Grande Barcelona e Tour das Maravilhas Arquitetônicas com a Pegasus Airlines por 3 Noites, Período de Inverno de 2026

- Passagem aérea com Pegasus Airlines de Istambul (SAW) – Barcelona – Istambul (SAW) - Taxas aeroportuárias - Transferências entre aeroporto, hotel e vice-versa - Alojamento em hotéis 4* por 3 noites e 4 dias com café da manhã - Tour panorâmico da cidade - Serviços de guia turístico profissional em turco

 Taxa de matrícula  Taxa de saída do país  Seguro Saúde de Viagem  Todos os serviços não explicitamente incluídos no preço do pacote,  Passeios adicionais, entradas para museus e sítios históricos,  Gorjetas para motoristas e guias, mediante solicitação,  Impostos municipais (pagos diretamente na recepção do hotel).

CONDIÇÕES GERAIS 1- As Condições Gerais fazem parte integrante do programa de viagem e não podem ser consideradas separadamente. 2- Caso não haja participação suficiente para a viagem, DGNTRAVEL poderá cancelar o passeio até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, o cliente será informado sobre o cancelamento. O valor total da excursão será devolvido ao cliente. Para serviços adicionais adquiridos além do pacote, como voo doméstico de conexão, também será devolvido ao cliente. Serviços de visto, seguro saúde de viagem e outros serviços usados, como solicitação de visto em nome do cliente, não serão devolvidos, pois já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão doméstica de um fornecedor diferente do contratado por DGNTRAVEL, em caso de cancelamento por parte da DGNTRAVEL, não terá direito a reembolso de qualquer valor. O cliente reconhece previamente que qualquer perda material ou moral decorrente do cancelamento é de sua responsabilidade, e a DGNTRAVEL não será responsabilizada. 3- Caso não haja participação suficiente, a DGNTRAVEL reserva-se o direito de não cancelar a viagem por boa fé. Neste caso, o serviço de guia incluido no pacote será fornecido apenas para transferências de ida e volta ao exterior. Cancelamentos e Alterações 4- Os clientes podem cancelar sem penalidade, por escrito, até 30 dias antes da data de partida, excetuando-se os bilhetes de avião pagos ou reservados pela DGNTRAVEL. Para cancelamentos com menos de 31 dias, será aplicada uma penalidade de 50% do valor do pacote se for até 15 dias antes da partida, ou o valor total do pacote se for com 15 dias ou menos. Os serviços adicionais como conexão doméstica, visto, seguro de viagem, etc., poderão ter regras diferentes de devolução dependendo do prazo de cancelamento; recomenda-se consultar previamente. A DGNTRAVEL não garante devolução de serviços adicionais. Serviços de Guia e Excursões Extras 5- As datas e horários dos passeios previstos podem ser alterados pelos guias devido ao funcionamento de museus e sítios históricos, condições climáticas ou outros fatores. Pode haver diferentes guias durante os tours. 6- Tours panorâmicos na cidade, que incluem apresentação do local por guia do interior do veículo, sem ingressos para museus ou monumentos, duram até 2-3 horas e podem ser alterados ou cancelados devido a condições locais, impedimentos, condições climáticas ou fechamentos de vias. A DGNTRAVEL não se responsabiliza por essas alterações, que podem envolver transporte público ou caminhar. 7- Os guias podem alterar as rotas internas do programa de acordo com as condições, número de participantes, fechamento de museus ou outros fatores. Isso inclui mudanças devido a horários de voos. 8- Para passeios de speed boat: evitar refeições pesadas antes, não ingerir muita água. Pessoas com problemas de estômago, coluna, pescoço ou grávidas devem informar seus guias. 9- Serviços de hotéis ou refeições não participados ou não utilizados não terão reembolso. Sobre Voos 10- A DGNTRAVEL atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea; em caso de controvérsias, aplicar-se-á a legislação turca, além do Protocolo de Haia e do Convênio de Varsóvia. 11- Atrasos e mudanças de horários são possíveis. A DGNTRAVEL informará rapidamente essas alterações. O passageiro aceita o risco de mudança ou cancelamento do voo ao adquirir o pacote. 12- Crianças de 0 a 2 anos pagam somente a taxa de aeroporto. 13- Por regras das companhias aéreas, se o voo de ida não for utilizado, o de volta será automaticamente cancelado. 14- Check-in e embarque são de responsabilidade pessoal do passageiro, que deve realizar esses procedimentos no aeroporto, atendimento online ou com a companhia aérea antes do voo. 15- Alterações de última hora, como atrasos ou trocas de portões, serão anunciadas nos aeroportos ou exibidas nas telas informativas. Os passageiros devem acompanhar essas informações. 