Grande Tour dos Balcãs Kosovares com Partida de Trabzon com AJet, com Excursões Extra e Jantares Incluídos, 6 Noites TZL-SKP

7 noite 8 dias
Detalhes do passeio


1. Dia : Trabzon – Aeroporto TZL – Belgrado

Encontro 3 horas antes do voo em frente ao balcão da Ajet Airlines no terminal de embarque do aeroporto de Trabzon. Partimos de Trabzon diretamente, sem escalas, para o Aeroporto TZL com o voo regular da Ajet Airlines. Chegada após uma viagem confortável de aproximadamente duas horas. Após os procedimentos de entrada no país, começamos uma agradável viagem com nosso veículo privado à espera no aeroporto rumo a Belgrado, a capital da Sérvia. Belgrado, que ao longo da história foi um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, hoje também chama atenção por sua vitalidade, movimento e tecido histórico. Nesta cidade fascinante, teremos a oportunidade de descobrir o ponto de encontro das culturas otomana e europeia. Após nossa chegada a Belgrado, começa um passeio panorâmico pela cidade, no qual descobriremos todo o seu esplendor. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a estrutura que une o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos para um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava encontra o Rio Danúbio. Nessa paisagem única, será um grande prazer explorar esta região, que ao longo da história foi muitas vezes o centro de conquistas e vitórias. Ao continuar descobrindo esta antiga cidade, pela qual Fatih Sultan Mehmed foi ferido em sua tentativa de conquista, mas cuja conquista coube a Suleimão, o Magnífico, você encontrará o Castelo de Belgrado, usado como centro de abastecimento da marinha otomana. Enquanto seguimos os traços da história neste castelo, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça da Pedra. Durante o nosso tour, veremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma das importantes figuras do período otomano. Durante essas visitas, você explorará em profundidade a rica história de Belgrado e conhecerá o patrimônio cultural remanescente do período otomano da cidade. Ao final do passeio, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguimos para o hotel. Jantar e hospedagem no hotel.

Aeroporto TZL – Belgrado : 197 km

2. Dia : Belgrado – Sarajevo

Após o café da manhã, partimos para Sarajevo, a capital da Bósnia e Herzegovina. Após nossa chegada, esta cidade, que por séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e entrou para a história como o local onde a Primeira Guerra Mundial eclodiu após o assassinato do Arquiduque Franz Ferdinand, herdeiro do trono austro-húngaro, pelos sérvios em 1914. Na guerra de 1992, foi severamente danificada devido às guerras devastadoras entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajevo conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso passeio panorâmico pela cidade, veremos o famoso Bascarsija, o histórico caravançarai otomano Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, a Ponte Latina onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios em estilo ocidental formados durante os 40 anos de governo austro-húngaro da cidade. Após o passeio, traslado para o hotel. Jantar e hospedagem no hotel.

Belgrado - Sarajevo: 294 km

3. Dia: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje

Após o café da manhã, partimos de Sarajevo. Nossa primeira parada é Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, uma das obras-primas da arquitetura otomana, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a contribuição da República da Turquia. Depois de explorar a atmosfera fascinante de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj. Blagaj foi construída no local onde nasce o rio Buna, a nascente de água mais forte da Europa. Após um curto tempo livre aqui, seguimos para Počitelj. Visitando Počitelj, preservada com seu tecido histórico e conhecida como a Vila Turca, veremos obras construídas pelos otomanos no século XVI. Por fim, partimos para Medugorje. Medugorje é um lugar tranquilo, famoso por seus visitantes religiosos. Após chegarmos ao hotel, recolhemo-nos aos quartos para descansar. Hospedagem no hotel.

Tour de Mostar INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Počitel INCLUÍDO!

Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km

Distância total a percorrer: 192 km

4. Dia : Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – İşkodra

Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção à fascinante Kotor. Durante a viagem, você desfrutará de vistas magníficas. Ao chegarmos a Kotor, nesta cidade medieval famosa pelos fiordes dos Bálcãs, no passeio a pé sentirá a atmosfera histórica das ruas estreitas e da cidade antiga, descobrindo o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade levará você a uma viagem no tempo. Depois, nossa próxima parada é Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs! Chegamos a Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs. Nosso passeio pela cidade de Budva começa. Neste passeio a pé, veremos Budva, um dos mais famosos centros de férias dos Bálcãs, com suas magníficas praias e sua vida noturna muito colorida. Após o passeio pela cidade, seguimos para Sv. Stefan, famosa por sua rica história e paisagem deslumbrante. Do alto, contemplaremos a magnífica vista desta ilhota. Esta região, linda em cada canto como um cartão-postal, é um ponto ideal para fotografar. Após todas essas descobertas, seguimos para a bela cidade de İşkodra, na Albânia. Depois do jantar em nosso hotel, recolhemo-nos aos quartos para descansar. Hospedagem no hotel.

