1º Dia: Adana - Skopje
Encontro no terminal de partida do aeroporto de Adana Çukurova, em frente ao balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do embarque. Partida de Adana para Skopje, em voo direto da Ajet Airlines, às 22:05. Após uma viagem confortável de aproximadamente duas horas, chegada às 23:25. Após os procedimentos de entrada no país, traslado para o nosso hotel em veículo privado. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
2º Dia: Skopje – Canhão de Matka - Prishtina - Prizren - Skopje
Após o café da manhã, saímos do hotel em direção ao Canhão de Matka. Você está pronto para explorar o Canhão de Matka, situado entre as deslumbrantes florestas e vastos pastos da Montanha Vodno? Esta maravilha da natureza, com cerca de 5.000 hectares, o levará a mosteiros místicos da Idade Média e vistas de lagos artificiais que trazem paz. Durante a caminhada pelas rochas íngremes, você poderá observar espécies endêmicas de plantas e animais da região. Para os amantes da natureza, as trilhas verdes são a melhor forma de estar em contato com a natureza. Após nosso tour, seguimos em direção à capital do Kosovo, Prishtina. Ao chegarmos, começamos nosso tour panorâmico pela cidade, onde exploraremos tanto os aspectos modernos quanto históricos do Kosovo. Durante o tour, visitaremos vários edifícios do período otomano, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, do século XVIII. Neste passeio pela história, visitaremos o túmulo do sultão Murad I, que morreu na Batalha de Kosovo em 1389, podendo assim lembrar a importância desse evento histórico na história otomana. Após o tour em Prishtina, partimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, repletas de placas de lojas em turco e arquitetura que lembra uma cidade otomana. Vamos visitar a Mesquita Sinan Paşa, um dos edifícios mais importantes da arquitetura otomana, além da Tekkesi Halveti, Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outras importantes obras otomanas a serem vistas. Após nosso tempo livre em Prizren, iniciamos nossa viagem de volta a Skopje. Ao chegarmos, transferimos para o Restaurante Gardenia para a Noite dos Bálcãs. Em seguida, traslado para o hotel, onde teremos a pernoite.
Jantar: Um jantar inesquecível aguarda você, acompanhado de música tradicional dos Bálcãs e apresentações de danças locais. Aproveite a oportunidade de conhecer o lado divertido e cultural de Skopje com esta noite especial, enquanto é recebido em um dos melhores lugares da região, o Restaurante Gardenia. Com as melhores músicas dos Bálcãs e folclore apresentadas ao vivo por artistas formados e professores do conservatório, esta noite se tornará uma experiência memorável. Agradecemos por nos escolher e aguardamos ansiosamente a sua vinda ao Restaurante Gardenia Skopje.
Tour em Prishtina INCLUÍDO! | Tour em Prizren INCLUÍDO! | Noite dos Bálcãs INCLUÍDA! | Tour pelo Canhão de Matka INCLUÍDO!
