Bali 2026 Adicional (DPS-DPS) Bali (5)

• Passagem aérea em classe econômica com voo regular da Emirates Airlines nas rotas Istambul (IST) – Dubai (DXB) – Bali (DPS) – Dubai (DXB) – Istambul (IST)
• Taxas do aeroporto
• Hospedagem de 5 noites com café da manhã no hotel escolhido
• Traslados aeroporto-hotel-aeroporto
• Todos os traslados entre as cidades
• Taxas municipais (25 euros)
• Serviços profissionais de guia em turco

• Taxa de visto e taxa de serviço
• Seguro Saúde de Viagem
• Taxa de saída do país
• Almoço, jantar e outras refeições
• Extras do hotel e despesas pessoais 
• Passeios extras, passeios extras ao longo do percurso e atividades opcionais
• Taxas de entrada em museus e sítios históricos
• Todos os serviços não especificados como incluídos no preço

CONDIÇÕES GERAIS

1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas independentemente do programa da excursão.

2- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem; a Wtatil pode cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida da viagem. Nesse caso, a informação de cancelamento é comunicada ao hóspede. O valor total da excursão é reembolsado ao hóspede. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão; o voo de ligação doméstica adquirido da Wtatil também é reembolsado ao hóspede, se o serviço de visto, o seguro de saúde de viagem tiverem sido utilizados para solicitar visto em nome do hóspede, esses serviços terão sido usados e, portanto, não poderão ser reembolsados ao hóspede; se o pedido de visto não tiver sido feito, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será efetuado. Se o hóspede tiver adquirido o voo de ligação doméstica de um fornecedor de produtos diferente, independentemente da Wtatil, caso a viagem seja cancelada pela Wtatil, não poderá solicitar qualquer reembolso à Wtatil. O hóspede aceita antecipadamente, ao comprar a excursão, as perdas materiais e morais que possam surgir devido ao cancelamento da excursão, e a Wtatil não poderá ser responsabilizada.

3- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a Wtatil tem o direito de não cancelar a excursão por boa-fé. Nesse caso, como a excursão será organizada individualmente para o hóspede, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transfer de ida e volta no exterior.

Cancelamento e alteração

4- Os nossos hóspedes têm direito a cancelamento sem penalidade, com a condição de informar por escrito à Wtatil até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto para bilhetes de avião pagos e/ou assumidos pela Wtatil à companhia aérea. Se restarem menos de 31 dias para a data de início da viagem, podem cancelar pagando uma multa de 50% do valor da excursão restante após o preço do bilhete aéreo; se restarem 15 dias ou menos para a data de início da viagem, podem cancelar pagando o valor total da excursão como multa. Em caso de solicitação de cancelamento, como as condições de cancelamento e reembolso dos serviços adicionais adquiridos, como ligação doméstica, serviço de visto e seguro de saúde de viagem, podem variar de acordo com o prazo do pedido de cancelamento, é necessário solicitar previamente informações sobre o reembolso. A Wtatil não pode assumir qualquer compromisso quanto ao cancelamento e reembolso dos serviços adicionais.

Serviços de Guia e Excursões Extras

5- Os dias e horários das excursões especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e sítios arqueológicos nos locais a visitar e com as condições meteorológicas. Durante as excursões, diferentes guias podem acompanhar os nossos hóspedes.

6- As excursões panorâmicas da cidade incluídas no pacote turístico são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para a apresentação geral das cidades, realizadas panoramicamente a partir do veículo com explicação do guia, sem incluir entradas em museus e sítios arqueológicos. As excursões panorâmicas, incluindo as outras excursões indicadas no programa, caso não possam ser realizadas no dia e hora previstos devido a restrições impostas pelas autoridades locais à visitação ou entrada, ou por ruas fechadas devido a qualquer evento, bem como nos casos em que se torne impossível realizá-las devido às condições meteorológicas, a Wtatil não se responsabiliza pela não realização das excursões em questão. Algumas excursões podem ser realizadas, na medida do possível, por transporte público ou a pé, em locais com ruas fechadas ou onde a entrada de veículos não seja permitida.

7- O nosso guia pode fazer alterações nos dias da visita à cidade e/ou das excursões adicionais, de acordo com o conteúdo das nossas excursões, o número de participantes e a situação de encerramento do museu e do sítio arqueológico. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.

