Otobüs ile İskeçe Turu 1 Gece 2 Gün

- Transporte em veículos de luxo - Acomodação de 1 noite com café da manhã no hotel de 5 estrelas Z Palace e outros hotéis mencionados no programa - Traslados e passeios turísticos conforme especificado no programa - Seguro de responsabilidade civil - Serviço de guia turístico em turco

- Seguro de Viagem e Saúde - Visto Schengen - Fiche de saída do país - Passeios extras e despesas pessoais - Uso de serviços de SPA (com 15% de desconto) - Gorjetas para o motorista e o guia (€5 por pessoa)

CONDIÇÕES GERAIS 1- As Condições Gerais fazem parte integrante do programa turísticо que não pode ser considerado separado do mesmo. 2- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Wtatil poderá cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, o cliente será informado sobre o cancelamento. O valor total pago pelo cliente será devolvido. Para serviços adicionais adquiridos além do pacote, incluindo tarifas de conexão doméstica, o valor pago será devolvido, exceto serviços que envolvam solicitação de visto ou seguro de saúde de viagem, que, uma vez utilizados, não podem ser reembolsados. Se o cliente adquiriu a tarifa de conexão doméstica fora da Wtatil de fornecedores diferentes, em caso de cancelamento pela Wtatil, não poderá solicitar reembolso do valor ao fornecedor externo. O cliente aceita previamente que perdas materiais e morais decorrentes do cancelamento são de sua responsabilidade, não podendo responsabilizar a Wtatil. 3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Wtatil, demonstrando boa fé, reserva-se o direito de não cancelar a viagem. Nesse caso, a assistência no exterior será fornecida apenas para transporte de ida e volta e não incluirá serviços adicionais. Cancelamentos e alterações 4- Os clientes podem cancelar a reserva, por escrito, até 30 dias antes da data de saída, com exceção de passagens aéreas pagas ou reservadas pela Wtatil, nas quais há penalidade. Para cancelamentos feitos com menos de 31 dias de antecedência, será aplicada uma penalidade de 50% do valor do pacote se o cancelamento ocorrer com 15 a 30 dias de antecedência, ou o valor total se for com 15 dias ou menos. Serviços adicionais, como conexão doméstica, visto e seguro, possuem regras específicas de devolução, sendo necessário consultar previamente. A Wtatil não garante reembolso de serviços adicionais. Serviços de Guia e Tours Extras 5- Os dias e horários dos tours podem ser alterados pelo guia devido ao funcionamento de museus, sítios históricos ou condições climáticas. Durante o tour, outros guias podem acompanhar o grupo. 6- Os tours panorâmicos de cidade, que incluem visita a museus ou sítios históricos, têm capacidade máxima de 2-3 horas e cobrem apresentação geral da cidade. Esses tours podem ser realizados com transporte público ou a pé, dependendo das condições locais, e não incluem entradas em museus ou sítios. 7- Os guias podem alterar as datas e horários dos tours de cidade e adicionais, conforme as condições locais ou alterações nos voos. 8- Para passeios de Lancha Rápida, recomenda-se evitar refeições pesadas antes do embarque e ingerir pouca água. Pessoas com problemas de estômago, coluna, pescoço ou grávidas devem informar ao guia. 9- Serviços incluídos nos preços que não forem utilizados, como tours ou refeições, não terão reembolso. Sobre Voos 10- A Wtatil atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea. Em disputas, aplicam-se o direito turco, o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia. 11- Atrasos ou alterações de horários podem ocorrer. A Wtatil notificará essas mudanças o mais breve possível, e o passageiro aceita o risco de alterações ao adquirir o pacote. 12- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas taxas de embarque. 13- Segundo regulamento aéreo, se o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea. 14- Check-in, embarque e procedimentos semelhantes são de responsabilidade do passageiro, que deve realizá-los antes do voo, presencialmente ou online, junto à companhia aérea. 15- Mudanças de última hora nos horários de voo e portões de embarque serão anunciadas nos aeroportos e painéis de informações, devendo os passageiros acompanhar. 16- Passageiros que não comparecerem ao aeroporto na hora, não fizerem o check-in ou embarcarem poderão perder o voo, sem responsabilidade da Wtatil. Resgatar novos bilhetes ou transferências será de responsabilidade do cliente. 