Skopje – Prishtina: 90 km | Prishtina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distância total percorrida: 340 km
3º Dia: Skopje – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para a capital da Sérvia, Belgrado, em uma viagem agradável. Historicamente um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, Belgrado hoje se destaca pela sua vitalidade, movimentação e rica história. Teremos a oportunidade de explorar o ponto de encontro entre as culturas otomana e europeia nesta cidade fascinante. Ao chegarmos em Belgrado, iniciaremos um tour panorâmico para descobrir toda a grandiosidade da cidade. Durante o tour, primeiro veremos o Antigo Palácio, que traz marcas do período otomano e é famoso por seus tetos esculpidos. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir a intersecção do passado e presente de Belgrado. Depois, seguimos para um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava encontra o Rio Danúbio. Explorar esta área, que ao longo da história foi o foco de muitos conquistadores e vitórias, será um prazer enorme. Continuamos a conhecer esta cidade antiga, onde veremos a Fortaleza de Belgrado, que era um centro de abastecimento da marinha otomana. Enquanto seguimos por esta fortaleza, conheceremos locais importantes, como a Praça do Castelo e a Praça de Pedra. Durante o nosso tour, visitaremos também o Túmulo do mártir Ali Paşa e a Mesquita Bayraklı, uma das raras estruturas otomanas que sobreviveram em Belgrado. Durante estas visitas, você terá a chance de explorar em profundidade a rica história de Belgrado e aprender mais sobre seu patrimônio cultural do período otomano. A nossa visita continuará no Museu Militar, que é repleto de itens que elucidam a história militar de Belgrado e oferece uma experiência bastante impressionante aos visitantes. No final do nosso tour, deixaremos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguiremos para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
4º Dia: Belgrado – Sarajevo
Após o café da manhã, partimos para a capital da Bósnia e Herzegovina, Sarajevo. Depois de chegarmos, faremos um tour panorâmico nesta linda cidade, que foi o centro cultural dos Bálcãs por séculos e entrou para a história como o local onde, em 1914, o herdeiro do trono Austro-Húngaro, Arquiduque Franz Ferdinand, foi assassinado pelos sérvios, causando o início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, Sarajevo sofreu grandes destruições devido aos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso tour, veremos a famosa Baščaršija, o histórico han Morica Han, a catedral católica que reflete a diversidade religiosa da cidade, a sinagoga, as mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a antiga biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante o governo austríaco-húngaro de 40 anos. Após o tour, traslado para o nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
5º Dia: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Após o café da manhã, seguimos de Sarajevo. Nossa primeira parada será em Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, um dos obras-primas da arquitetura otomana, construída em 1557 por Mimar Hayreddin. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a ajuda da República da Turquia. Após explorar a atmosfera cativante de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj. Blagaj é o local onde nasce a Europa a maior fonte de água, o rio Buna. Após um breve tempo livre aqui, seguimos para Počitelj. Visitaremos Počitelj, uma vila conhecida por suas heranças turísticas preservar um exemplo do que chamamos de Vila Turca, onde veremos estruturas construídas no século XVI pela dinastia otomana. Por fim, partimos para Medjugorje, um lugar tranquilo famoso por seus visitantes religiosos. Após a chegada ao hotel, iremos descansar em nossos quartos. Pernoite e jantar em nosso hotel.
Tour em Mostar INCLUÍDO! | Tour em Blagaj INCLUÍDO! | Tour em Počitelj INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distância total percorrida: 192 km
6º Dia: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodër
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos a viagem para a deslumbrante Kotor. Durante o trajeto, você desfrutará de vistas deslumbrantes. Ao chegarmos em Kotor, faremos uma caminhada pela encantadora cidade medieval, famosa pelas suas fiordes, onde sentiremos a atmosfera histórica enquanto exploramos suas ruas estreitas e descobrir o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade o transportará no tempo. Em seguida, seguimos para Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Ao chegarmos em Budva, iniciaremos nosso tour pela cidade. Durante a caminhada, conheceremos as incríveis praias e a vibrante vida noturna que fazem de Budva o centro turístico mais famoso dos Bálcãs. Após o tour pela cidade, partiremos em direção a Sv. Stefan, famosa por suas vistas deslumbrantes e história rica. Teremos uma ótima visão panorâmica desta ilhota, que parece uma pintura em cada esquina. Após todas essas descobertas, seguimos para a bela cidade de Shkodër, na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, iremos descansar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour em Kotor INCLUÍDO! | Tour em Budva INCLUÍDO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distância total percorrida: 313 km
7º Dia: Shkodër – Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Tirana, a capital da Albânia. Esta linda cidade, rica em história e cultura, nos aguarda com um tour impressionante por Tirana, que é considerada o centro do Bektachismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, um ícone da cidade, que foi iniciada em 1789 e concluída em 1923, e é um dos patrimônios culturais da Albânia. Faremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde podemos ver a imponente estátua de Skanderbeg. Também será destacado o famoso Relógio da Praça, que foi construído por Ethem Bey em 1821 e é um dos símbolos de Tirana. Em seguida, visitaremos o Sino da Paz, que foi feito a partir do chumbo derretido pelas crianças de Shkodër durante a revolta de 1999. Durante este tour, você poderá apreciar a moderna face de Tirana, que revela um passado rico, proporcionando memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, seguimos para Ohrid. No caminho, vistas de tirar o fôlego nos acompanharão. Ao chegarmos em Ohrid, realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um importante posto avançado otomano nos Bálcãs. Durante o tour, veremos o Monumento a São Cirilo e Metódio, que acreditam-se terem desenvolvido o alfabeto cirílico no século IX, a Igreja de Santa Sofia, e o Teatro Antigo da época romana. Também teremos a oportunidade de passear pela Praça do Chinar, coração da cidade, e explorar o Bazar Turco, que data da era otomana. Aqui, você poderá visitar a Tekkesi Halveti e sentir a rica cultura local de perto. Após isso, visitaremos a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, onde você poderá testemunhar a vida cotidiana do povo local. Para finalizar, o deslumbrante lago Ohrid e suas vistas maravilhosas farão parte de nosso tour. Após o tour, tempo livre e traslado para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você poderá desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid na tranquilidade da noite, passear à beira do lago ou descansar em seu quarto.
