Grande Tour dos Balcãs a partir de Samsun com Kosovo, com AJet, excursões extra e jantares incluídos, 7 noites SKP-TZL
Detalhes do passeio
1º Dia : Samsun – Skopje
Encontro 3 horas antes do voo em frente ao balcão da companhia aérea Ajet no terminal de partidas do aeroporto de Samsun Çarşamba. Partida de Samsun para Skopje sem escalas, em voo direto regular da Ajet Airlines. Após uma viagem confortável de aproximadamente duas horas, chegada a Skopje, capital da Macedônia do Norte. Após a chegada, traslado para o hotel. Pernoite no hotel.
2º Dia : Skopje – Pristina – Prizren - Skopje
Após o café da manhã, saímos do hotel e seguimos rumo a Pristina, capital do Kosovo. Após a viagem, com a chegada a Pristina, iniciamos nosso passeio panorâmico pela cidade, onde descobriremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante este tour, visitaremos o Parque Germia, uma das mais importantes belezas naturais de Pristina. Em seguida, veremos o Museu do Kosovo, que exibe o patrimônio cultural do Kosovo. Durante o passeio, também visitaremos العديد de importantes estruturas do período otomano. Veremos a Mesquita do Sultão Mehmed Fatih e a Mesquita Yaşar Paşa, obra do século XVIII. Durante este passeio pelo patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do Sultão Murad I Hüdavendigâr, Imperador Otomano morto na Planície do Kosovo em consequência da Batalha do Kosovo de 1389, prestando homenagem a esse importante evento histórico e ao seu lugar na história otomana. Após o nosso tour em Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Com a chegada, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, cuja arquitetura lembra uma cidade otomana da Anatólia e cujas lojas exibem placas em turco. Na cidade, visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, uma das mais importantes obras da arquitetura otomana. Além disso, o Tekke Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Hamam Mehmet Paşa também estão entre os importantes monumentos otomanos que serão vistos. Após o tempo livre em Prizren, à noite iniciamos nossa viagem de retorno a Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível espera por você, acompanhado de música tradicional dos Bálcãs e apresentações de dança regional. Você será recebido em um dos locais mais elegantes da região, o Restaurant Gardenia, enquanto vive a oportunidade de explorar o lado divertido e cultural de Skopje com esta especial noite balcânica. Transformaremos esta noite em uma experiência autêntica com apresentações ao vivo da melhor música e folclore dos Bálcãs, realizadas por nossos artistas, todos estudantes e professores de conservatório, sem playback. Será um prazer recebê-los em nosso próprio estabelecimento, o Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite no hotel em Skopje.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO! | Noite Balcânica INCLUÍDA!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distância total a percorrer: 335 km
3º Dia: Skopje – Cânion Matka – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Após o café da manhã, saímos do hotel e seguimos rumo ao Cânion Matka, acompanhados por montanhas verdejantes. Pronto para descobrir o Cânion Matka, localizado entre as fascinantes florestas e amplos prados do Monte Vodno? Esta maravilha natural de aproximadamente 5.000 hectares levará você a mosteiros místicos da Idade Média e a serenas paisagens de lago. Ao caminhar pelas rochas escarpadas, você poderá observar as espécies endêmicas de plantas e animais da região. Para os amantes da natureza, caminhar pelos trilhos verdes é a melhor forma de estar a sós com a natureza. Após o nosso passeio pelo Cânion Matka, seguimos para descobrir a natureza única e os tesouros culturais da Macedônia. Nossa primeira parada é Tetovo (Kalkandelen), uma das cidades mais encantadoras da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Colorida, uma das mesquitas mais coloridas e impressionantes dos Bálcãs. Construída no século XV, esta mesquita vai encantar você com suas cores vivas e sua rica ornamentação na fachada. Ao descobrir este raro exemplo da arquitetura otomana, faremos uma viagem às profundezas da história. Após nossa visita a Tetovo
Tour de Tetovo (Kalkandelen) INCLUÍDO | Tour do Cânion Matka INCLUÍDO!
Skopje – Cânion Matka: 16 km | Cânion Matka – Tetovo (Kalkandelen): 35 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Distância total a percorrer: 181 km
4º Dia: Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tirana – Shkodra
Após o café da manhã, saímos do hotel e partimos para uma viagem emocionante até St. Naum, conhecido como "Um Pedaço do Céu nos Bálcãs", onde se encontram a nascente do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum. Neste lugar encantador, você terá a oportunidade de fotografar as paisagens de beleza única no coração da natureza. Em nosso tempo livre, desfrutaremos de explorar esta maravilha histórica e natural. Após um dia repleto de memórias inesquecíveis e ótimas fotos, seguimos para Tirana, capital da Albânia. Passando por Elbasan, chegada a Tirana, rica histórica e culturalmente. Nesta bela cidade, um tour impressionante nos espera, no qual descobriremos Tirana, considerada o centro do bektashismo na Europa. Com a chegada a Tirana, visitamos a Mesquita de Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade. Esta estrutura, cuja construção começou em 1789 e foi concluída em 1923, é um dos patrimônios culturais da Albânia. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg e vemos a Estátua de Skanderbeg, que se ergue orgulhosamente no centro da praça. A Torre do Relógio, símbolo de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso tour. Em seguida, visitamos o significativo Sino da Paz, feito em 1999 por crianças de Shkodra a partir de projéteis derretidos durante a revolta. Durante este tour, o rosto moderno de Tirana e seu passado histórico se unem, permitindo que você crie memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, seguimos para a histórica cidade de Shkodra, no norte da Albânia. Shkodra vai encantar você com sua beleza natural e sua rica textura histórica. Pernoite e jantar no hotel.
