Grande Tour de Barcelona e Maravilhas Arquitetônicas com a Turkish Airlines por 3 Noites e 4 Dias, Especial do Feriado de Ramadã

 Passagem aérea com Türk Havayolları entre Istambul e Barcelona e vice versa  Taxas de aeroporto  Traslados entre o aeroporto, o hotel e de volta ao aeroporto  Alojamento em hotéis 4* por 3 noites e 4 dias com café da manhã  Tour panorâmico da cidade  Serviços de guia turístico profissional que fala português

 Taxa de matrícula  Taxa de saída do país  Seguro de saúde para viagens (15 Euros)  Qualquer serviço que não esteja claramente incluído no preço do pacote,  Passeios extras, entradas para museus e sítios arqueológicos,  Gorjetas para motoristas e guias, a pedido,  Taxas municipais (pagas diretamente na recepção do hotel).

CONDIÇÕES GERAIS 1- As Condições Gerais são parte integrante do programa do tour e não podem ser consideradas separadamente. 2- Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, DGNTRAVEL poderá cancelar o tour até 21 dias antes da data de início. Nesse caso, a informação do cancelamento será comunicada ao hóspede. Todo o valor do tour será devolvido ao hóspede. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora do pacote, a devolução inclui o voo de conexão doméstica adquirido na DGNTRAVEL, se utilizado; serviços de visto, seguro de saúde de viagem que tenham sido utilizados por solicitação de visto em nome do hóspede, não podem ser reembolsados; se o visto não foi solicitado, os custos de visto e do seguro de saúde de viagem podem ser cancelados e reembolsados. Se o hóspede adquiriu o voo de conexão doméstica de um provedor diferente da DGNTRAVEL, e o tour for cancelado pela DGNTRAVEL, não poderá solicitar reembolso à DGNTRAVEL. O hóspede aceita previamente qualquer prejuízo material ou moral decorrente do cancelamento do tour, isentando a DGNTRAVEL de qualquer responsabilidade. 3- Caso não seja atingido o número mínimo de participantes, a DGNTRAVEL poderá, por boa fé, decidir não cancelar o tour. Nesse caso, o tour será realizado de forma individualizada para o hóspede, e o serviço de guia incluído no pacote cobrirá apenas o translado de ida e volta internacional. Cancelamentos e alterações 4- Os hóspedes podem cancelar sem penalidade até 30 dias antes da data de saída do tour, mediante aviso escrito à DGNTRAVEL, exceto para passagens aéreas já pagas e/ou comprometidas pela DGNTRAVEL. Para cancelamentos com menos de 30 dias de antecedência, será cobrado o valor de uma multa de 50% do valor total do tour se a solicitação ocorrer com até 15 dias antes da viagem, e o valor integral da reserva se ocorrer com 15 dias ou menos de antecedência. Para serviços adicionais como conexão doméstica, visto, seguro de viagem, as condições de devolução podem variar conforme o período de cancelamento; recomenda-se consulta prévia. A DGNTRAVEL não assume responsabilidade por devoluções de serviços adicionais. Serviços de guia e passeios extras 5- Os dias e horários dos passeios no programa podem ser alterados pelo guia devido às condições de museus, sítios arqueológicos, tempo, entre outros imprevistos. Durante os passeios, diferentes guias podem acompanhar os hóspedes. 6- Os passeios panorâmicos de cidade, destinados à apresentação geral das cidades, não incluem entradas de museus ou sítios arqueológicos, costumam durar até 2-3 horas e podem ser substituídos por transporte público ou a pé, dependendo das condições locais e do acesso. Caso entidades locais não autorizem o acesso ou haja fechamento devido a eventos ou condições climáticas, a DGNTRAVEL não será responsável. 7- Nosso guia pode alterar as datas de tours internos à cidade ou outros passeios, dependendo do número de participantes, e essa alteração também pode ocorrer em função de mudanças nos horários de voos. 8- Para os passeios de speed boat, recomenda-se não comer alimentos pesados antes de embarcar, evitar beber muita água e informar o guia sobre condições de saúde como dores na coluna ou estômago, além de gravidez. 9- Os serviços ou refeições incluídas no valor não oferecem reembolso caso não sejam utilizados. Sobre voos 10- A DGNTRAVEL atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea, e em disputas, aplica-se a legislação turca, além do Protocolo de Haia e do Regulamento de Varsóvia. 11- Podem ocorrer atrasos ou mudanças nos horários dos voos regulares ou charter, sendo responsabilidade da DGNTRAVEL informar rapidamente ao passageiro. Ao adquirir o pacote, o passageiro aceita os riscos de alterações ou cancelamentos. 12- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de serviço aeroportuário. 13- Segundo as regras das companhias aéreas, se o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado. 14- Os procedimentos de check-in e embarque de quem participa de voos com pacote fechado são de responsabilidade pessoal, devendo ser feitos pelo passageiro antes do embarque, presencialmente ou online, junto à companhia aérea. 15- Qualquer atraso de última hora ou mudanças na porta de embarque serão announciadas nos aeroportos via sistema de som ou painéis de informação; os passageiros devem acompanhar essas informações. 16- Para participar do tour, os passageiros devem estar no aeroporto no horário estipulado. Se perderem o voo por não fazerem o check-in ou embarque a tempo, a responsabilidade pela sua ausência do tour é do passageiro, que deverá arcar com as despesas de nova passagem, transporte e reembolsos. 