Suíça & França & Alemanha Tour com a Ajet Airlines por 4 noites e 5 dias

Serviços Incluídos • Voos regulares da Ajet Airlines entre Istambul (SAW)-BASEL (BSL) -Istambul (SAW) • Passeios panorâmicos pela cidade de Basileia e Estrasburgo, • 4 noites de alojamento na categoria de hotéis selecionada, • Pequenos-almoços, • Transferes aeroporto-hotel-aeroporto, • Serviços profissionais de guia em turco,

Serviços não incluídos: • Taxa de saída do país • Taxa de visto em Istambul: • Taxa de visto em Izmir e Ankara: • Seguro de viagem (até 65 anos): • Seguro de viagem (66–75 anos): • Todas as despesas extras do hotel e gastos pessoais • Impostos do hotel (city tax, taxas de check-point, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais de serviço, com pagamento obrigatório de 60 euros por pessoa, que será recolhido em dinheiro pelo guia antes da saída do tour) • Passeios opcionais

TERMOS GERAIS 1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser considerados separadamente do programa. 2- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Wtatil poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação de cancelamento será comunicada ao hóspede. O valor total da viagem será reembolsado ao hóspede. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão, o voo de conexão doméstica adquirido junto à Wtatil também será reembolsado ao hóspede; entretanto, serviços de visto e seguro saúde de viagem, se tiverem sido utilizados para solicitação de visto em nome do hóspede, não poderão ser reembolsados por já terem sido utilizados. Se a solicitação de visto não tiver sido efetuada, o visto e o seguro saúde de viagem também serão cancelados e reembolsados. Se o hóspede tiver adquirido o voo de conexão doméstica de um fornecedor diferente, independentemente da Wtatil, e a viagem for cancelada pela Wtatil, não poderá solicitar qualquer reembolso à Wtatil. O hóspede aceita מראש quaisquer perdas materiais ou morais decorrentes do cancelamento da excursão no momento da compra da viagem, e a Wtatil não poderá ser responsabilizada. 3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Wtatil tem o direito de, por boa-fé, não cancelar a excursão. Nesse caso, como a viagem será prestada individualmente ao hóspede, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transfer de ida e volta no exterior. Cancelamento e alterações 4- Nos cancelamentos efetuados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida da excursão, os valores das passagens aéreas, que não possuem direito de cancelamento, alteração ou reembolso, serão cobrados como penalidade. 5- Nossos hóspedes têm direito ao cancelamento sem multa, desde que informem a Wtatil por escrito até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto pelos bilhetes aéreos pagos e/ou assumidos pela Wtatil junto à companhia aérea. Se restarem 31 dias ou menos para o início da viagem, o cancelamento poderá ser feito mediante o pagamento de multa correspondente a 50% do valor da viagem, excluindo o valor da passagem aérea; se restarem 15 dias ou menos para o início da viagem, o cancelamento poderá ser feito mediante o pagamento da totalidade do valor da viagem como multa. Em caso de solicitação de cancelamento, os serviços adicionais adquiridos, como conexão doméstica, serviço de visto e seguro saúde de viagem, podem ter condições de cancelamento e reembolso variáveis conforme o prazo da solicitação; por isso, é necessário solicitar previamente informações sobre o reembolso. A Wtatil não pode oferecer qualquer garantia quanto ao cancelamento e reembolso de serviços adicionais. Serviços de guia e tours extras 6- Os dias e horários dos tours indicados no programa podem ser alterados pelo guia, de acordo com a abertura/fechamento de museus e sítios históricos nos locais a serem visitados e conforme as condições climáticas. Durante os tours, diferentes guias poderão acompanhar os hóspedes. 7- Os tours panorâmicos incluídos no pacote são realizados para apresentação geral das cidades, com narração do guia dentro do veículo, sem incluir entradas em museus ou sítios históricos, e duram no máximo 2 a 3 horas. Caso os tours panorâmicos, bem como outros tours indicados no programa, não possam ser realizados por estarem proibidos pelas autoridades locais na data e horário previstos, por caminhos fechados devido a qualquer evento, ou quando as condições meteorológicas tornem impossível sua realização, a Wtatil não se responsabiliza pela não realização desses tours. Alguns tours podem ser realizados por transporte público ou a pé, quando houver vias fechadas ou locais sem acesso de veículos. 8- Nosso guia pode alterar os dias dos city tours e/ou tours adicionais de acordo com o conteúdo de nossos programas, o número de participantes e a situação de fechamento de museus e sítios históricos. