor, siturilor istorice și condițiile meteorologice. În timpul tururilor, turiștii pot fi acompaniați de diferiți ghizi.

7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a prezenta în general orașele și constau într-o tur panoramic cu comentarii de la ghid, fără a include intrările în muzeele și siturile istorice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi menționate în program, nu vor fi realizate în cazul în care autoritățile locale nu permit vizitarea sau sunt închise din cauza unor evenimente sau din cauza drumurilor închise, iar dacă condițiile meteorologice fac imposibilă derularea turului, agenția nu va fi responsabilă. Unele tururi pot fi realizate cu transport public sau pe jos în locații unde accesul prin vehicul nu este permis.

8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului de oraș și/sau tururile suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de deschidere a muzeului și sitului istoric. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor ce pot apărea în programul zborurilor.

9- În tururile desfășurate cu Speed Boat-uri, trebuie respectate anumite reguli; nu se recomandă consumarea de mese grele și consumul excesiv de apă imediat înainte de îmbarcare. Cei care au probleme de stomac, spate, gât, precum și persoanele însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.

10- Nu există returnare pentru serviciile de tur sau mese incluse la care nu se participă.

Despre zboruri

11- Agenția acționează ca intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor litigii se vor aplica, pe lângă reglementările legislației turce, Protocolul de la La Haye și Convenția de la Varșovia.

12- La zborurile programate și cele charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp. Pasagerul acceptă riscurile ce pot apărea din modificările sau anulările orei de zbor, acceptând să cumpere excursia.

13- Copiii cu vârste între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.

14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion achiziționate pentru zboruri de întoarcere nu sunt valabile, dacă zborul de plecare nu a fost utilizat.

15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a pasagerilor și trebuie efectuate înainte de zbor, la aeroporturi, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile de internet ale companiilor aeriene.

16- Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare pentru zboruri sunt anunțate sonor la aeroporturi și sunt afișate pe panourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie urmărite de către pasagerii înșiși.

17- În cazul în care pasagerii nu se prezintă la timpul indicat la aeroport, nu finalizează la timp procedurile de check-in și îmbarcare, sau au finalizat aceste proceduri în timp, dar nu s-au îmbarcat în avion, agenția nu va fi responsabilă pentru incapacitatea de a realiza zborul. Cheltuielile necesare pentru obținerea de bilete noi de avion de plecare și întoarcere, precum și toate cheltuielile legate de transferurile din zona de destinație etc. sunt suportate de către pasageri.

18- În general, greutatea bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajelor poate fi diminuată la 15 kg. Regulile de preț și greutate pentru bagaje excedentare sunt stabilite de către companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea agenției.

19- Pasagerii care doresc să facă upgrade la bilete folosind mile (la clasa business sau first class) pot solicita aceste upgrade-uri în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați cu compania aeriană al cărei membru sunteți) după emiterea biletelor. Nu se garantează upgrade-uri pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt de un tip care poate fi upgradat.

20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de masă și check-in online.

Alte considerații

21- Agenția nu își asumă răspunderea pentru nicio modificare sau anulare efectuată direct de către turist prin contactarea hotelului. În această situație, se aplică condițiile de anulare ale agenției.

22- În situațiile în care numele hotelului nu este specificat în program, doar informațiile despre categorie sunt furnizate și/sau opțiuni pentru aceeași destinație sunt oferite, agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de plecare.

23- În perioada unor evenimente speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente sportive etc., hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cele menționate în locațiile sau pe cele menționate în km. În acest caz, agenția va informa în prealabil cu 15 zile înainte de data de plecare.

24- La momentul înregistrării pentru tur achiziționat, turistul trebuie să introducă corect numele care apare în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestei informații. Penalizările datorate informațiilor incorecte vor fi suportate de turiști.

25- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de a pleca din Turcia dacă telefonul este activat pentru utilizare în străinătate, contactând compania care furnizează serviciile.

26- Ora de check-in la hotel este de 15:00, iar ora de check-out este de 12:00.

