1.Gün : Ankara – Belgrad – Üsküp
Esenboğa havalimanı gidiş terminalinde uçuşumuzdan 3 saat öncesinde buluşma AJet Havayolları tarifeli seferi VF507 sefer sayılı uçuş ile Belgrad’a saat 13:00’da hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Saat 13:10’da varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından özel otobüsümüz Üsküp’e hareket. Varışın ardından alanda bekleyen özel aracımız ile panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Üsküp, Osmanlı döneminden kalan mirası ve modern yapılarıyla Balkanların önemli kültürel merkezlerinden biridir. Turumuza, ünlü Türk şairi Yahya Kemal Beyatlı'nın doğduğu şehir olan Üsküp’teki tarihî yerlerle başlıyoruz. İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, akşam otelimize dönüş yapacağız.
2. Gün : Üsküp - Priştine - Prizren - Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Kosova’nın başkenti Priştine’ye doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuzun ardından Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından, Kosova’nın kültür başkenti olarak bilinen Prizren’e hareket ediyoruz. Varışımızla birlikte, Anadolu Osmanlı kentini anımsatan mimarisi ve Türkçe ibarelerle dolu dükkân levhalarının olduğu Prizren’in dar sokaklarını keşfetmeye başlıyoruz. Şehirde, Osmanlı mimarisinin en önemli yapılarından biri olan Sinan Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Ayrıca Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii ve Mehmet Paşa Hamamı da görülecek diğer önemli Osmanlı eserleri arasında yer alıyor. Prizren’de geçireceğimiz serbest zamanın ardından, akşam Üsküp’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Varışımızla birlikte otelimize transfer ediliyor ve akşam yemeğimizi aldıktan sonra odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme Üsküp’te otelimizde.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Priştine Turu DAHİL! | Prizren Turu DAHİL! | Balkan Gecesi DAHİL !
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 165 km
Toplam kat edilecek mesafe: 340 km
3. Gün : Üsküp – Tetova(Kalkandelen) - Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından valizlerimizi toplayıp, Makedonya'nın eşsiz doğası ve kültürel hazinelerini keşfetmek üzere yola çıkıyoruz. İlk durağımız, Makedonya'nın göz alıcı kasabalarından biri olan Tetova (Kalkandelen). Burada, Balkanların en renkli ve en etkileyici camilerinden biri olan Alaca Camii'yi ziyaret edeceğiz. 15. yüzyılda inşa edilen bu cami, dış cephesindeki canlı renkler ve detaylı süslemelerle sizi adeta büyüleyecek. Osmanlı mimarisinin bu nadide örneğini keşfederken, tarihin derinliklerine doğru bir yolculuğa çıkacağız. Alaca Camii'nin hemen yakınlarında yer alan ve Tetova’nın içinden kıvrılarak geçen Pena Nehri, kasabaya ayrı bir güzellik katıyor. Nehrin serin suları eşliğinde yapacağımız kısa yürüyüş sırasında, doğayla iç içe huzur dolu anlar yaşayacağız. Ardından, Osmanlı döneminden kalma önemli yapılardan biri olan İsa Bey Hamamı göreceğimiz yerler arasındadır. Bu tarihi hamam, dönemin mimarisini yansıtan zarif detayları ve atmosferiyle bizleri geçmişe götürecek. Tetova’daki ziyaretimizin ardından, yemyeşil dağlar ve masmavi göller eşliğinde Ohrid'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca Makedonya'nın nefes kesen manzaraları bize eşlik edecek. Ohrid’e varışımızla birlikte, Osmanlı'nın Balkanlar'daki önemli üslerinden biri olmuş tarihi Ohrid şehrini tanıtan bir tur gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında göreceğimiz yerler arasında: Kiril Alfabesini geliştirdiklerine inanılan 9. yüzyıl Bizans keşişleri Aziz Kirillos ve Metodios Anıtı, Aya Sofya Kilisesi gibi önemli yapılar yer alıyor. Ayrıca şehrin kalbi olan Çınar Meydanı'nda dolaşıp, eski Osmanlı döneminden kalma Türk Çarşısı'nı gezme fırsatımız olacak. Burada Halveti Tekkesi'ni ziyaret edebilir, şehrin kültürel dokusunu yakından hissedebilirsiniz. Ardından Yeni Çarşı ve Ohrid Pazarı'nı gezerek, yerel halkın günlük yaşamına tanık olacaksınız. Son olarak, Ohrid'in meşhur gölü ve gölün büyüleyici manzarası turumuza eşlik edecek.