8- Nos nossos passeios realizados com Speed Boats, os pontos a observar são: não comer refeições pesadas e não beber grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. As pessoas com queixas de estômago, costas ou pescoço, bem como as hóspedes grávidas, devem informar os seus guias sobre a sua მდგომარეობa.

9- Não há reembolso caso não haja participação nos serviços de excursão ou refeições indicados na área de serviços incluídos no preço.

Sobre os Voos

10- A Wtatil é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro; em eventuais litígios, além das disposições relevantes da legislação turca, aplicar-se-ão o Protocolo da Haia e a Convenção de Varsóvia.

11- Em voos regulares e especiais podem ocorrer atrasos ou alterações de horário. A Wtatil é obrigada a comunicar essas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo.

12- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.

13- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida de bilhetes comprados como ida e volta não for utilizado, o voo de regresso é cancelado pela companhia aérea.

14- Para as pessoas que participam em excursões com avião, os procedimentos de check-in e boarding são procedimentos pessoais e é obrigatório que sejam feitos pelo hóspede antes do voo, nos aeroportos, nos balcões da respetiva companhia aérea ou online, nos sites das companhias aéreas.

15- Os atrasos de última hora e alterações de porta que possam ocorrer nos voos são anunciados por áudio nos aeroportos e exibidos nos painéis de informação da área. Estas informações devem ser acompanhadas diretamente pelos hóspedes.

16- A Wtatil não é responsável pela impossibilidade de voo dos hóspedes que, nos horários comunicados de acordo com as regras das companhias aéreas para participar na excursão, não compareçam no aeroporto indicado, não realizem o check-in e o boarding atempadamente, ou, tendo realizado o check-in e o boarding a tempo, não embarquem no avião. Todos os custos necessários para que os hóspedes que perderem o voo possam juntar-se à excursão, como a obtenção de novos bilhetes de avião de ida e volta e os transferes na região a visitar, etc., serão da sua responsabilidade.

17- Na maioria dos voos com saída da Turquia, o peso da mala é de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da mala nesses voos domésticos pode diminuir para 15 kg. As regras de peso/preço de bagagem extra são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Wtatil.

18- Para os nossos hóspedes que desejem fazer upgrade dos bilhetes de avião com milhas (para business ou first class); após a emissão dos bilhetes, os upgrades podem ser efetuados consoante a disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da qual é membro). Não é garantido um número de milhas por voo. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe elegível para upgrade.

19- Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a custos adicionais.

Outros Assuntos

20- A Wtatil não aceitará responsabilidade por qualquer alteração ou cancelamento feito pelo hóspede entrando diretamente em contacto com o hotel. Nesse caso, aplicar-se-ão as condições de cancelamento da Wtatil.

21- Nos casos em que, no programa da excursão, o(s) hotel(is) seja(m) indicado(s) apenas com informação de categoria, sem nome, e/ou seja(m) oferecida(s) opção(ões) para o mesmo destino, isso será comunicado ao hóspede pela Wtatil 48 horas antes da partida da viagem.

22- Em períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores às indicadas da localização ou dos km mencionados. Nesse caso, a informação será dada pela Wtatil 15 dias antes da data de partida da excursão.

23- No momento da inscrição na excursão adquirida; o hóspede deve introduzir/declarar corretamente no sistema o nome, a data de nascimento e o número do passaporte que constam no passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. As penalizações decorrentes do cancelamento ou alteração de bilhetes de avião por informações incorretas serão imputadas aos hóspedes.

24- Para poder utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, antes de sair da Turquia, verifique, entrando em contacto com a empresa à qual pertence a sua linha, se o seu telefone está aberto para o estrangeiro.

25- A hora de entrada no hotel para alojamento é 15:00 e a hora de saída é 12:00.

26- A Wtatil comunica ao hotel os pedidos relativos ao quarto (andar alto, perto das áreas comuns, fumador/não fumador, tipo de cama). Esforça-se para que os quartos reservados estejam de acordo com as preferências do hóspede, consoante a disponibilidade do hotel. O cumprimento destes pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantido pela Wtatil.

27- O pequeno-almoço oferecido nos hotéis difere do rico pequeno-almoço habitual na cozinha turca. Geralmente é servido com opções limitadas, denominadas pequeno-almoço continental, composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servido numa sala separada atribuída ao grupo.

28- Em alguns casos, pode haver cama de casal em vez de quarto com duas camas separadas. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas quando necessário.