Tour de Kotor INCLUÍDO! | Tour de Budva INCLUÍDO!

Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km

Distância total a percorrer: 313 km

5. Dia: İşkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid

Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Tirana, a capital da Albânia. Nesta bela cidade, rica histórica e culturalmente, nos espera um tour impressionante para descobrir Tirana, considerada o centro do bektashismo na Europa. Assim que chegamos a Tirana, visitamos a Mesquita Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade. Iniciada em 1789 e concluída em 1923, esta construção é um dos patrimônios culturais da Albânia. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg e vemos a Estátua de Skanderbeg, que se ergue orgulhosamente no centro da praça. A Torre do Relógio, símbolo de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso passeio. Durante este tour, o rosto moderno e o passado histórico de Tirana se unem para proporcionar memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, atravessando Elbasan, partimos para uma viagem emocionante rumo a St. Naum, chamado de “Um canto do paraíso nos Bálcãs”, onde se encontram a nascente do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum. Neste lugar encantador, você terá a oportunidade de fotografar as paisagens de beleza única no coração da natureza. Em nosso tempo livre, desfrutaremos da descoberta desta maravilha histórica e natural. Depois de um dia cheio de memórias inesquecíveis e belas fotos, seguimos para Ohrid, a pérola dos Bálcãs. Ao longo do caminho, paisagens de tirar o fôlego nos acompanharão. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos um tour apresentando a histórica cidade de Ohrid, que foi uma das importantes bases otomanas nos Bálcãs. Entre os locais que veremos durante o passeio estão: o Monumento a São Cirilo e Metódio, monges bizantinos do século IX, aos quais se atribui o desenvolvimento do alfabeto cirílico, e estruturas importantes como a Igreja de Santa Sofia. Além disso, teremos a oportunidade de caminhar pela Praça do Plátano, o coração da cidade, e visitar o Bazar Turco remanescente do antigo período otomano. Aqui, você pode visitar a Tekke Halveti e sentir de perto o tecido cultural da cidade. Em seguida, ao visitar o Novo Bazar e o Mercado de Ohrid, você testemunhará o cotidiano da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e sua paisagem encantadora acompanharão nosso passeio. Após o tour, tempo livre e traslado ao hotel. Hospedagem e jantar no hotel. Após o jantar, você poderá aproveitar a atmosfera fascinante de Ohrid na tranquilidade da noite, fazer uma curta caminhada à beira do lago ou recolher-se aos quartos para descansar.

Tour de Tirana INCLUÍDO! | Tour de Sveti Naum INCLUÍDO !

İşkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km

Distância total a percorrer: 235 km

6. Dia : Ohrid - Resne - Manastir – Escópia

Após o café da manhã, partimos para o nosso tour de Resne e Manastir (Bitola), famosos por sua natureza magnífica e riquezas históricas. Nossa primeira parada é em Resne, onde vemos panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma personalidade importante que marcou a história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante tanto por sua natureza quanto pelos traços otomanos. Após uma breve pausa aqui, seguimos para Manastir, que um dia foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Manastir, visitamos externamente a Escola Militar onde o Grande Líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também descobriremos relíquias históricas do período otomano, como o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita Ishak Paşa e a Mesquita Nova. Ao sentir o tecido histórico de Manastir, você terá a chance de fazer um agradável passeio pelas ruas nostálgicas da cidade. Após nossa visita, seguimos para Escópia. À chegada, começa nosso passeio pela cidade. Escópia é um dos importantes centros culturais dos Bálcãs, com seu patrimônio do período otomano e suas estruturas modernas. Iniciamos nosso tour pelos locais históricos de Escópia, cidade natal do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada é a Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais imponentes mesquitas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, construída no século XV. Esta mesquita chama atenção especialmente por seus ornamentos e arquitetura remanescentes do período otomano. Continuando nosso tour, veremos Kapan Han e Sulu Han, no coração de Escópia. Esses belos exemplos de caravançarais do período otomano eram, antigamente, importantes centros onde mercadores se hospedavam e faziam comércio. Depois, visitamos a Ponte de Pedra, que se tornou o símbolo de Escópia. Esta ponte foi construída no século XV e liga as duas margens do rio Vardar. Caminhando pela Ponte de Pedra, continuaremos nosso tour vendo os bairros turco e judeu às margens do Vardar. Durante nossa caminhada à beira do rio, passamos pela Praça da Macedônia. Esta praça é o maior e mais central ponto de Escópia, cercada por edifícios modernos. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, vemos externamente a Ponte Otomana, do século XV, e visitamos os Banhos de Daut Paşa, sentindo novamente o esplendor do período otomano. Continuamos a explorar a cidade caminhando em direção ao Bazar Turco de Escópia. Antes de chegarmos ao bazar, vemos a Torre do Relógio, construída no século XVI e uma das estruturas simbólicas de Escópia. Aqui, visitaremos a Mesquita do Sultão Murat e a Mesquita Isa Bey, mesquitas do período inicial do Império Otomano. As mesquitas são uma parte importante do patrimônio islâmico da cidade e se destacam por sua arquitetura. Por fim, damos tempo livre no Bazar Turco. Neste bazar, você pode encontrar muitos produtos, desde artesanato tradicional até lembranças. Após um tempo agradável no bazar, retornaremos ao hotel à noite.