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos. 9- Nos tours realizados com speed boats, deve-se atentar para não fazer refeições pesadas e não beber grande quantidade de água imediatamente antes de embarcar. Os hóspedes com problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como gestantes, devem informar sua condição ao guia. 10- Caso o hóspede não participe dos tours ou refeições indicados na seção de serviços incluídos no preço, não haverá reembolso. Sobre os voos 11- A Wtatil atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro; em eventuais disputas, além das disposições pertinentes da legislação turca, aplicar-se-ão o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia. 12- Em voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou alterações no horário dos voos. A Wtatil é obrigada a informar tais alterações o mais rapidamente possível. O passageiro compra a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo. 13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto. 14- De acordo com as regras das companhias aéreas, quando uma passagem de ida e volta é adquirida e o voo de ida não é utilizado, o voo de retorno é cancelado pela companhia aérea. 15- Para os participantes de viagens aéreas, o check-in e o boarding são procedimentos pessoais e devem ser realizados pelo hóspede antes do voo, nos aeroportos, nos balcões da companhia aérea correspondente ou online, nos sites das companhias aéreas. 16- Atrasos de última hora e alterações de portão nos voos são anunciados nos aeroportos por meio de avisos sonoros e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios hóspedes. 17- A Wtatil não se responsabiliza pela impossibilidade de embarque dos hóspedes que não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários informados conforme as regras das companhias aéreas, que não realizem o check-in e o boarding em tempo hábil, ou que, tendo realizado o check-in e o boarding corretamente, não embarquem no avião. As despesas com a obtenção de novas passagens aéreas de ida e volta e com os transferes na região de destino, necessárias para que o hóspede possa se juntar à viagem, serão de sua responsabilidade. 18- Em geral, o limite de bagagem nos voos com saída da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Caso haja voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem nesses voos pode ser reduzido para 15 kg. As regras de franquia e preço de bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Wtatil. 19- Para hóspedes que desejem fazer upgrade de suas passagens com milhas (para business ou first class), o processo poderá ser realizado após a emissão dos bilhetes, sujeito à disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea à qual sua membresia pertence). Não há garantia de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe elegível para upgrade. 20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a cobrança extra. Outras disposições 21- A Wtatil não aceitará responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos pelo hóspede diretamente com o hotel. Nessa situação, aplicam-se as condições de cancelamento da Wtatil. 22- Quando o programa da viagem indicar apenas a categoria do hotel e/ou oferecer opções para o mesmo destino sem mencionar os nomes dos hotéis, isso será comunicado ao hóspede pela Wtatil 48 horas antes da partida da viagem. 23- Em períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis podem ser utilizados em locais ou a distâncias maiores do que as indicadas em quilômetros. Nesse caso, a Wtatil informará com 15 dias de antecedência da data de saída da excursão. 24- No momento da reserva da excursão adquirida, o nome, a data de nascimento e o número do passaporte, conforme constam no passaporte, devem ser inseridos/declarados corretamente pelo hóspede no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As penalidades decorrentes do cancelamento ou da alteração de passagens por informações incorretas serão repassadas aos hóspedes. 25- Para usar o telefone celular no exterior, verifique com sua operadora antes de sair da Turquia se seu aparelho e sua linha estão habilitados para uso internacional. 26- O horário de check-in no hotel é às 15:00 e o horário de check-out é às 12:00. 27- A Wtatil comunica ao hotel quaisquer solicitações relativas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama). As acomodações reservadas são selecionadas de acordo com a disponibilidade do hotel e com a preferência do hóspede. O atendimento a essas solicitações depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantido pela Wtatil. 28- O café da manhã oferecido nos hotéis é diferente do café da manhã farto ao qual se está habituado na culinária turca. Geralmente é servido como café da manhã continental, composto por opções limitadas como manteiga, geleia, pão, chá ou café, podendo ser servido em uma sala separada reservada para o grupo. 