29- A política de crianças e cama extra pode variar consoante cada hotel e os tipos de quarto.

30- Qualquer cama extra e berço são fornecidos mediante pedido e de acordo com a disponibilidade do hotel, e devem ser aprovados pelo hotel.

31- A capacidade de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade (máximo).

32- Nos quartos para 3 pessoas há aplicação de cama extra; nestes tipos de quartos, a cama atribuída à 3.ª pessoa é menor do que as camas standard. Os quartos para 3 pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extra consistem em camas dobráveis e camas chamadas coach bed. Os nossos hóspedes consideram-se como tendo declarado que aceitam o aperto que pode ocorrer nos quartos devido às camas extra adicionadas ao quarto standard nas reservas de quartos para 3 pessoas e/ou com crianças, bem como o tipo de cama.

33- Nas reservas de hotel, se o número de crianças que ficarão com os adultos e as idades das crianças forem declarados incorretamente pelos nossos hóspedes, os hotéis em questão podem cobrar um valor adicional. Nesse caso, a responsabilidade é do hóspede que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar identificação para determinar a idade das crianças.

34- Nas reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. As tarifas para crianças só são válidas se a criança ficar acomodada junto de dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas à “única criança” que se enquadre na faixa etária que fica junto de 2 adultos.

35- As variações cambiais durante o dia são refletidas nos preços em TL. Aplicam-se as taxas no momento do pagamento. Os seus pedidos adicionais, alguns serviços extra que venha a utilizar no hotel (minibar, ferro de engomar, etc.) estão sujeitos a custos adicionais pelo hotel. Estas despesas não estão incluídas no preço no momento da compra e são pagas diretamente ao hotel durante a sua estadia.

36- Alguns países têm diferentes práticas em relação a impostos locais, turísticos ou urbanos. Quaisquer impostos urbanos, turísticos ou outros impostos aplicados desta forma são cobrados pelo hotel ao hóspede no momento da entrada ou saída.

37- As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições da estrada, os tempos de viagem podem aumentar.

38- Em situações obrigatórias ou quando o considerar necessário, a Wtatil pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal para o voo, sem alterar o conteúdo do programa.

39- As pessoas que participam na excursão são responsáveis pelos seus objetos pessoais, malas, bagagens, passaportes/identificações; a Wtatil não é responsável por objetos esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que os objetos esquecidos sejam encontrados, as despesas de entrega ao país e/ou à pessoa ficam a cargo do proprietário do objeto.

40- As pessoas que participam na excursão são obrigadas a ter consigo as apólices de seguro de saúde de viagem e, se tiverem algum problema de saúde, os respetivos medicamentos e relatórios.

41- Para eventuais despesas extras, no check-in no hotel, poderá ser solicitada pelo hotel identificação com fotografia/passaporte emitida por instituições oficiais e cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado no check-out é um procedimento entre o hotel e o hóspede, sem qualquer intervenção da Wtatil.

Visto e Passaporte

42- Não existe exigência de visto para cidadãos da República da Turquia.

43- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ser válidos por, pelo menos, 6 meses a partir da data de término da viagem.

44- Nas passagens alfandegárias/nos postos fronteiriços, para que o carimbo de entrada-saída possa ser colocado no seu passaporte, é necessário que o passaporte tenha, no mínimo, 2 páginas em branco.

45- A isenção de visto para entrada nos países desta excursão não significa que a entrada/saída do país seja permitida; o polícia de passaportes tem autoridade para não o deixar entrar/sair do país, e a Wtatil não é responsável por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.

46- Os nossos hóspedes que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla cidadania e participem na excursão utilizando o passaporte do outro país devem consultar pessoalmente os consulados relevantes sobre o procedimento de visto aplicado pelo país a visitar ao passaporte que irão usar; caso contrário, a Wtatil não será responsável pelas consequências decorrentes.

47- Para evitar problemas com a polícia aduaneira no posto fronteiriço do país a visitar devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou que sofram danos semelhantes; os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.

48- Como, ao viajar sozinhos ou apenas com um dos pais, os nossos hóspedes menores de 18 anos podem ser solicitados pelo agente policial responsável nas entradas e saídas do país a apresentar um documento que comprove o consentimento conjunto dos pais; recomendamos que os nossos hóspedes menores de 18 anos e os seus pais tenham atenção a este assunto.