Tour de Tirana INCLUÍDO! | Tour de Sveti Naum INCLUÍDO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distância total a percorrer: 235 km
5º Dia : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Após o café da manhã, partimos para uma viagem inesquecível rumo às fascinantes costas de Montenegro. Nossa primeira parada é Sv. Stefan, famoso por sua rica história e paisagem deslumbrante. Do alto, contemplaremos a magnífica vista desta ilhota, um ponto ideal para fotografar esta região, cada canto parecendo um cartão-postal. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs. Nosso passeio pela cidade de Budva começa. Neste tour a pé, veremos as magníficas praias e Budva, um dos centros de férias mais famosos dos Bálcãs, com sua vida noturna vibrante e multicolorida. Nossa próxima parada é Kotor, a cidade fascinante famosa pelos fiordes dos Bálcãs! Durante nosso passeio a pé por esta magnífica cidade medieval, sentiremos suas ruas estreitas e a atmosfera histórica da cidade antiga, descobrindo o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade fará você viajar no tempo. Após o tempo livre em Kotor, seguimos para o nosso hotel em Medugorje ou arredores. Após o jantar no hotel, recolhemo-nos aos quartos para descansar. Pernoite no hotel.
Tour de Budva INCLUÍDO! | Tour de Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distância total a percorrer: 298 km
6º Dia : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Após o café da manhã, seguimos para Sarajevo. Nossa primeira parada é Počitelj, preservada com sua textura histórica e conhecida como Vila Turca, onde veremos obras construídas pelos otomanos no século XVI. Após a visita, Blagaj, construída no local onde nasce o rio Buna, a fonte de água mais poderosa da Europa. Após um curto tempo livre nesta magnífica paisagem natural, seguimos para Mostar. Em Mostar, veremos a Ponte de Mostar, construída por Mimar Hayreddin em 1557. Esta ponte, uma obra-prima da arquitetura otomana, foi destruída pela artilharia croata na guerra de 1992; no entanto, com grandes contribuições da República da Turquia, foi reaberta em 2004. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paša. Depois, seguimos para Sarajevo. Após a chegada, esta cidade, que por séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e entrou para a história como o local onde, em 1914, o assassinato do arquiduque Franz Ferdinand, herdeiro austro-húngaro, pelos sérvios, desencadeou a Primeira Guerra Mundial. Na guerra de 1992, foi severamente danificada pelos conflitos devastadores entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajevo conseguiu preservar em grande parte sua beleza. Durante nosso passeio panorâmico pela cidade, veremos o famoso Bascarsija, o histórico caravanserai otomano Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, que refletem o cosmopolitismo religioso da cidade, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado contra Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental surgidos durante os 40 anos de administração austro-húngara da cidade. Após o tour, traslado para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tour de Počitelj Incluído! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distância total a percorrer: 192 km
7º Dia : Sarajevo – Belgrado
Após o café da manhã, saímos do hotel e iniciamos uma agradável viagem até Belgrado, capital da Sérvia. Ao longo da história, Belgrado foi um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs e hoje ainda se destaca por sua vitalidade, movimento e textura histórica. Nesta cidade fascinante, teremos a oportunidade de descobrir o ponto de encontro das culturas otomana e europeia. Após a chegada a Belgrado, inicia-se um passeio panorâmico pela cidade, no qual descobriremos toda a sua grandiosidade. Aqui, você pode sentir a atmosfera histórica e explorar a textura que une o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos até um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o rio Danúbio. Nesta vista única, será um grande prazer descobrir esta região, que ao longo da história foi muitas vezes o foco de conquistas e vitórias. Ao continuar explorando esta antiga cidade, pela qual Fatih Sultan Mehmed foi ferido em sua campanha, mas cuja conquista coube a Solimão, o Magnífico, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, usada como centro de abastecimento da marinha otomana. Enquanto seguimos os vestígios da história nesta fortaleza, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça da Pedra. Durante o nosso tour, veremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma das figuras importantes do período otomano. Nessas visitas, você descobrirá em profundidade a rica história de Belgrado e conhecerá o patrimônio cultural deixado pela cidade desde o período otomano. Ao final do nosso tour, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguimos para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Sarajevo – Belgrado : 287 km
8º Dia: Belgrado - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Samsun
Após o café da manhã, nossa primeira parada é Sremski Karlovci. Nesta bela cidadezinha, após 72 dias de negociações em 1699, foi assinado o Tratado de Paz de Karlowitz entre o Império Otomano e a Áustria-Hungria-Veneza e a Polônia. Em nossa visita, veremos o local de 4 portas onde o acordo foi assinado e, além disso, a praça, a fonte dos quatro leões, o colégio histórico e as igrejas ortodoxa e católica estarão entre os locais que veremos. Depois da pausa para o café, continuamos nossa jornada. No caminho, veremos a Porta de Belgrado, a torre do relógio, a cidade alta, o grande quartel e a Porta Leopoldo na Fortaleza de Petrovaradin. Em seguida, chegada a Novi Sad. Vojvodina é uma província multiétnica no norte da Sérvia. Economicamente, é a região mais desenvolvida da Sérvia e sua capital é Novi Sad. Durante o nosso passeio a pé, a Praça da Liberdade, o teatro nacional, a rua e a margem do Danúbio, a Estátua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Igreja de São Nicolau e a Sinagoga serão vistos panoramicamente. Após o tour, traslado para o aeroporto. Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, voo direto e sem escalas para Samsun em voo regular da Ajet Airlines. Após um voo tranquilo e confortável, chegada ao aeroporto Samsun Çarşamba e fim do nosso tour. Despedimo-nos de nossos valiosos hóspedes na esperança de nos encontrarmos novamente em sua próxima viagem.