29- Em alguns casos, em vez de quarto com duas camas, pode haver cama de casal. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que, quando necessário, podem ser unidas. 30- A política de crianças e camas extras varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto. 31- Qualquer cama extra ou berço é fornecido mediante solicitação e sujeito à disponibilidade do hotel, devendo ser aprovado pelo hotel. 32- A capacidade máxima de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade. 33- Em quartos para 3 pessoas, há aplicação de cama extra; nesses quartos, a cama atribuída à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são do tipo dobrável ou coach bed. Nossos hóspedes, ao fazerem reservas para quartos triplos e/ou com crianças, declaram-se cientes e aceitam o aperto nos quartos e o tipo de cama decorrentes da adição de camas extras ao quarto padrão. 34- Se o número de crianças e suas idades, que ficarão hospedadas com os adultos nas reservas de hotel, forem informados incorretamente pelos hóspedes, os respectivos hotéis poderão cobrar valores adicionais. Nessa situação, a responsabilidade é do hóspede que prestou a informação incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para verificar a idade das crianças. 35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. As tarifas infantis só são válidas quando a criança se hospeda com dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas a “uma única criança” que se enquadre na faixa etária de hospedagem com 2 adultos. 36- A variação cambial intradiária é repassada aos preços em lira turca. Aplicam-se as taxas do momento do pagamento. Solicitações adicionais e alguns serviços extras que você utilizar no hotel (minibar, ferro de passar, etc.) estão sujeitos a cobrança extra pelo hotel. Esses custos não estão incluídos no preço da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia. 37- Alguns países adotam diferentes práticas em relação a impostos municipais, turísticos ou locais. Quaisquer impostos municipais, turísticos ou outros impostos dessa natureza aplicáveis serão cobrados pelo hotel do hóspede no momento da entrada ou saída. 38- As distâncias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas, o tempo de viagem pode se prolongar. 39- A Wtatil, em casos obrigatórios ou quando julgar necessário, poderá alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal do voo, sem alterar o conteúdo do programa. 40- Os pertences pessoais, bolsas, malas e passaportes/identidades dos participantes da viagem são de sua própria responsabilidade, e a Wtatil não se responsabiliza por itens esquecidos, perdidos ou roubados. Caso os itens esquecidos sejam encontrados, os custos de envio ao país e/ou à pessoa serão de responsabilidade do proprietário. 41- É obrigatório que os participantes da viagem portem suas apólices de seguro saúde de viagem e, caso tenham qualquer problema de saúde, os medicamentos e relatórios médicos correspondentes. 42- Para eventuais despesas extras, no momento do check-in no hotel, o estabelecimento pode solicitar documento de identidade/passaporte com foto emitido por órgão oficial e cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado no check-out é uma operação entre o hotel e o hóspede, na qual a Wtatil não intervém. Visto e Passaporte 43- Há exigência de visto para cidadãos da República da Turquia. 44- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ter validade de pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem. 45- Para que o passaporte receba os carimbos de entrada e saída nos controles aduaneiros e nas fronteiras, é necessário que haja pelo menos 2 páginas em branco no passaporte. 46- O fato de haver isenção de visto para entrada nos países desta excursão não significa que a entrada/saída do país seja garantida; o policial de imigração tem autoridade para não permitir sua entrada/saída do país, e a Wtatil não se responsabiliza por isso; a responsabilidade é do passageiro. 47- Os hóspedes que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla cidadania e participem da excursão utilizando o passaporte do outro país devem consultar pessoalmente os consulados competentes sobre o procedimento de visto aplicado pelo país de destino ao passaporte que utilizarão; caso contrário, a Wtatil não será responsável pelas consequências. 48- Para evitar problemas com a polícia aduaneira nas fronteiras dos países a serem visitados devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou com danos semelhantes, os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro. 49- Recomendamos que os hóspedes menores de 18 anos que viajem sozinhos ou apenas com um dos pais tenham atenção especial, pois o policial responsável pela entrada e saída do país pode solicitar um documento que comprove o consentimento de ambos os pais.