17- A franquia de bagagem padrão para voos internacionais é de 20 kg. Essa franquia pode variar conforme a companhia aérea ou destino. Voos internos podem ter franquia de 15 kg. Regras de excesso de bagagem dependem da companhia e não são responsabilidade da Wtatil. 18- Para upgrading de milhas para classe executiva ou primeira classe, o cliente deve verificar a disponibilidade junto à companhia aérea após a emissão do bilhete, já que nem todos os voos garantem upgrading. 19- Algumas companhias podem cobrar adicionais por serviços de alimentação e check-in online. Outros Assuntos 20- A Wtatil não é responsável por alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo cliente ao hotel. Nesses casos, aplicar-se-ão as condições de cancelamento do hotel. 21- Caso o hotel não seja especificado por nome e apenas pela categoria, ou se opções diferentes estiverem disponíveis, o cliente será informado com 48 horas de antecedência. 22- Em eventos especiais como feiras, congressos, shows ou competições esportivas, hotéis podem estar distantes do local habitual. Nesses casos, a antecedência de aviso será de 15 dias. 23- O cliente deve fornecer informações corretas ao fazer a reserva, incluindo nome, data de nascimento e número do passaporte. Dados incorretos podem resultar em multa ou cancelamento do bilhete e responsabilidades do cliente. 24- Antes de viajar para o exterior, verifique se o telefone está desbloqueado para uso internacional, contactando sua operadora. 25- Os horários de check-in e check-out nos hotéis são, respectivamente, às 15h e às 12h. 26- Solicitações específicas de hotel (andar alto, proximidade às áreas comuns, tipo de cama) serão enviadas ao hotel pela Wtatil, mas sua aprovação depende da disponibilidade no momento do check-in. 27- O café da manhã nos hotéis é normalmente continental, incluindo ingredientes básicos e pode ser servido em salão próprio para grupos. 28- Pode haver troca de camas de solteiro por camas de casal, dependendo do hotel. 29- Políticas para crianças e camas adicionais variam conforme o hotel. 30- Camas extras e berços são solicitados e dependem da disponibilidade e aprovação do hotel. 31- Capacidade máxima de camas extras por quarto é de uma unidade. 32- Em quartos para três pessoas, uma cama de casal e uma cama extra serão disponibilizadas, podendo incluir camas dobráveis ou coach. A aceitação de possíveis desconfortos é do cliente. 33- Informações incorretas na reserva, como quantidade de crianças ou suas idades, podem gerar cobranças adicionais. O hotel pode solicitar documentos de comprovação. 34- Em reservas com dois adultos e uma criança, a criança pode não ter uma cama separada, e descontos só valem para “uma única criança” na mesma acomodação. 35- A cotação de câmbio será a do momento do pagamento. Taxas extras podem ser realizadas pelo hotel (mini bar, ferro,etc.) durante a hospedagem, às quais o cliente deverá pagar diretamente ao hotel. 36- Impostos locais, municipais ou turísticos podem ser cobrados na entrada ou saída do país. 37- As distâncias de viagem indicadas nos programas são aproximadas e podem variar por fatores como trânsito ou condições climáticas. 38- A Wtatil reserva-se o direito de alterar a ordem de roteiros ou rotas aéreas sem alterar o conteúdo essencial do programa, em situações de força maior. 39- Os pertences pessoais durante a viagem são responsabilidade do cliente. A Wtatil não se responsabiliza por perdas ou furtos; custos de recuperação são do cliente. 40- Clientes devem portar documentação de seguro de saúde, medicamentos e relatórios médicos importantes durante a viagem. 41- Pode ser solicitado depósito caução na entrada do hotel, mediante apresentação de documento com foto e cartão de crédito ou dinheiro, sendo o reembolso de responsabilidade do hotel. Visto e Passaporte 42- Cidadãos turcos não necessitam de visto para essa viagem. 43- Passaportes devem estar válidos por, pelo menos, 6 meses após a data de retorno. 44- Para passagem pelo controle de fronteira, o passaporte deve conter pelo menos duas páginas em branco. 45- A isenção de visto não garante entrada no país. A decisão final fica a critério das autoridades de imigração, sem responsabilidade da Wtatil. 46- Pessoas com outra nacionalidade ou que utilizem múltiplos passaportes devem consultar os requisitos de entrada junto às autoridades consulares. 47- Passaportes rasgados, sujos ou danificados podem impedir a entrada ou saída do país; sua renovação é obrigatória. 48- Menores de 18 anos viajando desacompanhados ou com um dos pais podem ser solicitados a apresentar autorização de viagem, de acordo com a legislação local. Recomenda-se atenção a essa questão.