Turumuzun ardından serbest zaman ve otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde. Akşam yemeğimizin ardından, gecenin sessizliğinde Ohrid'in büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilir, gölün kıyısında kısa bir yürüyüş yapabilir ya da odalarınıza çekilerek dinlenebilirsiniz.
Tetova (Kalkandelen) Turu DAHİL!
Üsküp – Tetova (Kalkandelen): 43 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 173 km
4. Gün : Ohrid – Tiran – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Arnavutluk'un kuzeyindeki tarihi İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz. İşkodra, doğal güzellikleri ve zengin tarihi dokusuyla sizi büyüleyecek. Geceleme ve akşam yemeği otelimizde.
Tiran Turu DAHİL!
Ohrid – Tiran: 135 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
5. Gün : İşkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Sabah kahvaltımızın ardından Karadağ’ın büyüleyici sahillerine doğru unutulmaz bir yolculuğa çıkıyoruz. İlk durağımız, zengin tarihi ve göz kamaştırıcı manzarasıyla ünlü Sv. Stefan. Tepeden bu adacığın muhteşem manzarasını seyredeceğiz, her köşesi kartpostal gibi bu bölgeyi fotoğraflamak için ideal bir nokta. Sonrasında, Balkanlar’ın en popüler tatil destinasyonlarından biri olan Budva’ya varıyoruz. Budva şehir turumuz başlıyor. Yürüyerek yapacağımız bu turumuzda muhteşem sahilleri, çok renkli gece hayatı ile Balkanlar’ın en ünlü tatil merkezlerinden Budva’yı göreceğiz. Sıradaki durağımız Balkanlar’ın fiyortlarıyla ünlü, büyüleyici şehir Kotor! Bu muhteşem Ortaçağ kasabasında yapacağımız yürüyüş turunda, dar sokaklarını ve eski şehrin tarihi atmosferini hissedecek, Kotor’u kalbini keşfedeceksiniz. Eşsiz mimarisi ve deniz manzarasıyla bu küçük kasaba, sizi zamanda yolculuğa çıkaracak. Kotor’da vereceğimiz serbest zamanın ardından, Medugorje veya çevresindeki otelimize hareket ediyoruz. Otelimizde alacağımız akşam yemeğinin ardından dinlenmek için odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme otelimizde.
Budva Turu DAHİL! | Kotor Turu DAHİL!
İşkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Toplam kat edilecek mesafe: 298 km
6. Gün : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’ya hareket ediyoruz. İlk durağımız, Tarihi dokusuyla korunan ve Türk Köyü olarak bilinen Poçitel`i ziyaret ederek 16.yy.da Osmanlı tarafından yapılan eserleri görüyoruz. Gezi sonrası Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri’nin doğduğu yere kurulmuş olan Blagaj. Bu muhteşem doğa manzarasında kısa süreli bir serbest zamanın ardından, Mostar’a doğru yola çıkıyoruz. Mostar’da, Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen Mostar Köprüsü'nü göreceğiz. Osmanlı mimarisinin bir şaheseri olan bu köprü, 1992 yılında yaşanan savaşta Hırvat topçusu tarafından yıkılmış; ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin de büyük katkılarıyla 2004 yılında yeniden hizmete açılmıştır. Mostar Köprüsü'nün ardından Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz.Daha sonra Saraybosna’ya hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
Poçitel Turu Dahil! | Blagaj Turu DAHİL! | Mostar Turu DAHİL!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 192 km
7. Gün: Saraybosna – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni ziyaret edeceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Saraybosna – Belgrad : 287 km
8.Gün : Belgrad – Ankara
Sabah kahvaltımızın ardından havalimanına transfer. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Ajet Havayolları VF508 tarifeli seferi ile 14:00’da Aktarmasız Direkt Esenboğa Uçuşu. 18:00’de Esenboğa havalimanına varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek dileği ile siz değerli misafirlerimize veda ediyoruz.
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Turun Pozitif Yönleri
• Kapsamlı Ziyaretler : Balkanların önemli şehirleri ve turistik noktalarını kapsayan geniş bir gezi programı sunuluyor. Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Üsküp gibi birçok önemli kent ziyaret ediliyor.
• Osmanlı Tarihi : Osmanlı dönemine ait önemli yapılar ve kültürel miraslar ziyaret ediliyor, bu da tarihe meraklı olanlar için keyifli bir deneyim sunuyor.
• Dini ve Kültürel Zenginlikler : Farklı dinlere ait yapılar (camiler, kiliseler, sinagoglar) ziyaret edilerek, bölgenin kültürel çeşitliliği keşfediliyor.