Jantar: Um jantar inesquecível espera por você, acompanhado de músicas tradicionais dos Bálcãs e apresentações de danças regionais. Enquanto vive a oportunidade de descobrir o lado divertido e cultural de Escópia com esta noite especial dos Bálcãs, você será recebido em um dos locais mais refinados da região, o Restaurant Gardenia. Com a melhor música e folclore dos Bálcãs apresentados ao vivo, transformaremos esta noite em uma experiência autêntica com as performances de nossos artistas, todos estudantes e professores do conservatório, realizadas sem playback. Teremos prazer em recebê-lo no nosso próprio restaurante, o Restaurant Gardenia Skopje. Hospedagem em nosso hotel em Escópia.

Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Manastir (Bitola) INCLUÍDO! | Noite dos Bálcãs incluída !

Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastir: 31 km | Manastir – Escópia: 170 km

Distância total a percorrer: 235 km

7. Dia : Escópia – Canyon Matka – Pristina – Prizren – Escópia

Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção ao Canyon Matka, acompanhados por montanhas verdejantes. Pronto para explorar o Canyon Matka, situado entre as fascinantes florestas e amplas pradarias do Monte Vodno? Esta maravilha natural de aproximadamente 5.000 hectares levará você a mosteiros místicos do período medieval e a relaxantes vistas de lagos. Caminhando pelas falésias íngremes, você poderá observar as espécies endêmicas de plantas e animais da região. Para os amantes da natureza, caminhar pelas trilhas verdes é a melhor maneira de ficar a sós com a natureza. Após nosso tour pelo Canyon Matka, seguimos para Pristina, a capital do Kosovo. Ao chegarmos a Pristina, começamos nosso passeio panorâmico pela cidade, onde descobriremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o tour, também visitaremos muitas construções valiosas do período otomano. Veremos a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, uma obra do século XVIII. Durante esta visita pelo patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de homenagear este importante acontecimento histórico e seu lugar na história otomana, visitando o Túmulo de Murad I Hüdavendigâr, sultão otomano morto na Planície de Kosovo em consequência da Batalha de Kosovo de 1389. Após nosso tour em Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Com nossa chegada, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, cuja arquitetura lembra uma cidade otomana da Anatólia e cujas lojas têm placas com inscrições em turco. Na cidade, visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, uma das construções mais importantes da arquitetura otomana. Além disso, a Tekke Halveti, a Mesquita Bayraklı e os Banhos Mehmet Paşa também estão entre as outras importantes obras otomanas a serem vistas. Após o tempo livre em Prizren, iniciamos nossa viagem de retorno a Escópia. À chegada, tempo livre até o horário determinado pelo nosso guia. Em seguida, traslado ao aeroporto.

Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO! | Tour do Canyon Matka INCLUÍDO !

Escópia – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Escópia: 160 km

Distância total a percorrer: 335 km

8. Dia: Escópia – Trabzon

Após a emissão dos bilhetes, despacho de bagagem e procedimentos de passaporte, voo direto sem escalas para Trabzon com o voo regular da Ajet Airlines. Após um voo confortável e tranquilo, chegada ao aeroporto de Trabzon e fim do nosso tour. Despedimo-nos de vocês, nossos estimados hóspedes, com a esperança de nos encontrarmos novamente em sua próxima viagem.

*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs : 50 Euro*

(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem multa, em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de saída do tour. No cancelamento da reserva, o valor total do tour é reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer serviços adicionais (visto, seguro etc.) não são reembolsados.)

**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**

**Há disponibilidade limitada para cada tour.**

Vantagens do Tour

• Visitas Abrangentes : É oferecido um amplo programa de excursões que cobre as cidades importantes e os pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes, como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Escópia, são visitadas.

• História Otomana : Estruturas importantes e patrimônios culturais do período otomano são visitados, proporcionando uma experiência agradável para os interessados em história.

