Grande Tour da Itália com a Ajet Airlines por 5 noites e 6 dias (Bergamo–Roma)

Serviços incluídos no preço do tour: • Bilhete aéreo em classe econômica com ida e volta entre Istambul - Bergamo e Roma - Istambul com a AJet Airlines • Cafés da manhã servidos nos hotéis • Passeios pelas cidades de Veneza – Florença – Milão – Roma • Hospedagem em hotéis 3* e 4* localizados a 20-40 km do centro, com um total de 5 noites: 2 noites em Roma, 1 noite em Florença (Montecatini e Calenzano), 1 noite em Veneza (Quarto D’Altino, Noale ou Treviso) e 1 noite em Milão • Serviço de guia profissional em თურქish • Transporte em veículos de luxo • Passeios pelas cidades indicados no programa

Serviços não incluídos no preço do tour: • Taxa de saída do país • Serviço de visto • Seguro viagem saúde privado • Todas as despesas pessoais • Todos os serviços extras recebidos nos hotéis • Passeios extras indicados no programa • Taxas de cidade (na Itália, os turistas hospedados têm a obrigação de pagar a taxa turística. Essas taxas, que variam entre 8 e 10 euros por noite, devem ser pagas pelos hóspedes na recepção do hotel no momento do check-in.) • Taxa do vaporetto (15 euros) • Taxa de entrada em Veneza (10 euros) • Taxa de fone de ouvido em Florença e Veneza (2 euros) • Gorjetas para o motorista

CONDIÇÕES GERAIS 1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas separadamente do programa. 2- Caso não seja alcançada a participação suficiente para a realização da viagem, a Wtatil poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação de cancelamento será comunicada ao hóspede. O valor total da excursão será reembolsado ao hóspede. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão; o voo de ligação doméstica adquirido da Wtatil também será reembolsado ao hóspede. Se o serviço de visto e o seguro saúde de viagem tiverem sido usados para apresentar um pedido de visto em nome do hóspede, esses serviços não poderão ser reembolsados, pois foram utilizados; se o pedido de visto não tiver sido apresentado, o visto e o seguro saúde de viagem também serão cancelados e o valor será reembolsado. Se o hóspede tiver adquirido o voo de ligação doméstica de um fornecedor de serviços diferente, independentemente da Wtatil, não poderá solicitar qualquer reembolso da Wtatil caso a viagem seja cancelada pela Wtatil. O hóspede aceita de antemão, no momento da compra da excursão, quaisquer perdas materiais ou morais que possam surgir do cancelamento da viagem, e a Wtatil não poderá ser responsabilizada. 3- Caso não seja alcançada a participação suficiente para a realização da viagem, a Wtatil tem o direito de, agindo de boa-fé, não cancelar a excursão. Nesse caso, como a viagem será prestada de forma individual para o hóspede, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o traslado de ida e volta no exterior. Cancelamento e alterações 4- Em cancelamentos efetuados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida da excursão, o valor das passagens aéreas, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, será cobrado como valor de penalidade. 5- Nossos hóspedes têm direito ao cancelamento sem penalidade, desde que comuniquem por escrito à Wtatil até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto para as passagens aéreas cujo pagamento já tenha sido efetuado e/ou assumido pela Wtatil junto à companhia aérea. Se faltar menos de 31 dias para o início da viagem, poderá ser feito o cancelamento mediante pagamento de multa correspondente a 50% do valor da excursão remanescente após o valor da passagem aérea; se faltar 15 dias ou menos para o início da viagem, o cancelamento poderá ser feito mediante pagamento de multa correspondente ao valor total da excursão. Em caso de solicitação de cancelamento, os serviços adicionais adquiridos, como conexão doméstica, serviço de visto e seguro saúde de viagem, podem ter condições de cancelamento e reembolso variáveis conforme o prazo da solicitação; por isso, é necessário consultar previamente sobre o reembolso. A Wtatil não pode assumir qualquer compromisso quanto ao reembolso de serviços adicionais. Serviços de guia e excursões extras 6- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia, conforme a situação de abertura/fechamento de museus e locais históricos nos destinos e de acordo com as condições climáticas. Durante as excursões, diferentes guias podem acompanhar nossos hóspedes. 7- Os tours panorâmicos incluídos no pacote são excursões de no máximo 2 a 3 horas, realizadas em veículo com narração do guia, para apresentação geral das cidades, sem incluir entradas em museus e locais históricos. Se os tours panorâmicos, bem como outras excursões indicadas no programa, não puderem ser realizados no dia e horário previstos devido a restrições de autoridades locais, fechamento de vias por qualquer evento ou condições meteorológicas que impossibilitem a realização do tour, a Wtatil não será responsável pela não realização dessas excursões. Alguns tours podem ser realizados por transporte público ou a pé, quando houver vias fechadas ou locais em que veículos não tenham अनुमति de acesso. 