• Doğal Güzellikler : Kotor fiyortları ve Ohrid Gölü gibi muhteşem doğal güzellikler tur boyunca deneyimleniyor.
• Vizesiz Seyahat: Vize gerekmeyen destinasyonlar içeriyor, bu da ekstra evrak işleri ve maliyetleri azaltıyor.
• Profesyonel Rehberlik: Rehber eşliğinde, şehirler ve tarihi yerler hakkında detaylı bilgi edinme imkânı sunuluyor.
• Yerel Mutfak Deneyimi: Geleneksel Boşnak yemekleri, Balkan mutfağı ve yöresel lezzetlerle dolu akşam yemekleri ile katılımcılar gastronomik bir deneyim yaşıyor.
• Tüm Turlar Dahil: Programda yer alan tüm çevre gezileri ve ekstra turlar turun fiyatına dahildir, böylece katılımcılar tüm önemli noktaları ek bir maliyet ödemeden ziyaret edebilecek.
• Akşam Yemekleri Dahil: Her gün akşam yemeği programa dahil edilmiştir, bu da katılımcıların yerel lezzetleri tadarken ekstra masraf yapmasını engeller.
• Harcamaya Gerek Yok: Tur, harcama yapmak istemeyen misafirler için ideal. Sadece öğle yemeği, dilerlerse bahşiş ve sevdiklerine alacakları hediyelik eşyalar haricinde cebinizden ekstra para çıkmaz.
Dikkate Alınması Gereken Durumlar
• Yoğun Program: Her gün farklı bir şehre seyahat edilmesi, turu son derece zengin ve dolu dolu hale getiriyor. Ancak, bu yoğun tempo, daha fazla keşfetmek isteyenler için yorucu olabilir.
• Uzun Yolculuklar: Şehirlerarası mesafeler (örneğin Üsküp-Belgrad arası) tur boyunca güzel manzaralar eşliğinde geçiyor, fakat otobüste uzun süre geçirilecek günler olabilir. Buna rağmen, yol boyunca verilecek molalarla rahat bir seyahat sağlanıyor.
• Sınırlı Serbest Zaman: Tur programı kapsamlı olduğu için serbest zamanlar sınırlı olabilir. Ancak, tüm önemli noktaları rehber eşliğinde ziyaret etme fırsatı sunuluyor.
• Mevsime Bağlı Hava Koşulları: Balkanlar’da bazı dönemlerde hava koşulları değişken olabilir. Bu yüzden, uygun kıyafet seçimi ile bu durumu konforlu bir hale getirmek mümkündür.
• Konaklama ve Hizmet Kalitesi: Turda yer alan oteller, bölgenin karakterini ve yerel kültürü yansıtan seçenekler arasından özenle seçilmiş olsa da, bazı küçük şehirlerdeki oteller Türkiye’deki lüks oteller kadar geniş olanaklar sunmayabilir. Ancak, bu otellerde rahatlık ve temizliğe özen gösterilmektedir.
• Yemek ve Mutfak Deneyimi: Tur boyunca bölgenin kendine has yerel tatlarını deneme fırsatı sunuluyor. Balkan mutfağı, zengin ve lezzetli yemeklerle doludur, ancak bazı katılımcılar için alışık olunmayan tatlar olabilir. Bu, yerel kültürü ve mutfağı yakından tanımak için harika bir fırsattır, ancak farklı lezzetlerle karşılaşabileceğinizi göz önünde bulundurmanız faydalı olabilir.
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJet Airlines pe ruta Ankara - Belgrad / Belgrad - Ankara
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de categorii 4*, 2 nopți în Skopje, 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje sau împrejurimi, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad
• Micul dejun
• Cinile
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Seară Balcanică cu masă, distracție și spectacol folcloric
• Tur Tetova (Kalkandelen)
• Tur Prizren
• Tur Pristina
• Tur Tirana
• Tur Kotor – Budva
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Servicii de ghidare în limba turcă, profesionist
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
Servicii neincluse:
• Taxa de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie
• Mese de prânz
• Toate cheltuielile suplimentare de hotel și cheltuieli personale
• taxe de oraș și hotel: (taxă de oraș, taxe de control, taxe locale, onorarii de servicii, taxe de intrare pentru autobuze și cheltuieli operaționale, suma obligatorie de 20 euro pe persoană va fi colectată în numerar de către ghid înainte de plecare)
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turului și nu pot fi considerate separat de programul turului.
