Passeio de um dia: Cumalıkızık, Gölyazı, Mudanya, Trilye / Partida de Kocaeli

Notas importantes • Nosso tour será realizado de acordo com a capacidade de assentos e medidas determinadas pelo Presidente da República, Ministério da Saúde, Ministério da Cultura e Turismo, Ministério dos Transportes, Ministério do Interior e outras instituições governamentais. • Nosso tour é de um dia. • Nosso pacote inclui guia, transporte, hospedagem e passeios ambientais, sendo esses elementos inseparáveis. Direitos não utilizados, como transporte, hospedagem, guia, passeios ambientais, entre outros, não serão ressarcidos. • Descontos para crianças aplicados nos pacotes de turismo são válidos para uma única criança por dois adultos. Para crianças de 0-6 anos, na hospedagem, pode não ser fornecida cama separada. • Nas hospedagens em quartos para 3 pessoas, a terceira pessoa normalmente dorme em cama extra. • Os hotéis indicados no programa são priorizados pela DGN Travel. Dependendo da região e da ocupação dos hotéis, podem ocorrer mudanças mantendo o mesmo padrão de qualidade, sujeito à disponibilidade. Se solicitado 48 horas antes da saída do passeio, o nome dos hotéis será informado. • Os quartos nos hotéis são definidos pelo próprio hotel, não sendo possível realizar escolha. • Os locais de parada podem ser alterados devido a fatores como aglomeração, reformas, etc., garantindo a mesma posição e padrão de serviço. • Em relação ao cronograma do programa (locais de visita durante o dia ou entre dias), mudanças podem ocorrer devido a condições climáticas, trânsito, lotação dos locais de visita, a critério do guia. • Nosso tour não se responsabiliza por locais não visitados por motivos de força maior (clima, trânsito, lotação, etc.) ou por descumprimento do cronograma pelos participantes. Nesses casos, nenhum direito por parte do cliente será reconhecido. • Durante a reserva, não há garantia ou promessa de marcação de assento. As anotações feitas na reserva não têm garantia. Assentos específicos na frente ou atrás não são reservados. • A disposição dos assentos no veículo é feita pela operação da DGN Travel, considerando a ordem de reserva. Reclamações sobre a disposição dos assentos não incluem reembolso. Todos os assentos do veículo têm o mesmo padrão de conforto. • Para viagens com 4 noites ou mais, haverá rotação diária na ordem dos assentos. Para passeios mais curtos, essa rotação não se aplica. • Os assentos nº 3 e 4 no veículo pertencem ao guia e ao assistente. • Passeios extras, como tours noturnos, dependem do número de participantes e das condições da equipe. Esses passeios podem ocorrer mesmo que nem todos participem. Quem não participar será orientado pelo guia a áreas de descanso ou ao centro da cidade. Participantes que não quiserem participar acceptam esperar no local de parada. • Se um passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, o cliente não terá direito a reclamação. A DGN Travel não se responsabiliza por isso. • Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com a época. Nesse caso, será considerado o preço vigente na data de partida, não na compra. O cliente aceita essa condição ao adquirir o tour. • A transportadora, hotéis, locais de alimentação e fornecedores não se responsabilizam por danos materiais causados pelos clientes durante os serviços. Estabelecimentos podem cobrar por prejuízos causados pelos clientes. • Crianças menores de 18 anos que participarem sem um dos pais ou responsável devem apresentar uma autorização durante a viagem. • Os participantes devem portar relatórios de problemas de saúde, gravidez e medicamentos que estejam usando regularmente. • Devido ao trânsito ou outros imprevistos, podem ocorrer atrasos nos pontos de partida. • As informações sobre chegada ao final do tour são estimativas e não nos responsabilizamos por atrasos causados por subjulgados de força maior. • Os clientes serão desembarcados na mesma rua em que iniciaram o passeio. Não insista para desembarcar em outro local. • Por lei, é obrigatório o uso do cinto de segurança durante toda a viagem. O descumprimento isenta a DGN Travel de responsabilidade. • Os pertences pessoais dentro do veículo são de responsabilidade do cliente. • Como o primeiro dia de passeio começa antes do check-in no hotel, prepare suas roupas e itens pessoais com antecedência. • Devido à intensidade do programa, pode ser difícil encontrar caixas eletrônicos e bureaux de câmbio durante o percurso; portanto, recomenda-se preparação adequada. • Os programas podem envolver longas viagens, e as informações serão fornecidas pelo guia durante o trajeto. • Refeições de almoço serão regionais e econômicas. Durante o almoço e jantar, mesas podem ser divididas devido à lotação. • As rotas de início e fim dos nossos tours dependem do fluxo na região. Pode-se consultar com 2 dias de antecedência o roteiro finalizado. • Caso o grupo não atinja o número mínimo de participantes, o cliente será informado para remarcar a data ou o passeio pode ser cancelado. Alternativamente, o cliente será direcionado para o ponto de partida mais próximo por bilhete. Nesse caso, a participação não gera direito de reclamação. • Cancelamentos ou alterações sem justificativa até 30 dias antes da data de início do serviço terão o valor devolvido integralmente ao cliente. Para cancelamentos entre 29 e 15 dias, será cobrada 30% do valor; entre 15 e 7 dias, 50%; e em menos de 7 dias, 100%. • Clientes que adquiriram o pacote de Garantia de Cancelamento ou Reembolso podem cancelar sem motivos até 72 horas antes do início do pacote. • Entradas a museus e sítios arqueológicos não estão incluídas na tarifa e devem ser pagas pelos clientes. Seguro de Viagem Obrigatório 1618 O Seguro de Viagem Obrigatório nº 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço de pacote turístico por outros motivos. Está incluído na tarifa. Não cobre seguro saúde ou despesas médicas; essas são de responsabilidade do cliente com seu seguro particular. Meios de Transporte Nossos transportes variam conforme o número de participantes: cada tipo de veículo é alocado de acordo com a quantidade de pessoas por passeio. Nenhum veículo possui fones de ouvido. Os veículos com TV não carregam dispositivos eletrônicos. Recomenda-se levar carregador externo, pois o uso na tela consome muita bateria. Minivans (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Autocarros (33-54 pessoas): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan O passeio de um dia em Eskişehir foi preparado de forma exclusiva pela DGN Travel. A cópia e publicação do programa são proibidas. Todos os direitos reservados à DGN Travel. (06.06.2021) A cópia do programa não torna a DGN Travel responsável por eventuais falhas. Nossos programas seguem a Lei nº 6502 do Consumidor. A última versão circular substitui qualquer versão anterior.