8- Nosso guia pode alterar os dias dos city tours e/ou dos tours adicionais conforme o conteúdo das excursões, o número de participantes e a situação de fechamento de museus e locais históricos. Isso também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos. 9- Em nossas excursões realizadas com speed boat, os pontos a serem observados são: não fazer refeições pesadas e não ingerir grande quantidade de água imediatamente antes de embarcar. Os hóspedes com queixas de estômago, costas ou pescoço, assim como gestantes, devem informar sua condição ao guia. 10- Caso o hóspede não participe de qualquer tour ou serviço de refeição incluído na área de serviços especificados no preço, não haverá reembolso. Sobre os voos 11- A Wtatil atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro; em eventuais litígios, aplicar-se-ão as disposições pertinentes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia. 12- Em voos regulares e charter, podem ocorrer atrasos ou alterações no horário do voo. A Wtatil é obrigada a informar essas alterações no menor prazo possível. O passageiro adquire a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo. 13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa aeroportuária. 14- De acordo com as regras das companhias aéreas, quando passagens aéreas compradas como ida e volta não têm o voo de ida utilizado, o voo de retorno é cancelado pela companhia aérea. 15- Para os participantes de tours com voo, o check-in e o embarque são processos pessoais e devem ser realizados pelo hóspede antes do voo, nos balcões da respectiva companhia aérea no aeroporto ou online, nos sites das companhias aéreas. 16- Atrasos de última hora e alterações de portão que possam ocorrer nos voos são anunciados nos aeroportos por avisos sonoros e exibidos nos painéis de informação do local. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios hóspedes. 17- A Wtatil não será responsável se os participantes não estiverem presentes no aeroporto indicado nos horários informados de acordo com as regras das companhias aéreas, não realizarem o check-in e o embarque no prazo, ou, tendo realizado o check-in e o embarque no prazo, não embarcarem no avião. Os custos de obtenção de novas passagens aéreas de ida e volta necessárias para que o hóspede possa participar da excursão, bem como os custos de transfer no destino, serão de sua responsabilidade. 18- Em geral, o peso da bagagem nos voos com origem na Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Caso haja voos domésticos no país de destino, a franquia de bagagem nesses voos domésticos pode ser reduzida para 15 kg. As regras de excesso de bagagem e preços são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Wtatil. 19- Para os hóspedes que desejarem fazer upgrade das passagens com milhas para classe business ou first class, o procedimento poderá ser realizado após a emissão dos bilhetes, sujeito à disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea à qual sua adesão pertence). Não há garantia de milhas em cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são elegíveis para upgrade. 20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a cobrança adicional. Outros assuntos 21- A Wtatil não aceitará responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos pelo hóspede em contato direto com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Wtatil serão aplicadas. 22- Quando no programa da excursão forem fornecidas apenas informações de categoria, sem nome do hotel, e/ou forem oferecidas opções para o mesmo destino, o hóspede será informado pela Wtatil 48 horas antes da saída da viagem. 23- Em períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis poderão ser utilizados a uma distância maior do que a indicada a partir das localizações ou dos quilômetros mencionados. Nesse caso, a Wtatil informará com 15 dias de antecedência da data de saída da excursão. 24- No momento da reserva da excursão adquirida, o hóspede deve informar corretamente no sistema o nome exatamente como consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. As passagens aéreas serão emitidas com base nessas informações. As penalidades por cancelamentos ou alterações de passagens aéreas causadas por informações incorretas serão repassadas aos hóspedes. 25- Para poder usar seu telefone celular no exterior, verifique antes de sair da Turquia, entrando em contato com a operadora da sua linha, se seu telefone está habilitado para uso internacional. 26- O horário de check-in no hotel é às 15h00 e o de check-out às 12h00. 27- A Wtatil comunica ao hotel as solicitações relativas ao quarto (andar alto, perto das áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama). Os quartos reservados são escolhidos, na medida do possível, de acordo com as preferências do hóspede e conforme a disponibilidade do hotel. A realização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Wtatil. 28- O café da manhã oferecido nos hotéis difere do café da manhã farto ao qual se está habituado na culinária turca. Em geral, é servido como café da manhã continental, composto por opções limitadas como manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada reservada ao grupo. 