Tour de Sremski Karlovci Incluído! | Tour de Novi Sad INCLUÍDO!
Belgrado- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Distância total a percorrer: 271 km
*Pacote Especial de Garantia de Cancelamento dos Bálcãs : 50 Euro*
(Com a aplicação do pacote de Garantia de Cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade, em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar a sua reserva até 9 dias antes da data de saída do tour. Em caso de cancelamento da reserva, o valor total do tour é reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas de serviços extras (visto, seguro etc.) não são reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é válido para reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes : É oferecido um amplo programa de excursão que abrange as importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje são visitadas.
• História Otomana : São visitadas importantes estruturas e patrimônios culturais do período otomano, o que oferece uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riquezas Religiosas e Culturais : Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, descobrindo a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais : Belas belezas naturais como o Lago Ohrid são vivenciadas ao longo do tour.
• Viagem sem visto: Inclui destinos que não exigem visto, o que reduz a burocracia e os custos extras.
• Orientação Profissional: Com o guia, é possível obter informações detalhadas sobre as cidades e os locais históricos.
• Experiência da Culinária Local: Os participantes vivem uma experiência gastronômica com jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, culinária balcânica e sabores regionais.
• Experiência do Restaurant Gardenia Skopje: No Restaurant Gardenia Skopje, um dos restaurantes mais exclusivos de Skopje, é oferecida a oportunidade de desfrutar de sabores regionais e de uma especial noite balcânica
• Todos os Tours Incluídos: Todas as excursões locais e tours extras incluídos no programa estão incluídos no preço da excursão, para que os participantes possam visitar todos os pontos importantes sem pagar custo adicional.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído no programa todos os dias, o que evita gastos extras enquanto os participantes provam as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastar: O tour é ideal para hóspedes que não querem gastar. Exceto pelo almoço, impostos, gorjetas se desejarem e lembranças para seus entes queridos, não haverá despesas extras do seu bolso.
Situações a Considerar
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour extremamente rico e completo. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Viagens Longas: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas ao longo do tour com belas paisagens, mas pode haver dias com longos períodos no ônibus. Ainda assim, com as paradas ao longo do caminho, proporciona-se uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, os períodos de tempo livre podem ser limitados. No entanto, oferece-se a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com guia.
• Condições Climáticas Sazonais: Nos Bálcãs, as condições climáticas podem ser variáveis em algumas épocas. Por isso, com a escolha adequada de roupas, é possível tornar isso confortável.
• Qualidade de Hospedagem e Serviço: Embora os hotéis incluídos no tour tenham sido cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter da região e a cultura local, os hotéis em algumas pequenas cidades podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, nesses hotéis, o conforto e a limpeza são priorizados.
• Experiência com Comida e Gastronomia: Ao longo do tour, é oferecida a oportunidade de experimentar os sabores locais característicos da região. A culinária balcânica é rica e deliciosa, mas para alguns participantes pode haver sabores aos quais não estão acostumados. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a culinária locais, porém é útil considerar que você poderá encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel -
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Com Ajet Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Samsun Skopje 01:10 03:50
Sarajevo Samsun 02:30 04:30
O que está incluído
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a AJet Airlines no trajeto Samsun Çarşamba Airport / Skopje - Tuzla / Samsun Çarşamba Airport
• Hospedagem de 7 noites em hotéis de categoria 4*, incluindo 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje e arredores, 2 noites em Skopje, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Sarajevo
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todas as transferências mencionadas no programa
• Passeios pelas cidades conforme indicado no programa
• Noite dos Bálcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Prizren
• Tour em Pristina
• Tour em Resne
• Tour em Bitola (Manastir)
• Tour em Sveti Naum
• Tour em Tirana
• Tour no Cânion de Matka
• Tour em Mostar
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Tour em Sremski Karlovci
• Tour em Novi Sad
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Não incluso
Serviços Não Inclusos:
• Taxa de Saída do País
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa da cidade, taxas de verificação, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui, será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)
Precisa saber
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.