Tour em Tirana INCLUÍDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distância total percorrida: 235 km
8º Dia: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje – Adana
Após o café da manhã, partimos para um tour pelos magníficos e históricos locais de Resne e Bitola. Nossa primeira parada será na cidade de Resne, onde veremos panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma importante personalidade na história balcanica. Resne oferece um ambiente encantador, com suas belezas naturais e traços otomanos. Após uma breve parada, partimos para Bitola, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, visitaremos externamente a Academia Militar, onde nosso grande líder Atatürk estudou, e o Museu Atatürk. Na charmosa cidade, você terá a oportunidade de descobrir o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita İshak Paşa e a Nova Mesquita. Enquanto aprecia a atmosfera histórica de Bitola, poderá também desfrutar de uma caminhada ao longo das ruas nostálgicas da cidade. Após a visita, partimos para Skopje, cercados por montanhas verdejantes que nos acompanharão durante o caminho. Ao chegarmos em Skopje, nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Paşa, que foi construída em 1492 e é uma das maiores e mais magníficas da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, do século XV, famosa por suas obras otomanas e arquitetura. O tour continua com visita aos Han Kapan e Han Sulu, exemplos dos belos hanos da era otomana, onde comerciantes costumavam ficar e fazer negócios. Depois, visitaremos a Ponte de Pedra, um símbolo de Skopje, construída no século XV, que conecta as duas margens do rio Vardar. Atravessando a ponte a pé, continuaremos nosso tour, vendo os bairros turcos e judeus ao longo da margem do rio. Durante nosso passeio, passaremos pela Praça da Macedo...
Boleto, bagagem e procedimentos de passaporte, após os quais contaremos com um voo direto da Ajet Airlines, partindo às 23:50. Chegada ao Aeroporto de Çukurova às 03:15 e fim da nossa viagem. Agradecemos a todos os nossos estimados convidados e esperamos vê-los novamente em sua próxima viagem.
Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Bitola INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distância total percorrida: 134 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Balkans: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de segurança de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, todo o valor da viagem será reembolsado, mas o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas de serviço adicionais (Visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é aplicável a reservas em grupo.**
**Para cada tour, há um número limitado de reservas disponíveis.**
Aspectos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de viagem que abrange as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: A visita a importantes estruturas e patrimônios culturais do período otomano oferece uma experiência valiosa para os entusiastas da história.
• Riquezas Religiosas e Culturais: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas para descobrir a diversidade cultural da região.
• Beleza Natural: Durante o tour, serão experimentadas maravilhas naturais como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não necessitam de visto, reduzindo a papelada e os custos adicionais.
• Guia Profissional: Acompanhamento de guia especializado que fornece informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares com pratos tradicionais bósnios, culinária dos Bálcãs e delícias regionais proporcionam uma experiência gastronômica.
