Notas Importantes

• A duração do tour, incluindo o dia de partida e de retorno, é de 2 Noites e 3 Dias, com 2 noites de hospedagem. A viagem leva 1 noite.

• O nosso tour inclui guia, transporte, hospedagem e passeios ao redor, e não pode ser pensado separadamente. Direitos não utilizados relacionados ao transporte, hospedagem, guia, passeios, etc., não serão reembolsados.

• Os descontos para crianças aplicáveis nos pacotes de tour são utilizados apenas para uma criança que acompanha dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, não pode ser fornecida uma cama separada durante a hospedagem no hotel.

• Em hospedagens em quartos triplos, o 3º hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra.

• Os hotéis mencionados no programa são as instalações de hospedagem prioritárias da Dgn Travel. Os padrões do hotel podem ser alterados de acordo com a densidade da área e dos hotéis, desde que os padrões sejam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, mediante solicitação, de acordo com a disponibilidade.

• Os quartos nos hotéis são designados pelo próprio hotel. Não há possibilidade de escolha entre os quartos.

• Nossos pontos de parada podem ser alterados por motivos de força maior, como densidade ou reformas, desde que os padrões de serviço permaneçam os mesmos.

• O cronograma do programa pode ser alterado a critério do guia, devido a condições climáticas, tráfego, ou densidade nos locais de visitação.

• Dgn Travel não se responsabiliza por locais que não possam ser visitados devido a forças maiores (clima, tráfego, densidade nos locais de visitação) ou se os convidados não respeitarem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, não haverá reclamação de direito por parte do convidado.

• Todos os nossos tours operam com um sistema de preços escalonados. Com o aumento da quantidade de reservas no pacote e a proximidade da data, os preços do tour também podem aumentar gradualmente. A Dgn Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nesse caso, a fixação do preço não pode ser feita sem um pagamento prévio.

• No momento da reserva, não se pode garantir ou prometer os números dos assentos. Não há garantia das anotações feitas na reserva. Não é permitido escolher assentos especiais, como na frente ou atrás.

• A disposição dos assentos dentro do veículo é organizada pela operação da Dgn Travel, com base na ordem da reserva. Não há possibilidade de reembolso em caso de objeções à disposição dos assentos. Todos os assentos de nossos veículos têm os mesmos padrões.

• Excursões extras, como passeios noturnos programados, são realizadas de acordo com a quantidade de pessoas e as condições do pessoal disponível. Passeios extras programados ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não participe todos os convidados. Os convidados que não participarem das excursões extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Aqueles que não participarem das excursões extras aceitaram participar do tour sabendo que esperariam no ponto de parada.

• Caso qualquer excursão extra não se realize por qualquer motivo, o convidado não terá direito a nenhuma reclamação. A Dgn Travel não assume qualquer responsabilidade nessa situação.

• Os preços das excursões extras podem variar dependendo das épocas. Nesse caso, o preço a ser considerado é o da data de partida do tour, e não o da data da compra do tour. O preço da excursão extra para o período da viagem será considerado válido. O convidado aceita isso ao comprar o tour.

• A Dgn Travel não se responsabiliza por danos materiais que possam ocorrer por parte dos convidados aos serviços oferecidos por veículo de transporte, hotel, locais de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de reclamar danos materiais ocorridos por convidados.

• Para crianças menores de 18 anos que não estejam acompanhadas de um ou ambos os pais, é obrigatório ter um termo de consentimento que deve ser mantido durante a viagem.

• Os convidados que participam do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam continuamente.

• Pode haver atrasos devido a trânsito, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de partida.

• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são estimativas e a Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer por razões de força maior.

• Os convidados serão deixados nos pontos de embarque onde foram coletados ao final do tour. Por favor, não insistam com o pessoal do veículo para serem deixados em outro local.

• De acordo com a legislação de trânsito, todos os convidados devem usar o cinto de segurança durante a viagem; caso contrário, a Dgn Travel não se responsabiliza.

• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do convidado, especialmente em locais de parada, etc.

• Como a primeira atividade do dia começará antes de entrar no hotel, prepare separadamente os itens que você precisará trazer.

• Devido à intensidade do programa durante o tour, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc. Portanto, é aconselhável estar preparado.

• Os programas realizados podem exigir longos deslocamentos. O guia fornecerá informações necessárias durante a viagem.

• Os almoços serão compostos por menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas com base no tamanho dos grupos serão utilizadas, dependendo da densidade da região.

• O trajeto de início e término de nossos tours é determinado pela densidade da área. Antes do início do tour, os convidados podem entrar em contato para obter informações sobre o início e o fim do trajeto com 2 dias de antecedência.

• Caso a agência não alcance o número suficiente de participantes, a agência tem a obrigação de informar os convidados para que decidam se querem adiar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Alternativamente, a agência pode reservar um bilhete para o ponto de embarque mais próximo, permitindo a participação do convidado no tour. Nessa situação, a agência é obrigada a contatar o convidado 3 (três) dias antes, através de chamada, SMS ou e-mail. Nesses casos, o convidado não terá direito a reclamação.

• O convidado pode cancelar e modificar serviços até 30 dias antes da data de início, sem justificativa, com reembolso do valor pago. Para cancelamentos e modificações entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma penalização de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e modificações entre 15 e 7 dias, será aplicada uma penalização de 50%; para cancelamentos e modificações em 7 dias ou menos, será aplicada uma penalização de 100% do valor da reserva.

• Os convidados que adquirirem o Pacote de Cancelamento e Reembolso podem cancelar o tour adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de início, sem qualquer penalização. O Pacote de Cancelamento e Reembolso não inclui passagens aéreas.

• A entrada para museus e locais de visitação não estão incluídas no preço do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos convidados.

PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA

O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o convidado cancele e modifique o tour adquirido, sem necessidade de justificativa, até 72 horas antes da data de início. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote será devolvido sem qualquer desconto, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre transporte aéreo em tours com passagens aéreas. Os convidados que desejam adquirir este pacote podem comprá-lo acrescentando-o à reserva durante o processo de reserva (1500 TL).

SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N° 1618

O seguro de viagem obrigatório n° 1618 cobre o caso de falência da agência ou qualquer razão pela qual o serviço de pacote turístico não seja prestado. Está incluído no valor do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é uma despesa do convidado.

NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE

Nossos transportes nos tours são classificados de acordo com o número de pessoas. O tipo de veículo abaixo será fornecido de acordo com a quantidade de pessoas em cada tour. Não temos fones de ouvido nos nossos veículos. Em veículos com TV, recomendamos que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria do dispositivo.

Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi-buses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

O TOUR MARMARIS DATÇA GÖKOVA / TUR PROGRAMA COM 2 NOITES DE HOSPEDAGEM FOI ELABORADO DE FORMA ORIGINAL PELA DGN TRAVEL. É PROIBIDO COPIAR E PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À DGN TRAVEL.

A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS REALIZADAS DO PROGRAMA DO TOUR.

NOSSOS PROGRAMAS DE TOURS SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DE CONSUMIDOR N° 6502. A CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A ANTERIOR.