27- Agenția va informa hotelul despre cererile legate de cameră (etaj înalt, aproape de zonele comune, camera pentru fumători/nefumători, tip de pat). Agenția se va strădui să se asigure că camerele rezervate respectă preferințele turistului în funcție de disponibilitate. Satisfacerea acestor cereri depinde de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de agenție.

28- Micul dejun oferit de hoteluri poate diferi de micul dejun zengin obișnuit în bucătăria turcă. Acesta este în general servit sub formă de mic dejun continental, cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit într-o sală separată alocată grupurilor.

29- În unele situații, este posibil să fie pus la dispoziție un pat dublu în locul unei camere cu două paturi. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.

30- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.

31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși se pot obține la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, și necesită aprobarea de către hotel.

32- Capacitatea maximă pentru un pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate (maxim).

33- Camerele triple sunt dotate cu un pat suplimentar, iar patul atribuit celei de-a treia persoane este de dimensiuni mai mici decât paturile standard. Camerele triple sunt formate dintr-un pat mare + un pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt fie paturi pliante, fie paturi tip coach. Turiștii care rezervă camere triple și/sau rezervări cu copii acceptă prin urmare înghesuiala și tipul de pat cauzate de paturile suplimentare adăugate în camera standard.

34- În cazul rezervărilor de hotel, numărul de copii care vor locui împreună cu adulții și vârstele acestora trebuie să fie corect declarate de către turiști; în caz contrar, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine turistului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita identificarea vârstei copiilor.

35- În rezervările de 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu fie disponibil un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar în cazul în care copilul stă împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, care stă împreună cu doi adulți.

36- Curțile de schimb din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în lire turcești. Cursurile valabile sunt cele de la momentul plății. Cererile suplimentare, serviciile suplimentare (mini-bar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în costul achiziției și trebuie plătite direct la hotel în timpul sejurului.

37- Unele țări pot avea diferite aplicații legate de impozitele pe oraș, turism sau la nivel local. Orice taxe de oraș, turism sau alte taxe aplicate astfel vor fi percepute de hotel de la turist la intra sau ieși.

38- Distanțele de călătorie indicate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriilor poate fi extinsă din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drumuri și altor circumstanțe.

39- Agenția poate modifica ordinea programului orașelor și compania aeriană de bază fără a altera conținutul programului, în cazuri de necesitate sau dacă consideră că este necesar.

40- Turiștii care participă la tururi își asumă responsabilitatea personală pentru bunurile, gențile, valizele, pașapoartele / actele de identitate. Agenția nu este responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile pentru livrarea lor către țară și/or către persoană aparțin proprietarului bunurilor.

41- Turiștii care participă la tururi sunt obligați să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente sau rapoarte legate de problemele lor de sănătate.

42- La check-in, hotelul poate solicita în vederea unor cheltuieli suplimentare un document de identitate/pasaport cu fotografie emis de o autoritate oficială, precum și un card de credit sau o depunere în numerar. Restituirea depozitului solicitat la check-out este o tranzacție între hotel și turist și agenția nu intervine în acest proces.

Vize și pașapoarte

1- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile pentru minim 6 luni după data de încheiere a călătoriei.

2- La trecerile de frontieră/în punctele de control, pentru a fi aplicat ștampila de intrare-ieșire pe pașaport, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport.

3- Exonerarea de viză în aceste țări nu înseamnă că se poate intra/ieși din țară; poliția de frontieră are dreptul de a nu permite intrarea/ieșirea persoanelor, iar responsabilitatea în legătură cu aceasta revine pasagerului, agenția nefiind responsabilă.

4- Turiștii care nu sunt cetățeni turci sau cei cu dublă cetățenie care participă la tur utilizând un alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele despre procedurile de viză pentru țara respectivă; agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele negative.

5- Pașapoartele deteriorate, uzate, umede sau având alte asemenea daune trebuie înnoite, pentru a evita întârzieri cu poliția de frontieră la punctele de control ale țării vizitate. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.

6- Turiștii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți pot fi solicitați de către ofițerii de frontieră să prezinte un document care să arate consimțământul comun al ambilor părinți; se recomandă ca turiștii sub 18 ani și părinții lor să fie sensibili la această chestiune.