• Experiência no Restaurante Gardenia Skopje: Oportunidade de desfrutar dos pratos locais e de uma noite especial balcânica no Restaurante Gardenia Skopje, um dos melhores da região.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours extras listados no programa estão incluídos no preço, permitindo aos participantes visitar todos os locais importantes sem custo adicional.
• Jantares Incluídos: O jantar é incluído diariamente no programa, evitando despesas extras para que os participantes possam degustar delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para os hóspedes que não desejam gastar, pois, exceto pelas almoços, gorjetas e lembrancinhas, não há custo extra.
Questões a Considerar
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour bastante rico e cheio de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (como Skopje e Belgrado) passam por belas paisagens, mas pode haver dias com longos períodos de viagem de ônibus. No entanto, haverá paradas ao longo da viagem para garantir uma jornada confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, o tempo livre pode ser limitado. No entanto, há a chance de visitar todos os pontos importantes sob a supervisão do guia.
• Condições Climáticas Sazonais: Na região dos Bálcãs, as condições meteorológicas podem ser variáveis em algumas épocas do ano. Portanto, escolher a roupa adequada pode ajudar a tornar a experiência mais confortável.
• Qualidade de Alojamento e Serviço: Os hotéis incluídos no tour são cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter e a cultura local da região, mas alguns hotéis em pequenas cidades podem não oferecer as mesmas comodidades que os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, é garantido que a limpeza e o conforto serão priorizados nesses estabelecimentos.
• Experiência Gastronômica e Culinária: Durante o tour, existem oportunidades para experimentar os sabores locais, ricos e deliciosos da culinária bósnia e balcânica, mas alguns participantes podem encontrar pratos desconhecidos. Essa é uma ótima oportunidade para explorar de perto a cultura e a culinária locais, mas é bom estar ciente que você pode se deparar com diferentes sabores.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a AJet Airlines na rota Aeroporto de Çukurova / Skopje / Aeroporto de Çukurova
• Acomodação total de 7 noites em hotéis da categoria 4* - 2 noites em Skopje, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Ohrid
• Café da manhã
• Jantar
• Todos os transferes conforme indicado no programa
• Tours nas cidades conforme especificado no programa
• Noite dos Balcãs decorada com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour por Prizren
• Tour por Pristina
• Tour por Tirana
• Tour por Resne
• Tour por Bitola (Manastir)
• Tour por Kotor – Budva
• Tour por Mostar
• Tour por Blagaj
• Tour por Počitelj
• Impostos alfandegários
• Todas as despesas de estrada, estacionamento e check-point
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Balcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade, em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida do tour. No cancelamento da reserva, o valor total do tour será reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**Serviços não inclusos:
• Imposto de Saída do País
• Seguro de Viagem (até 65 anos)
• Almoços
• Todas as taxas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se não houver participação suficiente para a viagem, a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nessa situação, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será reembolsado ao passageiro. Em caso de reembolso de serviços adicionais adquiridos fora da viagem, o voo de conexão interno adquirido da Agência também será reembolsado ao passageiro, os serviços de visto e o seguro de saúde de viagem, se um pedido de visto em nome do passageiro tiver sido feito, não serão reembolsados, pois esses serviços foram utilizados; se a solicitação de visto não foi feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados, e o reembolso será feito. Se o passageiro adquiriu o voo de conexão interno de um provedor de serviços diferente da Agência, na situação de cancelamento da viagem pela Agência, o passageiro não poderá exigir qualquer reembolso da Agência. O passageiro aceita antecipadamente as perdas financeiras e emocionais causadas pelo cancelamento da viagem no momento da compra, a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Se não houver participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de mostrar boa vontade e não cancelar a viagem. Nesse caso, a realização da viagem para o passageiro individualmente ocorrerá, portanto, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Nos nossos passeios, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida da viagem, os preços dos bilhetes de voo sem direito a cancelamento, alteração e reembolso não têm direito a reembolso e serão refletidos como penalidade.