17- A franquia padrão de bagagem em voos nacionais e internacionais é de 20 kg, podendo variar dependendo da companhia aérea e do destino; no trânsito doméstico, a franquia pode reduzir-se para 15 kg. As regras de excesso ou taxa por peso são de responsabilidade da companhia aérea, não da DGNTRAVEL. 18- Quem desejar fazer upgrade da passagem com milhas para classe executiva ou primeira classe, só poderá fazê-lo após a emissão do bilhete, conforme disponibilidade da companhia aérea. A garantia de milhas para upgrade não é garantida para todos os voos, sendo importante verificar na emissão. 19- Algumas companhias podem cobrar taxas extras por serviços adicionais, como refeições a bordo ou check-in online. Outros aspectos 20- A DGNTRAVEL não se responsabiliza por alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo hóspede junto ao hotel; nesses casos, aplicam-se as condições de cancelamento do hotel. 21- Para hotéis indicados apenas pela categoria, sem nome específico, ou com opções múltiplas na mesma cidade, informações serão enviadas ao hóspede até 48 horas antes do embarque. 22- Em períodos de feiras, congressos, eventos, esportivos ou similares, os hotéis podem estar localizados a maiores distâncias do previsto; o hóspede será informado com 15 dias de antecedência. 23- Na reserva, o cliente deve inserir corretamente o nome, data de nascimento e número do passaporte, pois estas informações constarão nos bilhetes aéreos. Erros poderão gerar custos extras ou cancelamentos. 24- Antes de viajar internacionalmente, confirme se o seu celular está compatível com redes internacionais, entrando em contato com sua operadora. 25- O horário de check-in nos hotéis é às 15h, e o de check-out às 12h. 26- Solicitações especiais de quartos (andar alto, silêncio, não fumante, tipo de cama) deverão ser comunicadas à agência e podem depender da disponibilidade do hotel; não há garantia de atendimento. 27- O café da manhã nos hotéis costuma ser no estilo continental, com manteiga, geleia, pão, chá ou café, podendo ser servido em sala separada. 28- Algumas acomodações podem oferecer camas de casal em vez de duas camas separadas, com possibilidade de emenda, conforme o hotel. 29- Políticas de criança e cama extra variam conforme o hotel e o tipo de quarto. 30- Camas extras e berços são solicitados previamente e sujeitos à disponibilidade e confirmação do hotel. 31- Nos quartos triplos, a cama extra geralmente é menor e pode ser um colchão adicional ou sofa bed; a capacidade máxima de camas extras é uma por quarto. 32- Em quartos triplos, a configuração padrão é 1 cama grande mais 1 cama extra, que pode ser dobrável ou sofa bed; ao reservar para 3 pessoas ou com crianças, o hóspede aceita estas condições. 33- Na reserva, qualquer informação incorreta, como idade, nome ou documentos, pode acarretar cobranças adicionais ou cancelamentos pelo hotel; o hóspede será responsável por qualquer erro. 34- Para reservas de 2 adultos + 1 criança, o hotel pode não fornecer cama extra para a criança, e descontos de criança se aplicam apenas quando estiverem acompanhadas de dois adultos. 35- Variações cambiais durante o dia podem alterar os preços em moeda local; pagamentos parcelados poderão incluir taxas por taxas de cambio na época do pagamento. Serviços adicionais no hotel, como minibar, ferro, podem ser cobrados à parte. 36- Certos países possuem impostos locais, turísticos ou de cidade, que podem ser cobrados na entrada ou saída pelo hotel. 37- As distâncias de deslocamento fornecidas nos programas são aproximadas e sujeitas a alterações devido a tráfego, clima, obras ou condições locais. 38- A DGNTRAVEL pode, por razões de força maior ou necessidade, alterar a ordem das cidades ou o transporte aéreo utilizado, sem alterar o conteúdo principal do programa. 39- Os objetos pessoais, malas, passaportes, documentos e bens de valor são de responsabilidade do hóspede; a DGNTRAVEL não se responsabiliza por perdas, roubos ou esquecimentos. Custos relacionados à localização de objetos perdidos são do proprietário. 40- É obrigatório que os viajantes tenham apólice de seguro de viagem e documentos médicos ou receitas, caso necessário, ao viajarem. Pagamento de despesas extras 41- No check-in, o hotel pode solicitar depósito caução mediante documentos de identificação e cartão de crédito ou dinheiro; a devolução do depósito será feita pelo próprio hotel após a saída, sem envolvimento da DGNTRAVEL. Sobre visto e passaporte 42- Cidadãos turcos não necessitam de visto para o destino. 43- Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses após a data de retorno. 44- Para passagem por fronteiras, o passaporte deve ter pelo menos 2 páginas livres para carimbos. 45- A isenção de visto não garante entrada ou saída do país; a decisão final é do policial de imigração. A responsabilidade pelo cumprimento das exigências é do hóspede. 46- Hóspedes com nacionalidade diferente ou que tenham múltiplos vistos devem consultar os consulados para verificar os requisitos específicos, sob pena de não serem permitidos na entrada e sem reembolso por parte da DGNTRAVEL. 47- Passaportes rasgados, mofados ou danificados podem impedir a entrada; recomenda-se a renovação antes da viagem. A responsabilidade é do hóspede. 48- Menores de 18 anos viajando desacompanhados ou com um dos pais podem precisar de autorização do outro, dependendo das regras do país, sendo responsabilidade do hóspede assegurar todos os documentos necessários.