Notas Importantes

• A duração do passeio é de 1 Noite e 2 Dias, incluindo o dia de partida e retorno, e a acomodação em hotel por 1 noite.

• Neste passeio, os serviços de guia, transporte, acomodação e passeios são todos parte de um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos não utilizados para transporte, acomodação, guia, passeios, etc., não são reembolsáveis.

• Os descontos para crianças nos pacotes de passeio são aplicáveis apenas para uma criança acompanhada por dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não ter direito a uma cama separada durante a estadia no hotel.

• Em acomodações de hotéis, o 3º hóspede em quartos triplos geralmente fica acomodado em uma cama extra.

• Os hotéis mencionados no programa são as propriedades de hospedagem prioritárias da Dgn Travel. Os padrões dos hotéis podem ser alterados, mantendo a mesma qualidade, dependendo da ocupação da área e dos hotéis. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, se solicitados, de acordo com a disponibilidade.

• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é permitido escolher entre os quartos.

• Os locais de parada podem ser alterados devido a condições como congestionamento, reforma, etc., mantendo a mesma localização e padrão de serviço.

• O cronograma do programa pode ser alterado pelo guia, caso necessário, devido a condições climáticas, tráfego, ou a densidade de visitantes nos locais a serem visitados.

• A Dgn Travel não é responsável por lugares que não podem ser visitados durante o programa devido a razões como condições meteorológicas, tráfego, ou se os participantes não seguirem os horários indicados pelo guia. Nesse caso, não haverá reivindicação de direitos por parte do participante.

• Em todas as nossas excursões, é aplicado um sistema de preços escalonados. O aumento no número de reservas dentro do pacote e a proximidade da data pode resultar em um aumento progressivo nos preços dos passeios. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não pode ser garantido o preço sem um pagamento antecipado.

• Durante a reserva, não é possível garantir ou assegurar números de assento. As informações inseridas na reserva não têm garantia. Não é permitido fazer escolha especial de assentos, como os da frente ou de trás.

• A disposição dos assentos dentro do veículo é organizada pela operação da Dgn Travel, levando em consideração a ordem de reserva. Não há possibilidade de reembolso em caso de objeções sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos dos nossos veículos têm os mesmos padrões.

• Os passeios extras, como passeios noturnos, dependem do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Os passeios extras serão realizados mesmo se todos os convidados não participarem. Os participantes que não aderirem a passeios extras serão direcionados pelo guia para áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem de passeios extras concordaram em aguardar nos locais de parada.

• Caso um passeio extra não se realize por qualquer motivo, o participante não terá direito a qualquer reivindicação. A Dgn Travel não se responsabiliza neste caso.

• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com períodos. Nesse caso, considera-se a data de partida do passeio, não a data em que o participante adquiriu o passeio. O preço do passeio no período da viagem será o aplicável. O participante aceita isso ao adquirir o passeio.

• A Dgn Travel não é responsável por quaisquer danos materiais que possam ocorrer nos serviços fornecidos pelo veículo, hotel, áreas de alimentação e fornecedores, causados pelo participante. Os estabelecimentos têm o direito de solicitar indenização por danos materiais causados pelo cliente.

• Em casos em que crianças menores de 18 anos, que não sejam maiores de idade, não estejam acompanhadas por um ou ambos os pais, um documento de consentimento deve ser mantido com os viajantes durante a viagem.

• Os participantes do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que usam regularmente.

• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de partida.

• As informações sobre horários de chegada no final da excursão são estimadas e a Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer por causas imprevistas.

• Os hóspedes serão deixados no lado oposto das paradas coletadas ao final do tour. Não insistam para serem deixados em um local diferente.

• De acordo com a lei de trânsito, todos os passageiros no veículo são obrigados a usar o cinto de segurança durante a viagem, e a Dgn Travel não se responsabiliza em caso contrário.

• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do participante, especialmente em pontos de parada.

• Como o passeio começará antes de entrar no hotel, prepare os itens necessários de forma separada.

• Durante o passeio, pode não ser sempre possível encontrar caixa eletrônica, casa de câmbio, etc., devido à intensidade do programa, por isso é aconselhável estar preparado.

• É possível que longas distâncias sejam percorridas durante os programas realizados. O guia fornecerá as informações necessárias dentro do veículo.

• Os almoços têm menus econômicos específicos da região. Durante os almoços e jantares, as mesas serão divididas de acordo com a intensidade da região.

• A rota de início e término de nossos passeios é determinada de acordo com a densidade da área. Os hóspedes podem aprender a rota de início e término confirmada antes do passeio, se desejarem, 2 dias antes.

• Se a agência não atingir o número suficiente de participantes para o passeio, ela deve informar o participante, que poderá optar por adiar o passeio para a próxima data ou cancelá-lo. Ou seguir com a reserva para o ponto de saída mais próximo, garantindo a participação do cliente no passeio. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o cliente com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, não haverá reivindicação de direitos por parte do cliente.

• Os cancelamentos e alterações feitos pelo cliente até 30 dias antes da data de início do serviço serão reembolsados sem motivo. Para cancelamentos e alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do passeio, 0% do valor da reserva será retido; para cancelamentos e alterações feitas entre 15 e 7 dias, 25% será retido; e para cancelamentos e alterações feitas em 7 dias ou menos, 100% do valor da reserva será retido.

• Os hóspedes que adquirirem um Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar sem apresentar justificativa a excursão adquirida até 72 horas antes da data de início. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.

• As entradas para museus e sítios arqueológicos não estão incluídas no preço do passeio. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.

PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA

O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o cliente cancele e altere o passeio adquirido até 72 horas antes da data de início, sem apresentar motivo. Após o cancelamento, todo o valor pago pelo pacote de passeios será reembolsado integralmente, conforme a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passeios com voo incluído. Para este passeio, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia é de 100 TL.

SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N° 1618

O Seguro de Viagem Obrigatório N° 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote turístico por qualquer motivo. Está incluído no preço do passeio. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde privado é de responsabilidade do viajante.

NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE

Nossos transportes são classificados de acordo com o número de participantes da seguinte forma. O tipo de veículo fornecido é baseado no número de pessoas em cada passeio. Nossos veículos não dispõem de fones de ouvido. Se o veículo tiver televisão, recomenda-se que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode diminuir a vida útil da bateria.

Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuses (de 20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Ônibus (de 33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

O TURNO DO FESTIVAL DE FLOR DE LARANJEIRA DE ADANA / PROGRAMA DE TURISMO COM 1 NOITE DE HOSPEDAGEM EM HOTEL É PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A REPRODUÇÃO E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À DGN TRAVEL. (01.01.2021) A DGN TRAVEL NÃO SE RESPONSABILIZA POR CÓPIAS REALIZADAS DESTE PROGRAMA.

NOSSOS PROGRAMAS DE VIAGENS FORAM PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA A ANTERIOR.