16- Para participação no pacote, o passageiro deve estar no aeroporto no horário indicado, fazer check-in e embarque a tempo. Se perder o voo, a responsabilidade, incluindo a aquisição de novas passagens e transporte local, é do cliente. 17- O peso de bagagem geralmente é 20 kg (pode variar dependendo da companhia e do destino). No interior do país, o peso pode ser 15 kg. Regras específicas são da responsabilidade das companhias aéreas. 18- Os clientes podem fazer upgrade de milhas para classe executiva ou primeira classe, dependendo da disponibilidade da companhia aérea após emissão do bilhete. A DGNTRAVEL não garante o upgrade. 19- Algumas companhias cobram por serviços adicionais, como refeições ou check-in online. Outros Procedimentos 20- Quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelos hotéis não responsabilizam a DGNTRAVEL, que seguirá suas próprias políticas. 21- Em casos de feiras, congressos, eventos ou atividades especiais, hotéis podem estar situados a maiores distâncias. A DGNTRAVEL informará com 15 dias de antecedência. 22- Durante a reserva, o cliente deve fornecer corretamente o nome, data de nascimento e número do passaporte, pois essas informações constarão nos bilhetes. Dados incorretos podem gerar multas, taxas de cancelamento ou alterações. 23- Antes de viajar, verificar se o telefone está desbloqueado para uso internacional e se a operadora oferece cobertura no exterior. 24- Os horários de entrada e saída dos hotéis geralmente são às 15h e às 12h, respectivamente. 25- Solicitações especiais de quartos (andar alto, perto de áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão comunicadas ao hotel pela DGNTRAVEL e serão atendidas dependendo da disponibilidade e do hotel, sem garantia. 26- O café da manhã nos hotéis costuma ser continental, com pão, manteiga, geleias, chá ou café, podendo variar de acordo com o hotel. 27- Algumas vezes, pode-se usar uma cama de casal ao invés de dois de solteiro, principalmente na Europa. 28- As políticas de crianças e camas extras dependem de cada hotel. 29- Camas extras e berços devem ser solicitados com antecedência e dependerão da disponibilidade do hotel. 30- A capacidade de camas extras ou berços é limitada a uma por quarto. 31- Em quartos triplos, pode haver uma cama de tamanho menor ou uma cama extra, formando uma configuração de uma cama de tamanho grande + uma cama extra. Os clientes reconhecem essa configuração ao reservar. 32- Alterações na reserva, incluindo idade ou número de crianças, podem implicar custos adicionais, que serão de responsabilidade do cliente. 33- Taxas de câmbio diárias podem impactar os preços em reais, com base nas taxas do momento do pagamento. Serviços adicionais, como minibar, ferro ou outros, podem ser cobrados à parte. 34- Impostos locais ou turísticos podem ser cobrados pelo hotel na entrada ou na saída, conforme as regras locais. 35- As distâncias de viagem nos roteiros são aproximadas e podem variar por tráfego, clima ou condições locais. 36- A DGNTRAVEL pode alterar a ordem das visitas ou substituir os voos sem alterar o conteúdo do programa, se necessário. 37- Os itens pessoais, bagagens, passaportes e documentos são de total responsabilidade do participante. A DGNTRAVEL não se responsabiliza por perdas, furtos ou esquecimentos. 38- É obrigatória a apresentação de apólice de seguro saúde de viagem, incluindo medicamentos e relatórios médicos, se necessário. 39- Durante a entrada no hotel, poderá ser solicitado depósito ou documentação com foto e cartão de crédito ou dinheiro como caução, responsabilidade do cliente. Visto e Passaporte 40- Para cidadãos turcos, não há exigência de visto. 41- Os passaportes devem estar válidos por pelo menos 6 meses após a data de retorno. 42- Devem conter pelo menos 2 páginas livres para carimbos nas fronteiras. 43- A isenção de visto não garante entrada; a polícia de fronteira pode impedir a entrada ou saída, sem responsabilidade da DGNTRAVEL. 44- Clientes de outros países ou com dupla cidadania devem verificar as exigências de visto com os consulados das regiões visitadas. 45- Passaportes rasgados, danificados ou molhados devem ser renovados para evitar problemas na fronteira; a responsabilidade é do passageiro. 46- Menores de 18 anos viajando desacompanhados ou com um dos pais podem precisar de autorização de ambos, e devem estar atentos a essa exigência. 47- Recomenda-se que todos os documentos estejam atualizados e em boas condições para evitar problemas na entrada ou saída dos países. 48- O acompanhante deve manter-se atento às regras de fronteira e às exigências documentais para evitar decepções ou problemas legais.