2- În cazul în care nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informația despre anulare va fi comunicată clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În cazul serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului, serviciile interne de zbor achiziționate de la Agenție vor fi, de asemenea, returnate, iar pentru serviciul de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă viza a fost solicitată în numele clientului, aceste servicii nu pot fi returnate deoarece au fost utilizate; dacă nu s-a solicitat viza, atunci viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma plătită va fi returnată. Dacă clientul a obținut zborul de legătură intern de la un furnizor de servicii diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu poate solicita returnarea niciunei sume. Clientul acceptă în mod explicit orice pierderi materiale și morale care ar putea apărea ca urmare a anulării turului, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul să nu anuleze turul în mod benevol. În această situație, din cauza furnizării turului individual clientului, serviciul de ghidare inclus în pachet va include doar transferul de la/dintr-o destinație internațională.
Anulare și modificare
4- Biletele pentru transport sunt emise la momentul rezervării. În cazul anulării cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, sumele aferente acestor bilete nu pot fi returnate și vor fi considerate penalizare.
5- Clienții au dreptul să anuleze fără penalizare cu condiția să notifice Agenția în scris cu maxim 30 de zile înainte de data de plecare a turului, exceptând biletele de avion pentru care Agenția a efectuat plata către compania aeriană și/sau s-a angajat. În cazul în care rămân mai puțin de 31 de zile până la începutul călătoriei, pot anula achitând o penalizare de 50% din prețul rămas al turului, iar în cazul în care rămân 15 zile sau mai puțin, pot anula plătind întreaga sumă a turului ca penalizare. În cazul în care se solicită anularea, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare precum zborul de legătură intern, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de solicitare a anulării, astfel încât este necesar să se solicite informații în avans. Agenția nu poate garanta anularea returnării serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea deschis/capacitate a muzeelor și siturilor vizitate, precum și a condițiilor meteorologice. În timpul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt turs de cel mult 2-3 ore, realizate panoramic cu comentarii de ghid, fără a include intrările în muzee și situri istorice. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi enumerate în program, nu sunt responsabilitatea Agenției dacă nu pot avea loc din cauza interdicției de vizitare de către autoritățile locale pe zile și orele stabilite sau din cauza vremii nefavorabile care face imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi se pot desfășura prin transport public sau pe jos în zone unde nu este permis accesul vehiculelor.
8- Ghizii pot face modificări asupra zilelor tururilor și/sau tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți și dacă muzeul și situl istoric sunt închise. Această situație se aplică și eventualelor modificări ale orelor de zbor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, participanții trebuie să evite să mănânce repede înainte de a urca pe vas și să nu consume apă în exces. Cei cu probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul neparticipării la serviciile incluse în preț, nu se va efectua nicio returnare.
Despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor dispute se vor aplica dispozițiile relevante din legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor la zboruri regulate și charter. Agenția este obligată să comunice aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei de zbor la achiziționarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zbor dus-întors devin nule dacă zborul dus nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale, iar aceste proceduri trebuie efectuate de către pasager înainte de zbor în aeroport, la ghișeul companiei aeriene sau online pe site-urile companiei aeriene.
16- Orice întârzieri de ultim moment sau schimbări ale porților de zbor sunt anunțate în aeroport prin anunțuri vocale și sunt afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către pasageri.
17- Pentru cei care nu sunt prezenți la momentul stabilit de companiile aeriene la aeroport pentru check-in și îmbarcare și nu efectuează aceste procese la timp, Agenția nu este responsabilă de faptul că nu fac zborul. Pasagerii care pierd zborul vor suporta toate costurile legate de obținerea de bilete noi pentru zboruri dus-întors și transferurile necesare în destinația respectivă.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile internaționale din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regulile și prețurile pentru bagajele în exces sunt stabilite de companiile aeriene și Agenția nu își asumă responsabilitatea.
19- Pasagerii care doresc să urce la clasa business sau first class folosind mile trebuie să verifice disponibilitatea acestor upgrade-uri după emiterea biletelor de avion, în funcție de regula companiei aeriene la care sunt membri. Nu există garanție că toate biletele programului pot fi upgradate. Verificați dacă biletele programului dvs. sunt dintr-o clasă care permite upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru serviciile de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu își asumă răspunderea pentru orice modificare sau anulare efectuată de client direct cu hotelul. În această situație, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când în programul turului este menționat doar categoria hotelului și nu numele hotelului, iar în cazul opțiunilor multiple în aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioada de desfășurare a expozițiilor, congreselor, concertelor, evenimentelor sau turneelor sportive, hotelurile utilizate pot fi situate la o distanță mai mare decât cea specificată în locațiile indicate sau în km. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului conform celor trecute pe pașaport. Biletele de avion vor fi emise pe baza acestor informații. Penalizarea pentru anulările sau modificările biletelor de avion provocate de informații greșite va fi suportată de către clienți.