5- Os passageiros têm o direito a cancelamento sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito com mais de 30 dias de antecedência da data de partida da viagem, exceto para passagens aéreas que foram pagas e/ou comprometidas pela Agência. Caso faltem 31 dias ou menos para o início da viagem, o passageiro pode cancelar mediante o pagamento de uma penalidade correspondente a 50% do valor restante da viagem a partir do preço do bilhete aéreo; e se faltar 15 dias ou menos para o início da viagem, o cancelamento pode ser feito mediante o pagamento do valor total como penalidade. Ao solicitar o cancelamento, como as condições de reembolso dos serviços adicionais adquiridos, como conexão interna, serviços de visto, seguro de saúde de viagem, podem variar dependendo do tempo de solicitação de cancelamento, deve-se solicitar informações previamente sobre os reembolsos. A Agência não pode garantir o reembolso dos serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários dos passeios mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais visitados e condições climáticas. Durante os passeios, os passageiros podem ser acompanhados por diferentes guias.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são realizados para a apresentação geral das cidades e feitos panoramicamente com a narração do guia sem incluir a entrada em museus e locais históricos, com duração máxima de 2-3 horas. Os passeios panorâmicos, assim como outros passeios mencionados no programa, não serão responsáveis se não forem realizados por proibições de visita dos poderes locais que interferem nas datas e horários correspondentes dos passeios ou se se tornarem impossíveis devido a condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados através de transporte público ou a pé devido a ruas fechadas ou que não permitem a entrada de veículos, dentro das possibilidades.
8- O nosso guia pode fazer alterações nas datas dos passeios de cidade e/ou passeios extras de acordo com o número de participantes e a situação de fechamento do museu e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, é importante evitar comer refeições pesadas e ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Passageiros com problemas estomacais, nas costas ou no pescoço e mulheres grávidas devem informar suas condições a seus guias.
10- Se os serviços de excursão ou alimentação incluídos nos preços não forem utilizados, não haverá reembolso.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de disputas, as disposições relevantes da legislação turca, assim como o Protocolo da Haia e a Convenção de Varsóvia, serão aplicadas.
12- Em voos regulares e privados, pode haver atrasos ou mudanças nos horários dos voos. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rapidamente possível. O passageiro aceitou o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta comprado não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- O check-in e os procedimentos de embarque para aqueles que participam de pacotes com voo são responsabilidades pessoais, e esses procedimentos devem ser realizados pessoalmente nos aeroportos, nos balcões das respectivas companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas antes do voo.
16- Últimos atrasos que ocorrem nos voos e mudanças de portão são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informação locais. Essas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos passageiros.
17- Para aqueles que não estão presentes no horário indicado no aeroporto, não realizam os procedimentos de check-in e embarque a tempo ou os realizam a tempo, mas não embarcam, a Agência não se responsabiliza pela situação de não poderem realizar o voo. Passageiros que perderem o voo terão que arcar com todos os custos necessários para a nova passagem de ida e volta e transferências na região ao qual estão indo, etc.
18- O limite de peso das malas na maioria dos voos de saída da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a empresa aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o limite de peso pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para os passageiros que desejam fazer upgrade com milhas de seus bilhetes (para classe executiva ou primeira classe); esse procedimento pode ser feito após a emissão dos bilhetes, desde que haja disponibilidade na companhia aérea (verifique a sua adesão com a respectiva companhia aérea). Não há garantia de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe que permite upgrade.
20- Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas adicionais por serviços de alimentação e check-in online.
Outras Questões
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo passageiro com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão válidas.
22- Quando o(s) nome(s) do(s) hotel(is) não são especificados no programa e apenas a categoria é informada e/ou são oferecidas opções para o mesmo destino, a Agência informará o passageiro 48 horas antes da data de movimento.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a mais de determinada distância dos locais mencionados. Nessa hipótese, a Agência fornecerá informações 15 dias antes da data de partida da viagem.
24- No momento da inscrição para a viagem comprada, o passageiro deve inserir/declarar corretamente o nome que aparece no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. Penalidades relacionadas ao cancelamento ou alteração de bilhetes de avião devido a informações incorretas serão cobradas dos passageiros.