• Riquezas Religiosas e Culturais : Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, permitindo descobrir a diversidade cultural da região.

• Belezas Naturais : Magníficas belezas naturais, como o Lago Ohrid, são vivenciadas ao longo do tour.

• Viagem sem Visto: Inclui destinos que não exigem visto, o que reduz a papelada e os custos extras.

• Guia Profissional: Acompanhado por um guia, é oferecida a oportunidade de obter informações detalhadas sobre cidades e locais históricos.

• Experiência da Culinária Local: Os participantes têm uma experiência gastronômica com jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, culinária balcânica e sabores regionais.

• Experiência no Restaurant Gardenia Skopje: No Restaurant Gardenia Skopje, um dos restaurantes mais refinados de Escópia, oferece-se a oportunidade de desfrutar dos sabores regionais e da especial Noite dos Bálcãs

• Todos os Tours Incluídos: Todas as excursões ao redor e tours extras incluídos no programa estão incluídos no preço do tour, para que os participantes possam visitar todos os pontos importantes sem custo adicional.

• Jantares Incluídos: O jantar de cada dia está incluído no programa, o que evita gastos extras enquanto os participantes provam os sabores locais.

• Não Há Necessidade de Gastos: O tour é ideal para hóspedes que não querem gastar. Exceto pelo almoço, impostos, gorjetas se desejarem e lembranças para seus entes queridos, não haverá despesa extra do seu bolso.

Situações a Considerar

• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour extremamente rico e completo. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar ainda mais.

• Viagens Longas: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Escópia e Belgrado) são percorridas com belas paisagens ao longo do tour, mas podem haver dias com longos períodos no ônibus. Ainda assim, com as pausas oferecidas ao longo do caminho, garante-se uma viagem confortável.

• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, os tempos livres podem ser limitados. No entanto, oferece-se a oportunidade de visitar todos os pontos importantes acompanhado por um guia.

• Condições Climáticas Sazonais: Em alguns períodos dos Bálcãs, as condições climáticas podem ser variáveis. Por isso, é possível tornar isso confortável com a escolha de roupas adequadas.

• Qualidade de Hospedagem e Serviço: Embora os hotéis incluídos no tour tenham sido cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter da região e a cultura local, em algumas cidades menores eles podem não oferecer tantas facilidades quanto os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, nesses hotéis, o conforto e a limpeza são cuidadosamente observados.

• Experiência de Comida e Culinária: Ao longo do tour, é oferecida a oportunidade de experimentar os sabores locais exclusivos da região. A culinária balcânica é rica e deliciosa, mas alguns participantes podem encontrar sabores não habituais. Esta é uma excelente oportunidade para conhecer de perto a cultura e a culinária locais, embora seja útil ter em mente que você pode encontrar sabores diferentes.

Cidade Hotel Café da Manhã Jantar

Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel

Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel

İşkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel

Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel

Escópia 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia

Com a Ajet Airlines

Local de Partida Destino Horário de Partida Horário de Chegada

Trabzon Aeroporto TZL 01:10 03:50

Escópia Trabzon 02:30 04:30


O que está incluído

Serviços Incluídos:


• Passagens de ida e volta com a AJet Airlines na rota Aeroporto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeroporto de Trabzon

• Acomodação total de 6 noites em hotéis de categoria 4*: 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodër e 1 noite em Ohrid

• Café da manhã

• Jantares

• Todos os transfers especificados no programa

• Tours nas cidades especificadas no programa

• Noite dos Bálcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas

• Tour em Prizren

• Tour em Pristina

• Tour em Tirana

• Tour em Resen

• Tour em Bitola

• Tour no Cânion Matka

• Tour em Sveti Naum

• Tour em Mostar

• Tour em Blagaj

• Tour em Počitelj

• Tour em Kotor

• Tour em Budva

• Serviços de guia profissional em turco

• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)


Não incluso

Serviços Não Incluídos:


• Emissão de Taxa de Saída para o Exterior

• Seguro de Viagem

• Almoços

• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais

• Impostos de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de controle, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)


Precisa saber

TERMOS GERAIS

1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.

2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.

3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.

Cancelamento e Alterações

4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.

5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.

Serviços de Guia e Passeios Extras

6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.

7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.

8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.

9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.

10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.

Sobre os Voos

11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.

12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.

13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.

14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.

15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.

16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.

17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.

18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.

19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.

20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.

Outros Assuntos

21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.

22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.

23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.

24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.

25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.

26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.

27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.

28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.

29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.

30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.

31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.

32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).

33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.

34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.

35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.

36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.

37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.

38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.

39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.

40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.

41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.

42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.

Visto e Passaporte

1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.

2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.

3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.

4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.

5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.

6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.