25- Verificați dacă telefonul dvs. mobil este activ pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia contactând compania de telefonie.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.
27- Agenția transmite hotelului solicitările referitoare la cameră (etichetat sus, aproape de zonele publice, fumat/nefumători, tip de pat). Se ține cont de preferințele clientului în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor cerințe depinde de disponibilitatea hotelului la timpul check-in-ului și nu poate fi garantată de Agenție.
28- Mic dejun oferit în hoteluri poate diferi de mic dejunul tradițional turcesc. Este adesea servit ca mic dejun continental, constând dintr-o selecție limitată de unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit în săli separate pentru grupuri.
29- În unele cazuri, camerele cu două paturi pot fi disponibile în loc de paturi duble. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica pentru paturi suplimentare și paturi pentru bebeluși poate varia de la un hotel la altul și de la tipul de cameră la altul.
31- Orice pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși va fi asigurat la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului și va necesita aprobarea acestuia.
32- Capacitatea pentru pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși în cameră este de maximum 1.
33- În camerele triple există un pat suplimentar, iar patul atribuit celei de-a treia persoane este mai mic decât patul standard. Camerele triple sunt alcătuite din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi un pat de tip extensibil sau un pat de tip canapea. Clienții acceptă prin rezervările lor pentru camere triple și/sau rezervările cu copii, posibila aglomerație și tipul de pat adițional.
34- Dacă în rezervările de hotel sunt declarate eronat numărul de copii ce vor însoți adulții și vârsta acestora, hotelurile respective pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identitate pentru determinarea vârstei copiilor.
35- În rezervările care includ 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii se aplică numai în cazul în care copilul se află în însoțirea celor 2 adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru un singur copil care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare lângă 2 adulți.
36- Modificările de curs valutar în timpul zilei sunt reflectate în prețurile în lei. Cursul valutar valabil este cel din momentul plății. Cererile suplimentare, precum și servire de mese sau alte servicii adiționale (mini-bar, călcat etc.) în hotel sunt supuse unor taxe suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări pot avea diferite aplicări ale impozitelor pe oraș, turism sau alte taxe la nivel local. Toate impozitele aferente orașului, turismului sau altor taxe care se aplică vor fi percepute în timpul intrării sau ieșirii de către hotel de la client.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hărți. Duratele călătoriei pot varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice și situației geografice a țării vizitate, lucrărilor rutiere și a altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program sau companiile de zbor principale, fără a afecta conținutul programului în cazul unor situații de forță majoră sau dacă consideră necesar.
40- Pasagerii care participă la tururi își asumă responsabilitatea pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte/ID-uri, iar Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele uitate/pierdute/furați. Costurile pentru livrarea obiectelor uitate către țară și/sau persoana în cauză sunt suportate de proprietarul obiectului.
41- Pasagerii care participă la tururi trebuie să își păstreze polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente sau rapoarte în cazul problemelor de sănătate.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, hotelul poate solicita un depozit în numerar sau cu card, cu o identificare/pasaport emis de instituții oficiale la check-in. Restituirea depozitului solicitat la check-out este o tranzacție între hotel și client, iar Agenția nu are nicio intervenție.
Viză și pașaport
1- Pasapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerile de frontieră, pentru a putea avea ștampila de intrare/ieșire, pașaportul trebuie să aibă cel puțin 2 pagini libere.
3- Faptul că aveți un viza sau sunteți exonerați de acest lucru pentru țările de pe acest tur nu garantează că veți fi admiși în țară sau că veți ieși din țară; autoritatea vamală la frontieră are dreptul de a vă refuza intrarea/ieșirea din țară, iar Agenția nu își asumă responsabilitatea, ci răspunderea revine pasagerului.
4- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și participă la tur folosind un alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării în care călătoresc; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care ar putea apărea.
5- Pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la trecerea graniței, pașapoartele care sunt rupte, uzate, umede și/sau au suferit alte daune trebuie înnoite. În caz contrar, răspunderea revine pasagerului.
6- Clienții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți vor avea nevoie în mod potențial de un document care să dovedească consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea și ieșirea din țară; de aceea, se recomandă ca clienții sub 18 ani și părinții lor să acorde atenție acestui aspect.