25- Para usar seu celular no exterior, verifique com a operadora antes de deixar a Turquia se o seu telefone está desbloqueado para uso internacional.
26- O horário de entrada no hotel é às 15:00 e a saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar superior, perto de áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) são informadas ao hotel pela Agência. Embora se faça um esforço para que os quartos reservados estejam de acordo com as solicitações do passageiro, a concretização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento da entrada no hotel e não pode ser garantida pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do tradicional café da manhã turco. Geralmente, é apresentado como café da manhã continental, consistindo em opções limitadas de manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em alguns casos, um quarto com duas camas pode ser fornecido em vez de uma cama de casal. A maioria dos hotéis na Europa oferece quartos com duas camas que podem ser unidas quando necessário.
30- A política de camas extras e berços varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço será fornecido mediante solicitação e conforme a disponibilidade do hotel, e deve ser aprovado pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos há a implementação de camas extras, a cama destinada à terceira pessoa é menor que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser camas dobráveis ou coach beds. Nossos passageiros, ao reservarem quartos triplos e/ou com crianças, aceitam que podem ocorrer aperto e a tipologia das camas devido às camas extras que serão adicionadas ao quarto padrão.
34- Se a quantidade de crianças que irão se hospedar com adultos e as idades delas forem informadas erroneamente no momento das reservas dos hotéis, os hotéis relevantes podem cobrar um valor adicional. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar a identificação para verificar as idades das crianças.
35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas quando a criança se hospeda com dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se a um “filho único” que se enquadre na faixa etária correspondente que fica na companhia de dois adultos.
36- A mudança da cotação diária será refletida nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento serão aplicáveis. Solicitações adicionais e alguns serviços extras (minibar, lavanderia, etc.) que você receberá no hotel podem estar sujeitos a taxas adicionais. Esses custos não estão incluídos nas taxas mencionadas no momento da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações relacionadas a impostos municipais, turísticos ou em nível local. Todos os impostos municipais, turísticos ou outros aplicáveis dessa forma serão cobrados pelo hotel ao passageiro durante a entrada ou saída.
38- As distâncias das rotas fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações da viagem podem variar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e outras circunstâncias.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa ou a companhia aérea principal a ser voada, sem alterar o conteúdo do programa, em situações de necessidade.
40- Os pertences pessoais, malas, bagagens, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade própria, e a Agência não é responsável por pertences esquecidos/perdidos/roubados. Em caso de pertences esquecidos serem encontrados, os custos para entrega ao país e/ou à pessoa são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a trazer suas apólices de seguro de saúde e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, pode-se exigir uma identificação com foto emitida por uma entidade oficial/passaporte e um depósito em dinheiro ou por cartão de crédito, que será solicitado pelo hotel. O reembolso do depósito solicitado durante a saída do hotel é uma transação entre o hotel e o passageiro, e a Agência não tem qualquer interferência.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes de nossos passageiros devem ser válidos por pelo menos 6 meses após a data de término da viagem.
2- Para permitir a carimbar entrada/saída em seu passaporte nas passagens de fronteira, deve haver pelo menos 2 páginas em branco.
3- Estar isento de visto e ter um visto não garante a entrada/saída nos países nesta viagem, a polícia de imigração tem a autoridade de negar a entrada/saída. A responsabilidade por esta situação é do passageiro, e a Agência não pode ser responsabilizada.
4- Para os passageiros que não são cidadãos turcos ou que têm dupla cidadania e participarão da viagem usando outro passaporte, deverão consultar diretamente os consulados sobre o procedimento de visto aplicável no país a ser visitado, caso contrário, a Agência não será responsável pelos resultados que possam ocorrer.
5- Para evitar problemas com a polícia de fronteira no país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou danificados, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
6- Para passageiros com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais, pode ser solicitado um documento que comprove a autorização conjunta dos pais pelo policial na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que passageiros com menos de 18 anos e seus pais tenham cautela com relação a este assunto.