29- Em alguns casos, em vez de cama de casal, pode haver duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas quando necessário. 30- A política de criança e cama extra varia conforme o hotel e os tipos de quarto. 31- Qualquer cama extra ou berço para bebê é fornecido mediante solicitação e conforme a disponibilidade do hotel, sendo necessária a aprovação do hotel. 32- A capacidade para cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade no máximo. 33- Em quartos para 3 pessoas, há aplicação de cama extra; nesses quartos, a cama atribuída ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Os quartos para 3 pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são do tipo dobrável ou coach bed. Nossos hóspedes, ao fazer reservas em quartos para 3 pessoas e/ou com crianças, declaram que aceitam o aperto e o tipo de cama que podem ocorrer devido às camas extras adicionadas ao quarto padrão. 34- Se, nas reservas de hotel, o número de crianças que irão se hospedar com adultos e as idades das crianças forem informados incorretamente pelo hóspede, os hotéis em questão poderão cobrar valores adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do hóspede que prestou a informação incorreta. O hotel pode solicitar documento de identidade para verificar a idade das crianças. 35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços infantis são válidos apenas quando a criança se hospeda ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas à “única criança” que se enquadre na faixa etária que se hospeda com 2 adultos. 36- As variações cambiais ao longo do dia são refletidas nos preços em liras turcas. As taxas vigentes no momento do pagamento serão aplicadas. Solicitações adicionais, bem como alguns serviços extras que você venha a utilizar no hotel (minibar, ferro de passar etc.), estão sujeitos à cobrança adicional pelo hotel. Esses custos não estão incluídos no preço no momento da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a hospedagem. 37- Alguns países possuem diferentes aplicações relacionadas a impostos municipais, turísticos ou locais. Quaisquer impostos urbanos, turísticos ou outros impostos aplicáveis dessa forma serão cobrados do hóspede pelo hotel no momento da entrada ou da saída. 38- As distâncias indicadas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode aumentar em situações como trânsito, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e condições das estradas. 39- A Wtatil, em situações obrigatórias ou quando julgar necessário, pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal, sem alterar o conteúdo do programa. 40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/documentos de identidade dos participantes da excursão são de sua própria responsabilidade; a Wtatil não se responsabiliza por itens esquecidos, perdidos ou roubados. Caso objetos esquecidos sejam encontrados, os custos de envio ao país e/ou à pessoa proprietária serão de responsabilidade do dono do item. 41- Os participantes da excursão são obrigados a portar suas apólices de seguro saúde viagem e, caso tenham quaisquer problemas de saúde, os medicamentos e laudos pertinentes. 42- Para eventuais despesas extras, no check-in do hotel, poderá ser solicitado pelo hotel um documento de identidade com foto/passaporte emitido por órgão oficial e um cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado no check-out é uma transação entre o hotel e o hóspede, na qual a Wtatil não tem qualquer intervenção. Visto e Passaporte 43- Existe aplicação de visto para cidadãos da República da Turquia 44- Os passaportes de nossos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem. 45- Para que o carimbo de entrada/saída possa ser colocado no passaporte nas passagens de fronteira/alfândegas, é necessário que o passaporte tenha pelo menos 2 páginas em branco. 46- A isenção de visto para entrada nos países deste tour não significa que a entrada/saída do país seja garantida; o policial de imigração tem autoridade para impedir sua entrada/saída, e a Wtatil não se responsabiliza por isso; a responsabilidade é do passageiro. 47- Os hóspedes que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla cidadania e participem da excursão utilizando o passaporte do outro país devem consultar pessoalmente os consulados competentes sobre o procedimento de visto aplicado pelo país de destino ao passaporte que utilizarão; caso contrário, a Wtatil não será responsável pelas consequências decorrentes. 48- Para evitar problemas com a polícia aduaneira na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou danificados de forma semelhante, é necessário renovar o passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro. 49- Recomendamos que nossos hóspedes menores de 18 anos e seus pais tenham cuidado com o fato de que, quando viajam sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais, o policial responsável pela entrada e saída do país pode solicitar um documento que comprove o consentimento de ambos os pais.